CDEK
246 reviews
September 26, 2024
Всегда пользуюсь этим пунктом, были замечательные сотрудницы. А тут новых девочек поставили. Девчонки, конечно, ушлые. Я сейчас не крохоборюсь и, конечно, финансово никак не пострадала, но тут принципиальный момент. Оплата за посылку была в некой сумме и на конце было 27 р., помню точно и тут она озвучивает ещё 35 копеек и берёт с меня эту сумму и 28 рублей. Я её спрашиваю, а откуда копейки, если их нет в обороте и тут она достаёт эти самые копейки и говорит, ну почему же, вот они и кладёт в кассу!!! Я припираться не стала из-за мелочёвки, но дело не во мне, а в том, что девочка от себя лично накручивает их!!! И ей ведь даже в голову не пришло отдать!!! Даже если клиенту выпадают копейки до 50-ти коп. и продавец округлить хочет, то он их округляет в пользу клиента, а если больше 50 к., то в пользу продавца. А эту молодую да раннюю поставили и она внаглую накручивает себе на карман. Для меня, это тьфу, для другого тьфу, а сколько таких??..... Вот вам обман покупателей и незаконное обогащение, мошеннические действия, да, не быстро, но методично и успешно! Просто противно. Жаль, что прежних нет. Перейду в пункт поближе к дому. Руководство СДЭК, вы почему мошенничаете через своих сотрудников, где надзорные органы?
1
4
November 10, 2024
Пишу второй отзыв с другого аккаунта, противоположный предыдущему и 5 звёзд за обслуживание исключительно сотруднице Кристине. Очень приветливая, гра мотная, вежливая и быстро обслуживающая девушка. Она лицо данного пункта и теперь буду ходить за посылкой исключительно в её рабочие дни, а заказываю частенько туда что-то. Кристиночка, спасибо Вам огромное за Вашу работу, внимательное и доброе отношение к людям!
2
August 3, 2024
Исключительно положительный опыт взаимодействия. Приветливый и компетентный персонал.
Более 4 лет регулярно пользуюсь услугами данного отделения, всем доволен.
3
1
July 3, 2024
Всегда улыбчивый персонал, очереди бывают но не часто, из всех отделений вокруг предпочитаю именно его. Единственный минус это то, что не работает круглосуточно)
1
July 11, 2024
Всегда приветливый персонал. Приятно приходить и видеть улыбки. Очень редко очереди, и то с ними быстро справляются
2
January 17, 2024
Приятный, вежливый консультант. Чистое помещение, нет очереди. Всё быстро оформили и отправили посылку. Осталась всем довольна. Рекомендую посещать данный пункт.
2
January 29, 2024
Следует сказать, что к персоналу претензий нет - все быстро и вежливо. Авито доставка теперь только по оригиналу паспорта. Сдек айди не подходит. Мне как клиенту это неудобно. Отзыв н е про конкретный пункт, а про правила компании. Соответственно и личные вопросы, и вопросы фирмы решать через Сдек желания более не имею.
2
September 20, 2023
Очень странный пункт выдачи! Раза 4 забирал там оплаченные заказы и никогда не спрашивали паспорт, из чего я сделал вывод, что он необязателен. В смс уведомлении просто стоит фраза - возьмите паспорт! Но с юридической точки здесь нет прямого указания, что без паспорта заказ не выдадут или он выдаётся строго по паспорту!!! Поэтому исходя из вышеизложенного паспорт я и не взял, и мне при наличии всех уведомлений, штрихкодов и телефона в руках, на который оформлен заказ- не выдали его!!! Измените оповещение тогда, если не можете изменить правила эти совковые! У всех компаниях давно выдача по штрихкоду!!! Но больше конечно желания связываться со Сдэк нет, паспорт с собой таскать тем более.
3
2
July 6, 2023
Пришла с маленьким ребёнком в коляске отправлять заказ.
1) нет пандуса, так что коляску с ребёнком и заказом пришлось поднимать по лестнице
2) у меня не было паспорта, при этом ранее я отп равляла заказ без паспорта, а тут меня развернули, при этом не было сочувствия, а скорее обвинения к Авито, что у них такой договор. При этом ни фото паспорта, ни подтверждение через госуслуги не принимались.
