CDEK

4.5

1005 ratings

Rate this place

Тимур Воронов

Level 15 Local Expert

Уважаемые сотрудники головного офиса СДЭК, проведите инструктаж с сотрудниками этого пункта! Уже не первый раз, приходя сюда, персонал ведет себя так, будто бы я виновник всех бед в их жизни. Пожалуй худший пункт из тех, в которых был. И да - очень «нравится», когда коробка обмотана лентой «стекло», а сотрудница, проходя мимо, пинает ее ногой. В целом, приходя сюда, вспоминаю работу почты в советское время - отличие лишь в том, что «эвм» появились. Про чистоту помещения тоже ничего хорошего сказать не могу - не помойка, но требуется генеральная уборка. Прошло 1,5 года от моего предыдущего отзыва… итог - стало еще хуже…

Максим Салтыков

Level 10 Local Expert

Как и любая транспортная компания. В целом всё хорошо но бывают траблы с задержкой доставки, но это абсолютно у всех. Персонал приветливый.

Сергей

Level 10 Local Expert

Удобное место, практически в центре. Есть парковка, отправлял тяжелые вещи, первый этаж , без лестниц. Применили бонусы , отправка вышла дешевле.

Давлетов Евгений Михайлович

Level 6 Local Expert

Очень хороший сотрудник,помог распечатать товар ,всё объяснил,вежливый.в отделении пункт выдачи чисто .

PaveL Vasyanin

Level 11 Local Expert

Работают быстро и аккуратно. Доброжелательный персонал. Удобное место: для жителей Клеменьевского посёлка запросто дойти сюда пешком. Заказ можно оплатить и наличными и картой. Можно примерить одежду / обувь в примерочной

Maksim

Level 5 Local Expert

Классный пункт выдачи! Добрые и приветливые продавцы, немножко грязно, но на качество работы никак не влияет. Вышло небольшое недоразумение с авито доставкой, так нам все подробно рассказали и показали на карте куда идти.

Василий Спогиш

Level 5 Local Expert

С парковкой сложновато...Но была тяжёлая посылка и работник сам предложил помочь донести и положить в машину. Очереди не было. Всем доволен. Спасибо.

Денис Клейм

Level 8 Local Expert

Все транспортные компаний потихоньку превращаются в почту. Цены высокие, нужны оригиналы доков ,нельзя через приложение или гос услуги паспорт показать. Ну и персонал в начале рабочего дня уже агресивно уставший.

Роман Кричевский

Level 5 Local Expert

Приехал получать посылку , воняет пивом на весь пункт , дама с черными волосами очень радостно заявила, чуть ли ни с порога, что программа не работает у них, поэтому, видимо, бухаем) не советую это пункт с такими сотрудницами

Elena Vedeneeva

Level 3 Local Expert

Абсолютно не удобный график работы, с 10 до 19 это что поликлиника? Утром перед работой посылку не забрать и вечером не успеваю с работы доехать для кого это сделано вообще для пенсионеров и безработных?

BigMax

Level 8 Local Expert

Персонал на ресепшене грубоват. Я конечно понимаю что клиентов много и работы много, но можно как то и покультурнее, они даже между собой друг на друга шипят.

Александра Урусова

Level 5 Local Expert

Воспользовалась услугами СДЕКа, надо было отправить заказ авито. Быстро оформили, на следующий день заказ был уже у получателя. Очень удобно! 👍

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Если хотите получить заказ, то ни когда не заказывайте в этот пункт выдачи. Сделала заказ до нового года и не могла получить ОПЛАЧЕННУЮ ПОСЫЛКУ. Внимание интересная история! Три раза приходила, отдавала паспорт, мне выносили посылку и она оказывалась не оплаченная😀 чудеса, интернет магазин сваливает на сдек, сдек на магазин. Проходит больше недели, звонит сотрудника сдека и говорит можно придти забрать посылку, прихожу, даю паспорт, диктую номер заказа, а мне в ответ, тут указано «Наталья», знаете как много Наташ во круг, кто угодно может забрать посылку ( на минутку, мне трижды готовы были ее отдать, но лишь сегодня имя Наталья, сотруднику привело в ужас, ведь все Натальи города, придут забирать ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ, по трек номеру и чек об оплате покажут) а дальше еще интереснее, «нужно установить сдек id” говорит сотрудник этого прекрасного пункта выдачи, видимо так сразу понятно будет, что я та самая Наталья, которая хочет забрать кондитерский мешок уже на протяжении 10 дней. В завершении хочу сказать, что хуже сдека я еще не видела, персонал никакой и это не первый отзыв подобного рода. Даже одной звезды много. Желаю в Новом Году, не терять клиентов, а приобретать.

