CDEK

Rating 4.9
770 ratings
Rate this place

314 reviews

Level 17 Local Expert
October 27
Самый любимый СДЭК. Вежливо, быстро, участливо. Чисто внутри. Когда заканчивается срок хранения всегда позвонят прелупредят. Тоже хочется сказать некоторым посетителям, чтобы уважали такой труд и не злились в очередях. Все делают свою работу максимально быстро.
3
Level 17 Local Expert
August 16
Отправлял посылки по работе. Внутри чисто просторно работало два оператора Система отправки в случае предварительного заполнения карточки через сайт работает как часы. Ну рядом с этим пунктом большая проблема с парковкой. Даже платная парковка (40 руб за час) на ул куусиена. Вторник , 18.15.. всё забито Пришлось несколько раз кружить в итоге запарковался в переулке в 300 м. Но бесплатно...
Level 5 Local Expert
August 30
Сотрудницы дружелюбные, ПВЗ чистый, но есть несколько замечаний. 1. Нет кондиционера, тк помещение в подвале, очень душно. Больше 5 минут находиться невозможно, а маленький вентилятор не помогает. 2. Быстро заканчиваются большие пакеты, из-за чего пришлось нести огромную упаковку с 2-мя коробками в руках. Не самое удобное решение, но альтернатив и не было. Лучше позаботиться о количестве пакетов, соответствующих размерам принимаемых заказов.
1
Level 20 Local Expert
April 15
Обслуживание быстрое (если документы распечатать заранее). Все вежливо, культурно и дружелюбно. Места на парковке очень часто не бывает. Я обычно ставлю на тротуар прямо перед входом в СДЭК. Документы распечатаны заранее и по этому отправить посылку занимает минуту.
2
Level 13 Local Expert
November 19
Постоянно пользуюсь услугами, очередей не бывает никогда, обслуживание на высоте, сервис на уровень выше чем в других ПВЗ СДЭК Жаль только парковку платную теперь рядышком сделали (
1
Level 17 Local Expert
October 2
В пункте двое сотрудников, все что надо обьяснили и обслужили быстро. Небольшой минус - мало мест подьехать поближе на автомобиле
Level 5 Local Expert
June 15
Отличный Сдэк Всегда все четко. Мальчики очень хорошо работают особенно Женя и Слава👍🏻
1
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Отличные ребята работают в этом пункте, всегда вежливые и помогают, если есть сложности. Особенно милый кучерявенький парень( не знаю, как зовут его), человек включён в работу, запоминает и думает о посетителях. Спасибо большое. Вроде бы обычное дело, доставка, а у вас приятно 👍🏼
4
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Хороший пункт, правда от метро не очень близко. Зато приятный персонал, всегда всё чётко и быстро. Сам пользуюсь постоянно. Однозначно рекомендую!😀👍
1
Level 7 Local Expert
November 19
Очень внимательно и доброжелательно. Упаковали, все объяснили и улыбнулись.
1
Level 20 Local Expert
July 23
Хороший пункт ТК. Персонал без лишних слов оформили и отправили. Спасибо большое за вашу работу.
Level 25 Local Expert
November 12
Сама точка нормальная, но мне сегодня объявили, что скотч теперь платный 50 рублей, сдкк вы там как совсем уже
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Прекрасный персонал💎 Сотрудник Валентин очень внимательный и приятный! Спасибо за классный сервис и обслуживание ! Будем всем рекомендовать!
1
Level 15 Local Expert
October 12
Дружелюбный персонал, всегда помогут и подскажут
Level 9 Local Expert
December 4
Всё хорошо, за исключением неудобных часов работы. Хотелось бы с 9 до 21, а не с 10 до 20.
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Прекрасное расположение отделения. Ребята подсказали и оформили посылку без каких-либо лишних вопросов. Отправлял впервые, парни все объяснили и сказали что нужно для отправки. В общем советую 👍 очереди не было, рядом есть парковка для авто.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Телефон всегда недоступен или не отвечает. Курьеры не ездят. Назначаешь доставку - просто не приезжают. И так может быть до 10 дней. Увы, сервис берет деньги за курьерскую доставку до двери, при этом радостно предлагает забрать самовывозом.
2
2
Level 15 Local Expert
October 11
Первый раз найти трудно, подвал и вывеска маленькая. Обычный пункт выдачи.
