CDEK

Rating 4.1
319 ratings
Rate this place

125 reviews

Level 9 Local Expert
October 14
Отличное отделение! Всегда всё получаю без проблем!Обслуживающий персонал вежлив.С курьером иногда бывают задержки но это и понятно объемы большие,пробки,но всегда можно договориться на точное время.В других компаниях ждал курьера неделями.
1
1
Level 3 Local Expert
February 14
Была заказана куртка из снежной королевы, они отправили СДЭКом,курьером. В день доставки утром позвонил автомат и уточнил, что если в течении ближайщих полчаса будем дома нажать 1,нажали, прождали 50 минут,ни кто не приехал,уехали на работу,днем жене звонит курьер и спрашивает,когда можно подъехать,она объясняет,что утром прождали почти час,опоздали на работу поэтому не раньше 17 часов,он вроде согласился,около 16.30 перезванивает и говорит,что заберите посылку в офисе,но когда придёт код позвоните и скажите его мне или подъедте к моему дому,я выйду и отдам вам посылку,и потом добавляет, нет,у вас же с возможностью примерки,вдруг вы откажетесь, поэтому забирайте в офисе,я уже все доставки сделал не буду же я вас ждать полчаса.курьер вообще офигевший.
4
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Клиентоориентированности просто 0! Груз оформлен на компанию, оплатить может только частное лицо, а забрать груз представитель компании на которую оформлен груз, плательщик (частное лицо) забрать не может, какие то мутные схемы ухода от налогов, огромная очередь, 4 менеджера сидят , два из них кое как работают, но превосходно грубят👌. Если вам скучно и захотелось отвратительного отношения к себе, то пользуйтесь услугами СДЭК г. Артём🤝
5
1
Level 4 Local Expert
September 15
Всегда всё быстро, посылки приходят в надлежащем виде и сохранности
1
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Все отлично .Оперативно решают все проплемы и понравилось то что быстро находят посылку не только когда отправлял 70 кг помогли и с обрешеткой товара иподскозали как экономично оформить заказ.
2
3
Level 6 Local Expert
February 8
Вполне хорошее отделение сдека, девушки отзывчивые и очереди нет(может просто мне так повезло)) впечатление осталось только положительное!
1
3
Level 12 Local Expert
November 2, 2023
Вежливый и грамотный персонал , быстрое обслуживание , минимум времени в очереди , а вот парковка это жирный минус , рядом поставить авто невозможно.
3
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Сейчас в Артеме СДЭК очень популярен, постоянно толпа. Работают чётко, хорошо, понравилось что работают до последнего клиента, за это отдельное спасибо. 4звезды за то что не ставят ещё одного менеджера, трех не хватает. А так молодцы.
2
4
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Часто отправляю посылочки , всегда довольна . Девочки умнички , внимательные , терпеливые .
1
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Если бы была возможность оценить деятельность этой шараги по шкале от "плохо" до "супер мега плохо", то я поставила бы " Не привели Господь, ещё раз воспользоваться услугами данной транспортной компании ". Задержка посылки на три недели - судя по всему для них это нормально. Когда начинаешь искать свою посылку, приготовьтесь и запаситесь терпением и определённым словарным запасом. И да прибудет с вами сила! И да поможет вам Бог!!!
6
2
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
В праздники оооочень тяжело забрать заказ. Нет столько времени. В пункте выдачи не мешало бы протереть пыль. Иногда долго ищут заказы и долго принимают.
3
Level 6 Local Expert
February 12
Отправил посылку экспресс, в тот же день отозвал обратно по некоторым причинам, дальше владивостокаона не уехала, но жду ее уже шестой день , почему так??? Бред
3
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Компания ужасная, вечно теряют груз, груз потеряли, потом нашли доставили через два месяца! Хоть бы кто нибудь извинился, персонал отвратительный! Не кому не рекомендую эту компанию! С почтой России, приятней работать и дешевле!
3
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Ужасное место!!! Огромные очереди, персонал никакой, одну посылку могут искать по полчаса и в конечном итоге выдать не ту. Кнопу отзывов спрятали, а на вопрос где она, блондиночка с ухмылкой отвечает, что ее нет, хотя на входе огромными буквами написано что она есть и руководство будет радо если посетители оценят качество обслуживания. В общем ужасное место и идти туда нет никакого желания. Совет всем заказывающие что-то на Али -оформляйте доставку в почту России, там будет быстрее!
6
1
Level 3 Local Expert
February 12
Очень огромные очерки, работают от силы 2 человека, так ещё и посылки ищут по часу, ужас какой-то, на почте и то быстрей
3
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Все хорошо, есть парковка, очередей не встречала. Доставка вовремя, все без повреждений. Персонал приветливый.
