Заказала товар на сайте Озон, где продавец обязал оплатить сразу доставку СДЭК курьером на дом . В результате товар прибыл в город ещё 01.09.24, служба доставки связалась со мною 02.09.24 и сказали ожидать доставку по указанному адресу 03.09.24 с 09.00 до 18.00. Я взяла отгул за свой счет, чтобы дождаться доставки, так как строители выставляют свою пеню за простой в работе.Не дождавшись курьера, по горячей линии связалась со СДЭКом и мне сказали , что они не нашли машину для доставки😱😱😱😱и сказали что возможно завтра либо через день они доставят мой заказ. Либо я могу приехать на склад и сама его забрать, на мой вопрос почему я должна его сама забирать если оплачена адресная доставка, мне сказали тогда ждите пока найдем машину! ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ???!
4
Мария Давыдова
Level 3 Local Expert
November 21
Груз пришёл в обрешётке, так как машина у нас маленькая мы не планировали забирать эти дрова, да мы и не знали что он будет в обрешётке. Но сотрудники сдэка сказали что нельзя оставлять, а нам в машину больше не влезло, пришлось где-то на территории искать мусорник чтобы всё выкинуть, это было крайне неудобно когда на улице идёт дождь.
Мария Мой Мир
Level 8 Local Expert
November 4
Работает хорошо, возят везде. Но хочу отметить, что письмо а4 или подобное ему а5 отправить на материк будет стоить рублей 500. А почта за 50 этоо сделает. Почему такой болльшоой разбег - не понятно.
Apostol A.
Level 5 Local Expert
July 27
Ужасный сервис, вечно задерживают посылки на неделю, учитывая что она уже приехала и находится в пункте выдачи курьеру. Дозвонился с 21 раза и мне говорят еще ждать пару дней или можете забрать сами (учитывая что оплачено до адреса с доставкой). Для нас сдек закрыт навсегда
1
Хохлач В.
Level 7 Local Expert
May 17
Это лучший ПВЗ СДЭК во всем городе. Сотрудники всегда очень вежливые, помогут и подскажут с упаковкой. В самом офисе все чисто и аккуратно.
1
Айнагуль Кашкенбаева
Level 3 Local Expert
May 17
Отличный офис! Компетентные, вежливые сотрудники на выдаче, выгодно работать по договору - ребята со второго этажа всегда подскажут и помогут, проконсультируют в случае чего
1
DM
Level 4 Local Expert
July 7
Один из лучших офисов СДЕК . Клиентоориентированность на высоком уровне . Нет секретов в профессии . Большое спасибо !
Владислав В.
Level 3 Local Expert
March 29
Ситуация: заказал доставку до двери с примеркой (обувь). Курьер принёс посылку и поспешил уходить. На моё: "Подождите. У меня есть 10-15 минут на примерку и, в случае, если товар не подойдёт, возврат." Мне сказали: "Да, у вас здесь указана примерка. Примерить можете, но я не имею права забрать у вас эту посылку назад." Я говорю: "И что теперь делать?". Ответ: "Разбирайтесь с отправителем. Вы такой не первый."
Далее начальство пункта выдачи СДЭК мне сказало : "Курьер мог указать, что получатель отказывается от товара и забрать назад. Не знаем, почему он так не поступил." И я не знаю, почему теперь я должен отправлять за 1100 посылку назад. Пользуюсь СДЭКом первый и , видимо, последний раз.
1
Петр Перов
Level 12 Local Expert
September 18
Главный офис работает как часы, можно ускорить доставку,.т.к. сдаешь посылку напрямую. Пользовался несколько раз, всегда очень быстро..
