CDEK
Directions
Городская больница
52 m
251 reviews
July 8
Даже 1 звезда это много для данного пункта СДЭК. Имею опыт отправки и получения в разных городах нашей необъятной. Такого еще не встречала. Работают два сотрудника. Обе принимают две посылки на прием, при том, что в очереди на отправку еще один человек и ШЕСТЬ человек на получение. Я отправляла обычную туристическую палатку в чехле, которую предварительно упаковала в пленку, чтобы не задерживать очередь и просто отправить. В итоге, меня заставили полностью показать содержимое отправления, то есть сначала размотать пленку, открыть чехол и показать все составляющие палатки. Но если ты юридическое лицо и сделал заранее накладную, то можешь не показывать содержимое. Абсурд какой-то. Я полностью беру на себя ответственность за отправку и вполне могу описать содержимое, без чужих проверок. По итогу - 50 минут на отправку готовой посылки - это рекорд. Даже Почта России работает быстрее, а это уже не звоночек, а колокола!
5
1
July 27
Персонал вежливый и доброжелательный. Сама компания, доставка и поддержка- сборище некомпетентных сотрудников, которые не могут внятно ответить когда приедет ваша посылка и, приедет ли вообще. Поддержка не имеет представления о том какие машины возят товар, сортировка не знает график отправки машин, короче, никто не имеет представления о своей работе. Если хотите чтобы ваш товар пришёл вовремя, накидывайте недельку сверху, тогда может быть успеете (не факт). Хотите что-то уточнить-звоните сразу в пункт выдачи, а поддержка сдэка может только в трубку помычать про смену статуса, бред короче выдаст. Теперь если буду выбирать доставку, то это будет любая, но только не сдэк
6
1
November 17
Этим всё сказано-одна звезда. Уважаемые руководители данного пункта-если хотите, чтобы пункт приносил прибыль, научите работников данного пункта, своевременно укомплектовывать пункт коробками для отправки грузов, а также доводить до клиентов информацию о том, что возможно сформировать отгрузку в личном кабинете, и её стоимость будет дешевле, чем при сдаче груза в пункте и формирование отгрузки сотрудником. В настоящее время в нашем городе уже есть другие пункты СДЭК, и, поверьте, качество обслуживания там в разы выше, чем на вашем пункте. Ничего личного, но примите к сведению. Первый мой отрицательный отзыв...