Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании, а именно Першиной Екатерине Николаевне. Делюсь своей историей... Моя дочь учится в медицинском. Преподаватель рекомендовала приобрести специальную литературу для более глубокого изучении дисциплины. Я искала это пособие везде: книжные магазины, интернет-магазины и даже издательство - нигде нет. Книгу нашли в розничной продаже книжного магазина г. Салават, а мы проживаем в Московской области. Позвонила в магазин и уточнила, могут ли он выслать эту книгу, но там отказали. Такой услуги у них нет. Потом нашла в интернете номер телефона компании СДЭК г. Салават, спросила есть ли такая услуга в их компании, оказалось, что такой услуги нет. НО девушка "на том конце провода", выслушав мою историю, пообещала помочь. Вот так просто, абсолютно чужой человек, после своего рабочего дня поехала в книжный магазин, выкупила пособие, и отправила нам, повторюсь, абсолютно чужим людям, пособие. Сказать, что я признательна ей, это ничего сказать. Екатерина Николаевна, огромное Вам спасибо за чуткость, за понимание, за неравнодушное отношение к клиентам! В очередной раз убедилась, что компания СДЭК лучшая!
Р.S.: Обращаюсь к руководству компании. Не знаю, существуют ли у вас система финансового поощрения и на чем она строится, но такие сотрудники - это будущее компании, и безусловно, Першину Екатерину Николаевну нужно поощрить за добросовестный труд!!! С уважением, Копаницина Юлия Николаевна.
5
Александр Т.
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Отличная компания по отправке и получения посылок. Приемлемые расценки, быстрая доставка, вежливый и общительный персонал, отсутствие очереди.
Виктория нагумаманова
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Долго обслуживают плохое общение, пришёл ребенок не отдали посылку в которой лежала просто петелька, от позвонила сказала им что отправлю и документы и код .... Прокатался просто так 200 рублей только потратила... Никому не советую, лучше выбирать другой пункт выдачи чем этот, больше сюда не буду заказывать лучше проехать дальше чем попасть в такую ситуацию.