CDEK
201 review
December 23, 2024
Приветливые сотрудники. Помещение СДЭК без ступенек, на первом этаже. Возможно сотрудники часто сталкиваются с сквозняками, но для отправки больших заказов очень удобно. Быстро работают, отправляю большое объёмы, всегда все чётко. Спасибо.
December 9, 2024
Доверить свою посылку СДЕК = лотерея. Может повезти, а может и нет. При транспортировке повредили груз 10055411425, но получатель увидел это только после приемки, т к визуально посылка выглядела также, как и при отправке. Только дома, после детального осмотра был замечен изгиб изделия. Составлена претензия, получили отписку, мол сами виноваты - подписали документы и до свидания. Хотя мы предоставили все чеки, фотографии до отправки. Но это никого не интересует. Проверяйте свои посылки сразу. Потом ничего не докажете. При первой же возможности сменим компанию сдек на другие ТК. С уважением, компания ОНЛАЙНОПТ
1
December 13, 2024
Этот пункт СДЭК не выполняет регламент компании! Отказываются оформление посылки с лекарствами(со всеми документами и сертификатами) в Кыргызстан.
Отказывают на основании того что на упаковке лекарств нет значка ЕАЭС. Это бред какой-то на лекарствах такого значка небывает! Это лекарство а не бады. Отговариваться тем что это особо опасный груз. В пункте завышают ценну за услуги, чем на сайте
1
1
December 14, 2024
Хорошее место, ребята всегда вежливые, очередей практически не бывает.
1
May 23, 2024
Обратился с нетривиальной задачей: полный багажник разногабаритных вещей (сложенная детская кроватка 120х70х30, сложенная но не упакованная детская коляска и т.д.) всего 6 позиций которые нужно отправить в другой город. Сначала зашёл и обрисовал в деталях менеджеру свою ситуацию, на что получил очень неуверенный ответ "несите". Подгоняю авто, один всё это разгружаю, затем отстояв очередь во второй раз обращаюсь к тому же сотруднику "вот, мне нужно это упаковать и отправить". Манагер с опаской смотрит на меня, потом на кучу вещей, потом выдаёт что-то вроде "это сложно, долго, дорого, у нас нет чего-то там, вообщем идите уважаемый миром". Ну ладно, я пожал плечами, загрузил всё обратно и уехал.
p.s. это всё я в итоге отправил яндекс маркетом (ит компания-интернет магазин, карл) где мне всё любезно помогли упаковать в в пупырку и даже не моргнули по поводу того что у меня негабарит и много позиций.
p.s.s риторический вопрос, зачем нужна профильная логистическая компания, если в соседнем офисе чуваки с быстрым интернетом решили мой вопрос за 1 минуту
4
1
March 25, 2024
Отправлял небольшую посылку.
Вежливый, компетентный персонал.
Из минусов - не очень удобная парковка, но это можно перетерпеть.
March 8, 2024
Все четко и быстро, отличный сервис. Удобно на машине приезжать, нет проблем с парковкой.
January 24, 2024
Удобно расположены, быстро обслуживают, есть где припарковаться, прислушиваются к нюансам клиента. Рекомендую
June 21, 2024
Нет упаковочного материала. Пошла с тяжелыми сумками, а там спокойно предлагают найти коробку свою, но за коробку свою берут аш на 1500руб дороже. Какая то непонятная система
October 27, 2023
Отличная команда. Приехали через несколько минут после закрытия пункта. Ребята вошли в положение и, с учетом нашей долгой дороги, выдали товар, оформили все документы. И все это с отзывчивостью, добром и пониманием. Давно уже такого не припомню. Спасибо им.
3
1
January 4, 2024
Получала необычный груз, который нужно было вскрыть перед дальнейшей отправкой, помогли ребята, все сделали! Очень корректный и хороший персонал👌
August 26, 2023
Быстро, четко, грамотно) и вежливо. Один из лучших филиалов
Загадочным образом мои отправления из этого пункта быстрее доходят до адресатов)
Рекомендую
1
1
March 5, 2024
Хороший пункт. Удобные часы работы. Быстрое обслуживание. Странно, что на карте указывается другой подъезд. Чисто.
