CDEK
380 reviews
February 12
Пользовался услугами впервые. Парковка большая и удобная, всё быстро и без очереди. Скорость и качество обслуживания на высоте. Посчастливилось попасть к Анастасии Константиновне, которая грамотно рассказала про подходящую упаковку и помогла выбрать нужный тариф доставки. Спасибо за качественный сервис, буду пользоваться и в будущем!
December 31, 2024
Сегодня забирала посылку из офиса по ул. Харьковская,34. Впервые вижу такой приветливый персонал в службе доставок!! Качественный и быстрый сервис, приятный коллектив, граммотный подход к обслуживанию! Особенно хотелось бы поблагодарить девушку Елизавету-очень отзывчивая,компетентная. Все объяснила граммотно, терпеливо выслушала ситуацию, с которой я столкнулась при получении посылки, нашла пути решения!Удачной работы вам, девочки!
February 16
Лучший офис. Анастасия Константиновна все доходчиво объяснила и помогла с отправкой. Удобное расположение. Посылки приходят вовремя, даже раньше заявленных сроков. Цены очень радуют. А главное нет очередей!
December 31, 2024
Недавно воспользовалась их услугами для отправки посылки, и осталась очень довольна. Служба доставки поразила меня своей оперативностью и вниманием к деталям. Посылка была забрана в оговоренное время, а доставлена даже раньше, чем ожидала!
Кроме того, хотелось бы выделить сотрудницу компании Елизавету. Она не только проявила профессиональные качества, но и была очень мила с посетителями, что добавило положительных эмоций к общему впечатлению.
February 1
Вчера 31.01.2025 первый раз столкнулся с крайне неприятным отношением в этом пункте выдачи! Хотя пользуюсь им уже с 2017 года… но новые работницы решили показать свою «важность» ,хоть где то ее проявить раз по жизни нигде не подвернулся случай ранее… пришел отправлять фототехнику,на что эти особы отказались принимать по причине того что нужна обрешотка,что стоит гораздо дороже нежели в обычной коробке ,на что я отказался конечно же! Так как день назад мне с Москвы так же СДЕКом выслали фотоаппарат без какой либо жесткой обрешотки! Наотрез отказались продолжать нормальный диалог,в связи с чем пишу этот негативный отзыв ,владелец Гааб надеюсь будет рад таким «правильным» новым не клиентороориентированным сотрудницам
Поехали в этот же день в другой пункт выдачи по адресу просп. Богдана Хмельницкого, 60А, Белгород где девочки адекватные без проблем отправили без каких либо загонов с жесткой обрешоткой!
February 29, 2024
Всегда пользуюсь именно этим пунктом. Хочется отметить прекрасных менеджеров Елену и Елизавету, вежливые и внимательные, всегда помогут и подскажут. Быстрое обслуживание и без очереди. В помещение чисто и всё аккуратно. Всем советую пользоваться именно этим пунктом.
2
December 18, 2024
Хороший пункт приема и выдачи заказов. Все оперативно, грамотно, вежливо. Оставил хорошее впечатление.
February 9, 2024
Чистое уютное просторное помещение. Спасибо большое менеджеру Марине которая помогла упаковать хрупкий груз ,который доехал в целости и сохранности,вежливая и компетентная. Все чётко доставили. Рекомендую этот пункт выдачи.
1
February 28, 2024
Отправляла вещи в Москву, огромные коробки, даже не знала как все упаковать. Сотрудники пришли на помощь, все объяснили, помогли упаковать, все оформили. Очень хороший сервис и отношение к клиентам, цены тоже приятные. Боялась, что такой вес выйдет в копеечку, но все вышло очень бюджетно. Очень рекомендую обращаться именно в это отделение.
Отдельно хочу выделить и поблагодарить сотрудника - Елизавету. Девушка очень терпеливо отнеслась к моему запросу, уделила время и подробно описала, какой путь предстоит моей посылке, сообщила трек код и все детали, которые в последствии меня ждали на получении вещей в точке доставки.
В офисе идеальная чистота, нет очередей. Места на парковке тоже были, что очень порадовало. Не пришлось тащить вещи откуда-то издалека, получилось найти парковочное место прямо возле офиса
Представить не могу, как пережила бы переезд без помощи вашей компании! Огромное спасибо!
November 1, 2024
Доброжелательный персонал, всегда помогут, подскажут и оформят посылку с улыбкой! Рекомендую
February 28, 2024
Удобное расположение пунккта. Отправляла плсылку врервые, менеджеры Елена и Елизавета все подсказали, рассказали , помогли в оформлении. Оченеь поиятные девушки. Еще хотелось бы отметить порядок в помещении. Несмотря на загруженность, ничего не завалено коробками, все аккуратно расставлено. Так же, что немаловажно, в такую погоду (оттепель и слякоть) в помещении чисто, не натоптано.
