CDEK

Rating 4.8
355 ratings
Rate this place

154 reviews

Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Рядом с домом. Но! Внутри помещения нет интернета вообще. Не возможно принять код и оплатить по коду ((
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Товар, который я заказывала в интернет-магазине, был доставлен с помощью сдэк. Второй раз уже в этом магазине заказываю и второй раз полное разочарование с доставкой. Заказывала подарок ко дню рождения ребенка. Меня убедили, что заказ будет гораздо раньше самой даты. Однако 10 августа обнаружила, что заказ с 7 августа лежит на складе в моем городе и его никто не доставляет и даже не назначен курьер! дозвониться по общей линии до операторов СДЭК невозможно было. Пробиться через бот не получилось. Оператор так и не ответил — по 10 минут ждешь ответа и потом скидывает!  У меня была оплачена доставка курьером до дома. Но мне пришлось ехать в ближайший пункт выдачи (так как дозвониться по общей линии стек невозможно), чтобы узнать где посылка. Отследить это по трек-номеру невозможно, так как эта информация не указывается, указан только город, где находится посылка, но не пункт выдачи! В ближайшем пункте на Платановой (сочи) мне сказали. что посылка на центральном складе (Адлер). А это от меня 1.5 часа езды на машине!!! Мне дали прямой номер телефона склада в Адлере (спасибо ребятам с Платановой), куда я смогла дозвониться с десятого раза!  Сотрудница склада в Адлере мне сказала, что курьеров нет и не будет и когда мне назначат доставку — не известно! Так как мне уже нужен был срочно этот заказ, который на складе лежал третий день, мне пришлось ехать на склад самостоятельно!  Отвратительная организация бизнес - процесса! Как язык поворачивается подписывать свои письма слоганом — Компания СДЭК - надежная поддержка вашего бизнеса?  Кстати! Подобная ситуация случилась уже второй раз, первая такая же в мае! Делаю вывод, что проблема системная и не решаемая для надежной компании СДЭК.
6
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Отвратительная контора. На сайте написано, что груз уже сутки находится в сортировочном центре, а на месте меня убеждают, что он только-только прибыл из Краснодара. При том, что утром уверяли, что после 17:00 я уже смогу его получить. Все обещанные сроки нарушены, на телефон не отвечают весь день.
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Отправил посылку в Москву прошло меньше чем за неделю огромное спасибо что есть такие грузоперевозки быстро и удобно
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Любимый сдек недалеко от дома Сотрудники уже друзьями стали 😅👍🏼
1
Level 3 Local Expert
April 5
Все четко
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Контактов филиала не найти.
1
Level 18 Local Expert
August 1, 2023
Все супер. Но отсутствие возможности поставить хоть где нибудь машину вызывает неудобство !
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Модный пункт, у нас таких еще не видал. Есть автомат с кофе, зеленая композиция на стене
Level 17 Local Expert
April 27, 2022
Очень вежливое обслуживание. У меня была супер тяжёлая коробка, но мне подобрали максимально выгодный тариф, а так же легко разрешили ситуацию с разменом денег. Благодарю! Офис чистый, красивый.
1
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Приятный персонал, всегда готовы предложить упаковку груза. Готовы предложить продление сроков хранение. Самое важное - принимают большие партии грузов. Это единственное отделение в центре куда можно доставить посылку весом до 100 кг!
1
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Ужасное отношение сотрудников,хамское. В который раз убеждаюсь,что сдэк -далеко не лучшая компания,которую стоит выбрать для перевозки вещей или документов
2
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Компания СДЭК в лице менеджера Маргариты Финько вызывают уважение и восхищение! Такой оперативности и клиентоориентированности я не встречала нигде!!! Через 30 минут после заявки по телефону моя посылка была принята курьером по адресу! При этом Маргарита помогла выбрать ПВЗ ближайший по адресу! Спасибо за хорошее настроение и профессионализм!
