На днях заходил за заказом, мне очень понравилось как меня обслужили.
Быстро, качественно еще и помогли - на вопросы ответили по заказу, как то слишком на душе тепло стало и душевно.
Вроде как имя сотрудника начиналось Елизавета или Елена, точно не помню но я ей благодарен.
1
Дмитрий Дмитрий
Level 9 Local Expert
February 25
Компания СДЭК занимается мошенничеством с габаритами груза и взымает доп плату. Груз по факту имеет один габарит, а на пункте сортировке его резко раздувает во все стороны и сверху прилетает ещё к заоблачным ценам доставки.
Это уже система доп заработка. От службы поддержки толку нуль. Страхованный груз разбивают и портят, грузчики коробки пинают роняют и плевать это не их проблемы.
Компенсация за порчу груза только через суд.
Оплата только по кур коду экономия в карман руководства и мне как плательщику выбивания лимита и 0 кэшбэк.
Раньше занимались навязыванием своих коробков и доп упаковки за немыслимые деньги . Короче контора УЖАСНАЯ
За годы работы с ней постоянно были проблемы на всех уровнях и не разу ничего не решилось нормально. Им плевать на людей главное набить карманы шеклем и кушать черную икру на родине.
Максим Горд
Level 10 Local Expert
June 13, 2024
Отличный, вежливый, персонал. Большие профессионалы Всё по делу. Быстрое обслуживание!
Доволен очень сотрудничеством с этим ПВЗ!
Очень рекомендую!
1
Алёна Алексеевна
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Рекомендую !
1
Тамара Н.
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Пункт выдачи замечательный, тем более сотрудники вежливые, улыбчивые, ставлю 5 звёзд мне все понравилось!
1
елена колесникова
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Уважаемые руководители данного пункта, ващ сотрудник не принимает на отправку, то, что принимают в соседних, в соответствии делает выручку не вам, а вашим конкурентам. Мне не сложно было доехать до другого, где приняли сразу, просто в недоумении от ваших сотрудников, правила же одинаковые на всех пунктах. Получается в вашем особые условия
2
Влад Вартазар
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Некомпетентный сотрудник работала 29.02.2024 в этом пункте. Хотел сдать посылку, наотрез отказалась принимать, сказала, что такое не отправляют. Это баранья черева, сухая, в соли, вакуумированная. Используется для производства колбас и сосисок. СДЭК дайте внятный ответ, почему вы не принимаете пищевые добавки от физлиц, а принимаете только от юрлиц?
2
2
Никита Деревьев
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Хороший вежливый персонал. Работницы умницы!
1
Надежда Багаутдинова
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Очень хороший пункт. Несколько раз пользовалась их услугами/ отправляла посылку и получала. Хочу сказать : персонал спокойный, ответственный и грамотный. В самом пункте всегда чисто, работают быстро и слаженно. Нет суеты и очередей! И удобное расположение.
1
Вадим Н.
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
К сотрудникам претензий нет, отлично делают свою работу, но отсутствие возможности оплаты картой огорчает ( только нал либо qr код), из за этого буду впредь заказывать в другом месте доставку.
1
1
Светлана Алексеева
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Отвратительная служба доставки! При пересылке косметологического аппарата, при том что был упакован от и до (всем чем только можно в компании), а также вся коробка обклеен а надписью хрупкая посылка, груз повредили, что-то положили сверху острое и тяжелое, которое прорвало коробку, защиту в ней и выдевило полностью экран аппарата. Стоимость ремонта превышает стоимость самого аппарата. Все это произошло в 2022 году. До сих пор судимся. Сначало судились со СДЭК, а оказывается нужно с ГЛОБАЛ-СДЭК. Перекидывают вину. Сотрудники совершенно не хотят решать проблемы клиентов.
Ужасная компания. Даже 1ой звезды не заслуживают!
4
1
Елена
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Сотрудники не хотят принимать товар на отправку ,или просто не хотят работать !
Два раза приходила в этот пункт и два раза мне отказали в отправке !
1
виктория носачева
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Вежливый персонал, все быстро делают, молодцы!!!)
1
Валентина Ефимова
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Отличные работники! Всегда помогут.
ИВС
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
На Авито отправить не получилось, они ковры не отправляют. Воспользовалась СДЭК, рядом с домом , очень удобно.
Сотрудники очень хорошие.
Оформили всё быстро.
1
1
Володя
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Пункт выдачи выглядит отвратительно, грязно. Оплатить просто картой нельзя, - только наличка или QR-код. Вайфая нет. О клиентоориентированности говорить не приходится.
2
Татьяна Петренко
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Очень вежливые сотрудники!Быстрое обслуживание!
1
Bodya Fadeev
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Ноль из ста. Во первых пока их найдешь в подвале уже желание пропадает что то отправлять, так после этого тебе нахамят, с таким видом как будто ты им обязан и видеть тебя здесь не рады. Вечно что то не работает, нет интернета и т.д. Из всех возможных вариантов решения вопроса тебе предложат съездить в другое отделение. Поэтому рекомендую не тратить время и сразу ехать в другой пункт приема.
