CDEK
147 reviews
April 11
Пользуюсь данной транспортной компанией ежедневно и за долгое время не возникло никаких трудностей
Невероятно приветливые и отзывчивые сотрудники всегда окажут помощь и дадут совет
Помещение чистое и благодаря этому очень комфортно заниматься запаковкой или распаковкой товара
Однозначно советую данное место, если вам нужно получить или отправить товар
March 26
Обожаю данную транспортную компанию, и в особенности - этот пункт!
Всегда чисто, уютно, сотрудники улыбчивые, вежливые, всегда помогут, на все вопросы ответят, ну просто прелесть)
January 14
Отправлял крупногабаритный товар, немного вышла заминка с получателем. Девушки отнеслись с пониманием , дали дельный совет, оказались очень отзывчивые и приятные в общении. СПАСИБО им за это. Пока находился в помещении и ждал оплаты от получателя, обратил внимание на клиентов. Такое чувство , что некоторые туда идут с целью нагрубить или покачать свои права. Работа с такими клиентами очень тяжёлая.
P.S. Народ, будьте добрее.
January 6
Если можно было оценить 0/5 то ни одной бы звезды не поставила вообще, отвратительный персонал постоянно грубят, закатывают глаза, заставляют выворачивать содержимое посылок у физиков (на почте такого нет ), в чем отличается доверие к юр лицам с огромными уже упакованным коробками и физ лица с одной элементарной посылкой не понятно, отказали пересылать серебряное украшение, при этом получала ни раз украшения по сдеку где стоимость превыше 10 тысяч рублей, в чем проблема не понятно до конца. Наверное зависит от настроения сотрудниц в момент отправки. Вообщем проще сходить на Почту России и отправить через нее или найти новый сдек на районе, чем идти на Волкова
2
3
March 2
Сотрудник Виктория очень доброжелательная, всегда старается помочь. Ответила на все вопросы. Отличный коллектив, девочки все приветливые и никогда не откажут в помощи.
November 1, 2024
Отличный пункт выдачи . Сотрудники быстро организовали выдачу заказа,дали всё необходимое для вскрытия. Всё организовано на высоком уровне. Чистота и порядок.
2
January 20
Отличное отделение! Персонал просто лучшие! Обслуживание на высшем уровне! Всегда очень вежливы, жизнерадостны, в зале всегда чисто, если нужно помогут и подскажут клиенту всё. Очень быстро обслуживают клиентов👌Рекомендую 🫶🏼
January 9
Полностью согласна с предыдущим отзывом, я бы поставила -5 оценку, такое хамство я давно нигде не видела. Сидят две девушки, так общаются, как королевы, одна говорит, так, что попробуй услышать, вторая грубит. Отзывы пишу очень редко, но тут сдержать негатив невозможно
1
March 3
Отличный пункт выдачи, всегда заказываю только сюда. Сотрудники работают оперативно, посвлки доходят в целости
April 11
Получаю посылки в этом пункте с самого его открытия. Девочки уже знают мою фамилию ! Всегда предупредительны, улыбчивы! Только положительные эмоции от посещения пункта!!!
January 21, 2024
Очень вежливый и позитивный персонал. Всегда подскажут как лучше отправить посылку. Отличный пункт. Много раз отправляли посылки и всегда оставались довольны. Отличное качество обслуживания!
January 14
Отличные , позитивные девушки, отзывчивые и компетентные . Выбираю этот пункт СДЭК.
1
May 23, 2024
Хороший пункт, всегда чисто. По отправкам тоже не возникало никаких спорных вопросов или недопонимания,все расскажут, объяснят. Вежливые и приятные сотрудники.
February 17
Отличный пункт выдачи, все всегда быстро. Очень удобный график работы.
February 26
Приветливые и доброжелательные сотрудницы.Всегда приходят на помощь.Быстрле воемя обслуживания,нет очередей.
March 24
Всегда внимательны и доброжелательны, а самое, главное быстро
April 5
Спасибо!!! Самый лучший пункт !!!!очень все прекрасно
December 10, 2023
Удобное расположение, можно недалеко оставить машину, если придется нести большую и тяжелую посылку.
Вроде бы сам пункт выдачи просторный, но когда туда набилось 8 человек стало тесновато.
Места хранения нормально не отделены от стойки работников, видно все чужие посылки.
В день, когда пришел за посылкой, работали две девушки, собрали в очередь целую кучу народа. Пускали людей самих забирать посылки из зоны хранения, что не способствует безопасности посылок.
