CDEK
229 reviews
April 21
Замечательный пункт выдачи с уютной атмосферой, есть кулер с водой и стаканчиками в нынешнюю жару как никогда кстати, персонал работает быстро и грамотно, как и везде изредка бывают очереди - никуда от них не деться. Пользуюсь услугами не первый год, посылочки приходят гораздо быстрее чем другими транспортными компаниями.
April 20
Чтобы отдать посылку прождал в очереди более 1 часа, хотя изначально передо мной был один человек. Сотрудник начал пропускать без очереди всех, кто пришел забирать посылки. На замечание соблюдать очередность, ответил грубо.
В итоге забрали заказ, который был оформлен через авито, выдав соответствующие документы. Спустя полчаса позвонили и сказали, что надо забрать заказ и что они не будут его отправлять. В авито доставке написано ,что упаковка , в том числе и обрешетка бесплатна. Сотрудники не хотят это делать.
Ранее неоднократно намеренно затягивалась оплаченная курьерская доставка, чтобы клиент самостоятельно забирал товар в пункте. Не рекомендую пользоваться этим пунктом СДЕК.
1
March 20
Подруга отправила мне подарок экспресс доставкой из Москвы. Посылка шла неделю. Когда она была уже в Луховицах 5дней ,ее даже не удосужился никто доставить. Звонил и отправитель и я и каждый день одно и тоже , мы вам позвоним и т.д, просто какой то кошмар!!! В итоге никто даже не извинился, а за экспресс доставку взяли в двойном тарифе. Безответственные, не грамотные, хамовитые сотрудники работают в Вашей компании господа руководители. Не советую туда обращаться, лучше в другую компанию и надежней и спокойней.
April 21
Добрый день!
7 лет безупречной работы! Девочки и мальчики всегда помогут, объяснят. Отправляю и получаю , как частное лицо и через Авито тоже!!! Упаковывают и оформляют быстро!!!!
Только отличные отзывы. Наш СДЭК лучший.
February 7
Решил отправить приставку Xbox через Авито доставку,покупатель выбрал сдэк ,выбрал время,приехал отправить консоль,на что мне сотрудница сказала,что не отправляет такие товары,на возражение ,что это Авито доставка ,сказала что ей без разницы что там с Авито ,это их распоряжение ,в итоге пришлось пере заказывать на почту,где все приняли ,самоуправство и отвратительный сервис
1
December 21, 2024
Здравствуйте отправляла посылку в Астрахань и потом хотела поменять адрес мне пацан сказала что он не может поменять адрес так устроена программа он мне хамил я одно сказала что у вас конченая программа
Описываю кто сидел за столом в шапке на шее татуировки и на руке тоже такие то точки
И мне нужна было обычная доставка а не экспресс нужно у нас узнавать
1
March 17
Замечательный персонал. Оператор Вера - только положительные эмоции. Всегда поможет, подскажет, вежлива. Негатива,после посещения этого пункта выдачи не возникало)
April 21
Пользуюсь услугами СDEK очень часто, приветливый персонал, всегда подскажут , объяснят если возникнут какие-либо вопросы😊
November 1, 2024
При получении товара, оплату просят перевести через СБП, мол сломался кассовый аппарат. На вопрос, когда отремонтируют, продавец пожала плечиками. Ответ поразил, мы тогда товар оправим обратно.
1
November 1, 2024
Заказывала на этот пункт выдачи первый раз. Спасибо девушке за стойкой, помогла во всеми вопросами. Буду заказывать на этот пункт выдачи еще
2
September 30, 2023
Отличная работа. Очень отзывчивые специалисты, оперативно помогли оформить новый заказ и отменить предыдущий. Огромная благодарность! Побольше бы таких хороших и профессиональных специалистов везде!
1
2
February 16, 2024
Отправлял всегда товар за границу, и постоянно мне выдают какие то новые правила и постановления. Сегодня вообще сказали что поменялась система отправки, и стекло я вообще не могу отправить за границу. Ни слова не могут сказать без звонка менеджеру или кому вы там звоните. Все им надо на бумажке расписывать. Объяснить мне внятно почему я не могу отправить товар в Беларусь так и не смогли. Не отправляете товар- закрывайтесь. Никому не советую ходить по этому адресу и что-то отправлять.
