CDEK
87 reviews
September 26, 2024
Пользовалась данным отделением не скажу ,что уж много раз …но все же .Все отлично ,доставка ,отправка вовремя .Приветливый персонал ,подскажут ,объяснят . Все чисто и опрятно .В общем довольна нашим отделением на районе .
1
January 5
Отличный пункт выдачи. Так получилось что я очень долго не мог забрать свою посылку, и в последние дни перед отменой выдачи я забежал в помещение но не успел. Уже было закрыто( Но меня пожалели и вошли в мое положение за что я оооочень сильно благодарен!)!)!)!) Очень хорошие люди! От души вас Благодарю!
1
November 17, 2024
Спасибо огромное сотруднику Олеси за уважительное, вежливое обслуживание. Опоздали, Олеся обслужила меня после рабочего времени. Благодарю за отзывчивость сотрудника.
1
1
June 18, 2024
17го июня была в пункте СДЭК по адресу улица Назаровская, 4. Возмущена хамским отношением к клиентам сотрудницы данного пункта. Неуместная ирония, явная грубость, откровенное неуважение к посетителям. Я пришла отправить заказ, созданный на Авито и спросила есть ли коробка для этого. Девушка приняла заказ в моей коробке, переложила в свою , щедро замотала скотчем. Потом спросила меня куда отправляем коробку и , узнав, что это Авито, обвинила меня , что я не объявила это при входе и начала срезать скотч, вытаскивать мою коробку из своей и уже очень экономно крест накрест замотав скотч в один слой завершила процесс упаковки, даже после моей просьбы упаковать лучше, потому что в заказе детские водные пистолеты, которые могут сломаться при неправильной транспортировке. Мало того, в это же время успела обслужить двоих других посетителей , выдавая им заказы, чтоб я подольше ждала. Вечером этого же дня, я пришла еще раз с такой же отправкой и сразу же сказала, что заказ Авито, но сотрудница из образа так и не вышла и продолжила разговаривать грубо, упрекнув меня в излишней чувствительности, когда я попросила ее остановиться и не продолжать в таком тоне общение. Считаю такое поведение недопустимым в работе, предполагающей общение с людьми.
Пишу отзыв с аккаунта сына
7
3
July 31, 2024
По вине СДЭКа задержали важную посылку. Задержался на 4мин после закрытия, но сотрудница Светлана находясь ещё на месте могла её выдать, но отказалась , указав на график работы, то ли из вредности.
В пункт выдачи пожаловал её молодой человек в сильно пьяном и неадекватном состоянии, грубил, всячески оскорблял, провоцировал на конфликт, а она даже не пыталась его остановить.
Уважаемая компания СДЭК! Когда люди терпеливо ждут свои посылки, которые задержались по Вашей вине, предложил бы вам проявить хоть немного человечности!
Уважаемые клиенты! Не советую пользоваться СДЭКом, если хотите. вовремя получить отправления и не испортить себе нервы!
7
1
May 25, 2024
24.05.2024г попросила мужа сходить за неоплаченной посылкой с конфетами от магазина Аленка, оплаттть и забрать, ему не дали это сделать по его паспорту, сказали прийти с моим паспортом. Я сейчас передвигаюсь на костылях, но 25.05 мы доехали на машине в пункт Сдек , мне сложно с костылями подниматься по вымоким неухоженным ступенькам, я сидела в машине, муж взял мой паспорт и ему опять не дали, сказали пусть идет сама, выйти выглянуть на больную пенсионерку работница СДЕКа Иванова не захотела, заставила подниматься с костылями. Да еще и оплата только переводом на личный телефон директора(со слов работницы Ивановой). Такого отношения к клиентам мы еще нигде не встречали. Пункт выдачи НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И везде лде илжнл отзывы о них напишу
7
3
August 4, 2024
Очень нравится это отделение. Вежливые, приятные сотрудники всегда всё подскажут. Обслуживают быстро. В помещение чисто и уютно.
1
1
December 15, 2024
Я частый пользователь служб доставок конкурентов и меня все устраивает, но тут посылку отправили данным сервисом, поэтому пришлось посетить этот пункт выдачи. И, знаете, я в который раз убедилась, что не пользуюсь СДЭКом не зря… Хамоватая сотрудница на выдаче, ну, человеческий фактор, хотя в сервисе так же недопустимо. Но! Оплату потребовали сделать переводом, объяснив, что терминала у них нет… ну нет, так нет, обращение в Роспотребнадзор написано, пусть вас штрафуют, если уходите от налогов таким позорным способом.