MEDNYI IURII

Level 5 Local Expert

Обслуживание оперативно, профессионально и с уважительным, внимательным отношением к клиентам. Пользуюсь услугами на протяжении нескольких лет.

Юрий В. ИнженеГр рождённый в СССР

Level 17 Local Expert

Работаю в Москве . по договору отправляю посылки клиентам через сдек. В пятницу , что бы не стоять в пробках, пораньше уехал из Москвы, и посылку отправил из пункта в г.Сергиев посад. Система СДЭК работает как часы .всё удобно и быстро.. ну так как пункт расположен недалеко от вокзала - есть проблема с парковкой этого пункта.. небольшим нарушением правил встал на 2 минуты на аварийке и все ок..

алёна федосеева

Level 5 Local Expert

Интересная ситуация получилась. Ждала посылку, которая должна была прийти за три дня, как итог, доставку переносят (все мы люди, это нормально) НО дозвониться получилось раза с 5-ого, пояснили, что заказ состоит из 2-ух грузомест и второе не доехало. По истечению поставленного срока прибытия-тишина… Дозвониться тоже получилось не сразу, женщина пояснила, что все пришло давно и можно приходить забирать, но факт того, что статус прибытия посылки был проставлен за 2 минуты до нашего прихода на пункт…. Такое себе… спасибо большое, за 3 дня лишних нервов и специально взятого выходного…

Екатерина Буренина

Level 5 Local Expert

Если хотите НЕ получить свою посылку вовремя и потрепать себе нервы - вам сюда! Мой заказ должны были доставить курьером, но дату курьерской доставки перенесли аж на 5 дней позже! (не знаю вина это магазина или сервиса доставки, но в данный пункт моя посылка прибыла уже 13.01, а доставку мне назначили только на 18.01). Вариант доставки через 5 дней мне не подходил, посылка нужна была срочно, и через официальную поддержку СДЭКа я оформила самовывоз! Через сутки сама приехала в пункт и попросила отдать мне посылку, на что получила «Ох, ну садитесь,ждите, я минут 30 буду искать вашу посылку и еще не факт, что найду». Звучало для меня «Это ваша проблема, что вы решили забрать все сами, а не наша, что мы задерживаем доставку.» Вердикт моего похода: «Посылка ваша завалена, не смогу её даже достать, доставим вам завтра все курьером». Я согласилась на этот вариант, с условием, что доставка точно произойдет завтра! Но сам факт, попробовать найти посылку и отдать мне её когда я уже ВОТ ТУТ ПРЯМО СТОЮ ЖДУ - не возможно! «Завтра» я получила посылку только в 21:30, и то после моего звонка в службу. Дозвониться удалось с 3 раза. Короткий диалог закончился фразой «сейчас посмотрю и вам перезвоню». К слову, перезвонила я сама и создалось впечатление, что если бы не дозвонилась про свое обещание доставки «завтра» и вовсе бы забыли! Спасибо, что доставка хотя бы состоялась (хоть и после моего напоминания!) Посылка была важной, будь там мелочь, я бы так не нервничала! Девочкам сотрудницам, дайте пожалуйста выходной, может тогда они будут поприветливее и смогут доставать посылки, когда за ними уже сам пришел получатель. Ощущение, что я пришла забрать мелочь из Китая на Почту России, а не в пункт одной из популярнейших логистических компаний. Если еще раз случится столкнуться с доставкой СДЭКом - я пожалуй откажусь.

