Не рекомендую службу доставки сдек в целом:)
Во первых, я отменила заказ, сначала посылку отменили, доставили в пункт выдачи, но потом через какое то время снова ее отправили и указали другой город
Во вторых, мне звонит дама из данного пункта и говорит «да как вы посмели, мы вас приняли,а вы…» причем делала это в грубой форме, потом предлагала перейти в вотсап
В третьих, в данном пункте выдачи нам сделали перевес товара, за что мы заплатили больше, чем должны
Вообщем то деньги не факт что вернут в целом, не рекомендую данную курьерскую службу
Дмитрий Кадрелев
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Хороший Пункт выдачи заказов, всегда веселые девченки не только отправят или отдадут посылку, но еще и кофе угостят и пару анекдотов расскажут. Чисто, светло, очередей почти никогда не бывает, режим работы приемлимый. Есть детский уголок, примерочная и удобная клиентская зона где можно в редких случаях посидеть подождать свою очередь или пока тебе упакуют посылку.
Сергей
Level 2 Local Expert
December 27
Вежливо,оперативно и без заморочек!И, главное,что посылка,прибывшая из Москвы в Тулу была в пункте выдачи уже через день!!!Рекомендую!!!
Виолетта Светлейшая
Level 4 Local Expert
January 31
мой любимый пункт! и переехали они удачно с прошлого места на Чапаева, парковка хорошая!
менеджеры очень приветливые, обслуживают быстро, всегда подскажут по любому вопросу!!!!
Инкогнито 6816
Level 9 Local Expert
September 21
Пункт понравился ,девушка вежливая, отправляли телефон в другой город , сотрудник при нас хорошо упаковала. Телефон адресату пришел в сохранности
БФ
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Отправлял 30.09.23. в первые посылку, девушка работник с иннициалами В.И , если верить иннициалам в чеке ввела в заблуждение подсказав как отправить посылку по оптимальной стоимости . ( В общем грамотно помогла ) Оказалась что стоимость для меня стала не оптимальной а максимальной . Конечная цена меня удивила так как это был возврат и стоимость доставки была на 40 процентов меньше , дома я ещё зашёл на сайт и пересчитал в нескольких вариациях и моя версия подтвердилась . Она меня развела , развод на доверии . Не ведитесь на подсказки , проверяйте может попасть такой-же сотрудник и просто вас развести как произошло со мной . И суть не в этих нескольких сотнях рублей а в том что человека просишь помочь , подсказать так как не знаком с данной услугой А ОНА ТЕБЯ С ЧЕСТНЫМИ ГЛАЗАМИ, РАЗВОДИТ . ОЧЕНЬ НЕ ПОРЯДОЧНО !
2
Андрей Харитонов
Level 15 Local Expert
April 2
Очень вежливый и внимательный персонал. Не в первый раз получаю здесь посылки, и всегда быстро, с улыбкой. Видно, что работают хорошие люди! Рекомендую!
Роман К.
Level 5 Local Expert
August 27
Отличные сотрудника,быстро и качественно обрабатывают заказы
Ринат Байгильдин
Level 11 Local Expert
April 20
Отличный пункт. Вежливый персонал . Летом подъезд удобный , но вот зимой проблема с парковкой.
Наталья
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Очень близко к дому,т.как часто получаю и отправляю товар.Всегда доброжелательный и профессиональный персонал.Чисто и комфортно. Отличный СДЭК👍
Ник
Level 13 Local Expert
May 2, 2023
Огромное спасибо сотруднице тк на Марата! Вежливая, аккуратная! Помогла упаковать! Всё чётко! Посылки отправляли ребятам на передовую! Спасибо огромное и руководству данного отделения!
максим дегтярев
Level 4 Local Expert
August 27
Все быстро, четко, приветливый персонал!!!
1
галина пушкарева
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Близкое расположение. Всегда вежливые и внимательные сотрудники . Необходимая помощь в возникшей проблеме
1
Sergonok
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Очень оперативно, я доволен. Сервис на высшем уровне. Консультанты довольно приветливые.
Находится конечно не очень удобно. Место для парковки надо поискать...
3
Александр Александрович
Level 7 Local Expert
August 5
Очень хороший персонал, удобный подъезд.
