Замечательный пункт выдачи с уютной атмосферой, есть кулер с водой и стаканчиками в нынешнюю жару как никогда кстати, персонал работает быстро и грамотно, как и везде изредка бывают очереди - никуда от них не деться. Пользуюсь услугами не первый год, посылочки приходят гораздо быстрее чем другими транспортными компаниями.
ни г
Level 11 Local Expert
April 20
Чтобы отдать посылку прождал в очереди более 1 часа, хотя изначально передо мной был один человек. Сотрудник начал пропускать без очереди всех, кто пришел забирать посылки. На замечание соблюдать очередность, ответил грубо.
В итоге забрали заказ, который был оформлен через авито, выдав соответствующие документы. Спустя полчаса позвонили и сказали, что надо забрать заказ и что они не будут его отправлять. В авито доставке написано ,что упаковка , в том числе и обрешетка бесплатна. Сотрудники не хотят это делать.
Ранее неоднократно намеренно затягивалась оплаченная курьерская доставка, чтобы клиент самостоятельно забирал товар в пункте. Не рекомендую пользоваться этим пунктом СДЕК.
1
Show business's response
Вероника Иванова
Level 4 Local Expert
March 20
Подруга отправила мне подарок экспресс доставкой из Москвы. Посылка шла неделю. Когда она была уже в Луховицах 5дней ,ее даже не удосужился никто доставить. Звонил и отправитель и я и каждый день одно и тоже , мы вам позвоним и т.д, просто какой то кошмар!!! В итоге никто даже не извинился, а за экспресс доставку взяли в двойном тарифе. Безответственные, не грамотные, хамовитые сотрудники работают в Вашей компании господа руководители. Не советую туда обращаться, лучше в другую компанию и надежней и спокойней.