1
March 16, 2024
Все хорошо, но странно, что очередь в само отделение начинается раньше, чем открывается это отделение. Впрочем, вряд ли сама транспортная компания имеет к этому отношение
July 26, 2024
Быстро без очередей, есть парковка на пару машин перед входом - удобно
January 16
Без очередей или мне так повезло, машину припарковать есть где, быстро всё отдали, сотрудник вежливый
April 10, 2023
4 апреля мне «повезло» забирать здесь посылку в обрешётке, ну то есть вещь, помещенную в сбитый из досок каркас. Везение 1: Молодой человек, выдавший заказ, вежливо, но настойчиво попросил «вынести эту кучу дерева за 50 метров от пункта выдачи». Я также вежливо отказался за неимением времени и специальной одежды для носки пыльного пиломатериала. Везение 2: Из-за стойки отозвалась коллега молодого человека: «Ты чо такой модный, да? Мне ее что ли тащить?». Тут пришлось вежливо урезонить и ее, но какова сервисность СДЭКа - теперь знаю непонаслышке. Кстати, в итоге молодой человек сам снял обрешётку (за что спасибо), а девушка, видимо, все же никуда ничего не носила. Ведь рядом был этот джентельмен. Не выбирайте этот пункт: зачем вам этот хам-экспириенс
6
3
October 4, 2024
Быстро удобно, но дорого.
1
May 30, 2023
В целом много вопросов к тому что можно и нельзя отправлять, не берут много чего, даже то что покупал с доставкой через СДЭК, странно, что не взяли камеры упакованные в заводские упаковки, где сплошной пенопласт, мол делайте дополнительную платную упаковку.
3
February 13
Ужасный персонал. Молодые люди с такими недовольным лицами работают, как будто им все должны.
Не нравится работа, не надо портить настроение посетителям.
Ужасно.
August 10, 2023
Хочу выразить благодарность работникам, которые работают в этом отделении.
Зашла до закрытия за 5 минут. Дождались. А когда я поняла, что не оформила накладную заоанее помогли оформить на физическое лицо и даже выбрали вариант, чтобы мой клиент платил меньше за посылку. Короче, ребятам респект за отзывчивость.
November 2, 2023
Удобный подьезд вежливый персонал все чистинько быстро оформили и забрал товар
December 20, 2023
выбирала этот СДЕК целенаправленно: чтобы не таскать далеко/высоко/низко большие коробки для отправки. Часто пункты СДЕКа расположены в подвальных помещениях с узкими проходами.
Сотрудники быстро оформили. Предложили всевозможную упаковку (но была своя). Единственное неудобство: парковку напротив магазина занимают таксисты, грузовички.
October 1, 2022
Отличный пункт выдачи! Всё быстро, четко и без очереди. Очень хороший и внимательный персонал, с удовольствием помогли погрузить груз в машину!
3
1
October 3, 2023
Для того чтобы забрать свою посылку подходит как ничто другое, если хотите что-то отправить тоже подойдет если не хотите то тоже подходит. Считаю идеально
August 12, 2024
Приветливые ребята. Очередей не видела (забирала посылки в разное время).
March 25, 2023
сказали нужна обрешетка, окей поехал сделал из фанеры жесткий каркас.. привожу посылку. сотрудник, не принимает, говорит нужна обрешетка. что за абсурд???
отправлял защиту для авто.. отправляю уже не первый раз.. о тлично доходит и без неё.
окей я бы заплатил, если бы цена данной услуги не была дороже самой детали.
в итоге отправил , через другую компанию , приняли без каких-то лишних услуг и дешевле.
6
2
August 8, 2023
Хороший пункт приема. Спасибо молодому человеку всё подсказал и помог все отправить. спасибо большое им.