1
April 21
Как можно заниматься доставкой грузов, если у вас почти второй этаж, лифта нет, грузчиков тоже. Больше никогда.
April 17, 2024
Ответственное отношение к клиентам, их проблемам. Грамотное решение любых вопросов. Если что-то случилось я спокоен, знаю, что все будет хорошо. Хочу выделить работу Крыловой Елены, она наш менеджер. 10\10 ставлю ей оценку)
October 21, 2023
Пользуюсь СДЭКОМ не первый год! Данный пунк выдачи самый добродушный! Всегда приятно к ним зайти! Ребята большие молодцы! Отдельное Спасибо директору Анастасии и управляющей Оксане! Девочки Вы молодцы!!!
1
November 19, 2024
Приветливый персонал. Все доступно и понятно.
1
June 6, 2024
Лучший пункт Сдек из всех где я был, очень хороший менеджер, помогла восстановить доступ к договору и все по полочкам разложила. Буду теперь отправлять из этого пункта
1
April 19, 2024
Получали доставку, чистое помещение и вежливый персонал
Единственное, раздолбленные ступеньки когда поднимаешься к помещению
Но это вопросик далеко не к пункту выдачи
1
March 19, 2024
Ждать не долго, получаешь быстро. С приложением получаешь без паспорта. Пользуемся постоянно. Всем рекомендую. Чисто, аккуратно.
1
February 18
Цены немного убавьте! 100 граммов посылка на 150 км пути 500рублей!
1
August 28, 2024
Все отлично,за исключением графика работы.Хотелось бы без выходных и с 9.00 до 21.00
1
March 10, 2024
При получении обнаружила, что посылка была вскрыта. Частично украден заказ, остальные вещи пришли с повреждениями. Отправителю пришлось повторно собирать заказ из за работы службы CDEK.
1
1
October 18, 2023
Отправляешь авито доставкой которая оплачивается отдельно, просят за 2 метра плёнки 280р дополнительно, хотя товар и так в плёнке был, но нет этого не достаточно могут не довести, почтой России проще отправлять. 4 балона резины до Питера отправить 17тр у пэк 5тр. Сотрудники нормальные, что говорят то и делают, вопросы к руководству.
2
1
December 14, 2023
Ужасное место! Один раз обратился, не приняли 200 г смазки для подшипников т.к не в заводской упаковке! Не представляю тогда как грузы отправлять что россыпью или отдельные детали! Естественно никакой заводской упаковки не будет!
1
June 23, 2023
Пользуюсь услугами СДЭК. Персонал нашего пункта очень вежливый и корректный. Всегда помогут и подскажут. Недавно пришлось отсылать документы в закрытую зону, практически " на деревню дедушке". Курьеры СДЭКа не оплошали, все доставили быстро в целости и сохранности!
3
December 28, 2023
Единственный пункт в нашем городе, доставляют быстро, оповещают по WhatsApp или звонят, есть доставка до двери, стоимость услуг дороговато, если в своей упаковке, то дороже.
1
1
January 14
Все быстро и качественно
March 12, 2024
Получала доставку, быстро и четко обслужили, очереди почти не было , была довольна обслуживанием
November 30, 2023
Сдэк тут супер, постоянно отправляю через авито доставку, даже отправлял в Минск. Дорогие только коробки, но если принести свою, то можно отправить без проблем
1
December 28, 2023
Персонал на пять баллов,очередей нет,чисто и припарковаться есть возможность,рекомендую.
1
1
July 31, 2024
Отличные сотрудники , всегда все быстро и четко 👍
1
January 15, 2024
Отличный персонал, все быстро и четко, как по отправке так и по выдаче товара!)
September 20, 2023
Бываю там иногда., всегда вежливые, внимательные, старательные. Всегда приятно к ним зайти, никакого негатива.
December 20, 2023
Ребята молодцы! Профессионально, быстро, качественно!!! Посылочка на месте)))
1
August 30, 2023
Хорошый пункт выдачи, отзывчивый и дружелюбный персонал, обслужат быстро и качественно.
