Хочу отметить профессиональную работу сотрудников офиса г Новоуральск, на ул Фрунзе ,5. Особенно хочу поблагодарить Ксению за отзывчивость , клиентоориентированность, внимательность и профессионализм. Доставка груза была очень четко организована, на всех этапах контролировалась. Ксенией. Сотрудники и курьеры городов Москвы, Самары работали четко, слаженно. Всем своим знакомым рекомендую СДЭК.
5
Юлия Черкашенко
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Всегда хорошие отзывчивые менеджеры. Спокойные и доброжелательные. Все объяснят, помогут качественно отправить посылку, предлагают новый удобный сервис. Один минус - это график работы до 19 часов.. Для работающих очень сложно успеть получить посылку или тем более отправить.
5
1
Наталия Лазарева
Level 4 Local Expert
August 7
До того как ехать в Сдек,я им позвонила узнать информацию о посылке.Мне сказали приходите всё хорошо отправим.Я на такси с двумя посылками.В оканцовке мне отказали и ещё чуть не перевернули обе посылки.Такое впечатление что я пришла не в Сдек а на таможню.Пришлось уйти и ехать на почту.И не сколько не пожелела.
1
2
tarasovakaramorina
Level 6 Local Expert
August 23
Отправляли тепловизор , отнеслись максимально серьёзно, упаковали аккуратно в несколько слоёв плёнки, коробку подобрали так чтоб не болталось внутри, очень порадовало !!!
3
Александр
Level 8 Local Expert
October 14
Привёз упакованную посылку для отправки. Даже если уронить со 2 этажа ничего не сломается. Нагнали страху, навязали дополнительную упаковку пупырками. Намотали абы как, смысла в ней не было.
1
Владимир
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Я в первый раз воспользовался услугой СДЕК. Доставили быстро в заявленный срок ! Девушка мне всё Вежливо! Подробно объяснила и профессионально ответила на все мои вопросы ! Посоветовала как лучше, выгодно, удобнее для меня все оформить. Благодарен ей за всё. Сам пункт выдачи удобный .Светло,Чисто,много места. Всё вместе- Доставка,Пункт выдачи и Персонал на высоком отличном уровне !!! БЛАГОДАРЮ!!! Владимир
3
Леша Черанёв
Level 6 Local Expert
April 23
Удобное расположение, подъезд и парковка, помещение большое люди друг другу не мешаются, вежливое обслуживание сотрудников
3
Ксения
Level 7 Local Expert
April 30
Работники медленные стоит 4 человека он один, вторая ходит картон с места на место перекладывает вместо того что бы выйти и помочь, товар вечно оприходуют перед закрытием , хотя с автозаводской им его приводят в обед!!!!!
1
2
Елена Зинурова
Level 7 Local Expert
April 5
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Один минус если пришел вечером, работает один специалист и бывает большая очередь.
3
Александр Трофимчук
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Удобная парковка, вежливый персонал, всё всегда быстро находят и отдают, помогли оформить получение корреспонденции по СМС. Спасибо, желаю успехов в работе.
3
1
Виктория
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Не приняли товар , так , как на флаконе была надпись на английском языке. Сказали, что по регламенту не имеют права брать посылки если нет надписи на русском языке. Регламент, где это прописано предоставить не смогли. В итоге посылку не приняли. Отправили без проблем через почту России, без идиотских требовании к посылке. Не грамотные сотрудники сдэка не умеющие донести до клиента правила приема посылки. Не мотайте людям нервы поищите другую работу.
4
5
Евгений Хазов
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Ну такое себе заведение , два раза сроки продлили на 2 дня и без паспорта дела не делаются можно даже приложение не устанавливать всёровно паспорт нужен ,даже если данные знаеш на изучать и просишь заполнить бумажку не прокатит и гос услуги не в авторитете так что наша почта лучше будет
2
4
валерий попов
Level 21 Local Expert
May 12, 2023
Неплохая компания часто пользуюсь услугами для отправки посылок в различные регионы очередей практически нет доброжелательные сотрудники всегда помогут упаковать при получении предлагают проверить товар что очень важно
3
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Отличный сервис! Нет очередей. Сотрудники работают быстро. Приветливы, без заморочек. В зале чисто. Всегда на позитиве выхожу из СДЭКа.
3
Александр Ерохин
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Пользуюсь услугами данной тк не первый год, хороший доброжелательный персонал, чистота и порядок и минимальные траблы в системах контроля трафика грузов.
