CDEK
Directions
Симбирск-Кроун
255 m
112 reviews
October 15
Доброго всем дня, в Ульяновске есть офис СДЭК, очень не удобно конечно расположен, но габаритный товар приходит только туда, быстро рассмотрели, быстро выдали, но не помогли ни загрузить ни предложили помощи
March 11
Отличный сдек, работники, умницы красавицы все сразу нашли и выдали с душой. Чувствуется воспитание и такт от родителей. Спасибо большое, дай бог всего самого лучшего в жизни этих людей!!
December 28, 2023
Не связывайтесь с этой компанией, НИКОГДА!
Испортили детям новый год и в целом - новогоднее настроение!
Я работаю в компании в Москве, там закупили детям подарки на новый год. Пытались сделать приятное.
В регионы - могли отправить Почтой России. Но оставалось очень мало времени до нового года, я испугалась, что может посылка не придти в срок и решила потратить деньги на доставку курьерской службой.
Выбор пал на CDEK.
При расчете доставки была четко указана дата 26 декабря. Я отдала 1744р за доставку "дверь-в-дверь".
Я ведущий веб-разработчик, работаю удаленно, у меня маленький ребенок. Просто нет времени и возможности ездить по пунктам выдачи.
На склад, посылка приехала 26 числа, и до сих пор там!
26 декабря - посылки нет. Спокойно выбрала дату на 27 декабря.
27 декабря - посылки нет. Звонит робот и хочет согласовать новую дату доставки. Я пишу в чат, час жду ответа живого человека. Согласовывают на 28 число. И заявку на компенсацию.
28 декабря - сегодня - посылки нет. Когда настает время доставки, снова начинает звонить робот. Я опять пишу, снова жду час ответа, снова лицемерные извинения и завтраки. Я уже звоню по телефону, немного успокоившись. Переносят доставку на завтра 29.12.2023.
Скорее всего посылки опять не будет по адресу, и придется ехать забирать.
Потом пишет какой то кадр, и говорит, что в декабре они вообще, в одностороннем порядке могут срывать сроки доставки и им ничего за это не будет. И действительно, есть такие пункты с соглашении.
Соглашение правлено 23.10.2023. Специально под себя. Чтобы всё сходило с рук.
Мне кажется, надо всё равно составлять иск, возможно коллективный и отправить в Полицию, Прокуратуру и ОБЭП.
Мошенничество чистой воды.
P.S.
У меня сейчас есть ряд писем и посылок отправленные - Почтой России - на удивление, все идет исправно.
Заказы Яндекс.Маркет - идут исправно (задержка и проблемы были один единственный раз, когда качели, тяжелые везли на дачу)
Заказы OZON - идут исправно.
Заказы Wildberries - идут исправно.
3