CDEK

4.7

409 ratings

Rate this place

Victor Fursov

Level 6 Local Expert

Оказалось удобным местом для покупки товара, заказанного в сети магазинов Спортмастер. Бесплатная доставка и примерка товара разных размеров (купальник), оплата и получение подошедшего экземпляра и бесплатный возврат неподошедшего. Толковый и вежливый персонал.

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Хочу отметить отличную работу сотрудника СДЕК в п.Черноголовка 10.12.24. Очень вежливый и квалифицированный молодой человек, помог упаковать посылку, посоветовал, как лучше.

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

Отличный персонал. Работники очень внимательны и доброжелательны. Ответили на все интересующие вопросы. Осталась очень довольна

RYBA ZLAYA

Level 30 Local Expert

В помещении чисто , удобно . Сотрудники вежливые , общительные , но по делу 👆 Не могу сказать за других , но у меня всегда всё вовремя , чётко и быстро ! Очереди здесь не видела никогда , подъезд удобный .

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Прекрасный коллектив и приятное обслуживание, все работают как часики, слаженно и оперативно. Рекомендую 💯

Ольга Гончаровп

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, всё корректно объяснили. Помогли донести товар до авто.Просто умнички! Обращаюсь только в этот пункт.

Level 8 Local Expert

Николай работник СДЭК на Береговой 22,возомнил себя великим начальником, при приёмке посылки сдэк 06.09.2024г.с АВИТО, отправлялась коллекция журналов с приложениями, этот суслик который возомнил себя главным агрономом затребовал сертификаты на продукцию Роспечати, он не принял посылку даже всё переворошив и сверив содержимое с описанием, а когда я стал упаковку заклеивать ихним скотчем, он добавил что скотчем компании я не могу пользоваться, в результате сделка сорвалась, я написал на почту претензии сдэк, но ответа нет!!! Не пользуйтесь этим отделением сдэк, крайне не компетентные товарищи, а данного Николая за проявленную бдитетельность предлагаю уволить и направить на срочную службу в ВС России, в погранвойска и использовать данного субъекта по назначению!!!!!

Зам-Зам))

Level 4 Local Expert

Всё супер. Работник вежливый и добрый. Везде чисто, очереди не было. 2-5 мин и всё! Короче норм у них, приходите

Anna Nelson

Level 4 Local Expert

хороший пункт, бывал в разных, этот прям отличный: чисто и персонал вежливый

Eva_222

Level 20 Local Expert

Вечно недовольный сотрудник пункта выдачи, заказы оформляют долго, выдают еще дольше, постоянно перерывы, ощущение, что кроме этого сотрудника другие просто не хотят устраиваться .

Оля Т.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт! Вежливый персонал, чисто и уютно.

Татьяна Кислина

Level 17 Local Expert

В целом нормально, обычно людей нет, но время работы неудобное: с 10 до 19. Перед новым годом была толпа не хуже, чем на почте: постоянно кто-то что-то отправлял, очередь стояла аж на улице, забрать посылку я ходила четыре раза (каждый раз убегая с работы). Это единственный пункт СДЭКа на всю Черноголовку с проблемами парковки - надо бы сделать ещё один в "старом" районе. Но персонал учтив, помещение маленькое но чисто, есть примерочная.

Наталья

Level 5 Local Expert

Сотрудники профессионально выполняют свою работу. Очередей практически нет. помещение чистое. Единственное - зимой не чистят ступеньки, которые очень скользкие , но зато есть перила, за которые можно держаться. Адрес для заезда удобнее, чем предыдущий.

сергей романов

Level 4 Local Expert

Одни плюсы Персонал отличный Обслуживание тоже на высоте

Сергей Калмыков

Level 6 Local Expert

Парковка есть. Места достаточно в самом пвз. Есть кулер. Персонал очень хороший. Примерочная есть. Всё чисто. Бывают очереди если несколько отправок, но это как повезёт.

