CDEK
165 reviews
February 26
В офисе всё нормально, а вот к самой огранизации есть претензии. Зачем браться за экспресс доставку, если не можете доставить быстро. Итог деталь шла 2 недели, обещали за 6 дней доставить. По претензии сделали скидку 10%, но воспользоваться ей смогу только при следующем отправлении. Писал, звонил в общем 5 раз, каждый раз обещали связаться в течении дня, так ни разу и не перезвонили. Обратной связи у организации нет от слова совсем.
December 6, 2024
Обслуживание всегда хорошее, очередей практически нет. Единственное месторасположение в подвале, но сделан ремонт входной группы. Вроде как переезжать планируют. Пока нареканий нет.
February 17
Уважаемый СДЕК, вот ваша заслуженная звезда.
Через месяц ожидания груза выяснилось, что вы его потеряли где-то в районе Хабаровска. Ищите. Номер 10075500741.
Если не найдёте, пойдём в суд.
И ещё, при отправке груза была с моей стороны доплата за срочность. Срочности не случилось. Какая компенсация предполагается таким сервисом?
November 8, 2024
Отвратительная организация. Доставка авиа за 50 тыс р. Задержали на три дня. Каждый день звоню узнать где груз, то неизвестно то прилетел, с вами свяжутся менеджеры и не связываются. Только извинятся хорошо научились.
2
1
February 3
Контора ужас ,не кому не советую. За доставку гребут бешенные деньги, а по факту одни задержки. Как по мне, так лучше почтой, те же сроки, но намного дешевле(((((((
1
March 19
Понравилось что находиться близко к вокзалу, ребята вежливые . Помещение чистое.
December 17, 2024
Удобное местоположение, неудобная оплата - наличка или qr-код, оплата банковской картой по терминалу отсутствует.
December 2, 2024
Удобное место расположения, вежливое обслуживание.
January 11
10 января была отметка: "Ждите, когда можно забрать товар". А утром 11 января он уже пропал. Как так?
1
February 9, 2024
Очень очень плохая и ненадежная контора, обманываю по срокам доставке, отправил с владика до Южно-Сахалинска экспресс доставкой, обещали 4 дня а уже езжу к ним три дня и результата ноль. По итогу он ещё во Владивостоке 🤦♂️🤦♂️🤦♂️прежде чем отправить этой компанией люди подумайте 1000 раз
8
2
June 9, 2024
Обслужили быстро,доставили оперативно. Цены растут на доставку,скоро станет золотой.
May 14, 2023
1. Очень плохо, что нет терминала для оплаты! Оплату по QR- коду Банк воспринял, как взлом мошенников и заблокировал карту, это создаёт неудобные проблемы! 2. Ни по какому телефону невозможно дозваниться в этот пункт СДЕК, чтобы узнать реальный график работы конкретного дня, т.к.режим работы на сайте не совпадает!
Или если нужно оформить, к примеру, курьерскую доставку, ни один телефон
вообще никогда не отвечает!!!
6
July 10, 2024
Пришёл за 10 минут до закрытия, сказали что не принимают, очень не приятно, с посетителями общаются лишь бы отстали поскорее
2
2
December 21, 2023
Всё хорошо кроме доставки . С Москвы обычная посылка 1.5месяца куда такая даставка нужна проще почта России. Обслуживание на отлично
7
September 8, 2023
Предлагая услуги ,!!!Компания несет ответственность за исполнение и сроки!!! Деньги берут за одно , а отправляют совсем другим,более дешёвым путем .за доставку потом предлагают возмещение за задержку,)))Начинали хорошо а сейчас деньги берутся, а качества ноль И это не единожды)
9
February 6, 2023
Заказывал обувь из Санкт - Петербурга. Отправил простой доставкой. Посылка пришла через три месяца. В процессе доставки хотел пожаловаться , но у них нет такого отдела и приёма жалоб , Эл почты , телефона - ничего! Короче не советую никому эту компанию, только в безвыходном положении и когда вам предмет в посылке не нужен срочно и вы готовы ждать! Не стоит переплачивать за "экспресс"доставку! Все равно придёт через три месяца, независимо от того сколько вы заплатили за доставку!!! Почтой России и то быстрее заказывать доставку!
