CDEK
220 reviews
August 7
Сотрудник помог все упаковать в пупырчатую пленку; вежливо и четко
Из минусов - не подъехать; но если быть вежливыми с охранниками по цене парковки рядом - можно и тяжелое разгрузить
July 27
Вежливые соттрудгиеи все четко, отдельный респект курьеру Александр у. Работает оперативно, всегда подскажет
June 13
Ужаснейшее отделение, вечно очереди, не потому что слишком большой поток, а потому что работают невероятно медленно! У каждого человека на отправке свои правила, один отправляет, другой нет, один вкручивается какую то обязательную страховку, другой нет, в общем очень удобно, что близко, но какой от этого толк, если все равно туда не ходишь, я хуже отделения не встречал!
1
February 1
Очень не понравилась работа пункта:
1)в помещении пункта нет на видном месте объявления крупным планом о том, что посылки принимаются только в распакованном виде. Мы упаковали картины художника после выставки, чтобы вернуть их автору во Владивосток, естественно, упаковывали тщательно.
В пункте нас заставили в не очень вежливой форме все распаковать для досмотра, мол, вдруг картины имеют какие-то повреждения, а вдруг там наркотики спрятаны. На самом деле настоящего досмотра картин не было, был беглый взгляд, не дающий представления о техническом состоянии картин, поскольку человек просто несведущ в этой области, а мы в результате потратили на отправку посылки больше 2-х часов (распаковка и упаковка заново);
2)в пункте нет терминала для оплаты картой и нет об этом объявления, сотрудники вынуждают оплачивать по
СБП (по QR-коду) либо наличными, что не удобно, а по QR-коду даже незаконно.
4
May 12
Все отлично, упаковали на отлично! Все дошло в целости и сохранности! Сотрудники проявили максимум терпения и вежливости, спасибо им огромное!
April 1
Спасибо огромное, сотрудникам этого пункта СДЭК за вежливость, внимательность, полезные советы и скорость обслуживания! В центре буду всегда стараться отправлять всё отсюда.
October 24, 2023
Хороший пвз, вежливый персонал, особенно хочу отметить сотрудника по имени Марк, забирали здесь посылку с товарищем, все четко, оперативно и грамотно. Рекомендую!!!
1
November 25, 2023
Отличный пункт! Мне подходит- близко от работы))) Сотрудники работают быстро, 2 человека : один выдает, второй принимает, очень комфортно, чисто, молодцы!
October 2
Работают отличные ребята! Быстро, слаженно, всё по делу. Рекомендую
November 21
Ребята в ПВЗ молодцы. Всегда все быстро, четко, корректно. Спасибо
March 1
Полностью солидарна с предыдущим отзывом, что нигде нет информации, что посылка должна быть распаклванной. Сотрудники не отличаются внимательность и вежливостью. Накануне получала посылку- ели выдали из- за невнимательности сотрудницы. Отправить мне посылку так и не удалось, т. К. Сотрудники не заинтересованы в предоставлении информации и узнать её не представилось возможности. Также хочу отметить если у вас нет возможности распечатать, то сотрудники говорят ищите где хотите, но не у нас
May 22
Плюсы: Быстрое и качественное обслуживание. Приветливые и доброжелательные работники.
Всё прошло супер, жаль, что далеко живу (был в том районе по работе) иначе только от вас и отправлял бы.
Минусов нет.
March 9
Отличный пункт рядом с метро. Отправка и получение все быстро) вечером после работы может быть небольшая очередь, но это пройдет!
February 19, 2023
Отправляю через сдэк по этому адресу постоянно, но есть один сотрудник , который не в состоянии работать культурно , зовут его Марк , у него сильно развит «синдром вахтерши», считает своей прямой обязанностью хамить , материться и оправдываться тем что просто устал , и это все он делает каждый раз когда слышит что у меня нет заранее оформленной накладной , и ему самому придется делать свою работу , какой кошмар ..
в первый раз в ответ на вопрос есть ли у меня накладная он очень громко сказал «БЛ*ТЬ!!!» я спросила все ли с ним в порядке , и зачем он возмущается в слух если не доволен работой , он сказал -извините ,я просто устал!
Во второй раз так же высказывал свое возмущение на отсутствие накладной всемсвоим видом , недовольными выдыханиями и тупо молчал вместо того чтобы уточнить мои данные и заполнить накладную ..
Сегодня мне повезло , и со мной работал другой парень , кстати остальные сотрудники всегда вежливы и четко делают свою работу , так вот сегодня он даже не поздоровался в ответ, комментировал чужие клиентские посылки в стиле «на*уя заказывать это го*но в таком количестве»
Швырял заказы на полки ну и как всегда матерился , честно противно каждый раз лицезреть это , не понимаю почему сотруднику позволительно так себя вести
19
5
December 1, 2023
Отличный ПВЗ. Быстро всё находят и выдают. Сотрудник Марк Алексеевич вообще самый лучший из всех своих коллег, с которыми я сталкивался.
October 9
Научите пожалуйста ваших сотрудников говорить на входе, что оплата либо картой, либо QR кодом!
