CDEK

4.5

246 ratings

Rate this place

Ксения Кривошеина

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, постоянно хожу в данный пункт выдачи, менеджеры приветливые, доброжелательные и всегда проконсультируют если это необходимо, быстро справляются с очередями несмотря на переодически большие скопления людей нет такого , что стоишь ждешь как на почте например, менеджеры большие молодцы!

Антон Сидоркин

Level 5 Local Expert

Пришла посылка с этого пункта выдачи,видимо отправлял человек ранее незнакомый с даной конторой! Маленькую посылку(противотуманки) упаковали в огромную коробку в которой все болталось! Была бы от холодильника засунули бы в неё???, включили в доставку все что было можно! экспресс доставку, страховку, оплату получателем...полный all inclusive!Переплатил 3 раза! Что по итогу этот Экспресс уехал в непонятном направлении итог 4 дня задержки!

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

Посещала данный пункт выдачи, чтобы забрать посылку. Персонал вежливый, все оперативно оформляют, очереди есть, но а где их нет? Буду заказывать только сюда

Анна Бородина

Level 2 Local Expert

Ужасно!!! Сотрудница не стала нас обслуживать. Я отправляла детям конфеты и несколько баночек варенья. Сотрудница сказала, что это якобы запрещённый товар. Короче я была в полном шоке. Посылку отправила через другой офис.

Саня Аникеев

Level 3 Local Expert

хороший пункт выдачи, все достаточно цивильно и отзывчивый персонал)

Gheina Baranchikoff

Level 22 Local Expert

Мне очень удобно заехать по пути с парковкой не всегда все хорошо поскольку расположена на выезде из подземного паркинга, не стоит перегораживать выезд

Барышня

Level 9 Local Expert

Удобный по доступности пункт выдачи товаров, купленных в интернет магазинах. Близко к дому и бесплатно. При поступлении пришло уведомление. В помещении чисто, аккуратно.

SV Emelina

Level 4 Local Expert

Никогда не подводят с доставкой - всё быстро и в срок, иногда даже раньше. Спасибо вам

Елена

Level 14 Local Expert

Почта России получше этой конторы будет, груз отправила, он застрял в транзитном городе, торчал там с неделю, при этом мне каждый день в чате поддержки нагло врали, что груз на приёмке в пункте назначения,просто большая загруженность. Наконец доставив мой груз на оленях с задержкой и обратившись в эту конторку с претензией и требованием компенсации, которую клянусь произвести максимум через 3 дня....прошло больше недели....опять каждый день новые версии из их чатика поддержки. тарифы на перевозку задрали, а по факту услуги самого низкого качества

Любовь Крикунова

Level 16 Local Expert

Есть место для парковки. Сотрудники вежливые. В помещении- тепло, есть примерочная, удобно примерить купленные вещи. Обслуживание быстрое. Один момент- можно расплатиться только по QR коду или наличкой, карты не принимаются. Если это изменить, то всё будет отлично.

Ольга Бекк

Level 6 Local Expert

Быстрый и удобный центр доставки и отправки. Всегда вежливые девочки, подскажут и расскажут как лучше отправить. Посылки всегда доходили быстро и целые. Рекомендую!!!

Валетова Н.

Level 2 Local Expert

К пункту выдачи претензий нет, на них там итак 2 посетителя из 5 наорали! Претензия к доставке: задержали доставку на 3 дня (4 дня везли из Новосибирска в Кемерово), товар доставили с повреждением (но пришлось забрать, ребенок очень ждал посылку), оплата только по QRкоду или нал (в сообщении об этом ни слова, не догадался сам твои проблемы). Спасибо за неприятные впечатления!

Зырянов Сергей

Level 10 Local Expert

Пункт хороший и удобный по расположению. Всегда есть место для парковки. После 18.00 посетителей так много, как будто вы пришли на почту России.

Александр Сергеевич

Level 6 Local Expert

Заказываю уже не первый раз доставку КУРЬЕРОМ. При доставке (по приложение видно) до пункта выдачи 4-5 дней лежит без движения. Потом происходит звонок, якобы я оставил заявку, что заберу самостоятельно. Этого не было. И это ПОСТОЯННО! Писал в службу качества - реакции нет.

Светлана захарова

Level 8 Local Expert

Милая,терпеливая содпудница.все объяснила,разкощала и помогла.вещде бы были такие содрудемки. и вообще очень нужная организация.чисто светло не страшно и вещи свои гтправлять

Светлана С.