13
May 6, 2024
На пункте обслужили быстро и хорошо, но вот доставка с Москвы месяц, это слишком... Даже для Сахалина...
2
January 14, 2024
если получать по адресу СДЕК, то нареканий нет и всё отлично, но если нужна доставка на дом, наткнешься на большие препятствия. Не каждый пенсионер может справиться с компьютерной техникой, а позвонить и заказать доставку просто не реально. Надо научится уважать старшее поколение.
3
June 17, 2023
Чудесное заведение, заходя в СДЭК погружаешься в атмосферу Почты России в её старые добрые времена. Когда без паспорта тебе ничего не отдают, копии документов это не документы, компьютеры виснут, посылки где то теряются месяца на два - три, вообщем если соскучились по отвратительному сервису - Вам однозначно в СДЭК!
10
February 14, 2024
Потеряли мой груз.кто понесет ответственность?номер 1496213958.ищите.я пока еще жду.большой зеленый сдэковский мешок,в нем 5 белых мешков.
3
2
January 13
Уютненько. Желательно чтобы был сканер.
August 16, 2023
Контора отстой, звонить смысла ноль трубку ни кто ни когда не берёт, если хочешь узнать о приходе товара надо ехать и узнавать. Походу начальство даже не вкурсе. Ребята пользуйтесь другой компанией.
6
June 8, 2023
Пришла посылка из Китая
Пришла в пункт СДЭК Южно Сахвлинск.
Но получатель в Охе и доставка оплачена до Охи!!!
На сайте пишут неудачное вручение !!!
Ни звонка ни извещения ни чего
А 12 июня уже истекает срок хранения!!!
7
November 29, 2023
Начало было хорошее, а сейчас лишь бы драть деньги. Сайт и приложение стали задумчивые. Чего то добиться сложно.Пользоваться услугами больше не буду.
8
1
July 27, 2022
СДЕК - это безусловно лидер транспортных компаний, в плане дороговизны доставки, а так же несоблюдения сроков доставки.
В последние годы (особенно во время пандемии), компания сдала в плане хорошего сервиса. Был печальный опыт заказа и оплаты посылки, и доставка авиа, но вместо авиадоставки, компания отправила посылку наземным транспоптом. В результате чего, доставка увеличилась с 5 дней, до 21.
Поэтому, лучше использовать эту компанию только в экстренном случае, или довериться другим ТК.
12
3
September 29, 2022
Впервые обратилась сюда,надо было отправить посылку во Владивосток сыну-студенту.Оформила экспресс-доставку склад-дверь,сказали срок доставки 4 дня,за 11 кг посылки добавили обрешётку,за всё это заплатила 10 тыс.По итогу-посылка шла 8 дней,и курьер не доставил её в комнату,а пощвонил сыну и сказал спускаться забирать самому!27 кг он тащил на 5 этаж!Моя оценка такому сервису самая низкая!никогда сюда больше ни ногой!дорого,долго и ещё обманули с доставкой до двери!никому не советую!
10
July 6, 2022
Расположение удобное, находится в самом центре города, но надо учитывать, что пункт находится на цокольном этаже, поэтому маломобильным туда попасть будет сложно. Также сложности могут возникнуть у тех, кто придет забирать крупногабаритные посылки.
1
July 13, 2023
В очередной раз убедился в плохой работе СДЭК. Груз из Хабаровска в Южно-Сахалинск доставляли более 30 дней из-за того что изначально отправили не в тот город.
3
1
January 31, 2023
Небольшой пункт выдачи, но ребята -молодцы, пользуюсь регулярно. Благодарю за скорость. Уютно и близко у работе.
5
August 17, 2022
Посылка пришла быстро.Позвонили,чтобы определиться с доставкой. Прождала весь день дома.Не выходила даже в магазин,а также пропустила укол(должна бала быть в процедурном).И только к вечеру-звонок и голос автоответчика-доставка переносится на завтра.Работают отвратительно!!!!Кто дал право распоряжаться чужим временем?У каждого человека свои дела ,свои проблемы.И если согласовали на определенную дату-значит должны доставить!А ещё, желательна информация-в какой половине дня будет доставка. Нельзя с утра и до вечера сидеть привязанным и ждать посылку!Так всех клиентов растеряете!
