CDEK
248 reviews
October 11, 2021
Каждый раз делаю заказ и каждый раз какой то косяк. Сейчас вызвал курьера до 14-ти, просидел дома и тишина, ни звонка ничего. Звоню оператору, она скидывает но ер курьера, звоню ему, он говорит я приеду но вечером,ок жду. Через 2 часа звонок, вы готовы принять курьера, я говорю через 10 мин, на что мне ответ, тогда переносим заказ. Что? Я ждал день что бы меня просто так послали лесом. Звоню курьеру, он говорит я приеду обязательно, ок. Приходит смс, заказ не выполнен из за отсутствия клиент. Вы что шутите? Вы накосячил и а отказывается меня не было на месте. Звоню оператору выяснить этот вопрос, она просто вешает трубку. Вы уж простите, но с таким отношением к клиентам, работать вам осталось не долго
7
2
September 4, 2023
Не верьте хорошим отзывам. Если хотите получить товар в срок, не связывайтесь с этой компанией!
2
1
July 6, 2021
Немного недовольна. Пришла в четверг в 16 часов, чтобы срочно отправить посылку. Експресс уже не принимал, обычным отправлением на сутки дольше. Проконсультировалась с сотрудником- сказал, что быстрее будет, если приду на следующий день с утра и отправлю до 10 часов. Придёт на следующий день из Москвы в Краснодар до 18 вечера. Пришла повторно, в пятницу 25 числа. В итоге- заплатила 1000 рублей за почти пустой конверт, отправила, а по треку к вечеру оказалось, что прибудет курьер только к понедельнику 28 числа. Даже дольше, чем простым отправлением.
Отзыв через недельку: пришла ещё раз отправлять посылку. Сотрудник Павел разъяснил всю ситуацию. Уладили недоразумение. Всем довольна! Пять баллов ребятам за работу.
1
June 13, 2021
Очень удобный пункт выдачи заказов. Всегда можно найти парковку рядом с пунктом. В самом пункте есть примерочная, быстро оформляют выдачу заказов и возвраты, таким образом не образуются очереди. Сотрудники очень вежливые.
3
May 31, 2023
Персонал приветливый, очереди всегда после 18 часов, а так ребята стараются не задерживать.
August 21, 2021
Отличный офис. Отправка вышла в два раза дешевле, чем в Почте России, а оформление в пять раз быстрее. Приветливый персонал, большой выбор упаковок для отправления.
1
1
January 27, 2022
Удобно расположено. Персонал доброжелательный. Помогают разобраться с тарифами и выбрать оптимальный. Может просто повезло, но сколько раз ни приходил, нико гда не было очередей.
1
July 26, 2022
Отвратительно. Послали мне 2 посылки. Одну внутри Москвы везли 20 дней, вторую потеряли. Валят друг на друга. Курьер не отличает Северное Бутово и Бутово парк.
Мои отливанты нишевых д ухов суммой на 5000 руб благополучно исчезли
1
1
June 20, 2021
Очень хороший пункт, вежливый и отзывчивый персонал, мне нужно было срочно отправить посылку в выходной день, директор пункта Павел сделал все возможное и доставка произошла точно в сро к, за что ему особое спасибо!
1
January 4, 2023
Хороший уютный пункт. Звезду снизила из-за того что это подвальное помещение и не удобно с ребенком или беременной
November 23, 2022
Очень хороший пункт обслуживания. Большое спасибо сотрудникам за отношение к посетителям!
December 27, 2021
Несколько раз пользовалсяуслугами этой компании. Получал посылки. Удобно расположен офис, доставляют в срок.. Жаль только, что сотрудник не счёл нужным помочь пожелой женщине у паковать в коробку газонокосилку. С кадрами нужно и работать.
February 3, 2023
Нет доставки на дом )))
Ставлю за это Вам 2
Короче застряли в прошлом веке 😂
Сам бы этой доставкой не заказал.
1
1
December 11, 2023
Отлично быстро и в короткий срок
January 9, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Очень удобно и быстро.
April 16, 2024
Спасибо,все понравилось
1
July 9, 2022
Внимательные сотрудники, всегда готовы помочь. Услугами компании пользуюсь периодически в течение 6 лет.
July 30, 2024
Бывает и лучше.
