CDEK

Rating 4.7
329 ratings
Rate this place

144 reviews

Level 24 Local Expert
November 5
Замечательный пункт. Вежливые и компетентные сотрудники. Удобное место расположения. Все четко и быстро! Посылка дошла даже быстрее, чем было заявлено. И пришла посылка в целости и сохранности! Спасибо.
Level 7 Local Expert
September 30
Один из лучших сдэков, где я была :) Удобное расположение, приятные работники. Быстро и оперативно помогут вам отправить подарочки и посылочки
Level 8 Local Expert
September 1
Удобное расположение офиса, пришел в разведку все объяснили подсказали, а вторым рейсом уже принес посылку для отправки, сотрудники сами все хорошо упаковали подсказали (ответили на вопросы), все супер.
1
1
Level 3 Local Expert
July 22
Наша компания отправляла чай, купили здесь упаковку, сотрудника упаковала и оклеила. Коробка пришла насквозь мокрая и прогнившая за неделю. внутри все коробки с чаем насквозь промокли. На претенизию директор СДЭК написал, что вами виноваты, надо было выбирать упаковку. которую нельзя испортить. То есть, СДЭК может топить, жечь, взрывать ваши коробки и вы будете виноваты, так как выбрали не ту упаковку. Привожу фрагмент ответа директора.
Level 11 Local Expert
August 28
Отправляли посылку «запрещенки» по мнению сотрудника, там была одна банка мёда и одна пачка специи. Поэтому пришлось доплатить за это 600₽, а так приятный молодой человек, все помог упаковать, все сделал сам, мы только карту приложили для оплаты и всё)
Level 5 Local Expert
July 17
Отвратительное отношение к клиенту! Две недели не могут доставить посылку. Ежедневно переносят доставку. Проставляют статус, что клиент отказался от посылки, но клиент даже в глаза не видел курьера! Операторы пишут запросы в филиал и на этом все! Решить вопрос с доставкой никто не может!
Level 6 Local Expert
June 10
Регулярно здесь бываю, сдаю посылки своего интернет магазина и получаю обычные посылки. Приветливые люди и это главное.
Level 5 Local Expert
February 16
Отправили сегодня вещи доставкой.Все супер очень быстро и оперативно! Сотрудники вежливые и очень помогли нам,за что им огромное спасибо !:)
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Обслуживание понравилось. На вопросы отвечают четко, быстро, понятно. Все оперативно. В помещении чисто. Нет очереди. Посылка пришла целая. Отличная команда.
1
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Персонал класс, доставка супер,оформили быстро,очередей нет. Встретили в офисе радушно, быстро организовали упаковку наших вещей, из них было много стекла. Очень боялись,но всё пришло быстро и целое. Спасибо персоналу этого офиса.
Level 29 Local Expert
April 12
очередной раз подстава. дороже яндекса, но должно было быть быстрее на 3 дня. по факту груз отправленный из СПб в сочи быстро доехал до Краснодара, потом ему стало скучно... посетил Екатеринбург и Самару... завтра опять приедет в Краснодар.. надеюсь дальше в Сочи, а не во Владивосток или Мурманск.
1
Level 15 Local Expert
July 11, 2023
Прекрасное отделение СДЭК ,девушка Светлана (,если не ошибаюсь,) помогла с выбором тарифа , подробно все объяснила.В помещении чисто ,просторно . Очередей нет.
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Непонятные условия ценообразования доставок. Одна и та же посылка может стоить совершенно несопоставимо по-разному, даже если вес одинаковый, но с одной стороны длина чуть превышает нормы. На приемке специалисты не могут доходчиво ничего объяснить. О возможности заключить договор мне сказали просто даже случайно. Но оказалось, что договор с физ лицами они не заключают. А без договора цена отправки конская. Посчитать заранее в приложении стоимость очень сложно. Крайне не рекомендую. Компания сильно переоценена, на мой взгляд.
Level 7 Local Expert
April 22
Чисто, удобно, приятные девушки на выдаче. Забирал несколько заказов, всегда без проблем было)
Level 21 Local Expert
June 20
Очень неплохое отделение, быстро удалось получить заказ, есть кулер с водой.