1
June 13, 2023
Сделала заказ в Иль де Боте... Доставку осуществляет СДЭК. Без всякого предупреждения, видимо, в день передачи посылки в доставку сразу назначили курьера и часов около 12 дня пришла смска, что доставка будет сегодня с 10 до 18. Хотя со мной никто это вообще не согласовывал... я по ссылке перешла на сайт и переназначила на 13.06.23 доставку. 12.06.23 года пришла смска в районе 15.30, что доставка будет сегодня с 11 до 21!!!)) следом пришло оповещение на почту, что заказ "не доставлен и передан на возврат"! Праздничный день! Хорошо, что обратила внимание на эти сообщения. Стала звонить оператору. Оператор извинялась, сказала, что с возврата сняла (не понятно почему возврат вообще, если срок хранения был указан до 26.06.23!), т.е. за меня курьеры решили, что заказ я не хочу получать)) По программе подтвердила мне, что действительно доставка назначена на завтра. Обещала поставить на контроль. И вот дата доставки... полдня ждала, смсок не было никаких... в районе 13 решила узнать, где моя посылка. Дозвонилась до оператора... оказалось, что курьер и не был назначен... почему? никто не знает...)) на контроль доставка тоже не была вчера поставлена! Это просто ужас какой-то! Очередной оператор пообещала, что ЗАВТРА обязательно доставят и она ПОСТАВИТ на контроль!))) Посмотрим, что будет завтра... НО! Уже второй раз сталкиваюсь с такой "работой" СДЭК. Просят назначать на сайте доставку, но упорно ее игнорируют. И пока не начинаешь звонить и ругаться посылка "живет" своей жизнью! Курьеры назначаются когда хотят... еще теперь решают оставлять посылки хранить или отправлять обратно не взирая на сроки оговоренные. В итоге на пустом месте и без всякой моей вины за собственные деньги потратила и время, и нервы... ((
2
August 30, 2023
Много лет отправлял моноколеса из этого пункта. Сегодня приехал отправлять еше одно. Мне попался хамло-менеджер который даже не понимает смысл в написанном тексте и начал мне доказывать, что компания такие грузы не перевозит. Он даже не предложил мне альтернативных вариантов отправки.Я поехал в другой сдек и там мне все быстро оформили и я отправил посылку. Не рекомендую данный пвз пока в нем работают подобные люди
2
March 31
Нужно было отправить посылку, сделали все быстро. Отдельная благодарность сотруднику по имени Марк, zабаvный парень.
1
November 10, 2023
Получен товар 10.11.2023г работают приятные очень две девушки, внимательные и доброжелательные, спасибо за отношение к клиентам.
February 10
Рядо метро(Чеховская), стоянки нет. Чисто, быстро, всё понятно. Ребята работают хорошо. Всё объяснили, показали. За пару минут отправил бандероль в Питер. Хотя делал это в первый раз )
1
May 26
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему воскресным днем сидит пьяный сотрудник и еле пищящим голосом говорит что "ничо не работает"?
1
January 14, 2023
Отличные ребята: вежливые, всегда готовы помочь, и подскажут, и упакуют, и порекомендуют, шустрые. Даже если собирается очередь, бывает резко приходит народ толпой, обслуживают быстро.
June 9, 2023
Сегодня персонал не дал домерять одежду, больше 15 минут в примерочной. Попросила показать правила, пояснили , что в договоре с интернет -магазином ; спросила как лично их затрагивает , что я меряю больше 15 минут одежду - объяснили , что они про меня могут забыть , а я тем временем украду товар. Говорю , а ну да , к вам же все преступники приходят. Вообще да , говорят. Удивлена качеством обслуживания, неприятно. Почему сотрудники СДэк позволяют себе так говорить ?
1
8
October 6
Доставка в срок, отличный сервис. Рекомендую
August 30
Один из сотрудников даже с доверенностью не хочет отдавать заказы. Не советую.
1
November 7, 2022
По совету знакомых обратилась в СДЭК. Сотрудники всё быстро и подробно объяснили все правила и сроки отправления и получения, меня всё устроила, в том числе и цена. СДЭК зарекомендовал себя на 5 звёзд. Свою работу ребята выполняют с совестью. Ни разу ничего не перепутали и не повредили. Без трудностей решают нестандартные ситуации и посылку доставляют. Огромное спасибо коллективу за оперативность и профессионализм.
Всё честно, быстро и чётко.
1
1
December 23, 2022
Очень оперативно получила заказ. Ребята молодцы!
Отдельную благодарность хочу выразить Даниилу, очень помог мне, когда у меня не работало приложение с оплатой, он оперативно ее решил. Спасибо огромное!
1
June 5, 2023
Удобное расположение. Вежливый персонал. Подберут оптимальный тариф для доставки и бережно упакуют.
January 16, 2023
Пункт выдачи рядом с метро,все быстро и удобно,пришел и получил ,только вот расценки бы на доставку подешевле были бы ,а то 540р дорого как за доставку с Калуги до Москвы (
September 4, 2023
сотрудник не выдал мне товар потому что на паспорте фотография моя в 20 летнем возрасте а сейчас мне 36 и я естественно выгляжу старше. Сказал меняйте паспорт и приходите!! мол я на фото молодая красивая а сейчас нет! по сути нахамил и не выдал заказ!! безобразный мужчина там работает!