Level 11 Local Expert

Все было отлично,пока груз по габаритам подходил под коробку, быстро и аккуратно работали. Осталось научиться упаковывать вещи,которые в коробку не входят))

Евгений

Level 10 Local Expert

Всё отлично. Персонал на 5 с плюсом! Девушка менеджер помогла упаковать посылку. Спасибо! Так держать!

Ксения А.

Level 3 Local Expert

Торопилась сегодня получить посылку, забежала без двух минут 18 часов. Было открыто, но девушка сказала, что уже закрыто. На все возражения, что дверь открыта и 18:00 ещё нет, девушка за стойкой сказала, что на ее часах уже есть 18. Я просила обслужить, тк сложно попасть в их график работы, и сейчас специально торопилась, на что она отправила меня до завтра… Вот и человеческий фактор.

Елена Новок

Level 7 Local Expert

Вот именно вашему отделению, именно за обучение сотрудников, ставлю один балл. Сдэком, в общем, очень довольна, пользуюсь их услугами много лет. Но именно в этом отделении столкнулась однажды с ситуацией, что девушка передо мной в очереди не смогла забрать свою посылку. Это было около полгода назад. Тогда меня удивило, что нет вариантов забрать посылку в 21 веке без паспорта, менеджер на раздаче был категоричен. Нет вариантов, и все. Вот и я столкнулась ровно с той же ситуацией пару дней назад - поняла по приезду за посылкой - сумку, в связи с сменой погоды, я поменяла, и оставила там - и паспорт, и права. А приехала ровно на другой конец города. НЕТ, утверждают мне в этом пункте, ВАРИАНТОВ НЕТ. Только паспорт! Ну, или права. Прям молодцы, категоричность ваще ваше, правда можно являться клиентом Тинькофф (!), тогда ещё можно через них забрать, иначе неа, никак. Сидя, обиженной на обратном пути этого приключения, я даже зарегистрировалась в приложении СДЭК, в котором увидела все свои заказы и посылки, полученные и отправленные за все время через СДЭК, только благодаря телефону, введеному при регистрации, и мой не полученный на тот момент заказ тоже там скучал. На следующий день, с паспортом, я снова приехала в данное отделение через весь город, за своей посылкой. Паспорта у меня не попросили, выдали посылку без него. То есть, вчера, я могла потратить целых три минуты, зарегиться в приложении и получить через него целый четырехзначный код, и прям получить свою посылку. Т.е. прям не ехать на другой конец города за паспортом, не ехать обратно по тому же маршруту, не возвращаться опять домой по нему.... т.е. прям был вариант. Но категоричность же ваше всё! Один балл, не ноль, только за то, что отделение полезное, удобное расположение для близ живущих от него жителей. Если интересно, почему для получения был выбран данный пункт - посылка была из другого города, от юр.лица, обсуждению пункт не подлежал, не было принципиально, не знала, что придется на него обидется.

Николай Белоусов

Level 7 Local Expert

Быстро приняли посылку для отправки. Вежливые сотрудники. Рекомендую

Марина Корсакова

Level 6 Local Expert

Мне нравится этот пункт выдачи. Очереди никогда нет. Девочки всегда приветливые. Если что-то не понятно, всегда объясняют без нервов. Спасибо им за их работу.

Николай Иванов

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. 20.02.23 г. После обеда работали две девушки. Одна офомляла отправление, а вторая бесконечно болтала по телефону. Собралась очередь 6 человек. На просьбу обслужить клиентов на получение - реакция такая, как будто ей (худая была) всё должны. Вынужден уйти не получив посылки. Франчайзер думаю отследит работу этого пункта и сделает выводы.

Lyba Plotnikova

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи и отправки грузов, все по времени без проволочек, главное чтоб документы были при Вас))

Екатерина Тк

Level 17 Local Expert

Главное, что возле дома. Очереди большие бывают крайне редко (перед праздниками пару раз было). В целом всё быстро. Свою функцию выполняют

Владимир П.

Level 6 Local Expert

Очереди.. Присесть негде (инвалид), хотя можно поставить лавочку на 2-3 места. Коробки валяются хаотично, навалом, поэтому тратится время на их поиск. Необходимо заполнять паспортные данные. Форма оплаты неудобная. Этот пункт не для удобства клиентов. Компания разочаровала, услугами пользоваться нет никакого желания. Плюс в быстрой доставке, единственный.

