CDEK
129 reviews
December 25, 2024
Добрый день. Пришел 25.12 в этот пункт для отправки подарка. Он был запечатан в прозрачный зип-пакет и такую же прозрачную пленку, которые сотрудница сняля где-то за стойкой вне зоны моей видимости, и потом, даже ничего не сказав, взяла почти самую маленькую коробочку, куда со скрипом пыталась запихнуть все вещи. Уже когда оставалось несколько последних штрихов, я наконец увидел, что она там "наколдовала", если позволите так сказать, а увидел я, что вещи были помяты... Но так как мне было еще чем заняться днем, решил зайти вечером и переоформить посылку. Спокойно подошел к той же сотруднице и сказал "хочу переоформить, давайте вскроем". Так когда я хотел сказать, что она все смяла, и ей стоило бы тогда предложить коробку побольше, она всплеснула руками и возмутилась: "так вы же тогда сказали, что все вас устраивает" А потом посыпались упреки: "у вас есть глаза и рот, чтобы вы могли все вовремя увидеть и сказать, чего вам хочется". Хорошо, допустим, а эти эмоции к чему?))) Какая проблема в том, чтобы выругаться в мыслях, если мозг кипит, и оформить все так, как нужно? И не надо с причитанием вырывать у клиентов из рук канцелярский нож и коробку, которую они, хоть и безуспешно, пытаются вскрыть, это может кого-нибудь травмировать (буквально). Также отказались предоставить какой-нибудь пакет, мол, нет таких, чтобы я мог сложить вещи в него, заклеить скотчем и потом уже положить в новую коробку.
Я уже ничего не говорю о том, что меня обвинили в орах и криках, а вторая сотрудница лишь поддакнула: "вы здесь не одни, будьте потише". Голубушка, так это ваша милая коллега взъелась на меня, когда я сделал простое замечание, может, поможете успокоиться ей?
У меня было хорошее впечатление об этом месте до этого случая, потому что, во-первых, прошлые сотрудницы возвращали все посылки обратно в обертку, а во-вторых, никогда ничего не пытались пропихнуть в коробку на "отвали", чтоб аж стенки во все стороны выпирали.
Просто буду надеяться, что все дойдет в целости и сохранности. Но в следующий раз точно буду придирчивей, чтобы более не было подобных неприятностей.
С наступающим!
1
October 14, 2024
Очень приятная женщина сотрудница. Объяснила, как получить посылку без паспорта) Максимально доходчиво и терпеливо)
February 4
Отличное отделение,сотрудница мне очень-очень была добра и очень помогла всё упаковать и отправить,спасибо вам 🌹
April 17, 2024
Часто забираю отсюда заказы,все нравится быстро удобно,персонал вежливый и приветливый,всегда чисто и хорошо пахнет,хороший сервис и персонал
November 22, 2024
Спасибо сотруднице Наталье Андреевне, что вошла в положение и приняла посылку перед самым закрытием! Быстро и профессионально оформила!
November 25, 2023
Удобное расположение и график работы. Качественное и быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Можно быстро отправить или получить отправление. Персонал готов подсказать по вопросам работы службы.
1
March 10, 2024
Где???? Где все те вежливые сотрудники, о которых написано в этих отзывах, коих здесь больше ста. Ходим-ходим в этот сдэк, по адресу победы, 4. А боле и не будем ходить. С чего бы вдруг поменялась цена, указанная на авито? По желанию приемщицы? Хамское отношение этой работницы поражает раз от раза. Вы же с людьми работаете.. Вам должны все? Причины поведения известны, хоть кому-то? Может, руководство этого пункта ответит? Ведь не единичный случай и все с одним человеком. Будем ездить в другие пункты, и, скорее всего, другие пункты других транспортных компаний.
5
August 29, 2024
Самый лучший ПВЗ, всегда вежливый персонал, готовый помочь по любому вопросу связанному с отправкой
October 3, 2024
Большое спасибо персоналу за понимание и сервис, а именно Наталье.
1
1
April 26, 2023
Удобная парковка для автомобиля, девушки приветливы, работают слаженно, контролируя всех посетителей. Этот пункт пользуется популярностью у горожан, так что очереди бывают, но ни смотря ни на что всегда приезжаю именно сюда. Приветливые лица и чистота делают своё дело.
March 11, 2024
Перед пунктом есть место для парковки автомобиля
Пункт выдачи на первой линии
Оператор вежливый
Лестница с перилами
Посылку нашли быстро
December 30, 2023
Замечательные сотрудники! Очень вежливые и терпеливые! Приятно работать с такими людьми, сейчас это большая редкость.