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Пункт выдачи понравился, чисто, сухо, тепло. Персонал компитентен и вежлив. Обслуживают быстро.
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
6.01.2023 приехал в пункт выдачи на Куусинена 11 ,отправил системный блок в Ульяновск ,дата доставки была определена 11.01.2023,была заказана обрешетка груза,груз был тщательно запакован в коробку,обмотан в три вида пленки(включая пупырчутую) и в целый рулон скотча … 9.01.2023 было составлено обращение по факту того,что груз находится без движения ,и до сих пор не принят на СЦ (сортировочный центр «Сервер») В этот же день, мне перезвонил человек по имени Евгений ,который представился ведущим специалистом отдела транссендинга ,уверял меня ,что груз находится уже в автомобиле, и едет в Ульяновск ,и что переживать не стоит !(ЭТО БЫЛА МЕРЗКАЯ ЛОЖЬ) и закрыл обращения от 09.01.2023 10.01.2023 я обратился на горячую линию вновь ,с уточнением придёт ли груз во время в город назначения (расчетная дата прибытия 11.06.2023) ,опять перезвонил Евгений и сообщил ,что вновь открыл обращение (а зачем закрывал ),и будет ждать ответа ,завиноватив меня и сказав,что все в порядке ,груз приедет вовремя ! 11.01.2023 Я опять позвонил в поддержку ,после длительных и утомительных переговоров ,выяснилось ,что груз до сих пор не обработан складом,и не принят им ,никто не знает где он находится ,и почему до сих пор не принят складом и не отправлен дальше по транспортной схеме! Отсмотрев камеры пвз выяснилось ,что курьер груз с ПВЗ забрал ,но складе Сортировочного центра груз принят не был(то есть никто не пикнул груз сканером ,и теперь будут смотреть камеры СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА СЕВЕРНЫЙ)… Сроки доставки вышли,куда делась 15кг огромная коробка тоже никто не знает!!! в общем если вы хотите потерять свои деньги, груз ,время и нервы , вам стоит выбрать СДЕК UPTADE :МЕНЯЮ ОТЗЫВ НА 5,сотрудники максимально вошли в ситуацию ,отсмотрели везде камеры !ГРУЗ ДОШЕЛ ЦЕЛЫЙ,все в порядке !!!ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ ПВЗ ,а конкретно ВАЛЕНТИНУ ,И МЕНЕДЖЕРУ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОФИСА В НОВОСИБИРСКЕ АЛЕКСАНДРЕ !!!
5
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Традиционно как и во многих пунктах. Слегка тесненько и не много грязненько. Но сам сервис шустрый, ждать три минуты не более. Если вы сторонник того, что бы быстро и качественно, то всё там именно так.
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Выдали все быстро. Очереди не было. Но!!! Очень плохо повесили вывеску. Она маленького размера и низко над землей. Пришлось несколько раз обойти дом, пока нашлась вывеска((
Level 12 Local Expert
May 3
Хороший СДЭК, сто лет там находится. Всегда приятные ребята
Level 7 Local Expert
June 1
Отличный пункт. Очень вежливые работники. Бомба.
Level 13 Local Expert
February 29
Нельзя оставить коробку от посылки, нужно самим искать куда ее выбросить и ходить кругами вокруг большого дома в поисках мусорки (( сервис…!
4
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Отвратительно, везут на улитках. Привезли не тот заказпонятно не сдек виноват но я плпросил зафиксировать данный факт на что работник не давал включить телефон разорвал упаковку посылки.
1
Level 17 Local Expert
December 18, 2022
Удобно, что пункт расположен возле дома. График работы не совсем удобный , но подходящий. Посылки приходят своевременно , а выдача безопасная (просто так кому попало не выдадут). Персоналу низкий поклон.
3
Level 7 Local Expert
April 19
Была тяжёлая отправка груза. Отправлял 9 коробок. Подъезда для машины нет, только если по тратуару. Просил груз упаковать в обрешётку. В и тоне одна коробка приехала получателю без упаковки. Снял бы ещё звезду за ценник, но это уже законы рынка наверное. С обслуживанием и внимательностью персонала всё отлично! Рекомендую для несложных отправлений.
