CDEK
431 review
December 1, 2024
Обслуживание было великолепно!!! Девушки очень доброжелательные, идущие навстречу. Как я и оценил СДЭК на Главмосстроя, 7 в пять звёзд, так и в комментарии ставлю
* * * * *
December 16, 2024
Работают быстро,девчонки отзывчивые и ответственные,на несколько лет работы ни одной проблемы не было.Офис украшен к новому году,настроение поднимает на все 100!
September 23, 2024
Вежливо, четко, быстро! Никаких претензий! Помогли найти подходящий офис приема в Петербурге, все оформили, помогли с упаковкой.
November 9, 2024
Первый раз была в этом пункте и вообще отправляла посылку. Девушка все объяснила , распечатала и забрала посылку. Все оперативно и доступно.
December 21, 2024
В целом пункт выдачи не плохой. Удобное расположение.
Бывают очереди как и везде, но то что постоянно не работает терминал и просят делать перевод оставляет негативное впечатление.
1
January 5, 2023
Офис на Главмосстроя пользуется популярностью: у жителей Солнцево выбор невелик. Аккуратно. Чисто. Легко найти. Быстро работают, хотя всегда есть клиенты; иногда приходится подождать в очереди 2-3 человека. Оформление быстрое, персонал адекватный.
Сложности с парковкой автомобиля, т.к офис расположен в жилом доме на первом этаже, а парковочного места во дворе рядом - мало.
4
6
May 8, 2024
Хорошая служба доставки, филиал неплохой, все приходит вовремя, персонал приветливый, отзывчивый, внимательный и улыбчивый, внутри чисто и аккуратно все расставлено, минусов не заметила
1
1
February 8, 2024
Прекрасная компания четкая исполнительная быстрая! Персонал профессиональный и приветливый!
Стоимость я считаю не дорогая - 15 кг коробка 1000₽ - отличная цена!
1
2
February 27, 2024
Ставлю 4, потому раньше тут явно были проблемы с персоналом.
Сейчас в пункте отличный персонал, даже внутри видно как стало чище и опрятнее.
Так что сейчас все хорошо, надеюсь дальше будет также👍🏻
1
December 10, 2024
Очень долго работают ребята, ещё там зачастую грязно(. Но как плюс ,то всегда быстрая доставка всегда!
1
August 16, 2023
Всё хорошо. Рядом с домом, удобный подъезд, правда искал долго. Буквы невзрачные, и с плохим зрением я их обнаружил только с расстояния метров 20ти. Жители дома тоже не смогли подсказать. Очередей не было, девушка работник очень милая. Счастья ей и зарплату побольше.
1
January 7, 2024
График работы не совпадает. Живу в этом же доме. Несколько дней не могу получить посылку 7 января не написали, что не работают. В воскресенье должны работать до 16.00. По факту всё закрыто. Очень пожалела, что указала этот сдек. Когда мне отправляли посылку, не видели этот адрес в системе. Я ждала на другой, но потом почему-то отправили сюда.
5
1
January 24, 2024
Быстро, качественно. Приветливый персонал. Трудно припарковаться, так как находится в жилом доме. Зимой в выходной парковки просто нет:(
November 13, 2024
Оперативно, быстро, удобно и качественно.
1
July 29, 2023
Из положительного это удобное расположение. В первый визит не смогла отправить посылку, т.к. в их системе нет города получателя. Пришлось связаться с пунктом Б, они сами заполнили накладную и отправили в пункт А, это заняло 1час. Мне пришлось уехать на работу и снова вернуться. По итогу, не смогла отправить основной заказ, т.к. он относиться к хрупкому товару и для этого нужен упаковочный материал, которого кстати у них нет!!! Пузырьчатой пленки нет!!! В третий раз возвращаться уже не было желания. Отправила то, что было просто добавлено к основному.
2
1
September 29, 2023
Место, где тебе всегда рады, молниеносное обслуживание и очень приветливый и чуткий персонал!!! Неожиданно для СДэКа
1
August 1, 2023
Хороший пнрсонал, особо не было очередей, все было быстро и аккуратно. Особенностей никаких не заметила, все обычно, но приятно и без проблем.
December 12, 2023
Ужасный офис. Фактический график работы, который размещен на входной двери - в будни до 19:00, а не до 20, как тут указано. Указанный здесь контактный номер телефона недоступен. Сотрудники еле двигаются, с трудом обнаруживая посылки, при выдаче со рудники путают заказы, в результате - долгое ожидание в очереди. Сам офис крайне неопрятный.
4
April 26, 2024
Очень четко, персонал вежливый очереди нет. Чисто быстро я доволен.
August 6, 2024
Непонятно, когда откроется на звонки клиентов по поводу работы пункта не отвечают.
