КОШМАР!!!! Потеряли посылку с оригиналами документов (трудовая книжка, аттестаты). Говорят: посылку принимал стажер, извините, мы ее потеряли!!!!! Больше на звонки с моего номера не отвечают! Не понимаю что теперь делать, куда обращаться? Получающая сторона в шоке: человек ждет документы для трудоустройства, находится за 3000 км от дома, снимает гостиницу посуточно, прошёл платный медосмотр - и что теперь делать????? Ехать домой? Это ещё плюс 24000 рублей стоимость авиабилета!!!!!!! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!!!!!! Никому не советую отправлять СДЭКом, лучше просто сразу выкинуть всё что вы хотите им доверить!
14
Марина З.
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Ужасное отношение к клиентам со стороны сотрудницы. Хамила, грубила! Разговаривала, как на базаре. Ситуация была оооочень не приятная. Сразу оставила жалобу на сайте СДЭКА. Очень долго обрабатывали. Сначала сказали 5 дней, потом 10. В итоге написали, что проведут беседу с сотрудницей и т.п. Но это не единственный случай. Каждый раз обращаясь в СДЭК - происходят неприятные ситуации. Нет никакого желания работать с ними.
3
людмила к.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
С таким хамством со стороны сотрудницы , она представилась Чеуновой Надеждой Фёдоровной (бейджика нет), не сталкивалась уже очень давно. Отправляла заказ 25.09.2023 по авитодоставке. Женщина уже в возрасте, видимо работала в советской торговле, когда клиент всегда неправ. Сложилось впечатление, что мнение клиентов вам безразлично.
2
полина ч.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Компания зарекомендовала себя исключительно отрицательно. Хуже не придумаешь просто.
Сталкивалась трижды и всегда проблемы возникали.
В последний раз отправляли крупногабаритную посылку из Москвы. Проплатили доставку "до дверей", обещали через пять дней доставить.
В итоге дозвониться до офисов не могли через десять дней!
Приехала самостоятельно и нанимала людей "за свой" счёт,чтобы мне привезли ее домой в последний день перед отпуском!
А спустя месяц мне пришла ссылка на доставку до дома 🤦🤦🤦 причем на вчерашний день!...
3
Юлия Черникова
Level 7 Local Expert
July 1
Вежливые сотрудники. Все без нариканий. Рекомендую
Дмитрий Житкович
Level 12 Local Expert
July 10, 2023
Приветливые работники. Посоветовали упаковочную коробку. Стоимость услуг транспортировки в упаковке компании вышла дешевле примерно на 35-40% Много машин во дворе, не совсем удобно припарковаться.
1
2
Сулейман Сулейманов
Level 12 Local Expert
October 14
Отличный пункт, коллектив общительный
Габов Иван
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Отправление со сроком доставки 3 сентября. На улице уже 9 сентября. Где груз и когда прибудет персонал не знает.
Замечательная служба экспресс доставки.
Сегодня 31 октября. Груз пришел.
Даже не извинились.
liudmila t.
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Что-то поменялось и не в лучшую сторону. До данного момента несколько раз пользовалась услугами данной компании и все было отлично. При последнем обращении была оформлена посылка со сроком доставки 3-5 дней На 4-е сутки так и не появилась информация отслеживания по трек-номеру. Оказалось что груз никто и не отправил - он так и стоит в офисе... Убедительная просьба относится к заказам клиентов более ответственно.
6
1
Ирина Пластинина
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Ужасные впечатления!!!! Ждали важный документ. Сроки очень поджимали. И при выдаче мнк его не выдали т. к. сотрудник не проставил оплату. Квитанцию предрставили, что была опоата наличными. Выясняли еще два дня.
3
2
Инкогнито 8127
Level 9 Local Expert
October 18
Все быстро и оперативно было выдано
Сергей Душкин
Level 10 Local Expert
April 6
Внимательный персонал, помогли с упаковкой посылки нестандартного размера
1
Роман Горячев
Level 11 Local Expert
December 29, 2022
Сделали заказ из другого города ,оплатили доставку.Продавец отправил. Пришло в пункт. Позвонили и сказали посылка пришла получите. А за доставку деньги не вернули отватительное отношение к клиентам.
1
4
Илья 1993
Level 3 Local Expert
January 19
Пришла в 10.03 стояла пол дверьми 10 минут, так никто и не пришел, ужасно работают
1
1
Михаил Дражин
Level 12 Local Expert
October 29
ПВЗ грязный, неприятно заходить, далеко от места проживания, пора бы расширяться
Маргарита Власова
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Всё отлично. Заказы выносят быстро. Спасибо. В зале чисто.