Наталья Мелехова
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Хочу сказать, что здесь работают уникальные люди! Девочки, вы помогли мне в очень сложной ситуации по доставке важных документов из Москвы в Тулу. Спасибо за понимание, чуткость, готовность помочь. Если б могла, поставила 100 звёзд.
2
Poxan
Level 16 Local Expert
September 20, 2023
Хороший чистый пункт выдачи. Приветливые, доброжелателлные сотрудницы. Часто забираю там заказы, очень доволен.
Deprada
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Отвратительная компания, кормят завтраками, каждый день назначают доставку и никто не приезжает, даже не звонят, что не приедут. Сервис 0 баллов. Никому не рекомендую. Особенно для бизнеса, когда время очень дорого.
Светлана Есенина
Level 4 Local Expert
September 11
Ужасно, отказали отправить посылку! По другому адресу все ок, и дошла ок
Константин
Level 15 Local Expert
February 10, 2023
Великолепный колектив, отличный глубоко клиентоорентированый начальник Ирина Андреевна.... всегда всё быстро четко и по делу!!! Так держать!!
2
Мария
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Я следала заказ 2 февраля на Озон. Пришло уведомление, что заказ доставят 5-7 февраля. В этот период доставки не было, и приходили уведомления, что курьер то принимает, то возвращается посылку обратно на склад. А потом и вовсе перенес сроки доставки на 12-15 февраля. Я возмутилась. Начала выяснять, оказалось, что специалисты вашей службы неверно указали мой номер курьеру и он не мог до меня дозвониться!! Номер скорректировали. Более того, мне позвонила девушка 10 числа и сказала, что номер скорректировали и заказ вам отправят завтра, то есть 11 февраля , 12:00 до 18:00. Позвонят за час! Я дома. Суббота. Жду! Никто не позвонил и ничего не доставил. В пн эта же девушка мне звонит и спрашивает получила ли я заказ. Я отвечаю что нет. Она сказала что все выяснит и перезвонит. Не перезвонила! В озон уведомлениях у меня сообщение, что доставка состоится 15 февраля. 14 февраля мне приходит сообщение, что груз у курьера и будет доставлен с 14:00 до 18:00. Курьер звонит мне в 11:30 и говорит, что через 15 минут приедет. Я возмущаюсь, так как я не успею быть на месте и это время не согласовано. Курьер бросает трубку. Позже я ему перезваниваю САМА. Он отвечает, что отвез мою посылку обратно на склад и ее доставят в указанный промежуток и свяжутся со мной за час. НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗ И НЕ ПОЗВОНИЛ. Я все же жду 15 февраля. Но сегодня со мной связывается оператор доставки и говорит, что доставить сможет только завтра!! Завтра у меня нет никакой возможности принять заказ. Такого сервиса я еще не встречала никогда! Пришлось отказаться от посылки. А так же служба поддержки СДЕК сообщает мне , что будет удержано по 3% от суммы доставки за каждый день просрочки! Не смотря на то, что все просрочки были по их вине.
1
Nodar
Level 9 Local Expert
December 20
Отличный персонал, вежливые.
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
January 14
Всё отлично. Есть парковка! Всё чисто и внутри и снаружи.
dar.maslyaeva
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Очень приветливый персонал! Обычно я только получала посылки, но однажды пришлось отправить. Все объяснили, оформили быстро. Спасибо большое!
3
КОСТЮЧЕНКОВА А.В.
Level 11 Local Expert
September 15
Все быстро и отлично
Товары для голубей
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Меня очень устраивает этот пункт.
Всегда отправляю и получаю здесь.
Работают 3 прекрасные девушки.
Светлана Медовая
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
СДЭК это просто ужас, а не компания, посылка была заказана компанией. Уже больше недели не могут привезти, в Туле у них резко заболели все курьеры. При этом пишут письма отправителю, что мы якобы не забираем посылку и что они ее отправят обратно, т.к заканчивается срок хранения. Утром приходят смс что заказ выдан курьеру, но курьер так и не доезжает до адреса! Служба поддержки ничего не решает! Закройте филиал тогда или уберите курьерскую доставку если такое обслуживание, это просто беспредел!!!!
4
1
Андрей А.
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
Очень удобная транспортная компания. Ближайший пункт ко мне всегда пользуюсь им. Вежливый персонал, очень хорошее отношение к посылкам. Доставка в кротчайшие сроки.