June 3, 2023
Хамское поведение сотрудников. Пришла, чтобы отправить посылку, женщина, которая не находилась на своём рабочем месте, бегала с какими-то детьми по залу, начала обслуживать второго в очереди человека, а не первого (я вошла первой и стояла около стойки, за которой никого не было), на мою просьбу меня обслужить сказала, что у неё нет времени и мне нужно ждать, цитата: "Минут 10-15-30, не знаю, сколько". Потом всё-таки согласилась принять посылку, я хотела отправить витамины и не знала, что нужен чек, она наорала на меня, что я этого не знаю. Больше в это место я не приду и услугами пользоваться не буду.
6
3
June 20, 2023
Хотела отправить посылку в другой город, но девушка по имени Марина второй раз за этот месяц именно попадая к ней сталкиваюсь с ужасно дорогой доставкой ! До Питера тарифом посылочка размер S она посчитала мне 870₽ и это как она сказала самый низкий тариф!
Я ушла в другой сдек на Авиаторов и мне посчитали 450 р !
Сколько можно обманывать людей, работать не хочется пусть идет на базар! Сидит там и ругается с бабками как она любит это делать! Сколько раз прихожу в сдек она хамит людям! Убирайте сотрудника иначе мы будем звонить куда надо! Потом будет поздно!
5
November 21, 2023
Помещение скромное. Обслуживание быстрое. Как таковой очереди нет, вход на выдачу по одному посетителю, никто не дышит в затылок. Хотелось бы в поисковых системах и на сайте СДЭК указания где находится в доме относительно сторон дома или подъездов ( Яндекс ведёт внутрь двора, на сайте точка другая)
1
March 28, 2023
Отвратительно отношения к клиентам . Навязывание услуг , а если решите отказаться от платной услуги на примере обрешётки то заставляют писать заявление что в случае потери и порчи груза компания ответственность не несет 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ на моем примере в пункте приёма товара девушка определила что груз хрупкий и надо делать обрешётку , а товар на секундочку был ( защита коленей ) Объясните мне дураку как карбоновые брейсы могут попасть под категорию (хрупкий товар 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️) Эти колени выдерживают силу удара 300 килограмм . В итоге просто вымогали деньги за обрешётку товара . Тех поддержка только через чат что просто не удобно и не безопасно если ты за рулем . А когда я попросил девушку ознакомить меня с документами и правилами отправки груза , где написано про заявление , обрешётку и то что я обязан писать заявление если не делают обрешётку , то просто мне отказались предоставить эти документы . Больше никогда в жизни не буду пользоваться этой шарашкиной конторой. А вот такой ответ на жалобу прислали
10
January 2, 2024
График работы, напечатанный на двери, не совпадает с сайтами, которые доставляют заказы. Заказ доставлен в пункт выдачи 30.12, но его не зарегистрировали и смс не пришла. Прилагаю фото(одно на двери офиса, второе на сайте озон)
1
April 10, 2024
Оформление скромное снаружи, но персонал хороший, замотивированный - помог.
February 24, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание. Внимательный персонал. Помещение само жутковатое, необходим ремонт и новое оборудование. Расположение вполне устраивает.
1
1
June 19, 2023
Не знаю, откуда тут высокий рейтинг.
Сотрудницы хамы.
Простоял в очереди на сдачу товара более 20 минут. Как подошла моя очередь - сотрудник отказалась принимать товар, ссылаясь что в 18:45 приём товаров приостанавливается. Ок, но:
моя очередь подошла лишь ровно в 18:45 и сотрудник видела количество людей , присутствующих в зале. ( более 7).
Зачем пререкаться и хамить,ссылаясь что на ее часах 18:46 😀 когда можно принять товар и молча сделать свою работу
4
December 15, 2024
Все хорошо, приветливые сотрудницы
May 25, 2023
Отвратительный пункт приема. Хамоватые сотрудницы. Кругом мусор и бардак. Нет упаковочнго материала. Навязывают свою упаковку, незаконно берут 20% от стоимости доставки, если оплачивает получатель. Ни одна, ни одна транспортная компания такого беззакония не творят!!! Настоятельно не рекомендую ни этот пункт, ни сам СДЭК!!!
Сам сотрудничество с этой "рога и копыта" компанией прекращаю, как продавец и как покупатель. По 20% буду подавать в суд, дело 100% выигрышное! Потом в СМИ озвучу свою гражданскую позицию по этому вопросу. Ждите досудебную претензию)
10
June 20, 2023
самый ужасный сдэк, в котором я была. отвратительное помещение, и ужасный персонал. Я попросила поставить мой заказ на платную передержку в пвз, в конечном итоге в тот же день мне сказали , что никакой такой услуги мне не оказывали и посылку получить не могу. пришлось несколько раз ходить туда по ливню, пока мне это не сообщили. прошу уволить сотрудников и набрать адекватный персонал, который не будет грубить и хамить посетителям.
1
April 16, 2023
Хотел 16.04.23 отправить посылку. На просьбу сделать оплату получателем ответили отказом, мотивировав это тем, что несколько дней продолжается технический сбой и оплата возможна только отправителем.