3
1
Marina54 Novoselova
Level 3 Local Expert
July 31
Спасибо огромное персоналу!! Доставлено вовремя
3
Владимир Свинцицкий.
Level 21 Local Expert
November 17, 2022
Обслуживание на уровне. Всегда приветливые и очень очаровательные девушки. Время ожидания минимальное. Удобное расположение в городе. Хороший сервис доставки. Рекомендую.
3
rielt-fin
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
Доставка нормальная. По персоналу.. Приехал, назвали сумму 600 р, в Тюмень и указал размеры коробки и вес. На следующий день, приехал с отправкой, назвав соответствующую сумму покупателю. После долгой и сложной упаковки, цена 1300. Объяснили, что смена другая. Пришлось распаковать, вести в почту России, где отправка составила 380 р.
4
pesha
Level 15 Local Expert
March 21, 2023
Грязный офис. Медленная работа персонала. На открытии пункта очередь из пиплов работает только 1 сотрудник. Кулер для воды имеется стаканчиков найдете на складе, попить комфортно не получится. Работницы не активные, на уступки гражданам не идут, будьте готовы что вам здравствуйте спасибо тут не скажут.
1
3
Анастасия Катаева
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Всегда всё на высоте. Если возникают вопросы девочки, работающие в СДЭК всегда помогут.
4
1
Алексей Мушников
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Самая дорогая транспортная компания.Посылку никто из родственников не сможет получить даже с вашим паспортом, только личное присутствие
2
3
Василий Нюшенко
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Очередей никогда нету, потому что персонал данного заведения работает быстро, вежливые и доброжелательные! Успехов и процветания, всем добра!
3
Алeксандр Ермаков
Level 17 Local Expert
December 12, 2022
К асому пункту выдачи никаких претензий нет. Вежливые девушки, овечали на звонки и давали мне текущую информацию по доставке. Но, вот доставка с Екатеренбурга до Новоуральска. А это менее 100 км. была 4 дня!!! Просто супер быстраядоставка. Курьер пешком за это время мог дойти.
Посылка из "Золотого яблока" была в городе уже 12.01.22. Позвонили по её доставке 14.01, согласовали доставку на 16.01. Нужно было ожидать дома курьера с 10-00 до 16-00. Просидела целый день дома, не дождалась. Позвонила в службу доставки в этот день, согласовала на сегодня, 17.01. Целый день ожидала звонка курьера и посылку, опять не дождалась. Позвонила опять, уже в гневе, предложили снова согласовать дату и время. Это что — такая форма издевательства над клиентами?! За 5 дней в Новоуральске можно доползти в любую часть города!!!!!
10
1
Татьяна Простак
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Отличный ПВЗ👌 персонал замечательный, даже в конце рабочего дня девочки встречают с улыбкой. Не грязно!
4
1
halkidiki201
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Пользуюсь услугами этой ТК более 4х лет, всегда все привозят в срок. Менеджеры работают быстро , вежливо.
3
Наталья Д.
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Приятные девчонки, все быстро сделали. Без лишних вопросов. Лайк
3
1
Ольга Жегулова
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники. Хорошее обслуживание 🤝
3
1
Олег Подузов
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Обычное отделение СДЭК, как везде. Иногда бывает очередь, но девочки стараются. Цены конкурируют с Почтой России, но проигрывают другим транспортным, ГТД и ДЛ. Мелкие пакеты выгодно отправлять, габаритные дороговато.
3
Дмитрий Денисламов
Level 10 Local Expert
December 23, 2021
Не возможно дозвониться,элементарно вопрос задать,не было возможности самому получить товар,отдал жене паспорт,номер заказа,доверенность от руки написал,нет нельзя,заверять доверенность у нотариуса,звоню узнать возможно что бы жена получила таким образом,целый день не мог дозвониться,очень дорого в отличается от других транспортных компаний,больше в жизни не воспользуюсь этой компанией и другим не советую
3
1
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
пользуемся услугами СДЭК несколько лет (потому что в наш город больше никак не доставить, а почтой вообще полный отстой), СМС от них что товар пришёл и можно получить приходила один раз (в самом начале нашего сотрудничества). Постоянно отслеживаю сама по интернету И как только вижу что пришло---Забирали без всяких яких (ПРАВДА был однажды такой ЛЯП- ждём бокс на авто, продавец (из Челябы) пишет что будет через три дня. А СДЭК его отправил через Москву и т.д. И пришёл наш бокс аж через 1,5 недели, ни извинений ни объяснений, а наша поездка тогда сорвалась. А сегодня вообще, обхохочешься, приехали забирать заказ было время 12-30 (по отслежке пришёл в 10-00, даже если по Москве то в 12-00) А нам орут нет вашего заказа, он ещё в Екат-ге, я им фото на котором написан что уже в нашем городе. А они мне в два голоса---ЖДИТЕ СМС от нас. Я им говорю от Вас СМС никогда не приходят. Они мне--Всё равно ждите. Я конечно сказала что если не пришлют и в этот раз напишу им Благодарность. Прислали в 14-59. А дома посмотрела отслеживание И там написано ЧТО мы получили свой заказ аж в 10-00. НУ и за что ИХ хвалить. Пользуются тем что некому сделать заказ кроме них.