1
2
November 29, 2023
Быстрая выдача и оперативная отправка,но постоянно не работают терминал по оплате. Наладьте вы его работу уже. Надоело оплачивать переводом!!
1
March 25, 2024
Нормальная организация, адекватный персонал, цены на доставку не очень располагают к частому отправлению. Ступени при входе требуют ремонта, можно шандарахнуться.
April 20, 2023
Ребята работают супер, приятно общаются, приветливые, найдут то что нельзя найти!!! Спасибо! Рекомендую
1
1
February 4, 2022
Всем доброго времени суток!
Очень хочу предостеречь вас от лишней траты вашего времени, испорченного настроения и рухнувших планов! Не пользуйтесь компанией сдэк!!!
Ужасный сервис! Все врут! Консультируют не правильно и дают заведомо ложную информацию!
Излагаю суть проблемы:
Я в хотел оформить доставку пакета с одеждой, в максимально короткие сроки из города Луховицы до города Санкт Петербург. Компания сдэк предложила мне оформить доставку, воспользовавшись сервисом «курьер курьер», аргументируя тем что в таком случае доставка будет максимально удобной и быстрой ( а так же самой дорогой). Я позвонил в офис в городе Луховицы и уточнил точно ли на следующий день (а именно в пятницу) курьер сможет приехать и забрать посылку по адресу?!
Мне ответили что курьеры работают только по пятницам и мне повезло.
Наступила пятница (следующий день) мне звонит курьер и утверждает что якобы сегодня он не сможет забрать у меня посылку, он едет в другое место и приехать сможет только в среду на следующей неделе. И все бы ни чего, НО мне нужна посылка в Санкт Петербурге не позже среды!!!
Я звонил в офис в городе Луховицы, они настойчиво не отвечали на телефон!
Я звонил на горячую линию и все как один, говоря в неисправные микрофоны, утверждают что ничего с этим не могут сделать!
Возврат денег у них возможен если написать кучу заявлений.
И экспресс доставка возможна если мы сами привезём посылку в отделение, но доставка оплачена с учетом курьера, который не приедет!!! В общем скажу что в луховицах много плохих сервисов но этот смело занимает первое место в хит параде «ДНО».
11
2
August 19, 2022
Сложно оценивать пункт выдачи, когда есть претензии к самому сервису :) С пунктом проблем, вроде бы, нет. Вежливые спокойные люди, работают быстро, упаковку согласились утилизировать, во всем помогают. Вроде бы все в порядке. Люди не виноваты, что он работают в СДЭК :))
1
January 3, 2023
Всё обычно... Обычный (1) персонал, обычный пункт с трудным заездом( лабиринт Минотавра для случайных людей), но получить товар можно... Явно, что начальство экономит на этом пункте!
1
July 7, 2023
Тактично, вежливо и недорого. Всегда пользуюсь услугами доставки этой компании.
June 25, 2024
Хотелось бы видеть на платформе скамейки. Подумайте о пожилых людях!
1
November 22, 2022
Обслуживание на высоте. Менеджер по приему выдачи отправлений в полной компетенции своего дела. Время ожидания минимальное. Очередей не допускают. Оказывают помощь в доупаковке .по итогам - все в порядке, олл райт!
3
August 14, 2023
Хороший пункт. Всё оперативно. Есть рядом бесплатная парковка.
December 19, 2024
Иной раз народу просто прорва, странно, что в городе всего лишь один ПВЗ.
December 9, 2022
Отличный пункт выдачи заказов. Доставка быстрая. Всегда надёжная упаковка.Персонал вежливый и активный.
3
February 6, 2024
Очень приятно, что всегда в срок получаем свои покупки.
March 7, 2023
Отзыв пишу про компанию СДЭК
Доставка Мытищи мо- Луховицы Мо 5 суток!!!!
Так держать! Супер сервис! Мои коробки хоть и без ГМО,но видимо шли своими ножками.
4
May 8, 2024
Отвратительно! Не хотят везти матрас, заказанный на озоне, в Дединово! Пишут не работает паром - а паром давно работает и все хорошо. Просто игнорируют.
1