7
1
June 10, 2023
Персонал очень хороший. Культурные и вежливые.
Большой очереди нет, быстро работают.
6
March 18, 2024
К сожалению, ни в один приход не работало два человека, хотя место предполагает двух, долгие очереди
November 23, 2022
Это самая доооолгая доставка посылки в 5кг из Москвы до Сахалина. Это просто кошмар...1,5 месяца, Карл, 1,5!!! Почта России за это время 3 раза сгоняла такую же посылку туда-обратно. И цена вышла меньше. Зачем, ну зачем вы пообещали что доставка займет 5 дней и денег содрали...Я из-за вас потеряла клиенток .ВЫ САМАЯ ХУДШАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!
11
1
January 28, 2023
Вместо обещанных компанией (продавца) стоимости доставки до 1000 рублей оплатила 1725 рублей, на время доставки стоимость не повлияла. Заказ доставлялся с 30.12.2022 по 23.01.2023, хотя крайняя дата доставки стояла 18.01.2023. Хорошо что вообще доставлен заказ.
5
1
December 16, 2024
Самое лучшее отделение
October 31, 2023
4 день звоню.ни кто трубку не берет.,а хотелось бы узнать элементарное.при получение ,посылки.буду операться на сайт
2
1
September 13, 2022
Просто Тихий ужас!!!!!
Сначала груз ждёшь непонятное количество времени, затем пытаешься вернуть денежные средства по неустойке!
Телефоны видимо в данном пункте выдачи лежат для красоты ибо дозвониться не возможно!
Резюмируя: для тех кому дорого время и деньги, лично я пользоваться данной компанией не рекомендую!
5
January 30, 2023
Именно этот пункт,несколько неудобен. Лезть и вылезать из подвала. Пять человек это уже пробка))) Есть пункты СДЕК намного лучше. Например Институтская 15
1
March 13, 2023
Очень не надежная контора. Везет долго и дорого. К грузу относятся "не свое - не жалко". Аретензии по качеству доставке, поломок во время перевозок не принимают. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!
5
2
September 14, 2021
Пункт приёма/выдачи отправлений. Находится в подвальном помещении. Организован и оборудован логично и комфортно для того, чтобы воспользоваться его услугами. Выдача посылок происходит быстро, особенно, если посылка предоплачена.
Не работает считыватель штрих-кодов отправлений.
Посылка пришла в мятой упаковке - оператор выдачи сама зафиксировала повреждения и предложила вскрыть и проверить целостность содержимого. Внутри коробки всё оказалось в целости и сохранности.
1
April 1, 2023
На месте все хорошо, очереди бывают,но редко, а вот доставка...сам СДЭК не очень. Несколько посылок зависти на две недели, месяц.
December 20, 2022
Обслуживание нормальное, преходится ожидать так как чаще всего один опеоатр. Процесс получение и отправки посылки долгий посравнению с Почтой России
1
January 10, 2024
Ужасное обслуживание, очень медленный персонал , постоянно виснет интернет
2
2
June 22, 2023
Отвратительная курьерская служба, скорость доставки и целостности посылок на низком уровне, доказывал это не один раз
3
1
May 29, 2023
Самая убогая компания в мире. Трубку не берут. Доставку не собираются делать. Вещи приехали неделю назад, а они не хотят везти.
6
1
July 5, 2023
Доставка отличная!
Персонал спокойный. Всем довольна!
3
2
January 11, 2023
Это какой то ужас! Моя посылка из Москвы идёт уже 15 дней и прогнозирут , что придет только через две или три недели ... Больше не буду отправлять через эту компанию
4
2
July 11, 2023
Быстро выдали товар. Был во время ремонта фасада, не очень удобный вход с торца.
2
June 20, 2022
Ужасная компания. Пытался отправить груз на Хабаровск, личные вещи. Менеджер запросил полный досмотр грязных носков и трусов после похода по Сахалину. Возомнил себя таможней. Принципиально уехал в другую компанию.
6
January 4, 2023
Посылка с Владивостока отправлена в Южно-Сахалинск. Прошло 14 дней, где посылка - неизвестно. Телефон в Сдэк не берут. Вот такая вот кампания.
7
1