CDEK
154 reviews
January 3
11.12.24 в Санкт Петербурге купил себе на дачу дорогой телевизор за 202 тысячи на маркете с отправкой в г Выборг,12.12.24 груз 10062196118 продавец отправил за стоимость доставки 13600к хорошо что сделал скидку и это с СПб до Выборга расстояние 150 км,в услугу перевозки была включена жёсткая обрешетка и страховка на стоимость ТВ,16.12.24 пришло заветное смс,что груз прибыл,взял товарища у него машина больше и поехал получать,после уговоров сотрудника,Вы забирайте груз и дома проверите,после беглого осмотра обнаружил повреждения коробки и решил его достать проверить,то ещё удовольствие,в комнате 10 квадратных метров,где постоянно бегают грузчики и другие клиенты,доставать телевизор 65 диагонали,достав из коробки увидел повреждение экрана,составили коммерческий акт и телевизор у меня забрали,со словами,Вы хотите компенсацию и телевизор?хотя это моя собственность и я за него заплатил 202к, сказали, что вопрос по компенсации будет решен в течение 10 Рабочих дней,хотя по закону это должно составлять 10 Календарных дней,ну думаю ладно успею купить другой ТВ до праздника,но на протяжении 10 календарных и Рабочих дней,не решили,видимо чудесная компания СДЭК ушла на выходные раньше чем вся Россия,праздник был испорчен,вот жду когда начнутся рабочие дни и может что то сдвинется, несколько раз оставлял обращение в Колл Центр и ответа нету,не рекомендую пользоваться данной компанией,если вы перевозите хрупкий груз
December 16, 2024
Отвратительно! Помещение маленькое, грязное. Даже 3 человека - это уже очередь и ждать негде. С вежливостью у персонала большие трудности, разговаривают "через губу"! Первый и последний раз пользовались сдэком!!!
March 7
Хорошее и быстрое обслуживание, внутри чисто, персонал приветливый
February 22
Визит 22.02.2025
Отношение к клиентам хамское. Стоит целая очередь, она ещё и дерзить кому-то успевает.
Часто заказываю доставку в этот пункт, но теперь буду выбирать другой адрес.
April 28, 2024
Спасибо быстро доставили
Всё целое
Персонал отзывчивый
Очередей нет а если есть то быстро уходят
Хорошо работаете ребята класс👍👍👍👍👍
Лучшая контора
September 22, 2024
Был первый раз. Профессиональные сотрудники. Не отказали мне в отправке крупногабаритного груза, хотя их пвз не был рассчитан на это.
1
March 6, 2023
Отправлял бензо инструмент в Крым. Удобное месторасположение, компетентный и внимательный персонал. Помогли надёжно упаковать товар, проконсультировали как оптимально доставить заказ, быстро оформили. Обслуживанием остался доволен.
3
1
October 24, 2024
Приятные в объщении сотрудники, были ошибки от поставщика но всё решили быстро👍
February 28, 2023
Доставкой доволен, все пришло вовремя, целым и невредимым, персонал доброжелательный, если возникают какие-либо вопросы, то помогут разобраться, подскажут как лучше. Доволен компанией, даже несмотря на то, что однажды посылка прибыла получателю поврежденной. Все устраивает.
2
1
May 4, 2024
Заказы приходят в срок и в целостности, быстрая выдача заказов. Вежливый персонал, готовый помочь в решении проблемы.
2
November 9, 2023
09.11.23 17:48 персонал сменился на некомпетентных работников. Девушка на выдаче отказывается выдавать посылку во второй раз, по причине отсутствия сдэк id, который имеется. На мои возражения и замечания в спокойном разговорном стиле реагирует ехидными ухмылками и отводом глаз в потолок. Абсолютно не воспринимает информацию, всё делает нехотя и винит в своей некомпетентности клиента. По существу на вопросы не отвечает, верните её работать в почту рф.
Курьеры надеюсь остались те же, они реально отличные ребята.
Услугами пользоваться более не намерен и никому не советую
2
1
November 10, 2022
Отправили груз в Липецк. Девушка помогла всё тщательно упаковать. Молодец, очень хороший работник. Всё вежливо и доходчиво объяснила. Хорошо, что работали в субботу. Возможно дороже, чем в ПЭКе, но не критично. Очереди не было. Расположение хорошее, недалеко от центральной дороги, искали недолго.