На вопрос на всех ли точках СДЕК наблюдается такой сбой девушка ответила утвердительно, но не уверенно.
Поехал в соседнюю точку сбора (на Авиаторов) и, о чудо, ни о каком сбое не слышали. Кроме того цена доставки посылки была ниже. Считаю не профессиональным вводить клиентов в заблуждение и предлагать дорогой тариф, по умолчанию.
Делайте выводы.
6
1
September 25, 2023
Очень приятное общение с сотрудником Лаура девушка внимательно помогла оформить отправку. Большое спасибо.
1
October 8, 2024
Все легко и быстро. Девочки умнички!
May 5, 2023
Приятная хорошее место очень очень очень красивые сотрудницы!
В первый раз когда приезжал конечно у одной сотрудницы выпали ресницы ну ничего на что у неё уже все ресницы были на месте Хихихи !)))))
Рекомендую! Ха ха ха !
P.S. На работу как на праздник)
2
2
April 30, 2023
Место так себе. Не дали примерить автоковрики. Которые в итоге не подошли и был геморрой с возвратом.
Расположение стрёмное. Описать сложно, но именно стрёмно, так как неловкое движение и можно рухнуть с метровой высоты вниз, так как напротив нет ограждения. Это не вина сдэка, но они сами там офис сняли, не заставлял же никто. Так что второй раз я туда не пойду.
2
February 17, 2024
Хороший пункт, не загружен, очень вежливые девочки, всегда сюда заказываю доставку
3
June 10, 2023
Странный пункт. Девчата немного на взводе, не много вспыльчивые, постоянно одергивают клиентов, при этом обслуживание быстрое.
Мне отказали в отправке столовых приборов в своей коробке, сказали что ножи (кухонные) им запрещено отправлять. Очень странно, они же упакованы в 2 коробки, и тем более что у них неострые кончики, а закруглённые.
1
November 30, 2024
ужасный график работы, в выходные невозможно забрать посылку
June 15, 2023
Персонал вежливый, все доставлено в срок, очереди только днём, но это понятно, в обеденный перерыв многие приходят, чисто, парковка возле здания
March 11, 2024
Жирный минус был когда работали до 19.00 в будние дни, что для Москвы неприемлемо. Сейчас до 20.00 и все стало прекрасно
1
December 18, 2023
Персонал обманул, взяли деньги за самый быстрый тариф, в итоге этот тариф работает также как остальные. Доставку осуществили за 5 дней, вместо оплаченных 1-2 дней. Обращение с претензией составлять отказались
1
June 23, 2023
Унылое место. Жаль потраченного времени. Некомпетентная, хамоватая, или просто "слегка уставшая" сотрудница навязывает обрешётку и откровенно отказывается отправлять без неё посылку (по её мнению "хрупкий груз"), предлагает отправить почтой. Странно, а в другом районном СДЭКе отправили без проблем и даже! без обрешётки. Судя по отзывам данная сотрудница давно там людей мурыжит.
5
June 5, 2023
Должна была быть доставка тяжёлого груза-20 кг. Типографическая продукция. Одиозная госпожа восточной внешности ткнула пальцем в гору коробок и сказала: Вон там Ваш груз. Пришлось разгребать кучу коробок и доставать «своё». В пункте бардак и грязь. Вышеуказанная госпожа в полный голос разговаривает по телефону и обсуждает какие спортивные штаны налезут на ее талию. При этом на клиентуру не обращает никакого внимания. Обходите стороной.
4
October 7, 2023
Отлично работают люди, все быстро, четко, без лишних движений! Молодцы, так держать!
January 8, 2024
Все хорошо и быстро. Но вот пока найдешь вход - замучаешься. Повесьте пожалуйста указатель на доме. И вывеску бы подсветить)
September 21, 2023
Персонал достаточно приветливый, даже вечером очередь небольшая (особенно ощутил когда после пошел на почту тоже отправить Авито и там был минут 40). В общем все ровно)
January 10
Неплохо, доставка своевременная,
June 16, 2023
16.06.23
Зачем-то нужен оригинал паспорта (фотография паспорта естественно не подходит), если забираешь заказ, который сделал другой человек. Зачем? Для чего эти глупые, мешающие, никому не нужные правила? В том же Вайлберис такого нет, пришёл с qr-кодом, и всё...
К тому же очереди, женщина, работающая там, ведёт себя по-хамски и занимается всем, но только не работой, отсюда очереди. Увольте и наймите нормального сотрудника
6
June 27, 2023
Поставила бы самую низкую оценку за одну неадекватную ассистентку, которая отказывается выдавать посылки людям пришедшим с собаками.
Ведет себя неадекватно, орет и хамит.
4 года ходили с собаками и все было нормально и все радовались)
Работу других ассистентов отметила бы отдельно на 5+. Особенно работу Эли. Очень приветливая, добрая и внимательная.
2
1