1
1
Никита Топоров
Level 2 Local Expert
March 14
Персонал отказался выдавать посылку за 10 минут до закрытия,оправдывая это тем что она не успеет
Александр Иванович
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Переехали и сделали правильно более уютно комфортабельно, один минус -еще дальше от меня😅
fdemon
Level 7 Local Expert
May 19
это ужас , единственный плюс этой конторы - рыбка в аквариуме
Елена Lexxy666
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Отличный пункт выдачи! Девочки доброжелательные! Удобные часы работы и расположение! 5тый год обращаюсь и ни одной претензии! Все для клиента!
1
1
Ольга Митенева
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Отличные девушки работают. Спасибо. Придем еще. И еще. Бычтро надежно. Но вот возврат только забирайте быстро. Срок хранения 2 недели.)))
1
Юрий Зыкин
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Рядом с домом: удобно получать.Последний раз даже паспорт не спросили, только номер заказа (Не знаю хорошо это или плохо :). Пункт выдачи вполне уютный, без наворотов, компактный.Цены на доставку меня устраивают.Приходит быстро.Всё по-честному, без обмана. Спасибо,СДЭК !:)
3
1
алексей чистяков
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Прекрасный филиал. Отправлял посылку, так девушка и коробки нашла подходящие. И посоветовала, как лучше запаковать. Заняло минут 10,если не меньше. Парковаться там правда проблемно. Очень много машин. Пустое место придëтся искать.
1
Алексей
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Быстро и чётко, всегда помогут, хорошие и отзывчивые люди
Владимир Гусев
Level 20 Local Expert
February 3
Все доставлено очень быстро, без проблем
Александр Кузнецов
Level 18 Local Expert
October 25, 2022
Удобный подъезд со стоянкой и вежливый персонал! Частенько туда обращаюсь. Рекомендую!
1
Алексей Молодцов
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Заказал посылку мне сперва сказали что доставка будет доставлена 01.07.2022 потом ее по каким-то причинам перенесли на 04.07.2022 а сегодня я узнаю что она будет доставлена 06.07.2022 я даже и не знаю что и думать что будет 06.07 долго данная организация меня будет еще мурыжить
2
1
Луиза К
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Хороший пункт выдачи, все понравилось! Отдали товар быстро
Оксана Дубинина
Level 14 Local Expert
October 11, 2021
Нравиться пвз тем, что всегда приветливые работники пункта. Жаль часто меняются. В самом пункте достаточно светло и чисто. Обслуживают быстро.
3
1
Likija Abramova
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Удобно, быстро, вежливо. Пользуюсь этой компанией постоянно. От почты отказалась. Спасибо, что Вы есть.
2
2
Сергей
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Чистый аккуратный быстрое обслуживание
1
Наталия Наталия
Level 15 Local Expert
December 15, 2022
Этот пункт работает уже давно.находится рядом с многоквартирными домами-хорошо. Несколько раз получала заказы.Быстро,без проблем
1
Сергей
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Жуть, а не доставка. Дозвониться не возможно ни до кого, все на ботах. Курьеры работают как хотят, трубки не берут, хамят. Жаль, что магазин отправил именно им.
1
Николай
Level 12 Local Expert
August 25
Всё хорошо.
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Девушка на приёмке посылок была вежливая,мастер своего дела
3
Ваня Иванов
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Превратили всё в кашу , всё перебили, весь фарфор ! Попал на 30000р. Это 100% сделали специально ! Вредители !!!
1
АНАСТАСИЯ УВАРОВА
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Очень нравится и персонал, и обслуживание!!! Если нужна помощь, сотрудницам никогда не трудно помочь! Особую благодарность хочу выразить Светлане, за её отзывчивость!!!
4
1
Владлена Глухова
Level 8 Local Expert
December 4, 2021
Заказ из интернет магазина отказались доставлять. Предложили приехать в Щегловку и забрать самостоятельно. Отказалась, перенесли доставку на 4 дня, и опять не привезли!!!!! Позвонили и предложили забрать самостоятельно или перенести ещё на 5 дней. Позвонила на горячку, помочь мне не смогли, только составили обращение. Сервис хромой, или в Туле руководство хромое и не может элементарные вопросы решить!