За очередь и безответственное хранение 2 звезды.
April 23
Очень хорошие девочки. Вежливые и быстро оформили посылку
April 10
Отличный пункт, сотрудники вежливые и всегда помогают!
December 13, 2024
Всегда приветливые сотрудники и быстро обслуживают!
May 30, 2023
Сегодня иду по направлелению южного выхода из парка ориентир церковь там идёт ремонт спортивного комплекса , смотрю у дерева стоят две доски пятерки длиной 180,я решил посмотреть поближе что за доски тут же в след кричит мужчина что это его доски, наверное он работает на ремонте этого комплекса решил взять себе домой несколько досок благо машина рядом, ну я решил что не буду мешать их благордному делу любить доски мужчина начал закрывать ворота, я решил запечатлеть его любовь в фотографии, начал снимать. Через мгновение подошёл подельник любителя досок с очередной партией досок и начал кричать что снимаешь уважаемый на его вопрос так и неудалось ответить, я решил просто выложить этот материал в сеть пусть уважаемая публика,, администрация парка, директор спортивного комплеса решит что я снимал фото прилагаю. P. S любитель ростова
1
7
April 19, 2024
Ужасные очереди. Девочка медлительная. Так еще и грубая. Всегда без проблем отправляла посылки, в базе у них есть я, она требовала паспорт. Паспорта с собой не было, так она не приняла посылку. В помещении грязно. Больше я туда не пойду.
1
October 4, 2023
Быстро, удобно и рядом. Отправляю часто посылки, персонал отзывчив и быстро обрабатывает заказы. В целом рекомендую данную транспортную компанию.
January 19, 2024
Качественное обслуживание. Персонал адекватный, подскажут, расскажут. Очереди нет. Внутри не бардак. Достойно для данной канторы. Коробки,конверты в наличии Расположение удачное.
October 18, 2023
Пункт по адресу Ростов на Дону улица Волкова 10 это что то отвратительное пришла за посылкой , сотрудница Гюнай в хамской манере ответила, что обслуживать она никого не будет , потому что занята . Я спросила сколько по времени это продлится - на что получила ответ , что полчаса , может больше ( т е. конкретного времени ожидания я не получила) Я попросила номер телефона руководителя ее , она сказала , что можете звонить куда хотите , вам никто не поможет 😁
4
1
March 31, 2023
Пользуюсь часто услугами этого отделения. Очень приятные и вежливые сотрудники. Быстро обслуживают. Всегда помогают упаковать, оформить. Предлагают разные варианты отправок. Рекомендую!!!
October 17, 2023
Пришли за посылкой 17 октября 2023г. в 19:50, торопились быстрее заехать с работы. У нас была оформлена примерка, сотрудница недовольным тоном сделала нам замечание «в следующий раз не нужно приезжать за пять минут до закрытия, у вас пять минут на примерку». С таким хамским подходом нельзя таких сотрудников выпускать к людям, в ни в коем случае. Держите их лучше на складе.
2
1
December 17, 2022
Решил отправить посылочку в город Петербург, где у меня родился ВНУК. "СДЭК" находится рядом, а именно Волкова10. Жена зашла, спросила, можно ли отправить шампанское, сказали, не вопрос, лишь бы в заводской упаковке. Пошел купил нашего Цимлянского красного игристового, все таки подарок с Дона. Захожу в СДЭК, радуюсь, как в Питере выпьют невиданного Донского вина, все таки Внук родился. Первый вопрос от них, нужен чек. Удивился, но сходил принес. Говорят, нужен не такой. Уже раздраженно удивился, говорю , какой дали, такой и принес. Я же не коктейль Молотова отправляю, а Цимлянское Игристое. Опять мне про какой то рентген и прочее. Задаю вопрос, когда ваша контора отправляла по всей стране намародеренные стиральные машинки, унитазы и холодильники в пятнах бурого цвета, они тоже чеки предоставляли, которые держали в чистых руках. И классический ответ из страны, в которой я родился. Это не мы, это другие. Плюнул я с досады(на улице), и ушел. Один единственный я был клиент, и того выгнали. И поэтому, когда этот СДЭК благополучно загнется, ни одной слезинки не пророню. Туда им и дорога, и мои пожелания им в этой дороге.
