Пишу с другого аккаунта.
19 февраля отправлял 2 посылки через СДЭК.
Просил обычное отправление, а оператор тайком оформила срочную авиадоставку!
Когда оплачивал, спросил почему такая высокая стоимость доставки, она сказала поднялись цены.
Также она вписала в услуги объявленную стоимость 10000 р., хотя я об этом не просил и мои посылки стоят дешевле!
При оформлении этого не заметил, т.к. торопился.
Доставку мне компенсировал клиент, который был весьма недоволен стоимостью!
Почему я должен терять клиентов из-за ваших жуликов-операторов, которые тайком оформляют доставку по максимальному тарифу?
1
Дмитрий Филиппов
Level 5 Local Expert
January 15
Сотрудница Ольга ведëт себя не профессионально. Отказался от получения товара из-за того, что одна позиция не подошла. Приезжаю домой и вижу уведомления от магазина и СДЭКа, что заказ "Вручëн", а по факту он лежит в пункте выдачи на возврат. По приезду в пункт выдачи, сотрудница сказала " Ой, извините, поставила на автомате". По моему мнению это очень не профессионально и из-за этой ситуации теряется время по возврату моих средств. Прошу разобраться в данной ситуации и в сотруднике.
1
Инкогнито 3611
Level 3 Local Expert
January 22
Хороший пункт, рядом с домом.
Очереди практически ни когда нет, все очень быстро. Чисто, уютно. Приятно приходить