2
4
Level 5 Local Expert
May 18
Не очень вежливый и приятный обслуживающий персонал
1
2
Level 3 Local Expert
January 13
Очень плохая компания! Могут потерять груз и не выплатить страховку - это для них очень просто. Девиз СДЭК - клиент всегда виноват
4
1
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Пользуюсь не первый раз. В этот году использовал экспресс доставку. Все сработало как и заявлено было до 10 рабочих дней. Посылка пришла за 6, но появилась бы раньше если бы не праздники. Проблема только на мой взгляд не своевременная подача информации по посылкам в личном кабинете и на сайте в разделе отслеживание
2
3
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Отвратительное обслуживание. На каждого посетителя 20-30 минут. Уже неделю не получается забрать посылку. Видно отсутствие руководства отделением, либо полная некомпетентность. Вместо того, что бы поставить дополнительного сотрудника на поиск посылки пока идет документальное оформление, сотрудник идет на склад сам. Причем все очень неспешно. Отбили всякое желание на будущее пользоваться СДЕКом. Хотя, возможно, проблема больше в руководстве филиала.
7
1
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Вежливый персонал. Быстрое оформление и доставка. Парковка небольшая. Цена за доставку адекватная. На выдачу и прием всего 2 окошка. Так что иногда бывает очередь.
2
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Ну ,за Сдек я уже писал .Все хорошо быстро ,качественно ,удобно.
3
Level 9 Local Expert
January 22
Очень большие очереди стоим в коридоре только наверно зря все пишем что очереди большие многие люди уходят
4
Level 13 Local Expert
March 31, 2023
Ставлю три звезды только за улыбчивого дядю-курьера))) сроки доставки дольше чем через почту России, в офисе персонал с вечно уставшими лицами, на котором написано, что им не до вас… а чтоб дозвониться до офиса-это как связаться со Смольным. Не рекомендую эту службу доставки никому
2
1
Level 13 Local Expert
August 19, 2022
Удобное расположение в городе, без очередей.. быстро забрала посылку, без лишних заполнений ненужных бумаг, всё пришло в целости и сохранности.. рекомендую...
1
5
Level 13 Local Expert
September 21, 2023
Был несколько раз. Девушки приятные, помогают с упаковкой. Очень доволен.
2
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Очереди приличные в отделении, в новогодние праздники вообще был аншлаг. Ближайшая ПР на ремонте, так что стараюсь заказывать сюда доставку.
3
2
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Вежливый персонал, только курьерская доставка страдает, и ремонт в офисе уже нужен.
1
1
Level 14 Local Expert
August 24
Вежливый персонал
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Посылка пришла 5 июня . ни кто даже не удосужился позвонить или отправить смс. Узнал 9 числа сам уже по отслеживанию трэка что она лежит на складе . стоимость посылки 25000. Общаясь по телефону и сотрудницей данной организации понял что им работать просто западло вот и всё. Разговаривают сквозь зубы. Не охотно отвечают на вопросы. Такое ощущение что там и начальство такое же. Советую не пользоваться услугами этой компании.
4
2
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Это не компания, а бардак какой то! Курьеры ленивые, захотел доставил, захотел не доставил. Это в последний раз, когда я пользовался их услугами.
3
2
Level 18 Local Expert
May 6, 2022
Расположен в районе автовокзала. Быстрое обслуживание, девушки вежливые, сдержанные. Как-то наблюдала нервного клиента, девушка-оператор вела себя достойно и не хамила в ответ на хамство. Иногда очереди есть, но мне кажется это периодами, потому что пришла за плсылкой около 2-ух часов, никого не было.
1
1
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Хорошая организация. Самое главное что посылки доставляются очень быстро.
1
1
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Оплатила посылку через приложение. Приехала с вахты, отпросилась, чтобы забрать её. А мне её не отдали так как видите ли программа у них не работает. Показываю статус оплаты, а им это неинтересно, так как надо действовать по программе на компьютере. Предлагала даже выписку оплаты со сбербанка показать, на что мне отказали. У меня нет возможности кататься к вам и гадать будет ли у вас что-либо работать или нет. Отвратительное обслуживание
4
2
Level 8 Local Expert
September 7, 2021
Однажды получала посылку и если бы девочка, которая там работает, не подсказала открыть посылку и проверить, я так и ушла бы домой со счастливой улыбкой, где меня ждало бы горькое разочарование - красивейшая ваза оказалась вдребезги разбитой из-за того, что отправитель халатно отнесся к упаковке. Так вот мне вернули все убытки, причем очень быстро. Ничего не могу сказать, кроме слов благодарности...