Павел Тищенко
Level 13 Local Expert
March 3
Отправлял другу его покупку из Севастополя в Москву. Вес посылки 19 кг с обрешеткой вес стал 63 кг по цене 10800 руб так ещё и в удобный для него терминал, не смогли доставить потому что принимают посылки весом до 30кг. Короче на следующий день поехал забрал из СДЭК посылку и отправил деловыми линиями в палетном борте за 2800 руб. Не рекомендую данную организацию
1
Димыч Бонифац
Level 8 Local Expert
July 12
Один из не многих пунктов , где грамотно оформят и посоветуют тариф по минимуму . Рекомендую 👍
alexmazadon
Level 7 Local Expert
May 11
Отличный персонал. Возникла проблема с данными о заказчике из озон. Был подменный номер. Сотрудники пошли навстречу. Получил свой заказ. Спасибо
William Scott
Level 7 Local Expert
January 24
Хорошее обслуживание и весьма быстрое, если в чем-то не разобрался все объяснят и помогут. Доставка в срок, без повреждений
670778 Марина
Level 7 Local Expert
January 2
Отлично работают. Быстро обслуживают . Посылка дошла в целостности. Все хорошо. Рекомендую.
1
2
Евгений Кольченко
Level 11 Local Expert
January 9
Нормальная точка выдачи. Оперативно все делают, без лишних вопросов. Удобное место расположение. Выдали, проверил, подтвердил, забрал
1
Лариса Кириленко
Level 3 Local Expert
January 26
Отличное обслуживание, внимательный персонал. Чисто, современный интерьер
1
Константин Оксаниченко
Level 5 Local Expert
January 22
Дороговато,но зато всё пришло в целости и сохранности.Заказывал бампер с решёткой,противотуманками,фарами и бокс между сидений.Спасибо всем.
2
Сергей Подгорный
Level 11 Local Expert
January 19
Дороговато но быстрая доставка удобное место расположения и приятный персонал!!!
1
Анастасия Селезнева
Level 7 Local Expert
February 5
Лучшее отделение СДЭК в Севастополе. Ребята работают годами. Профессионалы! Спасибо Вам!
1
Дина Коновалова
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Отличный пункт выдачи! Парни работают грамотные. Всегда помогут с тяжёлыми коробками! Регулярно забираю здесь посылки по работе! Молодцы! Процветания вам!
2
1
Денис Иванцов
Level 21 Local Expert
November 15, 2023
Быстро работают, чисто
Новые варианты доставки для работы с маркет плейсами радует
Яника Кравцова
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Была б возможность поставить 0, сделала б! Пришли забирать посылку, а оплаты картой нет! Как в современном мире это вообще возможно?! Либо наличный расчёт, либо оплата по QR-коду! Пришёл получать посылку возрастной человек, у которого нет возможности оплатить по коду, с собой налички нет, телефона, который поддерживает приложение банка тоже нет, только карта с собой! Пора развиваться и ставить терминал. Не надо экономить на установке эквайринга, будьте добры, установите терминал
7
2
сергей с.
Level 19 Local Expert
January 29, 2023
Улучшили значительно своё качество, а главное, что больше всего понравилось, улучшили оперативность раньше было, приедешь, 1 человек сидит. Он же принимает, он же заполняет, он же берет деньги сейчас этих людей несколько, поэтому очень быстро. Качественно все хорошо.
susanna
Level 15 Local Expert
July 3, 2023
Очень хороший пункт приема/выдачи! Ребята все замечательные, удобно, быстро! Спасибо !
Олжас Кубжанов
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Людей всегда мало, работники работают быстро, но находится в каких-то боксах, дорога не очень хорошая на подъезде к объекту
Владимир Никольский
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
Ребята все подсказали , все упаковали , доставили быстро . Рекомендую , расположение удобное .
Цены немного выше , но если спешите доставят скорее всех
Хороший пункт . Всегда чисто . Сотрудники вежливые , на все вопросы отвечают , помогают в чем необходимо
1
иван морозов
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Хороший персонал и всегда быстрая доставка. Пользуюсь только этой доставкой
1
Алексей Щетинин
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
По какой-то причине, курьер не по тому номеру звонил, в горячей линии узнал, что товар находится там, обратился и мне тут же выдали по паспорту. Без карты расположение сложно найти, требуются указатели. Очередей нет, персонал вежлив, в пункте чисто.
Анна Кичигина
Level 6 Local Expert
August 9
Звонила много раз, никто не ответил и не перезвонил.