Алексей

Level 12 Local Expert

Я ненавижу СДЕК. За что? 1. Некомпетентные сотрудники 2. Отсутствие обратной связи 3. Разные условия в разных отделениях 4. Отсутствие связи между отделениям. 5. Отсутствие информирования клиента при отправке, о возможных задержках. (уже известных на тот момент) Моя ситуация: Отправил заказ экспресс доставкой (2 дня), по условиям СДЕКА, заказ получил через месяц, НИКТО НЕ ПЫТАЛСЯ СО МНОЙ СВЯЗАТЬСЯ. После долгих уговоров с моей стороны и жалобы в Роспотребнадзор, посылка начала своё движение. Они вымотали мне все нервы, но с большим трудом заказ доставили. В посылке лежали нужные вещи для работы, потерял деньги, получение груза спустится месяц было бессмысленно. В ходе разбирательства, сотрудники ничего не понимают, не дают четкого ответа по времени доставки, а переваливают обвинения друг на друга, если говорят что вам перезвонят, никто не перезванивает. По приходу посылки человек отвечающий за выдачу, попытался ещё и меня обвинить... Но получил такой ответ, что извинялся потом до конца моего визита. Эта компания сильно подвела меня, при прочих равных буду выбирать альтернативу данной доставке.

Вадим Матвеев

Level 9 Local Expert

В СДЕК быстрое обслуживание и доставка, все четко и вежливо,да и салон чистый и довольно уютный.

Дмитрий Чемагин

Level 6 Local Expert

Удобное месторасположение,рядом с парковкой

Александра С.

Level 6 Local Expert

Маразматичные правила по выдаче посылок, очень подвели с выдачей в предпраздничный день, подарок на новый год не получили, теперь получать только через неделю из-за выходных. Оператору желаю всего самого нехорошего, как и он желает людям.

Александр Егоров

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, получаю тут посылки, персонал вежливый, работает быстро, без проволочек…

Руслан

Level 4 Local Expert

Не выполняют сроки доставки. Была обещана доставка 04.03, на момент написания отзыва(06.03) посылка не доставлена на пункт выдачи. Хотя утром 06.03 на сайте было указано, что посылка отправлена в Черноголовку, в конце их рабочего дня посылка все ещё в пути.

Oleg L.

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение, вопросов по работе никогда не было. Рекомендую!

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Где-то 2 года, может и больше пользуюсь услугами данного пункта. Всё ни чего, и хорошо и бывают казусы, Например: 1.пришло 2 места из 4, а они уведомляют о полной поставке, приходилось ездить по несколько раз. Опять таки может и ни чего, но сама не из Черноголовки, приходилось наматывать км. 2. Праздничные дни, перед отправкой в пункт, естественно созвонилась с менеджерами уточнить о работе пункта. Уверили, что работает. Приезжаю, не работает!!! 3. Это прям КОСЯК, КОСЯК. Номер телефона междугородний Владимирской обл. Я уже и ругалась и жалобу писала, компания не реагирует. столько выслушала и что сейчас безлимитка у всех и что за минуты и смените тариф, оператора и т.д. РЕБЯТА, вы в своем уме?? Мы вообще-то вам деньги платим, будьте добры сделайте удобства для клиента, а не так как вам выгодно- избежать повышенных тарифов, от кого прячетесь. Вы работаете в МО, сделайте МО номер тел. Может так компания меня услышит и устранят этот ужасное неудобство.

Мария Колесникова

Level 9 Local Expert

Внимательный персонал, на пвз чисто)

Ирина А

Level 3 Local Expert

Мне понравилась курьерская доставка. Утром позвонил курьер, сказал, что во второй половине дня привезёт. Потом позвонили в 15:00 и сказали, что доставят в течении часа, правда доставили через 2 часа. Но не критично, если учесть, что погода была ужасная. Пользовалась только один раз, но считаю, что все хорошо.

Марита К.

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал, всегда приятно забирать посылки

Илья Дмитриевич

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи, есть парковка, нет очередей, получаем посылки в данном месте не первый раз. Единственный минус, при каждом получении посылки необходим паспорт, зачем не понятно.

Николай И

Level 10 Local Expert

Всё отлично. Быстро, удобно, качественно. Не то, что почта Черноголовки с её очередями и ожиданием

Александр С.

Level 6 Local Expert

Обращаюсь постоянно! Груз приходит быстро!! Был только один отрицательный момент из 10!

Olga Karvelis

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи, есть место для примерки, просторно. Вежливый персонал!

No name

Level 15 Local Expert

Нареканий нет. Свою функцию выполняет. Персонал вежливый. Оказывает помощь в рамках своих возможностей.