iva-mara

Level 9 Local Expert

Пвз на ул болотная, 15 г Сергиев Посад стал хаже некуда. Сотрудницы, 2 тетки по виду не первой свежести и трудной судьбы, стояли курили перед входом в пвз и матом что-то между собой обсуждали. На требование поторопиться стали дерзить и хамить, в итоге пришлось оформлять доставку в другой пвз, потому что нет ни желания, ни времени ждать, пока они покурят/выпьют/по телефону всем позвонят, да и, честно говоря, брезгливо брать вещи из их рук. Судя по отзывам, это их обычное поведение - хамить и быдлить. Будем значит голосовать рублем и не заказывать ничего на этот пвз, и всем так теперь буду советовать.

Александр В.

Level 9 Local Expert

Получение и отправка посылок быстрая, если приходить не в популярное время. Персонал отзывчивый и профессиональный. Парковка не всегда удобная, но это специфика данной локации.

raduga74n1

Level 10 Local Expert

Сдек не порадовал, разница отношение в Уфе и в Сергиевом посаде на Болотной.... В Уфе все чисто объяснили дали скидку, на Болотной на отвяжись , наверное просто менеджеры устали

Вера Костомарова

Level 6 Local Expert

Отличное место! потрясающий персонал ... Вежливые и красивые девушки ! всегда помогут и подскажут !!! Менеджер Владимир отзывчивый и очень грамотный сотрудник...

Алексей Шабуня

Level 9 Local Expert

Удобное расположение в городе, есть парковка, оперативно работают с клиентами, есть хоть и небольшое, но всё же место для примерки и проверки посылок.

Дмитрий Ринда

Level 17 Local Expert

Отлично. Весело-приветливо и качественно

Маргарита Комарова

Level 4 Local Expert

Хорошо работают,быстро, чётко. без претензий.

Илья Киселев

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудники грубые и невежливые, между собой общаются матом.

Александр Г.

Level 6 Local Expert

Отправлял первый раз, всё подсказали, объяснили, аккуратно упаковали. Вежливый персонал. Спасибо

Аня Ар

Level 8 Local Expert

Быстро работают, но неудобно что нет нормальной парковки рядом. У двери парковка есть но там нет мест, есть немного дальше но нести коробки неудобно

Александр

Level 4 Local Expert

Заказываешь доставку курьером из мск в спб, посылка приходит в спб за 1 день. В этот день ты все таки думаешь, что лучше позвонить в поддержку и узнать, когда тебе доставит курьер, потому что от него нет никакой связи. Тебе говорят, что доставка стоит через 2 дня.. и говорят, что сделать ничего нельзя. Звонишь на следующий день и тебе предлагают выбрать дату доставки и говорят, что можно было сделать это еще вчера. Почему нет этого нельзя сделать сразу в приложении ? Почему в день доставки не приходит сообщение с тем, когда будет курьер ? Сервис просто дно, если сравнивать с курьерской доставкой в других местах

Ольга Антуфьева

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, просто днище . Была там два раза и два раза обман по весу ! Посылка 5 кг легко превращается в накладной в 10 кг!! И это еще отправка от юрлица!! Друзья будьте бдительны, проверяйте накладные, вес и размер отправляемых посылок. Спасибо менеджер сдека он Лайн исправил все как нужно и выставил счёт личном кабинете в два раза меньше

andrei Kostaev

Level 5 Local Expert

Работает один человек. Бывают большие очереди

Анастасия Майорова

Level 15 Local Expert

Всегда получаю посылки в этом СДЭК отделе. Удобное месторасположение, но минус, в час пик очереди всегда. Поэтому приходите днём)))

Марина П.

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Доставка осуществляется быстро.

сергей мск

Level 28 Local Expert

Загорожен подъезд к ним, если надо загрузить крупный груз

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании, каждый раз проблема и знакомым посоветую не обращаться,

Карэн Папикян

Level 9 Local Expert

Помещение маленькое, народу (в мой приход) было много и все слышали что я хотел и что я отправлял и какую, личную, информацию передавал сотруднику ((ФИО и телефон).