4
January 6, 2023
Хороший пункт выдачи/приема, большой плюс то что расположен в центре города, правда находится во дворах, но найти не сложно, несколько раз забирал заказы, на очереди не попадал, все достаточно быстро
April 12, 2023
Огромное спасибо за человеческое отношение к клиенту, те ко мне! Я приехала по пробкам на такси в 20 ч и 1 минуту уже после закрытия. Посылку у меня приняли. Спасибо ещё раз и всего самого доброго желаю сотрудникам этого терминала СДЭК. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻♥️
November 17, 2022
Особенно в доставке приятно иметь дело с людьми, в работе которых нет никаких лишних движений. Всё чётко, быстро и доброжелательно. Спасибо, ребята.
February 16
Воруют ваши деньги. Не доставляют посылки, отфутболивают и не возвращают после этого деньги. Отправляют от отдела к отделу и вопрос решать не хотят
March 26
Хорошие ребята работают на пункте выдачи. Довольно быстро очереди расходятся
April 24, 2023
Отличный пункт выдачи, супер-вежливый персонал. Всегда когда заказываю в интернете выбираю именно этот адрес. Удобное располтжение, практически никогда нет очередей.
April 19, 2023
Компетентный персонал.
Помогли переоформить заявку на доставку. Пришло в срок. Удобная оплата по коду.
Перед офисом есть указатели для удобства поиска
Груз пришел хорошо упакованным.
Очереди нет
November 17
Заказ получила оперативно, спасибо!
November 22, 2023
кладовщик Александр
лучший сотрудник в этой компании
поможет собрать и разобрать обрешетку груза, обращаетесь к нему
November 28, 2022
Пункт выдачи не сложно найти, при входе в здание после турникеты нужно подняться на 2 этаж, хотя в здании он почему-то считается межэтажьем, как факт туда не идёт лифт.
Если прийти в него днем, то скорее всего очереди не будет, но в утреннее и вечернее время тут огромные очереди и двигаются они очень медленно, основная причина это долгая приёмка заказов, было бы здорово их разнести по отдельности, потому что часто пртзодят буквально с мешками для отправки десятка посылок.
1
November 8, 2023
Очень вежливый персонал. ПВЗ по пути с работы и радует, что ни разу не попала в очередь больше чем из 1 человека.
1
July 2, 2023
Отлично!сама задумка мне очень нравится, 5-6 дней и посылка на месте, без очереди, мальчишки в этом пункте 👍
February 16
Быстрое обслуживание, всё отлично без нареканий
June 9, 2023
Рассположение ужасное, зайти в двойные тесные двери с коробкой очень сложно. Когда вы узнаете, что нужно ещё на второй этаж подниматься, надеюсь у вас не будет коробки весом 30кг. Сотрудники приветливые и вежливые👍
1
November 7, 2022
Это место мне очень нравиться, ремонт конечно очень исторический) но в целом все есть, примерочная есть, сотрудники знают свой толк в работе, всегда подскажут всегда помогут, предложат упаковку или быструю отправку, выделяю менеджера Даниила, давно его знаю, и постоянно стараюсь к нему попасть на обслуживание
3
February 9, 2023
Худший. Ремонта много лет не видел. Чтобы попасть в пункт нужно подниматся по довольно крутой лестнице. Зона ожидания один колченогий стул в коридоре. Вечно народа полно. Но хуже всего вахтеры на входе. Вечные вопросы куда, зачем, с собакой нельзя, даже декоративной.
3
April 21, 2023
Нужна была отправка срочных бумажек рядом с Ленкомом. Нашли по фото в яндекс картах, дальше по стрелке. Но оплата только наличными или qr-коду с комментарием, что скоро все перейдут на эту систему, так как применение карт невыгодно.
Заказ оформили быстро, но вот оплата...
1
October 6, 2023
При работе с клиентом , могут просто так заблокировать грузы , нет работы с персональным менеджером , акты сверок взаиморасчётов не предоставляют , полная неразбериха.
July 7, 2022
Простояла в очереди за "знакомым" Отправителю человеком 40 минут. Как пришла-сразу спросила: "Можно узнать пришла посылка или нет. Приложение глючит и не отображает информацию", на что услышала :" Только в порядке очереди". В итоге простояв уйму времени в душном помещении, где уже за мной скопилась немалая очередь, мне сообщают:"Вам надо звонить на горячую линию, ваш заказ не приехал" И это при том, что последний день доставки. Разговаривают с таким выражением, что ты нелюдь и должен в ноги кланяться, чтоб тебе тут выдали заказ, а сами жопу от кресла не могут оторвать, чтоб посмотреть небольшое количество товара, которое привезли(пока я стояла в очереди, а он облизывал знакомого покупателя). Отврательное отношение. Никакого желания идти туда снова. На последок сказала:" Это самая ущербная организация, с которой мне приходилось сталкиваться", на что прозвучал ответ, но я, к счастью, была в наушниках, потому что ответ стал бы последней каплей.
3
3