Отправляли посылку в Узбекистан, в итоге всё прошло ужасно. При нас товар не упаковали,сославшись, что много народу хотя было 3-4 человека. Сотрудница Анастасия не выдала никакой список документов из-за чего посылка встала в Москве. Стояла она там 9 дней и каждый день нас просили заполнить какой-то документ. В итоге говорили подписать гарантийное письмо, в котором сказано, что всю ответственность за упаковку и транспортировку мы берём на себя. При этом наш товар вскрыли в Москве без нашего ведома. Звонила в кол-центр, нашу проблему не решили и просто сбросила звонок.
Сегодня оформляли возврат посылки и нам сказали,что скорее всего вам не вернут никаких денег и вам придётся платить за возврат. Советую не отправлять международку через них!
2
Елена Горяева
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Недавно отправляла посылку, осталась довольна работой девушки оператора, уважительная милая, все понятно объяснила и отправила мои вещи. Спасибо!
1
1
Honey T.
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Сотрудничаю с этим отделением много лет, очень доволен)