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Удобно расположен, рядом с отелем, рядом с курортным проспектом, понятливый персонал. Нужно было упаковать листья пальмы (собрали с помойки, а у нас они по 350р./шт) решили быстро как упаковать. Оформили за 5 минут. Что удивляет в СДЕК это получение по паспорту, отживший бред!!!
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Обслуживание отличное, сотрудники все супер. Форма класс. Быстрота присутствует. Классно всё.
Level 6 Local Expert
March 19
Самый лучший пункт в г Сочи. Работают самые классные ребята. Удобное расположение
1
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
А мне задержали посылку на сутки по дорогому тарифу Суперэкспресс - видете ли завис сайт! Моя оплата почему-то не зависла! Да ещё сотрудница в чат - боте пыталась отправить меня на улицу Транспортная для получения! Никакой компенсации за потраченные нервы на розыск дорогой посылки!
1
1
Level 16 Local Expert
September 30, 2023
Не первый раз пользуюсь этим офисом СДЭК, можно всегда найти пакроместо, рядом алкомаркет очень удобно
1
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Быстро и качественно все делают. Спасибо большое❤️ До Москвы доставка в течение 5 дней 🙏🏼 Персонал доброжелательный. Расположение очень удобное. Есть два диванчика и кулер с водой ☺️
3
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Удобное расположение это большой плюс. Своей парковки нет. Но есть место где поставить машину. Персонал всегда приветлев Вообще они плюсы
1
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Очень все быстро приняли на отправку, очень приветливая сотрудница помогла упаковать вещи в коробку М, хотя казалось, что они при всем желании не влезут))рекомендую именно это отделение
Level 6 Local Expert
March 15
Персонал вежливый. Работу выполняют быстро, без заморочек. ,
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
все быстро четко, как обычно, доставка тоже пришла быстро, все с кайфов, компания крутая 😎 будем обязательно пользоваться еще!!
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Удобно, быстро. Работает здесь персонал на отлично! Пользуюсь этим пунктом постоянно и не один год
Level 14 Local Expert
March 10
Хорошее отделение. Просторно, обслуживание быстрое.
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Близко С домом . Получал посылку . Все быстро ,груз целый . Внутри ПВ чисто не чего не расбросанно ,приятный ремонт .
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Удобное отделение, отзывчивые сотрудники, оперативно помогают в решении вопросов, даже которые казались неразрешимыми после общения с горячей линией; а по факту сотрудники на месте на стороне получателя и помогают реально решить вопросы.
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
16.04.2023 пришел в сдек за товаром сидит парень на выдачи, с ним поздоровались в ответ тишина, ни какой реакции, спрашивается вопрос зачем ты там сидишь? Такое ощущение что к нему домой пришел без приглашения, ты сотрудник компании и должен здороваться, меня это возмутило
1
1
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Почти отлично, все потому, что 1. сотрудник очень строгий, документ нужен оригинал, фото не подходит 2. связь внутри не ловит, получить СМС код для получения посылки почти не возможно.
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Персонал , доставка всегда все время ) работают быстро и локация удобная )
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
постоянно приходишь и ждёшь пока сотрудники накопошаться в своих коробках, а уже потом приступают к выдаче. ну, а отзывы явно купленные, все в одной манере
1
Level 2 Local Expert
October 20
Контактов филиала не найти.
