CDEK
92 reviews
September 17
Далековато от центра, но это не беда. Сам пункт отличный, расположен внутри торгово-офисного центра. Работающие в пункте СДЭК девушки помогли определиться с размером отправляемой коробки, быстро оформили заказ. Несмотря на то, что обратили внимание на имеющиеся задержки в доставке, посылка приехала в пункт назначения даже раньше обозначенного срока.
1
July 26
Отличное отделение! Сотрудники доброжелательные и клиентоориентированые. Особенно понравилась работа девушки с короткой стрижкой (к сожалению, не знаю имя). Быстро и качественно упаковала товар. Спасибо за ваш труд!
August 26
Удобное расположение пункта выдачи и отзывчивый персонал. Регулярно заказываю доставку именно в этот пункт.
Доставка всегда Бережная, даже стеклянные бокалы доехали целыми! Рекомендую!
October 23
Приятный отзывчивый колектив сотрудников!
Упаковывают хорошо ! Все коректно обьясняют . Быстро отправляют! Все супер! Очень рекомендую пользоваться именно этим СДЭК!!
July 9
Девочки здесь веселые и быстро во всем помогут и подскажут.
Насчёт доставки быстро прилетает смска
С парковкой бывают проблемы, но это не проблема
Очередь девочки особо не задерживают быстро отпускают
September 20
Девчонки класс отзывчивые всегда помогут, подскажут . все быстро и оперативно отправят , Настеньке отдельный респект 👍
July 16
Хороший пункт! Замечательные сотрудники!!!! Грамотно проконсультировали по услугам и помогли упаковать!!!
February 15
Пожалуй лучшее отделение, в котором я был. Сотрудницы четко и по делу все решают. Оперативно и быстро все собирают и упаковывают. В целом отлично знают свое дело. Молодцы ребята
September 20
Отличная кампания! Замечательные специалисты, все быстро и четко! Рекомендую!
October 24
Хорошее подразделение, уютное, чистое.
Персонал доброжелательный. Рекомендую
September 28
Удобный пункт, вежливый персонал, все чисто, аккуратно и оперативно
September 9
Не понравилось, срочную доставку, привезли с опозданием на сутки. И это после того, как я сам к ним в офис пришёл узнать, почему не доставили адресату!
1
September 16
Персонал приветливый.
Просто оформить и очень быстро доставляют. Оплата qr-кодом или наличными.
August 2
Все очень быстро, качественно! Спасибо консультантам за помощь.
October 16
Очень вежливо и оперативно решили мои задачи, всем благодарен
October 25
Получал посылку. Все хорошо, быстро, без очереди. Девочки молодцы.
March 8
3 дня по 3 часа провел дома в ожидании курьера для забора груза.
Он не приезжает, а после 18 00 звонок что так и так, давайте перенесем.
Сервис за гранью приличий.
В другой компании забрали на следующий день и обошлось в итоге дешевле.
Цените свое время прежде чем обращаться в сдэк
October 8, 2023
Игнорщики тотальные, от курьеров до работников офиса
Вообще не берут трубки, сбрасывают звонки, нарушают сроки доставки, отменяют по 15 раз. У меня сдек через дорогу, так этот курьер не доставил мне посылку пока я не пришла в офис и не сказала что буду сидеть у них, пока не приедет курьер. Только тогда они связались с ним по личному телефону (рабочий даже не в сети ска у него) и через три часа он соизволил приехать
Составила претензию на возврат средств, она как понимаете тоже улетела вникуда, должны были рассмотреть в течение суток, но её даже не зарегестрировал оператор
Все маты пришлось удалить, можете пофантазировать
2
2
March 5
Хорошая контора, спасибо что не теряют посылки. Из минусов конкретной точки: - Так и не смог подъехать к офису, нет парковочных мест. - Расположение не очень удачно, долго искал
June 10, 2023
Это жесть!!! 13.05.2023 создан заказ на 14.05.2023 курьер-склад. Время забора курьером 9:00-12:00.
14.05. - курьер не приехал. Причина: ответственный не назначил курьера. 15.05. - курьер не приехал. Причина: курьер сказал что мы не распечатали накладную (откуда он может узнать напечатали или нет , хотя мы все распечатали, если даже не звонил, не то что приехать и увидеть доки)
16.05. - курьер не приехал. Причина: сказал что не успевает заехать)))))))).
17.05. - курьер не приехал. Причина: причины нет, сегодня даже звонить оповещать не стали - просто факт-игнор заказа.
18.05 - курьер не приехал. Причина: курьер говорит что я сбрасываю звонок который день и не может дозвониться с 14.05.
Но курьер 14.05.23 в 11.53 дозвонился и говорит "Я не могу успеть до 12:00 (время забора с 9:00 до 12:00). Я говорю "а мне зачем эта информация? Вы должны 14.05.23 забрать груз с 9:00 до 12:00" Говорит "Я ничего не должен, как вч говорите". Я говорю "Если обязательство взяли забрать в указанную дату и время, зарплату за это получаете, то должны".
Говорит "Я по путевому листу должен ездить, а не как вы говорите". ответил "Время указано, в другое время меня не будет". Сказал "Хорошо" и выключился.
В итоге заказ так и не забрали каждый день звоня и отправлял курьера, который тупо не приезжал.
Вот это компания! вот это сервис! Конкуренты, задавите эту конторку, она свое отжила!