Мария Резвых

Level 8 Local Expert

Все ок, персонал вежливый

Андрей Б

Level 5 Local Expert

Я уже больше года пользуюсь услугами компании по доставке документов деловым партнёрам и все было хорошо, периодически возникали задержки в доставки на 1-2 дня, но это было не существенно. Пока не произошёл следующий случай. 3 ноября я направил документы внутри региона, плановая максимальная дата доставки 9 ноября. Сегодня уже 18 ноября, но мое письмо до сих пор не доставлено и находится в статусе: «на доставке у курьера». Ежедневные звонки в call-центр ничего не решают, операторы никаких конкретных сроков не говорят, ответ один: «ждите с Вами свяжется менеджер». Менеджер звонил всего один раз, это было неделю назад, и уверял, что письмо будет доставлено на следующий день. Но прошла неделя, а статус тот же самый. Я продолжаю звонить в контактный центр, ответ тот же: «письмо на доставке у курьера» или «мы связываемся с курьером», но пардон, 2 недели вы связываетесь с ним.. в итоге: важные документы до сих пор не доставлены и ситуация не разрешена. Менеджеры просто игнорят мои звонки и не перезванивают. Считаю такое отношение к клиентам просто неуважительное. После такого я однозначно сменю оператора доставки, хотя СДЭК был очень удобным в плане месторасположения от меня.

igor`

Level 6 Local Expert

Не принимают колеса для отправки

Дмитрий Хитрый

Level 7 Local Expert

Если приходит посылка в обрешетке - то её ни как не вскрть и не проверить. Если у вас с обой нет отвёртки или шуруповерта. Добавьте в пункты выдачи инструмент соответствующий.

Анна Федулова

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, все быстро.

Константин Карелин

Level 14 Local Expert

Удобно. Очередь небольшая, Расположен в цоколе жилого дома. Обслуживают корректно. Проблем не возникало.

Show business's response

Виталий Охотников

Level 5 Local Expert

Всё понравилось, молодой человек его зовут Николай быстро решил все вопросы, все объяснил показал.

Ольга Королева

Level 10 Local Expert

Получала 25.04.23 габаритный тяжелый груз. Сотрудник был очень вежлив и внимателен, помог все донести до машины. Очень благодарна.

Фрол Ершов

Level 15 Local Expert

Сам пункт выдачи находится в подвальном помещении. Бывают проблемы у некоторых операторов со связью внутри пункта выдачи. Сотрудники работают быстро.

Павел Акишин

Level 3 Local Expert

Поработать лишние 2 минуты слишком много для персонала. Даже если вы успели до закрытия и перед вами в очереди один человек, свою посылку вы не заберете

аня м.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал.

Эдуард Щербина

Level 4 Local Expert

Плохо работает девушка не знаю как ее зовут не понравилось обслуживание некогда больше не буду пользоваться

allo495

Level 14 Local Expert

Продавец или менеджер выдачи заказов бестолковая, ленивая и агрессивная. Требует номер заказа. При предъявлении номера отвечает, что не тот номер и продолжает принимать товар. Не в курсе, что трек заказа и номер заказа две большие разницы. На замечание, что она не то спросила, огрызнулась, сказав, что это одно и тоже. Работает медленно. Остался неприятный осадок после посещения.

kirill.31

Level 17 Local Expert

Быстро. Удобно. Работают адекватные люди.

Алиса Павлова

Level 3 Local Expert

О качестве самой доставки ничего хорошего сказать не могу. Дату доставки заказа перенесли на 2 дня, из-за чего пришлось меня планы. Коробка пришла в порванном виде. Целостность вещей в самой коробке тоже была не в лучшем виде.

Елена

Level 2 Local Expert

Очень невежливый один из сотрудников. Так нагрубил, что пользоваться не хочется. Другой сотрудник хороший, помогает с заказом.

Леся Власова

Level 5 Local Expert

Ужасный сдэк Ни бумажки ничего нет, по режиму работы все работает Приезжаем за 30 километров (самый ближайший сдэк) А там закрыто и никакого объявления Если можно было бы ставить звёзды в минус, стаыилабы все -100 звезд

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Есть парковка, очередей нет. Все быстро и чётко.

Александр Князев

Level 16 Local Expert

Находится в подвале , с коробкам не очень удобно ходить. Единственный сдек в городе, часто бывают очереди. Персонал часто меняется.

CDEK

175 reviews