3
September 16, 2023
Хорошее обслуживание. Из за большой пропускной способности, есть очереди на получение заказав, но это везде в порядке вещей. Так что обслуживают быстро и очередь идёт быстро! Советую!!!
February 27
Угараздило воспользоваться сдеком ,буквально на следующий начался жёсткий спам сначала ботом якобы по заказу ,потом звонки от мошенников. В общем слили номер. Ни в коем случае не рекомендую пользоваться этой конторой.
July 26, 2023
Небольшой, но уютный и чистый пункт выдачи. Есть примерочная. Приветливый персонал. Очередей не видела.
1
March 15, 2024
Прекрасный пункт выдачи! Вежливый персонал. Очередей нет-максимум 1-2человека
May 1, 2023
Сегодня 1мая пришло СМС о прибытии посылки в пункт выдачи СДЭК г. Выборг Ленинградское шоссе 47. Посмотрел на сайте график работы пункта, никаких изменений нет, должен работать с 10.00. Приехал в пункт в 10.30, дверь открыта, в пункте куча народу (около 10 человек), но тут выскочила нетрезвая женщина (видимо их сотрудник) и стала хамски меня выпроваживать, утверждая что у пукнта выдачи выходной. Видимо куча бездельников в этом пункте выдачи уже с утра начали отмечать день труда. Никому не советую пользоваться услугами СДЭК, на почте России обслуживание значительно лучше.
2
2
December 18, 2021
удивлена плохим отзывам, правда, я тут второй раз (офис ленинградское шоссе), приходила получать, отправляла, очень приветливая девушка оформляла отправление. Всё доступно, четко и с улыбкой) я принесла свою коробку, но переложили в фирменную сдэка, при чем девушка сама переложила всё, так что отзыв положительный оставляю)) зашла посмотреть часы работы, и увидела негативные отзывы, делюсь своим опытом)) сегодня снова туда нужно идти)) Выходит дешевле, чем почтой!
3
April 26, 2023
Очень долго происходит доставка из СПб в Выборг ( 150 км ), ждать 3-4 дня, приложение постоянно дает не верную информацию по поводу даты доставки. Вот из Выборга в СПб все приезжает меньше чем за сутки. Все хорошо и персонал и цена радует, но ждать 3-4 дня то что можно доставить за 2 часа это не приятно.
January 14, 2023
Обслуживание хорошее, доставка самая дорогая, идут большие накрутки по упаковке и страховке. Я ,по возможности, пользуюсь деловыми линиями у них адекватные цены и хорошая скорость доставки .
1
January 19, 2024
Маленькое помещение, обслужили быстро, шустро, вежливо.
November 11, 2022
СДЭК пользуюсь уже два года. Посылки отправляю по России близким. Нареканий не было никогда. Только очень неудобный калькулятор рассчета: цена всегда выходит другая, так как зависит от многих факторов. Но это все равно удобнее, быстрее и дешевле чем на других сервиса которыми довелось пользоваться.
1
February 1, 2023
Друзья! Оперативность, вежливость и профессионализм-три кита успеха уважаемых сотрудников этого центра! Аплодирую и благодарю за кратчайшие сроки доставки и молниеносную выдачу посылки👏👏👏
3
August 30, 2023
Отличная компания. Работают очень быстро. Профессионалы своего дела.
October 31, 2022
Обслуживание на уровне. Времени на ожидание не более 5 мин. Чуть огорчили расценки, по онлайн-калькулятору выходило на порядок дешевле. Персонал вежливый и внимательный
3
1
July 28, 2023
Удобный подьезд, график работы, есть парповка.
Быстрая доставка. надежно
July 12, 2022
Хороший офис, приветливые сотрудники и быстрое обслуживание.
Из минусов: недостаточно инфорекламы, при первом посещении возникают трудности с поиском офиса.
January 26, 2022
Это пожалуй самая худшая тк, такой глупости как у них, нет ни в одной компании, сначала оформите сдек id чтобы получать без паспорта, но потом все равно паспорт потребуют, найдя кучу каких-то несуразных причин, то циферка в номере не та, то еще что-то, то просто хотелка сработала так у того, кто выдает заказ, то может просто плохое настроение, и все такое, ни одна тк сейчас так не работает, просто ужас, стараюсь по возможности избегать этой тк, но иногда все-таки поставщики пользуются этой конторой, радует то, что сейчас много всяких тк и можно практически всегда избежать доставки именно этой компанией.
6
2
March 9, 2024
Хороший персонал. Быстрое оформление.