3
2
July 16
Давно пользуюсь. Хороший пункт СДЭК. Хорошая компания
September 18
Альбина, просто супер , зашла за минуту до закрытия , все оформила и отправила
October 19
Много пунктов отправления, быстро работают менеджеры
August 7
Потрясающе быстро, дёшево и удобно.
July 14, 2023
Никогда никаких проблем не возникало в данном пункте. Не при отправки, не при выдаче. Всегда все понятным языком объяснят и расскажут. Работают добрые девушки. Возможно дело в карме или в личном отношении к людям. Ни у кого из знакомых проблем не было тут.
1
1
August 7
Всегда вежливый и внимательный персонал. Получаю посылки уже 2 года в этом пункте выдачи . Очень доволен!
August 5
Прекрасные сотрудницы, спасибо большое ❤️
October 15
Быстрое и качественная обслуживания🔥
October 25, 2022
Отличный офис. Работаю с сотрудниками этого офиса Настей и Русланом. Всегда и во всем помогают. Отвечают быстро на все вопросы. Для меня расположение офиса удобно.
1
September 16, 2023
Плюсов нет. Как и оплаченной доставки. Просто разочарование. Вообще не рекомендую данную службу. Ждем посылку более 10 дней. Курьеры вообще не работают. Придется выяснять ситуацию с помощью посредников...
1
2
March 30, 2023
Девушка отказала в отправке чак чака)). Сказала нельзя. Какую опасность она увидела в этом?? Всмысле нельзя??? А нафиг вы нужны тогда? Попросил ее связаться с ЦО. Но вместо того чтоб решить вопрос, она решила скинуть эту задачу на меня. Хорошо, решил я. Набрал номер, а там робот сообщает, что данный канал связи только для персонала сдек)). короче, поехал в другой пункт сдек и без проблем отправил посылку.
3
1
March 21
Довольно оперативное обслуживание, очередь небольшая
October 8, 2023
В будни не протолкнуться а выходные пусто. Девочки быстро все оыормляют. Единственное очееь грязно, хочеться,прям чтоб урались.
1
May 10
Быстро оформили доставку и помогли с упаковкой)
July 3, 2022
Отличный офис, удобная услуга "Посылочка". В последний день пребывания в Казани отправила сувениры и лишние вещи на своё же имя домой в Москву, и они прилетели на следующий день после меня. Сэкономила на багаже пару тысяч рублей и не таскала тяжелый рюкзак. Коробка включена в стоимость, не нужно искать.
1
April 8, 2023
Долго не могли найти СДЭК,расположение не самое удачное.Сотрудники вежливые помогли упаковать и отправить посылку.
4
1
July 9
Все быстро н не дорого
February 26, 2021
Все прекрасно, работа на высоком уровне, буду сотрудничать и дальше. Спасибо что вы есть и за вашу помощь.
А для тек кому нужны улыбки и атмосфера гнетущая кажется советую оказаться по ту сторону барьера и посмотреть как с такими как вы работается, какие железные нервы нужны. Знаю не по наслышке т.к. приходится организовывать работу клиентских служб в подобной организации.
По поводу логистики -- это пункт выдачи, а не центральный склад, тут логистику не организовывают, претензии не по адресу.
3
3
July 8, 2022
Сотрудник компании невежлива, агрессивна, невнимательна. В особых отметках указана не та фирма, которая отправляла документы. Вы серьезная фирма, занимаетесь нужными услугами неужели нельзя к подбору персонала относиться ответственно. Рекомендации всем - изучайте документы, предоставляемые сотрудниками этой фирмы. Инциндент произошел 8 июля.
1
August 17, 2023
Звоню по номеру, нажимаю цифру 1 чтобы поговорить с менеджером, номер либо выключен либо никто не берет трубку
2
November 1, 2023
Короче. Напротив баскетхола длинное здание с указателем "спартаковская 2", где-то в середине здания вход под вывеской "Караван", на первом этаже идёте направо 🤦
August 27, 2023
Пункт СДЕК на ул.Спартаковская такой же как и в нашем городе. Сотрудники быстро оформили и упаковали мою посылочку. Срок доставки обозначен 4 дня. Посылка пришла через 3дня!
1
1
October 27, 2023
Неплохой пункт выдачи. Самое сложное было найти вход )
1
January 18, 2022
Одна звезда-это ещё честь за такое «обслуживание»! Сотрудник по имени Настя, работающая на Спартаковской 2, крайне не вежливый, агрессивный и не компетентный сотрудник. Крайне не советую с ней связываться, лучше обращаться к напарнику.
2
1
July 28, 2022
Отличное обслуживание! Девушки вежливые, всегда подскажут, помогут.
1
March 4
Да вроде нормально, в целом
January 31, 2023
Персонал не вежливый. Особенно длинная и худая сотрудница. Не знаю, как зовут. Бейджика нет.
2
1
December 15, 2021
ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ вам МНОГО! Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией, обещали 3 дня по факту прошло уже 20 дней и не шевелятся. Почему клиент должен плясать под вашу дудку, и приезжать в субботу чтобы забрать груз? В будние дни привезти же нельзя😵💫😵💫😵💫
2
November 12, 2023
СДЭК, как СДЭК, сказал код, получил свой заказ.))
1
October 25, 2022
Не удобная локация, нет парковки, не очень тактичный персонал