June 8, 2023
Удобное расположение, оперативный и вежливый персонал, чистое помещение
4
October 1, 2023
Закалибала со своим кюар кодом , эконмщики . Один неудобства к вам
2
2
December 22, 2021
Наша фирма рядом находится. Коллектив работает потрясный. Все подскажут, если надо, все расскажут подробно
August 29, 2023
Оплатить картой покупки и доставку нельзя, только наличными или через qr-код
1
2
December 12, 2023
Груз не доставлен. Отвратительное обслуживание
3
February 22, 2024
Очень грязно
А обслуживание вежливое
March 18, 2023
В шаговой доступности метро Очереди нет хороший пункт
September 15, 2022
Быстро и удобно
Всегда помогут с упаковкой, как на прием так и после распаковки товара
August 19, 2023
На лестнице можно шею свернуть, очень неудобный вход в этот подвал
1
April 24, 2023
Открываются с опозданием на 20 минут с утра. Очередь стоит на улице и ждет открытия
January 6, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники работают оперативно! Внутри места мало, лесенка очень крутая вниз.
August 18, 2022
Бываю частенько! Быстро,чётко и своевременно. Уменя нареканий нет!
July 16, 2023
Оперативно, без очередей. Всё хорошо.
1
October 20, 2021
Ужасная, просто худшая компания!!!!!!!!!!!!!
Второй раз подряд, отправляют не туда, потом мне рассказывают какие то сказки!!!!!!
Предлагают забирать из какой то пром зоны, из распределительного цеха, хотя я заплатила курьерскую доставку!!!! БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ БУДУ С НИМИ РАБОТАТЬ!!!!!
И вам советую!
4
1
July 25, 2023
добродушные работники, приятные в общении
1
July 23, 2023
Нормальный пункт выдачи , вежливые ребята
2
November 18, 2021
Ни оператор по телефону , ни оператор в пункте по приёму при оформлении заказа , никто не предупредил что доставка до 4 дней, до 4 РАБОЧИХ дней, будни как хотите, Из-за них не укладываюсь в сроки по документам , благодарю
3
1
June 20, 2022
Цирк. Один оператор разрешает отправлять без паспорта, а другой - нет. Большой плюс то что рядом с метро и низкая цена отправки
July 26, 2023
Не могут работать с международными отправлениями, это огорчает
1
1
November 16, 2022
Отличный персонал. Молодцы, все понравилось.
3
1
December 13, 2021
Помещение находится в подвале жилого дома с неудобным входом, узкая лестница с крутыми ступеньками вниз. Людям с ограниченными возможностями проблематично будет воспользоваться этим пунктом. Один плюс работнику пункта за обслуживание. Что касается своевременной доставки, то мне не повезло, задержали на дней пять, коробка пришла мятая, в одном месте пробитая. Как объяснили на горячей линии, что слишком много доставок было из-за «чёрной пятницы» и на каком-то складе образовался затор.
1
November 18, 2022
Почему-то опоздали на 4 дня, хотя писали что задержка 1-2 дня. И только когда я стал наводить кипиш, тут же нашли
1
February 25, 2022
Ужасное отделение, невозможно просто прийти и получить доставку одним днём, вечно что-то не работает. Будте готовы к тому что важные посылки вы скорее всего в удобный день/время не получите.
3
1
August 8, 2023
Доставили быстрее заявленного на день, очереди не было
3
February 22, 2021
Отличный сервис, вежливые и доброжелательные сотрудники! Удобное расположение. В офисе чисто и уютно. Рекомендую!
July 12, 2022
Старенько и обшарпано, но сотрудники приветливы и все работает как надо. Получить/отправить, другого тут не ждешь)
October 19, 2023
Все отлично, служба на 5+
1
May 3, 2021
Отличный пункт, единственное жаль, что нет возможности с коляской туда спускаться. Отдельное спасибо сотруднику Павелу за вежливость и за бистрое обслуживание.
1
June 4, 2023
Всегда быстро и без очередей! Рекомендую!
1
October 6, 2021
Больше никогда через СДЭК оформлять доставку не будем и другим не советуем( Посылка зависла на складе 2 недели и не доставляют и забрать сами не может т к из этого офиса не выдают посылки( ужас какой то, за что оплачены деньги...
3
1
February 6, 2022
Хороший пункт пвз, небольшой, но весьма комфортный. Сотрудники приветливы и вежливы. Все делается четко и быстро.
3
July 10, 2021
Звонил в сдэк , не ответили, звонил дважды.
Приехал сдать посылку , но мне было отказано в связи с техническими причинами.
Когда спросил у сотрудника почему мне не отвечают на телефонный звонок, на что получил ответ что он не обязан отвечать на телефонные звонки и звоните вообще на горячую линию - ответил он.
Хамское поведение.
Ни ногой больше к вам!!!!
5