Леонид Воронов

Level 13 Local Expert

Всё что касается работы пункта, то нормально, без проблем. Заметил такую особенность. Как получу у них посылку, так мне начинается дозвон мошенников от банков до милиционеров. И так каждый раз) Добавил к отзыву, теперь и с налоговой дозвон)

ЮМ

Level 7 Local Expert

Зачем в этом месте СДЭК если нет по сути парковки

Дарья З.

Level 2 Local Expert

Компания, которая своей "шикарной" доставкой может угрохать любой бизнес. Ни тебе градации по времени, ни тебе ответа от операторов, звонки просто сбрасывают, и еще этот робот насмехающийся, ваш звонок очень важен для нас. Ощущение, что доставщикам просто платят за то, что они есть в этой компании, поэтому они старательно пытаются скинуть вас на точку самовывоза, и не делать свою работу. Доставщики в целом очень нахальные, разговаривают как не пойми кто, и не пойми с кем. Если ему не удобно, значит он вам ничего не доставит, при том, что это доставщик по одному району) и ехать тут извините, от точки до точки 2 минуты. И у всех моих знакомых, у 100% проблемы, нет ни одного довольного клиента, и это все в Екатеринбурге. В общем сервис отстой, сделайте кто нибудь им конкуренцию, потому что это невозможно. И это я еще молчу про то, что нужно весь день сидеть дома и ждать, когда же доставщик соизволит доехать, никакой временной градации, но помните, ему всегда может оказаться неудобно, поэтому будьте готовы отодвинуть дела, работу и тд на еще один день, ведь сдек не может доставить ничего нормально))))

Иероним Кузьмин

Level 7 Local Expert

Меня обслужили на высшем уровне

Александра

Level 4 Local Expert

Дважды заказываю экспресс из СПб в МСК. Дважды никто тупо не приезжает за посылкой. Пишешь во все чаты — ой, а курьера вообще вам не назначили. Прекрасно. Говорю вы ещё успеете сегодня, но нет, «сегодня уже никого назначить не могу». Деньги прошу вернуть. «Ой, а пишите вот на этот электронный адрес, а шаблон ещё в другом месте поищите.» оба раза такая история. Настоятельно не рекомендую.

Наталья Шарко

Level 8 Local Expert

Приезжала менять мед.страховку, очень приветливые девочки, быстро и без проблем

Марина Соколовская

Level 2 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, ходим всей семьей только туда!!!Отличные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут,огромное вам спасибо!Успехов и процветания!

Женя ...

Level 4 Local Expert

Общение ноль, женщины выражаются не прилично торопят, и грубят. Постарайтесь вести себя по людски по отношению к своим клиентам.

Светлана Дубинина

Level 10 Local Expert

Персонал высококвалифицированный! Все объяснили, посоветовали, оформили, научили заполнять документы и оформлять заказы в электронном виде! Спасибо огромное))

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт,постоянные задержки доставок,не когда не сообщают,что заказ прибыл,приходиться самим приезжать и узнавать так как дозвониться не реально,в итоге заказ уже как три дня в пункте и после его получения на руки приходит смс о том что заказ доставлен в пунк можете приходить.Самый отвратительный пункт

Дмитрий Азарных

Level 9 Local Expert

Четко и оперативно

Алексей Медведев

Level 7 Local Expert

Всем доброго дня к СДЭК у меня притензий нету, всегда доставляет быстро,даже раньше указанной даты и в целости и сохранности.

Максим Кушнеров

Level 7 Local Expert

Если бы у дам, которые сидят по ту сторону «прилавка» отобрать личные телефоны на время рабочего дня, то цены бы не было им

Sergey Dapkus

Level 15 Local Expert

Невозможно дозвониться! Работает автоответчик, задаёт странные вопросы типа: Вы по личному вопросу или по делу?

инна вихлянцева

Level 9 Local Expert

Все хорошо, быстро. Единственно, что не понравилось, коробки всегда только большие.

CDEK

398 reviews