3
11
March 18, 2024
Прождала свою очередь 15 минут (3 человека) и передо мной единственный сотрудник пошла принимать посылку курьеров. В сумме я прождала 30 минут, и обслужили меня за минуту. В чем была проблема отдать мне заказ сразу?
1
October 12, 2023
Ленивый персонал. Был оператор Анастасия.
Не поднимут свою 5 точку чтобы упаковать, заставляют упаковывать клиента.
Так же не понимают смысла авито доставки. Начинает сверять товар из объявления и по факту принесенный говорит откажет если она увидит не совпадение. А ничего что сделка происходит между мной и покупателем? Который при получении товара проверяет его. Проведите работу с персоналом в конце концов
3
January 3
Отличный и приветливый персонал.
April 6, 2023
Бываю тут периодически, персонал приветливый, запах частенько не очень приятный в заведении. Персонал есть очень милый, но есть одна кобра (по всей вероятности не замужем) с которой просто говорить не хочется, она всегда на грани конфликта и вызывает своим отношением на конфликт.
3
June 24, 2023
Делал заказ ozon, доставка сдэк, отказались выдать заказ по сдэкid,хотя в информации о заказе на сайте сдэк было указано что достаточно сдэкid, пришлось ехать через весь город за паспортом, в итоге на поездку туда сюда потратил 2 дня чтобы получить свою посылку. В техподдержке заявили что это не их проблемы а ozon, при этом моя посылка находилась уже на пунке выдачи сдэк, а меня сдэк отправлял решать проблемы связаные со сдэкid в компанию ozon...
1
1
December 21, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание
November 30, 2024
Хороший пункт
Всегда быстро
November 21, 2023
Хороший пункт, но пришла в него в субботу днём и не смогла воспользоваться услугой, так как очередь заканчивалась на улице. Пришлось переоформлять заказ через почту России. Там хоть присесть в ожидании есть где.
July 6, 2023
Все девочки сотрудники крутые, всегда вежливые и помогут в любых ситуациях ❤️ спасибо девочки Гюнай, Настя, Оля, Аня 🥰
December 18, 2024
Быстро , чётко, удобно.
January 31
Персонал хамы! По штрихкоду не выдают заказ!
October 11, 2024
Быстро чётко обслужили. Посылку выдали быстро. Очереди нет.
December 26, 2022
Приятный вежливый персонал, правда достаточно загружен, приходится в очереди постоять.
А вот сам CDEK - это лотерея, пишут доставка на следующий день, по факту, через 3 дня на четвертый. Дозвониться до оператора невозможно, сбрасывают вызов после бота. Принимают заказы в постамат, который не работает и ни как не предупреждают о том, что не могут туда его доставить...
1
October 20, 2024
Самый классный Пункт СДЕКа.
Вежливые сотрудники. Всё чётко и быстро.
Спасибо
February 4, 2024
Персонал отличный доставка работает очереди бывают все хорошо
December 29, 2022
Самый удобный пункт выдачи. Всегда быстро и качественно. Очень удобно если задерживаясь на работе, можно договориться с курьером оставить посылку в этом пункте.
February 20, 2023
Отличное расположение. Компетентный персонал. Практически нет очереди. В некоторых случаях отправление бывает дешевле чем на почте. Большой выбор коробок для пересылки.
August 14, 2022
За все время с открытия пункта работает четко. Задержек нет. Обслуживание хорошее. Иногда бывают наплыаы людей ,но некретичные. Очень удобное расположение
2
September 21, 2022
Ужасно и в шоке! 21.09. дочь пришла за посылкой, оплатила.. оплата прошла по Сбербанку, деньги сняли.. у них оплата не прошла.. не отдали посылку. В итоге звоня на ВОЛКОВА 10, говорят они тут не причем .. ЭТО СБЕРБАНК.. ждите 15-30 мин. возврата денег, по происшествии времени нет возраста… чувствуешь лохотрон..! на линию Ростова СДЕК звоню.. ,они в недоумении пишите на сайт жалобу.. на сайте не находишь … куда её писать и где найти , чтобы написать..
В ИТОГЕ.. только звоня в Москву только там получаешь внятный ответ..
ЕЩЕ РАЗ, В ИТОГЕ .. ПОМЕНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ НА ВОЛКОВА
3
4
October 15, 2023
Только положительные отзывы. Получаем и отправляем через этот пункт. Сотрудники доброжелательные. Заказы приходят целые.
May 23, 2024
Хорошее отношение и девочки там которые работают молодцы.
1