1
1
May 6, 2024
Работник Сдэк 6.05.2024 при отправки мною посылки образец ткани формата А4 сказал что оплачивать нужно только на этом пункт Назаровсквя 4 при отправлении посылки .
На вопрос почему,ответ а вдруг получатель на выкупит и Я не вернусь за посылкой ,оплата ляжет на из пункт выдачи .
Сумму озвучила 541₽
Я сходил на другой Сдэк посчитали оплата при получении 490₽
Дело не в копейках ,дело в обслуживание клиента .
6
4
August 15, 2024
Замечательные отзывчивые сотрудники, помогли разобраться с получением заказа, все быстро, четко, по делу!
1
May 1, 2024
Единственный + это хотя бы посылки приходят в пункт хотя тоже спорно 3 дня по Москве 🤦♂️
Но вот прием посылки на отправку вы че там ФСБ? Мой паспорт получателя паспорт долго все принимается . а цены ну вы меня извините 1000р за 2 кг детской одежды ну это просто грабеж . или вы за счет одного клиента хотите отбить всю доставку ?
4
2
July 26, 2024
Отправлял сегодня посылку на назаровской 4 , плохого ничего сказать не могу, быстро оформили, все замерили, отправили. Сотрудник опрятно одет, вежлив. Был первый раз, буду обращаться ещё. Спасибо!
1
February 9
Я достаточно пользовалась услугами СДЭКа, но такого отношения работников не встречала в других ПВЗ. Здесь работает очень недоброжелательная девушка, не смогла мне помочь оформить сдэк айди, не предложила помощи, так и не выдала мне посылку. Неуважение, некомпетентность и отсутствие доброжелательности
July 26, 2024
Очень довольна обслуживанием! Вежливые сотрудники, помогли отправить посылку, проконсультировали. Спасибо.
1
May 19, 2024
Нравиться данный пункт выдачи , персонал вежливый, в помещение чисто , обслуживают оперативно , очередей нет
3
1
April 10, 2024
Хороший пункт, всегда вежливо, быстро, все объяснят.
Существуют правила, установленные компанией, они их выполняют. Если вы просите нарушить правила, почему люди должны их нарушать жертвуя своей работой и зп?
3
2
July 23, 2024
Качество обслуживания на 0. Хомят, грубят, такое ощущение что они мне делают одолжение что принимают у меня посылку! Доброжелательность отсутствует , никакого уважения к клиенту !
2
4
August 31, 2024
Все быстро получил,отличный пункт выдачи! Рядом с домом очень удобно!
1
October 23, 2023
Качество обслуживания на 0. Хомят, грубят, такое ощущение что они мне делают одолжение что принимают у меня посылку. Оплата картой отсутствует, только переводом. Коробки которые должны давать бесплатно например Авито предлогают купить. Коробки дают БУ. Набивку для коробки предлагают поискать в мусорке. Одним словом это ДНО.
2
4
July 23, 2024
Отзыв на сотрудника СДЭК по адресу Назаровская, 4.
Я хотела бы выразить свою озабоченность по поводу поведения сотрудника (женщина, которая работала 23 июля). Данный сотрудник проявил грубость в общении со мной. Язвила и иронично отвечала на вопросы.
Я надеюсь, что данная ситуация будет рассмотрена, и будут предприняты меры для улучшения отношения этого сотрудника к клиентам. Спасибо!
4
3
March 28
Всегда приветливые сотрудники, нет очередей
August 28, 2024
Самый замечательный пунк выдачи! Очень приятные хозяева и персонал!
1
January 8, 2024
Отвратительный пункт. Уже 2 раза терялось отправление. Спустя время находили, но никаких компенсаций за потерянное время там не предусмотрено и получается что вместо 2 раз, пришлось посещать это место 4 раза.
3
4
February 20, 2023
Очень благодарна работнику СДЭК Денису, помог упаковать аккуратно хрупкий заказ, при этом успокоил, что посылка будет доставлена в лучшем виде. Спасибо большое за уважительное отношение!!!! Всех земных благ Вам Денис, здоровья и мирного неба!!!
4
1
April 13, 2024
Почему вы ЕДИНСТВЕННЫЙ ПУНКТ, который работает до 16:00??? Почему все нормальные сдеки работают как положено, а у вас рабочий день заканчивается днем????!
2
4
June 11, 2024
Ирина Анатольевна - очень милая сотрудница, ответственно отнеслась к отправке важной посылки.