Остались только положительные впечатления
1
August 23, 2024
Быстро, грамотно, без лишних навязываний. Зашел отправить, сразу посчитали, рассказали, упаковали. На все про все 10 минут. Анастасии и Елизавете спасибо за их старания, прекрасные девочки. Премию им!
2
June 8, 2024
Всё отлично! Персонал очень вежливый и внимательный, Даже есть примерочная где можно одеть и померить вещи. Удобный и длинный график работы!
February 28, 2024
По моему скромному мнению это лучший пвз в городе. Регулярно пользуюсь только им, и буду продолжать это делать.
При посещении всегда отмечается чистота и особая доброжелательность сотрудников. Скорость обслуживание также на высоте. Уровень сервиса впечатляет.
Спасибо всем причастным к данному филиалу.
Оценка 5 из 5
1
August 23, 2024
Спасибо сотруднице Анастасии за вежливое, качественное и быстрое обслуживание! Проинформировала по всем интересующим вопросам. Буду теперь обращаться только к ней ❤️
August 23, 2024
Самый любимый ПВЗ во всем Белгороде, всегда подскажут и расскажут все. Суперские менеджеры, очень советую 🔥🔥🔥🔥
3
November 29, 2023
Хочю оставить отзыв о пвз на Харьковской. Очень удобное расположение и очень приветливый персонал !!! Особо хотелось бы отметить менеджера Чернякова Елизавета которая всегда помогает с отправлениями!!!!!!
2
December 28, 2023
В который раз зарекалась не пользоваться услугами данной компании, но продавец без согласования отправил заказ СДЭКом. В итоге сегодня 28 декабря 2023, в дату крайней доставки груза, моя посылка ещё не выехала из города отправителя!!! Мой ребенок не получит подарок к Новому году из-за неорганизованности данного перевозчика, все доставки через данную компанию перед праздниками приходят с опозданием в 4-5 дней! За что вы берете оплату?? за экспресс-доставку??? я на поезде из Белгорода в Москву и обратно уже бы пять раз съездила и забрала заказ! Не успеваете не берите к отправке груз! Зачем так подставлять людей?! тем более в праздники.
1
2
November 20, 2024
Товар доставлен вовремя хорошо упакован. Доставкой довольна.
1
November 20, 2023
Именно это хорошее отделение СДЭК, всегда подскажут, помогут, всегда вежливые и клиентоориентированные.
Спасибо, здесь все люди реально находятся на своих местах.
1
September 27, 2023
Будьте осторожны!
Оплатил дорогостоящие запчасти. Согласно трек номера они были готовы к выдаче. Оплата доставки при получении. Запчасти мои, да доставку плачу я. Но! СДЭК не отдаёт.
А почему, а потому оказывается отправитель должен денег Сдэку. А СДЭК в свою очередь, посредством меня, то есть человека всё добросовестно оплатившего, хочет свести счёты с отправителем. И если отправитель не договорился со сдэком, по поводу никаким боком относящейся ко мне задолженности, мои оплаченные запчасти, которыя я жду, которые мне нужны, отправятся обратно отправителю. Угораздило же меня попросить продавца отправить запчасти этой компанией.
8
3
February 9, 2024
Отличный филиал, работают очень быстро, персонал вежливый и профессиональный, приятно иметь дело. Обращаться буду только сюда 👍
November 18, 2023
17.11 я везде опаздывал , и как раз я не успевал в СДЭК , такси долго ехало , вообщем и целом я успел доехать , время было 20:59 и я зашел в СДЭК , хочу поблагодарить менеджеров , которые на отказались принимать , так как оставалась ровно минута , в особенности большая благодарность менеджеру Елизавете , добрая и вежливая девушка , приняла посылку . ВООБЩЕМ 10 звезд из 5 , лучшие !
4
December 11, 2024
Девушки работают приятные. Снизила звезду за сложности парковки
February 5, 2024
Прекрасный уютный офис. Менеджера приятные и вежливые! Менеджер Елизавета помогла донести посылки до машины! Отличный сервис!
January 26
Хорошое отношение персонала к своей работе! Буду и в будушем пользоваться.
1
March 19, 2024
Отправляли компьютер в Питер. Все дошло быстро, а главное целым! Отдельное спасибо работнику ПВЗ Елизавете за помощь и внимательное отношение!
February 8, 2024
Спасибо большое менеджеру Елизавете, девушка добрая , порядочная, всегда поможет упаковать посылки, с душой относится к своему делу, рекомендую 👍
February 6, 2024
Так быстро! Обычно в очереди стою в другом пункте по полчаса, а тут зашла и вышла. Менеджер Лиза просто огонь! На все мои вопросы ответы просто моментально! Вот это я понимаю опытный сотрудник. Спасибо большое!!! ❤
1
June 12, 2023
Лучшая ТК в городе. Сотрудники вежливые и корректные, доставка быстрая и недорогая.