1
May 25, 2023
Вежливый персонал, чисто, быстрота оформления. Девушка менеджер все подсказала, рассказала, и быстро оформила. Мне все понравилось. МОЛОДЦЫ, РЕКОМЕНДУЮ
5
August 3, 2023
Очень вежливые девушки. Всё объяснили, упаковали. Подсказали как оформить со скидкой. В помещении чисто. Только единственное ,кулер отключен, вода не холодная. А в остальном всё супер.
1
October 7, 2023
Получала посылку, очень хороший персонал, всегда отзывчивый, стараются всё оформить и выдать максимально быстро.
3
February 28, 2024
Странное отделение, а может и вся ТК. Постоянно какие то проблемы. То тяжелое, то с запахом, то в смазке. Как будто совсем работать не хотят.
April 27, 2023
Очень удобно, быстро. Через приложение или сайт можно онлайн наблюдать за движухой, если близко, как я находитесь, выбрать время когда нет народа и бегом.....
January 20, 2024
Отличный, вежливый персонал!
Всегда все получения и отправки проходят без проволоки.
2
1
March 13, 2023
Хороший сервис, сотрудники приветливые (почти все), очередь бывает, но не часто. Лучше оформлять посылку дома и приносить готовый код на отправку. Чистенько, захламленности нет.
1
December 16, 2023
Пунктом выдачи давольна! Вежливый персонал ! Была удивлена когда обратились по имени, потом поняла что на заказе указано имя, было приятно))) Удобное место расположение, меня устраивает полностью. Рекомендую !
3
September 15, 2023
Делали доставку из Сызрани.
Товар не пришёл. Прошло 3 дня.
Вместо того, чтобы найти выход из ситуации, персонал откровенно хамит. Ужасная компания, никому не советую пользоваться. Нет никаких гарантий, сроки не соблюдают
November 10, 2022
Пришла 9.11.22 г./г. Самара, Победа, 4 за своим заказом 1373768728, мне его сотрудница не отдала, хотя паспорт я показала, причина: не так оформлен заказ в магазине, откуда была посылка; а я то тут причём (отправку ваша организация принимала успешно!!)?! Я с деньгами и документами приехала за своей вещью. Пришлось оформлять заказ на другой ПВЗ.
Администрация СДЕК, я недовольна обслуживанием!! И где вы берёте таких хамоватых и недалёких работников?! Разговаривать с вашей сотрудницей смысла нет, – там полная тьма в голове, и это ваша проблема в штате, а не моя. Служб доставок куча, проще в следующий раз мне оформлять свои покупки через более компетентную организацию, чем колесить по всему городу за вашими ПВЗ.
4
1
January 19, 2024
Хорошее отделение. Всë делают быстро, упаковывают хорошо. Отправляю здесь авито доставкой.
July 24, 2022
Отличный пункт приёма заказов и выдачи посылок. Девушки операторы превосходно знают своё дело и с ними просто приятно сотрудничать! Девушки, большое Вам спасибо за любую помощь в возникающих вопросах! Вы настоящие профессионалки своей работы!
3
1
April 10, 2024
Вежливый персонал, чисто в офисе, обслужили быстро.
3
July 28, 2023
Уже не в первый раз пользуюсь этим пунктом.Удобное месторасположение,парковка рядом.Приветливые операторы,проконсультируют в вопросах доставки.
March 8, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, очереди обычно заставал только под вечер перед закрытием. В целом всём доволен
3
June 19, 2024
ничего плохого не замечал. Скорость обслуживания только можно подтянуть)
January 14, 2023
Менеджер Наталья после ее трудоустройства не смог отправить не одну посылку через этот пункт. Если это диск то отмойте его от пыли до состояния нового, если это ГБЦ б/у в коробке с нее не течет ни капает то тоже не отправим а берите и оттирайте все отложения и загрязнения даже малейшие ото сканер какой то всё увидит.
3
December 16, 2021
Абсолютно тупое отношение к клиентам. Во всех организациях есть возможность получения по паспорту и правам включая онлайн оплату техники даже за 100000 и дороже, здесь же приехал получать фигню причём оплата на месте и началось... Сотрудник умничала что нужно читать внимательно, что права это не документ, а вот если был бы военный билет тогда норм, мужики вы когда последний раз военный билет с собой носили? Потом 20 минут мучительные попытки зарегистрироваться в приложении сдэк где толком ничего не работает, аллилуйя получилось. Девушка недовольно 2 раза отправила код подтверждения и все отдала. Ощущения что я квартиру оформлял, ради получения фигни, так ещё и при оплате на месте. Уходя спросил пакет, ответили у нас их и никогда не было. Да уж... Поучитесь у конкурентов как нужно работать и выдавать товар. Вслед было радостно сказано, что после долбанной регистрации вы можете получать в любом отделении товар, нет уж закажу в другое место и у другой компании. Категорично не рекомендую данную шарагу.