Может, СДЭК и надёжный отправитель, но любая организация - это люди, и здесь они не очень.
2
February 16, 2023
В данном пункте выдачи работает очень дружелюбная и приветливая сотрудница, поэтому пункт выдачи я бы оценила на «отлично». А вот сдэк, как компания не очень. Последнюю посылку из Подмосковья в Москву вместо двух дней везли пять, при этом оператор, которая позвонила сообщить о том, что и доставить в выбранный постомат они не могут, общалась весьма хамски и даже попыток принести извинения от лица компании, от нее не последовало.
3
1
March 31, 2023
По делам службы часто бываю в этом отделении.
Всегда доброжелательные сотрудники. Всегда помогут подскажут, войдут в положение!
Побольше бы так их отзывчивых и приятных людей на пунктах!
1
2
February 29, 2024
Приятное и быстрое обслуживание.
Доставили в срок и в хорошей упаковке.
Спасибо!
1
October 21, 2024
Вежливо и быстро! Спасибо
September 29, 2024
Очень вежливые девушки, спасибо
November 20, 2022
Привез сюда крупногабаритный груз, оказывается здесь такое не принимают. Хорошо, бывает, сам не досмотрел, хотя в справочной службе меня об этом не уведомили. Кстати, в этот пункт дозвониться не представляется возможным, трубки не берут. Потащил я этот крупногабаритный груз на своем горбу в следующий пункт. По дороге звоню в справочную службу, чтобы убедиться, что там груз у пеня примут. Также еще раз уточняю про цену отправки. Все еще раз подтверждает оператор, озвучивает цену. В пункте СДЭК выясняется, что за крупногабаритный товар я должен еще заплатить какой-то сбор, цена ровно в два раза выше, озвученной в справочной службе. В этом пункте трубки тоже не берут, для справки. Зачем обманывать клиентов, предоставляя недостоверную информацию? Пришлось пойти в эту контору т.к. клиент выбрал этот способ отправки, а то уже был негативный опят работы со сдэк. Думал, что что-то у них поменялось в лучшую сторону, а нет. Не рекомендую.
3
May 6, 2023
Находится на первом этаже, рядом со входом, персонал очень вежливый, припарковаться при желании можно, но мест не много, очередь врятли будет
2
March 24, 2024
Самый быстрый и хорошо организованный СДЭК из всех увиденных!
2
December 23, 2023
Отличный коллектив, очень внимательные, вежливые, интеллигентны.
1
1
December 30, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, очереди ни разу не было. Только вот, расположение лично для меня не очень удобное, но из-за вышеперечисленных причин буду заказывать сюда. Все понравилось.
1
2
June 16, 2023
Удобное оформление заказа, быстрая доставка. Сотрудники в данном пункте выдачи приветливые, грамотные!
2
June 11, 2024
Очень долго
Во вторник днем (13:30) только один работник сидит, копит очередь. Не дождался, ушел.
2
October 31, 2023
Вежливые, компетентные сотрудники, удобное для меня расположение.
2
1
May 19, 2022
Очень вежливый персонал, быстрая и качественная доставка! Попадаю всегда без очередей , но если и есть , то обслуживают быстро, парковка за зданием , мало мест
1
2
October 22, 2022
Просто шок, отправляла торшер в другой город, миллион раз было сказано, упаковать в коробку, потому что хрупкий груз, сказали «да, конечно», я сама запаковала в стрейч ещё в добавок, в итоге отправили без всего и торшер превратился в месиво, вы чем думаете когда отправляете?? Не доверяйте им упаковку перед отправкой, или точно проверяйте, чтобы не выбрасывать потом вещи.
5
December 15, 2022
Не очень удобное расположение, помещение очень маленькое. Если 2-3 человека зайдут, будет тесно. Не все посылки принимают, только мелкие. Для отправки негабаритных отправляют в другие отделения.
8
October 3, 2024
Новый офис Самолет +
February 26, 2024
Лучший сдек у нас на районе! А может и во всей вселенной!
Персонал топ!
1
February 10, 2023
Удобно расположен, всегда можно припарковаться.