4
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Скорее мой отзыв не об артемовском отделении службы доставки СДЭЕК, а в принципе о самой службе. Обещают строк доставки посылки из Москвы 6-7 дней, оплата не малая - 1500 рублей за посылку с 1 килограмм весом, а по факту посылка идёт 2 недели. И это уже не первый раз у меня так. Уже либо означайте 2 недели и более срок доставки и снижайте ввиду этого цены, либо строго соблюдайте срок доставки как заявляете: 6-7 дней из Москвы в Артём. Я думаю, что вряд ли буду в дальнейшем пользоваться службой доставки СДЭК
5
1
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Все хорошо быстро удобно но можно было бы работать воскресенье
1
2
Level 2 Local Expert
January 6
Невозможно дозвониться, за целый день никто трубку не берет.
3
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
8.12.21 в 19:00 просто закрыла дверь на ключ, без каких либо пояснений или извинений, притом что в коридоре в очереди на получение товара стояло больше десяти человек, и некоторые приезжают с деревень или с работы пораньше отпросились. И естественно такие очереди будут стоять, если работница данного заведения принимает одного человека по 20-30 минут. Кароч бардак. Постараюсь получить товар на следующий день и больше данным точкой выдачи пользоваться не буду.
6
3
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Постоянно приходится стоять очередь, человек по 20-30. Бывает так, что не могу получить посылку по 5 дней... Это не нормально
3
2
Level 6 Local Expert
July 30, 2021
Жесть переезжали в Москву, позвонили в этот сдек, нам сказали расценки на перевозку домашних вещей. Примерно посчитали должно было выйти 40000, мы заказали грузовик, приехали туда. И как вы думаете какая цена вышла, та даааам 150.000. Мы спрашиваем у них, как это возможно, а они мы вам такого не говорили, а моя мама записала разговор, у неё программа стоит запись всех звонков, а они ну мы не знаем как так вышло. В общем мы естественно стали искать другие фирмы нашли во Владивостоке, у них же оказался и грузовик, спасибо им огромное, но из-за сдека мы потеряли весь день, так как ждали пока освободиться грузовик в другой компании. И да перевозка с доставкой на дом в Москву, нам обошлась в 40 000 и вместе с обрешоткой ценного груза. Сдек спасибо вам за наше потерянное время, деньги за грузовик, и наши нервы. А на следующий день нам нужно было уезжать в Москву, мне было уже не до вас, так бы вы мне всё оплатили. А так всего хорошего вам. Если специализируется на мелких перевозка, то и заявляет об этом, а не верите людям.
8
1
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
В час пик очереди дикие. Но работу люди свою знают. Специалисты грамгтные
1
1
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Посылка стоимостью в 350000 рублей была отправлена из Москвы со страховкой и срочной доставкой. Дата доставки стояла 13 декабря, по итогу пришла посылка 16, в пункте выдачи искали посылку 25 минут, отношение хамское. Вскрыть посылку и убедиться в целостности не дали, сказали расписывайтесь и идите где хотите там и вскрывайте. Благо был с собой нож, кое-как открыли этот ящик. Работники ведут себя как "Великие". Никогда больше не будем пользоваться услугами данной компании.
7
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Минус офис г. Артем на Фрунзе д. 45/1 , им не дозвониться, такое ощущение что спец. Не берут телефон, притом не в первый раз, отношение к клиентам желает лучшего, где вы набирали персонал? Курьерская служба уже вымирает.. Как и персонал.. Не рекомендую. Дополняю отзыв, посылка моя лежит почти неделю, не звонка не смс, зашла на сайт для отслеживания в понедельник уже заканчивается бесплатная доставка, хотела бы спросить у руководства, зачем вам сотрудники если он ничего не делают? P. S посылку мне отправили платно за 1 т рублей родственники..
10
1
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Обслуживание очень медленное, если одна обслуживает то остальные "лясы" "точат". Очереди огромные, часами стоишь ждёшь. Заказы ищут медленно, помещение завалено коробками. Не сообщают заранее что нужны документы с собой для получения заказа. С посетителями общаются грубо, будто пришли к ним домой за их вещами! Столы замызганы, журналы раскиданы по столу, порядка нет.
6
1
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, посылки приходят не мятые, как по почте РФ, редко бывают не значительные, но просто решаемые проблемы.
1
2
Level 5 Local Expert
April 1
Постоянно получаю и отправляю здесь
1
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Отвратительное обслуживание, пока что все что отправил прилетело целым
2
2
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
посылку отправляешь по одной цене, а на пол пути цена возрастает в двое и на претензии не отвечают.
3
1
Level 15 Local Expert
January 16, 2022
Огромная очередь!! Очень, очень медленная работа персонала. Персонал просто спит на ходу. Могут рассказать вам, что они работают!! И на вас ноль внимания. Много народу и всего два оператора!! Почта России гонщик Формулы-1 в сравнении с "современной" компанией СДЭК. Почувствовал себя в СССР! Это позорище какое-то ! Зато посмотрел на грамоты, которыми они сами себя награждают за хорошую работу, улыбнуло. Только сожаления и разочарование от такой организации работы. 👎👎
3
2