2
Хельга
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Пришла забирать заказ, ждала 20 минут, пока оформят девушку. Могли бы, мне выдать заказ (это заняло минуту) и продолжили бы дальше оформлять.
2
4
Иван Г.
Level 12 Local Expert
October 18, 2022
Отправлял посылку. Очень понравился персонал, оперативно подобрали коробку для отправки и упаковали при мне. На прием и паковку ушло 5-6 минут.
2
1
Центр Ц.
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Мой опыт такой:утром пришла смс о доставки груза в город,этим же утром курьер был на адресе,не дозвонился (тел.был выключен,откуда я знал,что доставка будет сегодня), уехал.По телефону сказал,что если тел. выключен-это приговор,все обязанности он с себя снимает,забирайте посылку сами. Смешно,конечно,то есть после отправки груза- получатель должен быть на связи и на адресе получения 24 часа в сутки. По моему если за день сообщить человеку о доставке,он будет ждать,если не берет тел.,или тел. выключен- позвоните на следующий день,не нужно ни куда ничего вести. Это мое личное мнение,как клиента. В итоге 2 часа я пытаюсь дозвониться операторам, как местным так и федеральным,прокачен телефонной рекламой по уши и все еще не знаю как получить посылку.
8
4
Татьяна Крячун
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Мне отправили документы из Сочи в 20 числах ноября , а я до сегодняшнего дня-13 декабря не могу их получить!
По ошибке оператора в Сочи была неправильно указана фамилия получателя, т.е. меня. Мы созвонились с отправителем, он всё исправил, но почему -то мне отказывают в получении моего отправления! Уже езжу в СДЭК на ул.Морозова, дом 51 в 3-й раз, ничего не могу добиться! Очень недовольна работой этой ТК.
5
Роман Лидерман
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Из Москва до Сыктывкара канистра масла весом 5 кг стоила 1800 рублей. Хотя сам менеджер подтвердил, что максимум должна была стоить не более 500. Якобы все зависло от выбора доставки, которую выбирает отправитель.
5
Константин
Level 29 Local Expert
December 11, 2022
Оформили быстро. Доставка не очень быстрая. Ценник не самый демократичный.
2
1
Тима Киселев
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Александр отличный менеджер, помог вернуть посылку!!! огромная благодарность ему!!
2
Евгения Раевская
Level 7 Local Expert
January 27
Приветливые сотрудники, объясняют понятно.
Андрей Цветков
Level 30 Local Expert
May 29, 2023
Нормальный офис. Ребята оперативно работают, не тормозят)
1
Игорь Политов
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Цена завышенны за доставку. Очень долго идёт оформление. Вообщем не советую
2
1
Влад Бадер
Level 19 Local Expert
April 9
Отлично. Быстро.
Олег Курский
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Отличная компания! Очень быстрая и качественная доставка. Пользуюсь услугами уже несколько лет! Спасибо!
4
1
Petrovih
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
"Самая-Дорогая и дерьмовая-Экспедиционная-Компания" Приняли посылку (подарок к дню рождения) к отправке и она пропала. Получить какое нибудь внятное объяснение от сотрудников этой шарашки не реально, одно мычание. Думал почта России - яма, оказывается есть еще хуже. Прекращаем отношения с этой конторой и всем советуем.Берегите нервы и деньги.
6
Ольга Север
Level 10 Local Expert
February 22, 2021
Получаю и отправляю по России давно этой службой. Сроки не нарушены. Отправляю от отделения до отления даже в другие страны,очень нравиться служба. Операторы вежливые, есть упаковка товара на месте. Товар получала всегда в хорошем состоянии. По треку можно отследить заказ и понимать когда можно забрать с пункта назначения.
4
Владимир Николюк
Level 11 Local Expert
March 31, 2023
Быстрая доставка п ерсонал всегда готов прити на помощь
1
Инна Подосенова
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Ужасное обслуживание, медленно.В офисе грязно
1
владимир жариков
Level 4 Local Expert
August 23, 2020
Очень безответственная компания! Сроки поставки не соблюдают. Два раза мне отправили ускоренной доставкой "Экспресс-лайт" и оба раза просрочил. Первый раз вместо 3 дней -8 дней!!! А второй раз ещё жду до сих пор.... Причем деньги берут за это в 3-5 раз больше, а возвращают только 5 процентов за каждый день просрочки... И то нужно звонить по федеральному номеру и добиваться этого возврата.? Честно говоря не понимаю как так можно относится к клиентам? По возможности старайтесь не пользоваться услугами этой компании. Просто поставщики в других городах не хотят заморачиваться с другими и говорят: нам типа проще туда. Но я бы и гроша ломанного не дал за такую работу! Плевать им на нас и наши проблемы...