Сотрудники вежливые и компетентные
2
December 18, 2022
Нормальный пункт . Запаковаться обычно удается по близости . Все остальное как везде , работает молодежь , быстрые , сообразительные .
2
February 1
Хороший сервис
December 20, 2022
СДЕК Андроповский пр д 15.
Абсолютно не квалифицированные работники.Если собираетесь заскочить на две минуты,то вы ошибаетесь.Закладывайте минимум пол часа)).Рекомендую выбрать другой пункт.Могут кинуть Вам книгу жалоб ,и тихонько посмеиваться за стойкой))
4
1
September 22, 2024
Хорошая,быстрая служба!!!
1
1
June 14, 2023
Вежливо, обходительно, уважительно.
Забирал заказ озона. Всё на должном уровне!
1
January 25, 2023
Всё отлично, работают 2 девочки. Очень быстро принимают и выдают посылки.
1
October 20, 2023
Сначала потеряли 1 посылку из 5, через месяц нашли. Что сказать, так бывает. Молодцы.
1
July 11, 2022
Время ожидание минимальное, оплата картой работает, быстро - вежливо, отделение не большое, припарковаться можно за зданием.
1
February 11, 2023
Очень удобно и быстро обслуживают, а если оформить отправку заранее, через интернет то вообще 30 секунд…
1
February 12, 2024
Неплохой, но сложности с парковкой.
1
January 22, 2024
Удобно , всегда пользуюсь)
April 20, 2021
Мой любимый сдэк из всех! Я не знаю , с чем это связано, но здесь все ребята в адеквате и принимают очень быстро. Быстрее, чем в любом другом сдэк. А отправляю я часто. Через день я точно у них. За это сотрудникам огромное спасибо и мое почтение!
3
September 23, 2024
Давно сотрудничаем с данным офисом. Только положительный опыт
1
October 11, 2021
Отличное обслуживание! Ребята вежливые и спокойные , быстро и оперативно работают! Упаковали посылочку и отправили. Очередей не было.
3
January 21, 2022
Удобное расположение (рядом с метро Коломенская), оперативные и доброжелательные сотрудники!
3
January 28, 2023
Пришёл товар из Китая они меня не оповестили ни о чём и отправили его обратно Так товар и затерялся очень плохая контора контора
1
July 18, 2024
Хорошее обслуживание!
May 17, 2021
Ужасная компания. Ни дозвониться до оператора. Интернет-магазин ставил время доставки после 20-то часов. Почему-то сдэк решил доставить утром. В итоге переадресовали заказ в пункт выдач и, где требует указание паспортных данных. Паспорт сотрудникам я показала и подтвердила свою личность, данные вносить в их базу отказалась, и получила отказ от выдачи заказа. Я имею право не указывать данные, тем более что при оформлении заказа данные не вносились. Как сказал сотрудник сдэк в пункте выдачи: безопасности сверяют данные с мировой системой паспортных данных 😂😂😂 большего бреда я не слышала.
Не рекомендую данную компанию
4
1
February 25, 2021
Отвратительный пункт. Пришел вечером для отправки посылки, был 4-ым в очереди, простоял примерно 10 мин., за мной образовалась очередь ещё примерно из 10 человек. Из-за того что там операторы разделили очередь на тех кто отправляет и тех кто получает, мне пришлось стоять примерно ещё 15 минут, а все те кто за мной прошли на получение посылки вперёд меня к другому оператору. Считаю это не справедливым отношением к клиентам, есть общая очередь и все должны обслуживаться в порядке живой очереди независимо от "отправления" или "получения", тем более что документы у меня были заполнены и отправка моих двух посылок заняла примерно секунд 20-30. Я негодую !!!
4
3
December 10, 2022
Вежливый персонал. Без очередей. Удобное расположение.
September 30, 2021
От метро относительно недалеко. Бываю нечасто. Очереди есть, но быстро рассасываются. Сотрудники вежливые, культурные. Получала всегда без проблем. Помещение маленькое.
3
September 19, 2021
Пользуюсь пунктом на андропова 15. Ребята работают шустро. Что надо подскажут, чем могут -помогут. Доброжелательное отношение.
1
1