Level 22 Local Expert
January 29, 2023
Отправлял посылку с вещами, чтобы не переплачивать за багаж в самолёте. Очень удобно. Нашёл ближайший пункт СДЭК к гостинице, отправил вещи и забрал уже в пунктерядом с домом 🤗
1
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Оказывается они все перекладывают в свою коробку, если там есть стеклянная бутылка то нужна обрешетка, цена сразу увеличивается в 2,5 раза. Ни о перво и ни о втором нигде не указывается при оформлении заказа через сайт, имейте ввиду чтобы просто так не ехать к ним
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Ужасный ответ получила 16,07,2023 . Не мог дать тел горячей линии . Сказал ничего не обязан делать и отвечать ! Это еще что такое ! Ужасное отношение
2
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Отвратительный сервис доставки. Сделала заказ от подарков для детей в детском саду в крупном интернет магазине. Из 3 коробок мне доставили две. Одну потеряли. Кормили завтраками месяц. Сотрудник из пункта выдачи озвучила, что мне не стоит беспокоится, груз застрахован на 11000 , и в случае признания посылки утерянной будет выплачена компенсация магазину и они в свою очередь выплатят мне. В утерянной посылке товара было на 6000руб. По итогу через месяц звонков и разговоров мою претензию закрыли и назначили компенсацию в 700рублей. Как я должна с этим смириться??? В итоге в новогодние подарки пришлось экстренно докупать недостающие «ингредиенты» на свои деньги, в расчете, что это как то вернется и компенсируется. А получается ничего((
3
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Понравилось всё!!!! Отличный сервис. Рекомендую!!!!!😁
2
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Рядом с домом. Но! Внутри помещения нет интернета вообще. Не возможно принять код и оплатить по коду ((
Level 14 Local Expert
February 24, 2023
Прикольно, всё быстро отправилось и качественно. Персонал отличный!
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Любимый сдек недалеко от дома Сотрудники уже друзьями стали 😅👍🏼
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Отличный пункт приема и выдачи грузов. Чистенько, аккуратно. Персонал вежливый. По звонку дают подробную инылрмацию. Обслуживание касественное и быстрое.
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Отправил посылку в Москву прошло меньше чем за неделю огромное спасибо что есть такие грузоперевозки быстро и удобно
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Отвратительная контора. На сайте написано, что груз уже сутки находится в сортировочном центре, а на месте меня убеждают, что он только-только прибыл из Краснодара. При том, что утром уверяли, что после 17:00 я уже смогу его получить. Все обещанные сроки нарушены, на телефон не отвечают весь день.
1
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Товар, который я заказывала в интернет-магазине, был доставлен с помощью сдэк. Второй раз уже в этом магазине заказываю и второй раз полное разочарование с доставкой. Заказывала подарок ко дню рождения ребенка. Меня убедили, что заказ будет гораздо раньше самой даты. Однако 10 августа обнаружила, что заказ с 7 августа лежит на складе в моем городе и его никто не доставляет и даже не назначен курьер! дозвониться по общей линии до операторов СДЭК невозможно было. Пробиться через бот не получилось. Оператор так и не ответил — по 10 минут ждешь ответа и потом скидывает!  У меня была оплачена доставка курьером до дома. Но мне пришлось ехать в ближайший пункт выдачи (так как дозвониться по общей линии стек невозможно), чтобы узнать где посылка. Отследить это по трек-номеру невозможно, так как эта информация не указывается, указан только город, где находится посылка, но не пункт выдачи! В ближайшем пункте на Платановой (сочи) мне сказали. что посылка на центральном складе (Адлер). А это от меня 1.5 часа езды на машине!!! Мне дали прямой номер телефона склада в Адлере (спасибо ребятам с Платановой), куда я смогла дозвониться с десятого раза!  Сотрудница склада в Адлере мне сказала, что курьеров нет и не будет и когда мне назначат доставку — не известно! Так как мне уже нужен был срочно этот заказ, который на складе лежал третий день, мне пришлось ехать на склад самостоятельно!  Отвратительная организация бизнес - процесса! Как язык поворачивается подписывать свои письма слоганом — Компания СДЭК - надежная поддержка вашего бизнеса?  Кстати! Подобная ситуация случилась уже второй раз, первая такая же в мае! Делаю вывод, что проблема системная и не решаемая для надежной компании СДЭК.
6
Level 17 Local Expert
August 1, 2023
Все супер. Но отсутствие возможности поставить хоть где нибудь машину вызывает неудобство !
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Модный пункт, у нас таких еще не видал. Есть автомат с кофе, зеленая композиция на стене
Level 4 Local Expert
June 7
Храм доставок!
Level 17 Local Expert
April 27, 2022
Очень вежливое обслуживание. У меня была супер тяжёлая коробка, но мне подобрали максимально выгодный тариф, а так же легко разрешили ситуацию с разменом денег. Благодарю! Офис чистый, красивый.
1