Кирилл Крюков

Level 7 Local Expert

Место хорошее, но обслуживание ужасное! Чтобы заплатить за посылку, нужно либо наличкой платить, либо через приложение. По карте нельзя!

Инкогнито 7153

Level 7 Local Expert

Хорошая транспортная компания, всегда все хорошо достааляют

Ушаков Сергей

Level 2 Local Expert

Худшая из всех транспортных компаний которыми я пользовался, самая высокая оплата доставки и постоянное несоответствие заявленным срокам доставки.

Евгений Аверьянов

Level 8 Local Expert

Требуют оплату по кюар коду и не волнует,вообще обнаглели,уже ни первый раз ругаюсь,сейчас оплатил наличкой ,не хотел тратить время и нервы, но в следующий раз просто не буду заказывать туда,всё.

сергей москвин

Level 5 Local Expert

Место отличное, рядом с домом. Обслуживание быстрое.

иван кашин

Level 7 Local Expert

Всё быстро удобно, вежливый персонал, подробно всё объясняет!

Артем Герасимов

Level 4 Local Expert

Получил товар быстро. Можно оплатить через qr код. Прикинулся, что не знаю как это делать. Мне спокойно объяснили. За сервис большая благодарность.

елена суворова

Level 3 Local Expert

Отправляли посылку в город Старая Русса ,за посылку взяли 1630 руб, хотя при отправке такой же посылки с отделения на пр Ленина, 21 "а" стоимость составляла 922 руб со страховкой. Оператор отказался смотреть, почему такая разница при отправке с разных отделений.

Andrey

Level 11 Local Expert

Постоянно и регулярно хожу в это отделение, обслуживание на высоком уровне, грамотно, оперативно ,вежливо и с улыбкой. Спасибо!

Александр Чуркин

Level 5 Local Expert

Отзывчивый и клиетоориентированный персонал, высокая скорость работы

Анна Закирова

Level 10 Local Expert

Не хорошее обслуживание,как будто одолжение делают))при том что была не раз и не два)спросить ничего нельзя, сразу огрызаются)так что,больше не пойду

Анастасия

Level 5 Local Expert

Высокие цены, упаковывать все приходиться самим. Сервис как на почте 20 лет назад. Ещё нет вентиляции очень душно и большая влажность.

Александр

Level 21 Local Expert

Хорошее обслуживание, всё быстро и удобно 👍 Рекомендую!

Надежда Конникова

Level 9 Local Expert

Быстрая доставка, удобно

Алексей Батькович

Level 15 Local Expert

Вежливые и очаровательные сотрудницы!

Оксана Терещенко

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Все понравилось.

Ромео Ромео

Level 21 Local Expert

Небольшое помещение, иногда очередь, но очень отзывчивый персонал. Спасибо. Рекомендую.

Дина Павловская

Level 13 Local Expert

Что с оплатой?? По какому праву нет возможности оплатить картой банковской 😤 Нет налички, нет приложения, есть карта. Что за приколы?

Аюна

Level 6 Local Expert

Нравится обслуживание в этом пункте выдачи!

Сергей Митрошкин

Level 9 Local Expert

Единственное удобство это близость к дому. Из персонала только один человек, и если перед тобой 2-3 человека, которые что-то отправляют, то можно смело уходить. 13.07.2021 провёл там 40 минут, передо мной было 2 человека и за мной четверо. В следующий раз буду заказывать доставку на Тухачевского.

данил синицин

Level 4 Local Expert

бывают длинные очереди, а так все хорошо

Sergei R.

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание расположение шик персонал молодцы

Кнопочки

Level 8 Local Expert

Всегда вежливый персонал. Чисто.

Йорги

Level 6 Local Expert

Очередь из 5 человек, а сотрудники шевелятся как мухи сонные. Люди торопятся, они навязывают свою оплату по qr-коду. А если у человека интернет там не ловит, застрять теперь там всем?

Сергей Еремин

Level 16 Local Expert

Недавно имел дело с этой проблемной транспортной компанией. Заказывал доставку колесных дисков из г. Томск в г.Кемерово в двух пакетах. Один пришел вовремя, а другой отправили в Казань. Естественно он прибыл к месту назначения с большим опозданием. Упаковка была вся разорвана, а декоративные колесные колпаки были незначительно повреждены. Еще мне стали с завидным постоянством приходить уведомления на мобильный телефон о отправке товаров от этой компании. Т.е отправляет посылку совершенно посторонний человек, указывают в контактных данных мой номер телефона. Буду писать претензию.

CDEK

92 reviews