1
December 6, 2023
Отличный пвз, сотрудники всегда подскажут , помогут с оформлением
October 13, 2022
Заказали доставку из Питера в Москву казалось крупные города и тд. Оплатили сразу! Заявленное время доставки 1-2 дня в итоге наши вещи потерялись. На вопросы ничего не ответили, сказали перезвонят, никто не перез вонил и ничего не объяснил. Я решил прийти в отделение куда заказывал доставку. Вещи оказались там! Никто и не думал искать наши вещи! Даже не изверились я так понял косяк именно в отеплении был. Но служба поддержки тоже ничем не помогла. Короче заставили переживать о вещах и ничего не предприняли
2
2
February 19, 2023
Отличный персонал, ребята быстро работают, с другого района еду. У нас на Каховке жесть, мало того, что долго, да ещё насчитают.. что бумага в коробку дороже самой коробки. Теперь только на нагорную ездию.
3
October 2, 2023
Обычный пункт приема и выдачи отправлений.Вежливый персонал.Предупредили, что возможны задержки с доставкой отправления.
2
1
October 31, 2022
Сам разбери обрешётку, сам ее отнеси.
Сотрудник один, очередь большая, не успевает.
Это вопрос к руководству, а не к персоналу?
Оценка для сотруд ника 5 звёздочек, чем мог помог, спасибо за шуруповёрт.
Не понятно зачем столько сырых досок сделали на обрешётку, просили только три коробки, сделали на все 16.
3
1
December 15, 2022
Работники не очень квалифицированные. Пришла отправить посылку в Казахстан. Перед этим на сайте заполнила анкету для получения 30% скидки. В офисе мне сказали, что надо обязате льно скачать приложение для получения какого-то id. А потом сотрудник ушёл....Пришёл другой и сообщил, что скидка работает только по России
2
August 1, 2023
Вежливый персонал, быстро приняли груз подсказали всё что нужно. Все легко и просто.
1
1
July 3, 2022
Приветливые менеджеры, быстрое обслуживание, так что очередей практически нет. Удобное расположение, парковочные места рядом есть.
August 17, 2023
Нормальная точка СДЭК. Получал здесь посылки неоднократно. Удобно расположена.
November 7, 2023
Заказываю посылки на этот пункт. Всегда быстро и оперативно облуживают
1
September 27, 2023
Сетевой пункт выдачи. Удобное расположение. Большое помещение.
June 23, 2022
Лучший СДЭК на юге Москвы. В разное время отправлял из разных СДЭК на юге, в этом офисе никогда не было проблем/неудобств. Оформляют быстро. Персонал очень компетентный. Теперь езжу только сюда, даже если нахожу сь в другом районе.
December 21, 2023
Сотрудники вежливые , быстро обслуживают. Спасибо.
2
1
October 7, 2022
Указан график работы , как на дверях , так и на сайте что по будням до 20:00, бежала чтобы успеть , прихожу в 19:50, а видимо все уже ушли . Двери закрыты . Я понимаю , ког да без 2-3 минут закрываются , когда уже одной ногой дома , но без 10, ребят , дизлайк. Большой минус , тк люди же не просто так смотрят ваш график работы …
7
2
August 5, 2024
Быстрая выдача посылок, даже в загруженные часы
September 10, 2023
Убодный для меня пункт, очередей обычно нет, персонал приветливый, проблем не наблюдал.
December 26, 2022
26.12.2022 не приняли посылку Авито доставка из-за габарита 16*35*26 весом около 2 кг.
Объяснили, что для авито они предоставляют только маленькие коробки.
В других пунктах предоставляют, а тут проблема на пустом мест е.
3
2
June 19, 2023
Не понравилось обслуживание. Занимались своими делами. Сказали Здрасти, отсканировали код, молча выдали товар и сели за своё место.
November 30, 2023
Все быстро и качественно, их работой доволен
1
1
January 9, 2023
отличный персонал, есть парковка, быстро и удобно, рекомендую
January 25, 2023
Отвратительный сервис, абсолютная не клиенторантированость, спасибо что не послали, сотрудникам огромный минус, больше туда не вернусь
3
2
November 21, 2023
Все быстро и грамотно приняли и отправили