UPD Увы, за 4 года все кардинально изменилось. Цены взлетели вверх, постоянно навязывают услуги. С 5 звёзд на 3 за это время.... И то, трояк за скорость и надёжность.
2
September 23, 2023
Москва-Белгород. Посылка принята 9 Сентября, срок доставки 11 Сентября. На данный момент посылки все еще нет. По горячей линии отвечают что с Вами свяжется отдел юристов и вешают трубку. Поступил звонок, при разговоре выяснилось что этот отдел юристов не работают с СДЭК. На повторный звонок автоматически отвечают ,,мое обращение в обработке,, на этом всё! Связаться не с кем, потеряно 12 дней в пустую. Больше с этой компанией не буду связываться!!
3
December 28, 2023
Ужас!!!!! 1300 доставка с Белгорода до Москвы.
Посылка доехала в ужасном состоянии.
Свечи, ручной работы.Все в индивидуальной упаковке. Все разбиты!!! За что вы такие деньги берёте????? Я могла с таким успехом отправить по нашей ,, любимой почте"
Вам только доставку опилок можно доверить!!!
1
1
February 29, 2024
Все очень быстро, очень отзывчивые девочки, пункт выдачи находится в пешей доступности от дома
1
December 18, 2023
Отправление с Владивостока получил за 9 днеи, товар в целости и сохранности, курьер все доставил в течение 30 мин. после звонка с компании. Всем доволен. Большое спасибо.
1
February 5, 2024
Девчонки большие молодцы. Быстро обслуживают, все объясняют максимально качество и понятно!
1
August 5, 2024
Оперативная работа, приветливые сотрудники. Работаем с удовольствием
1
August 2, 2024
Очень аккуратный сотрудник Елена. Спасибо огромное за помощь в упаковке.
1
November 9, 2024
Отличный офис,девочки супер.молодцы
September 5, 2023
Всегда приятно делать отправки здесь и получать их. Вежливые работники, работают быстро. Всегда подскажут, посоветуют.
3
November 20, 2022
Пришел забирать свою посылку, статус в личном кабинете «Поступил. Заберите заказ» и тут мне заявляют сотрудники, что у отправителя образовался долг перед компанией и пока он не погасит его, мне не отдадут мою посылку. Как меня касаются отношения компании и отправителя, если посылку ОПЛАЧИВАЮ я, почему из-за долгов отправителя должен страдать я, почему компания нигде об этих долгах не упоминает, НО предлагает забрать мне посылку и по итогу НЕ ОТДАЁТ ее?)))
В этой посылке запчасть для автомобиля, увидев, что посылка в пункте выдачи и мне предлагают ее забрать, договорился с сервисом о ремонте машины, загнал ее, внес аванс, чтоб мастер уже начал покупать краску и другие расходники, поехал в пункт выдачи чтоб забрать последнюю деталь, но тут меня ждал такой сюрприз!
Вот так компания СДЭК своими ложными статусами в личном кабинете и ужасным информированием заставила меня платить за простой машины в сервисе и испортила настроение в этой чудесный воскресный день.
-1/10, не рекомендую
15
2
January 29
Почему так дорого или это толка для военных так
1
May 18, 2024
Вообще не понятно почему я должен иметь с собой наличку для оплаты услуг доставки и всегда ссылаются на поломанный терминал оплаты
1
October 20, 2023
Место необычное, пришлось поискать))
В целом все как обычно!
Услуги оказаны хорошо и быстро!
March 5, 2024
Работаю с этим пунктом выдачи уже много лет, спасибо за вашу работу, за отношение к клиентам...и за тарифы!
February 29, 2024
Отлично работает персонал ! Быстро и профессионально!
July 17, 2023
Был два раза , девчата приветливые , сделали все в лучшем качестве. Я был доволен посещением.
3
March 20, 2024
дружелюбный персонал, помогают, всё быстро и чётко
1
November 7, 2023
Очень быстрая доставка тяжелого груза,за два дня дошел из московской области до Белгорода,супер.Большое спасибо!
July 15, 2023
Без ведома создают сдек-id. Согласия на хранение и обработку персональных данных не спрашивали и не давал. Что происходит? Этот id нельзя удалить через личный кабинет.
1
1
September 25, 2022
Белгород Есенина 8. Сегодня пришла посылка поехала ее забирать пришла в 18:05 где-то там еще были клиенты, но при этом дверь была закрыта на ключ, работающая девушка открывала дверь и выпускала людей которые уже забрали посылки, но еще 2 человека стояли внутри, девушка просто захлопнула передо мной дверь спасибо я вовремя убрала руку. Отвратительное обслуживание! Совсем нет клиентоориентированности
3
2