6
3
June 8, 2024
Быстро приняли, хорошо упаковали и отправили
June 22, 2022
Оценка менеджеру по работе с юридическими лицами, жаль что ниже единички не поставить. Если вы думаете заключиться с этим пунктом выдачи, 1000 раз подумайте . Вопросы решаются не когда они поступают , а когда у Андрея есть время, по большей части свои вопросы вы будете решать сами, что бы получить ответ придется подождать несколько дней. Отношение такое как будто милостыню выпрашивешь. Клиентоориентированность никакая.
3
2
December 19, 2021
Последнее время очень часто пользуемся доставкой сдек. Отлично что офис рядом с домом. Всегда приветливые девушки- операторы. Единственное нет никогда упаковочной плёнки. Но это претензия к фирме сдек.
1
1
June 8, 2023
Грамотный персонал, очереди нет, всё быстро. Настроили получать товар по коду. Всё понравилось.
February 18, 2023
Самое отвратительное отделение в городе , не адекватная дама на приемке отправок , как будто я не в сдэк а на почте России
Не советую !! Не приезжайте сюда не портите себе настроение !!
4
2
August 22, 2023
На пункте Победа 4 работает хамский менеджер, которая отказывается делать свою работу. Клиентоориентированность на нуле
2
4
January 13, 2023
Пришёл за заказом по морозу, а мне говорят программа не работает не отдадим, это серьёзно? На улице -25 , просто так ходить, зачем тогда смс присылать приходите получайте, а мне эта посылка нужна срочно.
3
1
December 26, 2022
Заходил несколько раз отправить посылку. Последний раз было несколько человек, но поскольку была заполнена накладная приняли сразу, расписавшись в накладной. Удобно.
3
March 1, 2024
Ну так то вроде норм. Отправил получил. Ничего плохого и ничего сверх хорошего.
3
February 26, 2024
Быстрое обслуживание, администратор вежливая
3
December 5, 2022
Удобный ПВД. Всегда приветливый коллектив! Внутри всегда светло и чисто!
1
January 20, 2023
Очень плохой пункт выдачи. Оператор не компетентный работник. Заказ с озона, но почему доставка через сдэк. Никогда не пользовался сдэк и не советую.
Персонал грубый
3
1
November 14, 2023
Всё нормально. Быстрое оформление. Всё четко
October 9, 2023
Сотруднику Наталье огромное спасибо за компетентность и позитив
4
April 12, 2023
Получала посылку. Обслужили быстро. Ждать не пришлось, т. к. в пункте СДЭК было два специалиста. Персонал вежливый.
3
November 20, 2022
Одна из работниц, видимо, бывшая сотрудница почты России. Обслуживает долго, не торопясь и особо не стремится помочь клиентам. Отношение мягко говоря - отвалите, достали. Жаль фамилии не знаю.
3
1
August 15, 2023
Быстро. Надежно. Персонал очень отзывчивый...
March 2, 2021
Сама компания просто отличная,недорого быстро и надежно.Низкую оценку ставлю исключительно из-за сотрудницы по имени Ольга которая абсолютно некомпетентна и невежлива.У меня договор с этой компанией,работаю с менеджером Мариной которой огромное спасибо за качественную работу и вежливость.Ольга же сегодня отказалась выдать мне посылку мотивируя это отсутствием у меня на руках печати и договара.Мне пришлось снова ехать на работу за печатью,а позвонив своему менеджеру я выяснил что печать не нужна и я потратил время и бензин зря!Вернувшись в отделение я не только не услышал извинений от сотрудницы(хотя менеджер Марина извинилась несколько раз хотя и была непричем!) но выслушал упрек что я успел пожаловаться ее начальнику.Вот такое хамство до сих пор встречается в наше время.Прошу руководство провести с этим сотрудником урок вежливости если ее не научили этому в детстве.Менеджеру Марине в очередной раз выражаю благодарность.В целом компанию тоже рекомендую всем!
5
September 19, 2022
Обслуживание профессиональное, персонал доброжелательный, время ожидания минимальное, очередей практически не бывает.
3
1
February 3, 2024
Хорошее расположение, быстрая оплата.