October 28, 2021
Хорошее отделение, в основном все здесь получаю, отправляю, но единственная проблема , что тут наверное вся часть города обслуживается и народу много, приходиться ждать и иногда подолгу.
И это не вина работников, просто обслужить столько людей действительно проблема.
4
June 30, 2024
Гуууд!
Четко, быстро! 👍
October 12, 2022
Стою в очереди, жду пока освободится сотрудник для того чтобы принять мою посылку, а он встаёт и уходит на перекур на улицу! Что за сервис?? Уехал в Деловые - там быстрее. Больше не буду пользоваться ! И ещё: Чтобы отправить от юр.лица, надо зайти в личный кабинет и там оформить заявку. В любом другом подобном сервисе можно просто зайти в офис и ИНН все оформят и «Деловые» и КСЭ… Неудобно! Да и ещё, попробуйте дозвониться по номерам, которые выдаёт Яндекс… нет, прощай СДЭК…
1
November 11, 2023
Быстро, удобно, относительно недорого
August 12, 2023
Супер быстро доставили , в целостности, за 5 минут до закрытия получил заказ)
2
1
October 10, 2023
Очень грубая сотрудница , просто хамка . Не советую обращаться в этот СДЭК.
May 13, 2022
Сам посылку забрать не мог, ввиду занятости, отправил супругу. Ей заказ выдавать отказываются ссылаясь на какой то бред. Хотя всё оплачено и я был на связи! Кантора просто ужасная, мало того что доставка дорогая так ещё и заказ забрать целая проблема!
5
2
March 21, 2024
Очень отзывчивые сотрудники! 👍
June 12, 2021
Мне понравилось качество работы. Хорошо, быстро, качественно. Спасибо вам за работу ❤️ помогли разобраться с тарифами. Работают быстро и качественно
5
1
April 5, 2023
Отзывчивый персонал, НО по сравнению с другими перевозчиками ощутимо дорого
2
1
October 4, 2021
Ужасное отношение к клиентам. У сотрудников синдром «вахтёра» - замените их роботами, они лучше справятся со своей работой.
А саппорт не желает связывать клиента напрямую со службой качества - что показывает отношение компании к клиентам.
Заболела мама, НЕ ОПЛАЧЕННЫЙ заказ сначала не отдали на фамилию родственника, попросили оригинал паспорта и заставили съездить за ним ещё раз. А с оригиналом паспорта тоже завернули, сказали что нужен сам владелец. Заказ НЕ ОПЛАЧЕН - вы в своём уме вообще?
7
2
November 10, 2024
Сойдет
December 28, 2022
Всегда пользуюсь сдэком и этим пунктом , всегда всё отлично
July 3, 2024
Чисто, аккуратно, вежливый персонал
January 21, 2023
Шуруповерт для клиентов купите пожалуйста. Одна отвертка универсальная не всегда спасает )))
1
November 15, 2021
Не умеют вообще измерять , товар в Форме пирамиды, высоту измеряют по гипотенузе, ширину товара им что 33см , что 34(по факту 33,15), и цена доставки в эти 1,5мм выросла с 450 до 1300 рублей. Пытался переоформить оплату, всё у них виснет, долго ждал, плюнул, ушёл. Люди обращайтесь в адекватные ТК или почту. Дешевле и нервов меньше потратите.
4
2
April 27, 2021
Я, был в шоке. Обычно мямли, которым работа надоела, тянут резину. А вчера 26.04.21г. девушка, очень красивая, очень приветливая (на бейджике: Лариса), оформила получение посылки на раз-два. Ей огромное спасибо. Поощрите её. Я буду пользоваться только Вашей компанией, если такие девушки у Вас работают.
4
2
March 15, 2023
Очень вежливые сотрудники, все рассказали показали , посылку выдали быстро. Люблю сдэк. доверяю им
2
December 21, 2021
Быстро, оперативно, но конечно подороже, чем на Почте)) Минус один, - бывают очереди) Но, видимо хорошо работают, раз люди им доверяют.
3
January 10, 2024
Мало места для получения товара
November 23, 2021
Мне не отдали мою посылку ссылаясь на то что отправитель задолжал доставщику. Вопрос. Зачем тогда прислали уведомление от СДЭК что я могу придти и её забрать и при чем тут я если уже оплатил товар и значит он мой???? Не хочу, не буду и вам не советую получать посылки через эту компанию...
4