1
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Не умеют работать, замеры делают не точные, после приема перезвмеряют по «регламенту» уже в отсутвии отправителя и при получении приходится доплачивать. Смешно..
Level 9 Local Expert
April 25, 2021
Компания отказала в курьерской доставке до двери, из-за того, что сама же не внесла в накладную изменений по просьбе и ПОСЛЕ ОПЛАТЫ дополнительной суммы. Т.е. посылка пришла со столицы в Сочи. Находится в компании. Но теперь я должен сам еще и оформить возврат денег (не всех конечно). Дождаться когда посылка вернется обратно. Ее получит отправитель. И отправит ее повторно уже курьерской?!!! Вы серьезно?!!! В 21 веке в такой компании не предусмотрена услуга от склада до двери???? Но бабки брать предусмотрено. Отлично, ребят! Так держать. Таким не место на рынке доставки. Походу возвращаемся к Почте России...
6
1
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Очень приятное обслуживание.
1
Level 14 Local Expert
September 1, 2022
Всё супер! Главное, что мало людей и быстро проходит оформление отправки и получения.))
Level 21 Local Expert
September 20, 2021
Отличный офис. Ребята быстро решили мои проблемы и переоформили документы. Отлично сработали, молодцы. Спасибо
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
Заказывал доставку в Сочи, пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Поехал к 10:00 забирать простоял в пробке час, прихожу забирать мне менеджер говорит что посылки у них нет, она ещё на сортировочном пункте и будет в 15:00. На вопрос зачем отсылать сообщения о доставке, сообщили, что это автоматически отсылает БОТ. Зачем??? В итоге испорченное настроение и в пустую потраченное время.
5
1
Level 30 Local Expert
February 10, 2024
Упаковали и отправили все очень быстро. Спасибо.
Level 22 Local Expert
March 19, 2021
Отличное отделение! Остались довольны сотрудниками! Все помогли собрать и упаковать, отправить! Вежливые и компетентные ребята!
1
Level 16 Local Expert
November 5, 2022
Обслуживание превосходное ждать не пришлось, отправили посылку в тот же день не смотря на то что было воскресенье
1
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Ужасная компания. Не советую пользоваться услугами этой компании. Специально выбирала услугу, у которой сроки доставки минимальные. Отправила посылку из Сочи в Магадан 14 мая, СДЭК установил срок доставки 8-12 рабочих дней. Посылку доставили аж 18 июня, из этого срока только 20 дней "шла" из Владивостока до Магадана. А раньше хаяла почту России!
3
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Хороший пункт. Приемщик всё объяснил, помог упаковать
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
Перевозочная компания не оправдала свои хорошие отзывы.Неправильно оформили вес посылки,отправителю не дали возможность исправить опции доставки.Покупателю не считают нужным отправить номер посылки(все нужно делать за них покупателю,звонить и уточнять)Дополнительные сборы за посылку.При консультации оплаты с компанией не уведомляют.
3
1
Level 11 Local Expert
May 17, 2021
Сделал срочный заказ, сказали что доставят за 2 дня, по итогу заказ не доставили. Позвонил оператору, оператор сказала, что у них якобы проблемы с курьерами. Доставка затягивается на 4 дня. Уважаемый СДЭК, меня не волнует что за проблемы у вас с курьерами, я вам заплатил за экспресс доставку, так что будьте добры предоставьте услуги в полном объеме. Хочу дополнить что СДЭК оперативно решил мою проблему.
2
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Часто пользуюсь услугами этого офиса, Сотрудники вежливые, всё устраивает.
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Храм доставок!
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Удобное расположение, внимательный и отзывчивый персонал. Менеджер помоги разборкой самоката 👍🤣
Level 16 Local Expert
February 12, 2022
Рекомендую! Быстро,четко идёт работа.Всегда подскажут ,расскажут!