6
1
Инкогнито 9694
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Вежливый персонал, особенно Кристина!!)
Ekaterinа S.
Level 24 Local Expert
August 11, 2024
Постоянные клиенты данного СДЭК,все отлично
Екатерина С
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Сотрудники отличные, претензий нет, молодцы,я всегда поражаюсь как они там работают -порой посылки приходят очень тяжёлые,девчонок даже жалко.а вот расположение не очень -то закрыли -затопило,то заминировали,и вход неудобно -нужно обходить, очень неудобно что в цоколе
1
Надежда С.
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Очень хороший пункт выдачи и девочки там отличные
1
Ангелина Дмитриева
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Пункт хороший. Из неудобств нет возможности оплаты банковской картой, только наличными или через qr код.
МК
Level 9 Local Expert
October 17, 2022
Очень плохо, товар можно оплатить только с помощью QRкода, либо наличными, то есть не возможно оплатить, например кредитной картой. Не хотят видимо платить экваринг. Еще и интернет в их подвале еле ловит, что создает т рудности при заходе в приложение банка. При этом в других представительствах СДЭК в нашем городе можно оплачивать путем приложения карты к терминалу. Никогда больше получать здесь ничего не буду и другим не рекомендую, обращайтесь в сдэк по другим адресам.
2
Игорь
Level 15 Local Expert
February 25, 2024
Хорошее обслуживание помогают когда есть вопросы..СПАСИБО
Динара Тулаева
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Сотрудница явно недовольна своей работой. Работа с людьми это точно не её. А сам пункт норм
2
Мария К.
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Сидит совершенно неквалифицированный специалист. Специально потратила время на создание cdek id, т. К. Сама не могла забрать и попросила сходить подругу.
Консутант развернула её, сказав что вообще-то нужен паспорт🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Пока по громкой связи, извините, грубо ей не объяснила, что от неё требуется, сама видимо даже думать не собиралась...
5
Вадим Козловский
Level 22 Local Expert
October 21, 2023
Потребовали паспорт при отправке, хотя давно уже у них зарегистрирован. В другом пункте сдэк взяли без проблем.
2
Толян
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Крайне удивительная дама) не отдавала посылку без паспорта, Просил выдать по водительскому удостоверению (правам) 2 раза. на вторую просьбу швырнула стойку с правилами в мою сторону и всё так же было отказано. Я был в шоке) Учите пожалуйста своих выдавалок правилам и компетентности, очень прошу. Посылку забрал на следующий день по паспорту, надеюсь Валерия была довольна. СДЭК неплохая компания, но в данный ПВЗ больше ни ногой.
8
Николай Панафидин
Level 14 Local Expert
November 21, 2023
Удобное расположение. Быстро работает персонал
Евгений Багров
Level 9 Local Expert
October 13, 2022
Отказалась принимать запчасть, хотя 6 дней назад отправляла такую же запчасть и проблем с другими отделами нет. Фирма одна, правила зависят от сотрудника, крайне негативно отношусь к данной компании и по возможности клиентам отправляю другими курьерскими службами.
До пункта выдачи пыталась дозвониться 3 дня. Никто не отвечал на звонки
Стояла доставка курьером, в итоге, как оказалось, мне отменили курьера и я долго не могла понять где моя посылка
Когда все-таки пошла сама за посылкой и не дождалась курьера получила хамское отношение от сотрудников
2
Анна И.
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Посылку доставили быстро, качественно и аккуратно! Груз выдали быстро.Оплата по терминалу возможна и это очень удобно.
1
Улица
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Работают на совесть, был лично на складе, ответственно, быстрая доставка по всей России и миру.
1
Сергей Деогенов
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Отличный сервис.
валерий сокоревский
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Сдек как сдек,тоже часто очередь,2 человека. Почему-то у всех у них полная ж.па проблем и стоишь их слушаешь,я подхожу чик,код и пошел!
3
Татьяна
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Быстрая доставка,вежливый персонал,буду ещё заказывать
Verkverk
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
В воскресенье какая-то нервная женщина оператор сидела лет 28-30. Немного неадекватная.
2
1
Ёхан Палыч
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый.
Муслим
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Сотрудники не компонентные
1
валентина шиловская
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Всё быстро принимают и помогают с упаковкой посылки.
Pavell K.
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
За 20 минут до конца смены вывешивают табличку «перерыв 15 минут» и не возвращаются
Рустам Абляев
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
все классно без лишних вопросов
1
Алексей Захурдаев
Level 18 Local Expert
July 22, 2022
Ужас, были вынужденны отправить жалобу в роспотреб надзор
2
веселовская ирина veselovskay
Level 6 Local Expert
October 7, 2021
Пункт конечно нужен. Но как-то выглядит непрезентабельно. Площадь отгорожена ширмочками.
3
dcs-de
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Отлично, быстро и удобно!
Олег Еронов
Level 28 Local Expert
October 4, 2021
Быстро обслуживают, и обычно мало народу в очереди