5
4
Андрей Ковтунов
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Все зависит кто принимает, два раза нормальная девушка приняла авто зеркала упаковали, отправил, дошли все бес проблем хоть и дороговато а потом папа на какого-то монстра отправлял фару, так она меня так загрузила, две коробки, страховка, хотя за груз не отвечаем, если там не примут 20 процентов,кудато буду платить, короче я от тутуда ушол вернее убежал, такое впечатление что она была заслана с конкурирующей фирмы, отправил с деловыми линиями бес каких либо проблем, учитесь.
3
Александр меденников
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Цена-качество!сотрудники всегда готовы помочь
3
1
денис петров
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Отделение компании полный отстой. Взялись оказывать транспортные услуги, а понятия об услуге не имеют. То заявляют, что груз должен упаковывать отправитель, причём так как они хотят. Сами ничего делать не будут. В последнее время требуют оплату перевозки вперёд (ещё ничего не сделав). Директор вроде как андрей валерьевич (именно так со срочной буквы) полный долбоящер. Вообще не понимает что такое перевозки.
5
1
Ольга Зимина
Level 9 Local Expert
March 10
Не квалифицированный персонал
1
1
Артем Куриленко
Level 5 Local Expert
April 11
Отвратительное отношение к людям
3
2
Денис Чернов
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Посылки от этой компании приходят быстро, очередей нету, если подключить СДЕК id можно получать без паспорта по коду.
3
Евгений Кротов
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Чётко, быстро, правильно отправляют без ненужной волоуиты. Дочь любит именно здесь посылки отправлять.
3
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Ужасное место, персонал Персонал не вежливый!
2
6
Ann Ann
Level 4 Local Expert
June 9
Возят быстро,но очень дорого
3
Марина Криворучко
Level 12 Local Expert
December 16, 2021
Часто пользуюсь этой компанией. И отправляла документы, и получала. Все идеально: быстро, чётко, аккуратно
3
Екатерина Катина
Level 15 Local Expert
December 18, 2022
Быстро, предложили вариант более скорейшего получения отправлений в дальнейшем. Спасибо
3
Мария Белан
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Пришла доставка из Москвы. Телевизор сломали. Деньги не вернули. Ужасная компания. Никому не рекомендую. Это относится ни именно к этому подразделению, а ко всей компании в целом.
3
Роман Пенкин
Level 15 Local Expert
July 9, 2021
В целом очень удобная компания. Доставляют посылки быстро и не дорого. Дружелюбный и умелый персонал. С парковкой проблем не возникало.
3
Кирьянов Иван
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Класное место хорошие сотрудники
4
2
Дмитрий К
Level 11 Local Expert
April 28, 2021
Статус отправления обновляется с задержками. Сроки нарушаются и чеще всего в большую сторону, при сроке доставки в 5 дней, фактически может получится и 9. Поддержка не работает, на звонки не отвечают. Один раз продержали посылку пол открытым небом где-то на хранении, все промокло
4
Михаил Новоселов
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Сама компания очень дорогая по доставке.Думаю тут нет смысла обсуждать какой то офис.Пользовался пару раз,цены нереальные.
4
1
Татьяна Латкина
Level 5 Local Expert
March 27, 2020
Удобно, доступно, быстрое обслуживание, ни в какое сравнение не идёт с почтой России ни по стоимости услуг, ни по скорости доставки. Удобный график работы. Персонал вежливый, компетентный, консультирует по текущим вопросам, помогает с упаковкой посылок. Спасибо!