Павел
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Жаль, что нельзя поставить ноль баллов…
Отправляли из Москвы этой шарагой мультиварку ксяоми на подарок друзьям. Пришла посылка, забрал. Была слегка помята упаковка. Открыл, осмотрел сверху. С виду было все целое. Так как спешил, не достал ее с коробки. Через час появилось время, достал и … такое ощущение, что она ехала на тросе за фурой… вернулся. Составлять претензию, ожидаемо, отказались.. пишите в чатик на сайте и идите отсюда… я вертел такую курьерскую службу.. категорически не рекомендую!!! З.ы. СДЭК id нииикаких преференций вам не дает.. «спасибо» за испорченный подарок!!
5
2
Alexander Yurkin
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Работа персонала четко по созданной системе организации. Подчеркну Компетентность менеджера. Частично персонала на выдаче.
Выдача и вынос посылок на высоте. «Как добраться?» - Вход на территорию осуществляется с двух сторон территории. С Вакуленчука и с Фиолентовского шоссе. Всем добра. ⌚️
3
Asta B
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
если вы на авто, советую этот пункт выдачи, посылка дойдёт быстрее, так как тут распределительный склад. Приятные, вежливые сотрудники, всегда подскажут помогут. В общем лучший пункт выдачи Сдэк у нас в городе!
1
Алексеев Святослав
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Выражаю благодарность коллективу, самый позитивный и качественный сервис
Виктор
Level 14 Local Expert
December 20, 2022
Парковка узковата, но всегда есть возможность стать. Персонал приветливый. Отгрузка и приёмка шустрая. Оплата нал, безнал, Сбп.
2
Анастасия Герасимчук
Level 11 Local Expert
July 4
Все классно, спасибо!
Алена Василенко
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Работаю давно с этим отделением,терпеливые грамотные менеджеры,всегда помогут,что непонятно объяснят,помогут найти посылку и т.д.Реомендую
1
Батор Дагбаев
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Отзывчивые и культурные ребята. Обслуживание на высоте 👍
3
1
Илья Королев
Level 7 Local Expert
March 22
Это лучшее отделение СДЭК в городе. Ребята молодцы!
Сысоев Дмитрий
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Отличное отделение,чистое и просторное, есть где автомобиль поставить. Замечательные менеджеры, два молодых парня и девушка. Ребята работают на уровне.
1
Вася Е.
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Мне в принципе добавить нечего, товар всегда приходил целый, персонал вежливый, с этой фирмой уже лет 8 я получаю посылки из Китая, не разу у меня не было к СДЕК никаких претензий,желаю компании в дальнейшем только только расширение в логистике, не только с Китаем но и с восточными странами таких как Турция, Иран и Египет
andrleoandr
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Нашёл в первый раз при помощи Яндекс - карт, хотя корпус "У" успешно прочитался визуально с более чем 50 метров. В отделении порядок, персонал проворный, места достаточно. Всё понравилось.
Артём
Level 5 Local Expert
January 16
В этом пункте СДЭК работают отзывчивые и позитивные ребята.
1
1
korrectorovshik Lis
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Очень много отправляю через СДЭК. Если это небольшая посылка - на мой взгляд, лучшуя компания перевозок. Минус в том, что не перевозят габаритные тяжёлые грузы. Но они не на том профилируются.
Александр
Level 17 Local Expert
July 1, 2023
Хорошая ТК для малогабаритных грузов, не только этот офис , а вообще. Но внедрите оплату картой qr не всегда удобен
Марина Х
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
В первый раз сложновато найти, а в остальном всё устраивает. Машину поставить есть где, персонал работает быстро. Очередей там пока не встречала.
3
Наталья Рыбакова
Level 10 Local Expert
March 22
Отличный персонал,все быстро и четко.
2
Константин Вольный
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Отличный офис. Всегда максимальное внимание. Работают быстро и качественно.
1
Ирина Х.
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Отличная компания, доставляет все в сроки, вежливые приемщики, всегда все объясняют, очередь минимальная.