2
January 11, 2024
Не понравилось, что пункт работает не согласно расписанию. Особенно неудобно когда тебе необходима отправка. Можно поцеловать дверь и поехать искать следующий пункт
3
4
August 1, 2024
Опаздывала за важной посылкой, позвонила в пунк спросить может ли менеджер задержаться на 5 минут, в ответ услышала доброжелательное «да, конечно» Спасибо огромное Светлане, что дождалась и выдала мне по сылку, хотя я пришла в 20:15! Всегда доброжелательны , расскажут все и помогут с упаковкой!
1
October 15, 2022
Ужасное отношение к клиенту !
Уже несколько лет пользуемся пунктами СДЭК, по другим адресам , всегда все без проблем и без навязывания дополнительных услуг , в данном случае, упаковать товар можно только в обрешётку …???
Пытались отправить 2 видеокарты ( повторюсь , их же уже отправляли в обычной коробке , обмотанными в пупырчатую пленку !, и тоже в Люберцах !!!)
Что у вас за пункт , а вас какие-то свои правила ???
Вы получается не СДЭК !!!
Правила должны быть одинаковы во всех филиалах !
Ещё и попросили полностью открыть коробки , и в итоге отказались отправлять !
Ваш обслуживающий персонал нужно увольнять !
А в каком тоне разговаривают ..?!
4
7
October 6, 2022
Не рекомендую этот пункт!!!!! Наш курьер втрой раз пытается сдать груз, приёмщик втрой раз выдумывается какие-то басни! С клиентам обговаривалось что посылка будет упакована в обрешётку так как груз дорогой и хрупкий, приёмщик выдумал что нужно согласовывать клиенту не посредственно с приёмщиком, чтобы он позвонил и после этого он только упакует в обрешётку, ссылается на какой-то регламент, не в одном пункте нет такого у него есть!!!! Попросили написать отказное письмом, что груз не будет принимать и на какие поправки ссылается, ОТКАЗАЛСЯ!!! Не советую, такие заведения нужно закрывать!!!
3
4
October 22, 2023
Не отдали посылку по паспорту мужа,которого срочно вызвали в командировку, а там жизненно важные лекарства для ребёнка. Муж и звонил и паспорт его был у меня.бесполезно.никакой человечности.
4
6
February 7, 2024
Отличный пункт, рядом с домом. Вежливый и квалифицированный персонал!
3
1
December 7, 2024
Не доброжелательный персонал
1
September 7, 2023
Спасибо большое Ирине!
Вежливая, приятная, отзывчивая! спасибо за помощь!!! Лучший сотрудник!
5
1
July 26, 2024
Вчера забирал посылку, все быстро вежливо. Пожелали хорошего дня.
1
February 4, 2024
Отвратительно, максимально не профисионально. Для руководства скажу что обучите своих работников нормально консультировать при отправки груза.
2
4
July 26, 2024
Все быстро,качественно))) всем рекомендую)
2
January 28, 2024
Мне очень понравилось! Чистота, удобный ресепшн. Вежливый персонал.
4
September 11, 2023
Мне нравиться этот пункт, удобный график, сотрудники всегда вежливые, рядом с домом, что еще нужно
3
1
January 8, 2024
У пункта сдэка свое время работы, в отличие от Яндекс.карт.
В последнее время сдэк задерживает доставку.
2
2
July 21, 2024
Все пришло, спасибо... центр выдачи отличный....
3
April 12
Удобно и быстро
August 31, 2024
Отличное место, лучшие работники!
1
January 10, 2023
Посылка должна была прийти в день отъезда. Поехали попытать счастье со статусом в пути. В итоге товар приехал но его не успели принять. Сотрудник вошёл в положение, всё быстро принял и выдал. Ребёнок уехал на коляске. Спасибо огромное.
3
1
July 31, 2024
Все отлично, вовремя и вежливо👍
1
December 2, 2022
Отправлял первый раз,сотрудник все объяснила, подсказала,все вежливо и культурно. Упаковка посылки тоже хорошая,дали коробку качественную.
3
1
February 4, 2023
Уютный небольшой офис, есть где присесть, соориентировали, собрали, картой оплатить можно. Когда я была ожидание составляло 1 человек. Персонал пиветлив.
4
1
August 19, 2023
Лучший СДЭК, всегда чисто, работают профессионалы. Рекомендую!
4
1
July 19, 2024
Этим летом, появилась новая приемщица и ходить туда не хочется. Хамство ,какие-то правила которые в других отделениях отсутствуют. Не советую!
1
3
September 17, 2023
Такого паршивого отношения я ещё не видел ,отправила за паспортом и в итоге даже не попросила ,таких сотрудников за шею надо гнать
2
6