12
2
Виктория Пигулина
Level 5 Local Expert
January 23
Отличное обслуживание!
Тихон Канев
Level 4 Local Expert
March 28, 2021
Много раз пользовался их услугами. Всё устраивает. Однако последнее получение доставили в непотребном виде. Коробка целая, без повреждения. Однако внутри содержимое груза испорчено. На претензию отписались, что за сохранность груза они не отвечают.
Вот так получается, груз доставим, но за целостность не отвечаем
4
Евгений Онегин
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
Вы видели лица сотрудников компании? Даже не охота заходить, не приветливы, не улыбаются, злые...Уважаемые сотрудники, если вас держат там насильно, вы подмигните...поможем чем сможем
11
Нина Напримерова
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
Сдеком пользуюсь давно. Всё нормально. 👍
1
Михаил Ковалев
Level 2 Local Expert
April 6, 2021
Ужасная компания мошенников.Буду подавать на вас в суд.Позорище.Уважаемые дамы и господа!Не связывайтесь с данной компанией.Оберут до нитки и ещё и время потратите.С ними только через суд придётся решать вопрос.И отстаивать ваши права потребителей
5
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
December 10, 2020
В последнее время просто ужаснейшая доставка. Заплатила 10к за отправку авиа (как понимаете нужно было крайне срочно) срок 2-3 дня. Просто забили, отправили машиной, причем на транзите по 3 дня валяется и не отбивается, идет уже неделю и полпути не прошло. Возмещать разницу авиа 10к, землей 3к никто не собирается. Буду судиться.
6
1
Евгений Чугурин
Level 28 Local Expert
February 1, 2022
Стандартный терминал, ничего плохого как и в других терминалах. Цены на перевозки у СДЭКа повыше чем у конкурентов.
1
Светлана Козлова
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Всё замечательно, обслуживание корректное, доставка всегда в срок.
4
3
Дмитрий Попов
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Не дают мерять обувь, заказывал через Авито!
1
Ольга П.
Level 2 Local Expert
August 26, 2020
Ужасная доставка! Сотрудник компании пообещал, что доставка по месту назначения будет 21.08.2020. В итоге 26.08 узнала, что товар с 21.08 лежит на распределительном в городе ожидания! Высылали планшет для работы. В итоге сотрудник, нуждающийся в оборудовании не смог приступить в положенное время и потерял 3 рабочих дня! Крайне не рекомендую данную компанию!
5
1
Антонина У.
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
Хорошая доставка! Из Уфы в Сыктывкар доставили посылку за 7 дней, вместо планируемых 9 дней. Отслеживалась посылка на протяжении всего маршрута, информация о движении посылки обновлялась каждый день. Упаковка посылки не повреждена. Получила в пункте выдачи СДЭК без проблем. Спасибо.
3
1
Анна
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Очень тяжело сказать что то…. Один раз нормально доставили, другой косячно…. Так что три звёзды этой компании.
4
1
Парма Конфидент
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Отправлял и получал там грузы. Все достаточно удобно. Персонал внимательный, всегда готовы помочь, если дозвонишься. цены кусаются
3
1
Igor N.
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Надоедает названивать в эту организацию. Очень редко, когда берут трубку в Сыктывкаре. Они там сидят и чаи попивают. Надоедает. Меняйте персонал.
5
1
Валерия Валерьевна
Level 3 Local Expert
June 9, 2020
Курьер СДЭК не предупреждает заранее. Меня дома не было, пришлось лететь до дома с сумасшедшей скоростью. Я попросила курьера заехать по моему адресу в последнюю очередь, или заехать через пол часа. Он отказался. Сказал, что его не волнует, есть я дома или нет, и как потом я буду щабирать заказ. Я заплатила деньги за доставку, в итоге пришлось искать его по городу самой, догонять по следующему адресу. Ужасная компания! Особенно курьер.
11
2
Василий К.
Level 3 Local Expert
June 25, 2020
Никогда в жизни никому не посоветую и сам не буду пользоваться! Как они еще не закрылись.. Идет все очень долго, сроки все нарушены. Посылка в попутном городе лежала около недели, мне абсолютно все равно что вы ждете что-нибудь для общей отправки. В общем для тех кто читает мой отзыв, поверьте и выберете любую другую тк.
8
1
denis ruslanov
Level 25 Local Expert
January 8, 2021
ужасная безответсвенная компания. груз с задержкой вечно приходит иногда вобще не могут ответить где он когда прибудет, срок доставки не соблюдают,цены на услуги высокие