1
Level 6 Local Expert
June 22, 2021
СДЭК ранее был серьезной компанией, на данный момент напоминает какую-то конторку . На горячей линии говорят одну информацию , по приходу в офис пожимают плечами и говорят совершенно другие данные. Очень надеюсь, что компания займется качеством своей работы , а не открытием миллиона офисов непонятно какого уровня .
1
1
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Удобное для местоположение. Обычно очереди нет.
Level 11 Local Expert
April 21, 2024
Хорошо работают
Level 11 Local Expert
May 3, 2020
Просто бред.пришел отправить чая дорогого в упаковках все кск есть,а они:сертификат на чай? А то зднсь по китайски написано?! Я им естественно говорю,что чай в упаковке блин пресованный и надпись на китайском,сертификат не имеем.ну и отказались.хотя чай я пр всей россии отправлял сдэком но с москвы без проблем!!! В сочи остался на карантине и вот тебе сдэк-никакой сдэк особенно во время пандемии!!! Ребят вы беспонтовые колхозники оказались( это немриятно-всем нашим людям надо знать,что сдэк во время пандемии никакой и лучще отказываться от ваших услуг и подьзоваться альтернативой! Ом🙏
6
3
Level 12 Local Expert
July 27, 2022
Вежливые девочки,все быстро,доставка очень быстрая
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Все оперативно)
Level 9 Local Expert
July 17, 2021
Ужаснейшая компания. Из Краснодара в Сочи везут 6 дней. Это рекорд. Даже ПЭК быстрее возит. А эти просто улитки. На все претензии отвечают "Мы вас понимаем, но ничем помочь не можем". Дно полное
3
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Самая ужасная доставка, то терминала нет , просто вымогают чтобы отдали наличкой , во время не привозят , операторы ничего решить не могут , у курьера телефон просто не работает не в зоне , никогда не буду сюда обращаться , с 6 числа до 11 товар не могли доставить так и не привезли!
3
Level 26 Local Expert
November 17, 2022
Удобное отделение, адекватный персонал. Не очень удобная парковка
Level 17 Local Expert
November 19, 2022
Далеко не самая дешевая тк но по доставке все четко -))
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
На звонки не отвечают, скидывают
Level 14 Local Expert
June 2, 2022
Не рекомендую... 1. Странный молодой человек ...отказался отправлять без оплаты ... 2. Посылка шла вечность.
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Отлично) Роман все сам посоветовала ,завернул ..
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Безобразное отношение! 4 раз переносят доставку, важную для жизни!!! Курьер хамит, на звонки отвечает в не трезвом состоянии. Готовлю жалобу в прокуратуру.
1
1
Level 11 Local Expert
March 25, 2021
Хорошая компания, уже не раз пользовалась. Есть возможность следить где находится товар. Очень вежливые сотрудники.
1
1
Level 3 Local Expert
February 4, 2021
Отвратительная работа данной транспортной компании!!! Неделю везут и каждый день обещают, я потеряла много времени и до сих пор не доставили!!! Хотя менеджер вчера очередной раз обещала привезти в первой половине дня, результат тот же...
4
1
Level 4 Local Expert
April 22, 2021
Ужасно!!! Такой компании еще не видела!!! Почти месяц не могу получить свой груз!!! Их Екатеринбурга отправили 2 места в Сочи одно пришло еще 3 апреля а второе пропало и долго искали..ужас!!! Не советую
4
1
Level 8 Local Expert
February 26, 2021
С удовольствием прихожу на Нагорную 11.Вежливые сотрудники,приятный внешний вид ,быстрое обслуживание и доставка курьером всегда вовремя.
4
1
Level 12 Local Expert
September 16, 2020
Очень приличное место.Если получать посылку то только у этих высоко профессиональных сотрудников. Внимательные сотрудники, чудесный подъезд, место для авто
2
1
Level 5 Local Expert
June 1, 2020
Осталась довольна, и быстрая доставка и вежливый персонал и вообще все прошло отлично. Спасибо всем большое👍🙌
3
1