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Прекрасные сотрудники, очень быстро и оперативно помогают отправлять товар, а также решать иные вопросы
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
За 40 мин я так и не смогла сдать заказ. Специалист не знал, как это делать, есть ли у них пакеты, коробки, раз по 5 задавал одни и те же вопросы. Я попросила позвонить руководителю, она сказала, что не может. Жаль, видео нельзя разместить здесь. Ситуация не для слабонервных.
3
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Совершенно необязательная компания! Доставка должна была быть 7-го числа, перенесли на 8-е, потом на 9-е, потом на 10е...Пришлось отказаться от посылки.
1
1
Level 2 Local Expert
May 25
Должны работать с 10, сейчас 10:04. СДЭК закрыт, а я пишу этот отзыв Рядом еще два человека ждут
3
Level 3 Local Expert
January 12
Все отличные ребята- сотрудники. Вежливые и расторопные;)
2
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Хороший пункт выдачи , расположение может и не очень удобное , но персонал исправляет это своей компетенцией, работают быстро четко и по делу
3
Level 5 Local Expert
June 27
Быстро, уважительно и без очередей.
2
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Получила посылку без проблем и очередей Персонал молодые ребята работают чётко и быстро . Расположение СДЭК для меня оч удобное (рядом с работой)
3
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Операторы прикольные молодцы быстро нашли мою посылку но есть один минус два раза ходил вокруг дома искал вход в итоге в темноте разглядел вход в подвальное помещение, поставьте пожалуйста щит с указателям входа
2
Level 10 Local Expert
February 29
Быстро! Удобно! Качественно! Как то потерялась посылка, созвонился, рассказал о ситуации. В течении суток, посылка нашлась. Посылка целая,
Level 7 Local Expert
May 20
Отзывчивые сотрудники, качественный сервис!
1
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Честно порядочно!!!!но... Я говорю телефон оказывается паспорт не нужен, а в другой смене нужно,,, ребята Вы уж как то определитесь!!!! Если я в системе 35кг Это не хухры мухры таскать
1
Level 20 Local Expert
January 26
Молодцы ребята. Быстрый и качественный сервис
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Правила отправок меняются на ходу, 12.11 менеджеру (Тат Нгуен) принципиально было наличие паспорта для отправки, хотя до этого он же никогда этот паспорт не спрашивал для отправки. Сослался на правила, вопрос - где они были раньше. 11.11 отправляла посылку в другом отделении, паспорт не просили и ни разу за 2 года у меня до этого не просили паспорт, история отправок регулярная, в чем проблема отправить по номеру телефона - загадка.
3
1
Level 4 Local Expert
April 24
Не выдали посылку потому что не было паспорта, посылка ушла обратно. Потом подробно напишу.
4
Level 19 Local Expert
December 30, 2023
Очень отзывчивые сотрудники. Быстро оформляют независимо от очередей.
Level 21 Local Expert
January 10, 2022
Удобное расположение , можно заехать со стороны главной дороги на широкую пешеходную часть , ( так, там делают машины , для разгрузки ) , работают 2 парня , всё быстро и оперативно!
3
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Пришла посылка ,я померив обувь ,поняла что она мне маленькая . Сказала менеджеру Тат Нгуен,что необходимо отправить обратно / спросила сколько оплатить .он ответил:все оплачено. Типо решайте с отправителем. Я ушла . Выясняется что он ничего не отправил,посылка на месте . Так как требуется все таки оплатить возврат. У меня ребёнок которому 20 дней ! И любая отлучка в места ,куда не спускается коЛяска для меня проблематична . Я вынуждена снова идти !!! Или как решить вопрос дистанционно ??? Почему работают сотрудники ,которые не знают алгоритма стандартной процедуры ???
6
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Очередей нет, работают быстро, удобный подъезд. Все нравится! Спасибо ребятам! С наступающим Новым Годом!!!
1
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Удобное расположение. Мало людей. Все быстро приняли. Машину на свой страх и риск загнал на пешеходную зону. Там места очень много.
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Все доставили вовремя. Раньше на 1 день, чем ожидал. Предварительно позвонили. Курьер помог загрузить посылку в машину без лишних слов. Вежливо, оперативно. Рекомендую
Level 15 Local Expert
February 20
Хороший пункт, выдача и отправка быстро и вежливо.