CDEK

Rating 4.8
525 ratings
Rate this place

208 reviews

Level 12 Local Expert
November 12, 2024
Чисто, опрятно. Обслуживают быстро и вежливо. Парковку можно и побольше, но место в принципе можно найти.
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Мой любимый пункт. Работают чётко и быстро. Бывают дни с очередями, обслуживают оперативно, долго в очередях не стояла ни разу
Level 18 Local Expert
February 28, 2024
Очень хороший ПВЗ! приятные сотрудники) всегда помогут, расскажут, упакуют покрепче) спасибо!!! Единственное, зачастую возникают проблемы с парковкой….
1
1
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Сроки доставки нарушены. Посылку потеряли и не ищут, "кормят" завтраками и обещаниями , что Вам перезвонят, с вами свяжутся, но по факту никто не связывается. Служба поддержки не имеет никакого влияния на сотрудников и не решает ничего(просто типовые ответы на вопросы), оставлено куча запросов, но по факту все в пустую, никто не связывается, такое ощущение , что компании не важен свой имидж. Почему компания относиться так безлаберно и безконтрольно к посылкам с высокой объявленной стоимостью? (За посылку оплачен дополнительный сбор за объявленную стоимость) с 22.12.23 статус заказа в личном кабинете без изменений. 31.12. в 14.00 решили сами подъехать на ПВЗ Зеленоград, Панфилова 28Б, т к в посылке был подарок ребенку на Новый год, который он очень ждал, но в хамской манере были посланы сотрудницей, что они до 14 00 работают. Приехали после праздников ещё раз, нам ответили ,что посылки у них нет, и посоветовали обратиться на сортировочный центр по адресу г Зеленоград ,улица Заводская д 29 стр 1, (в статусе в личном кабинете указано, что посылка там), воомы туда подъехали , молодой человек Тимур ,сказал что от них посылка ушла якобы, что он посмотрит по камерам и перезвонит, но по факту не перезвонил, и мобильный телефон сортировочного центра), просто выключили. Непонятно в итоге кто потерян наш заказ (украл) на Панфилова 28 или на Заводской . Но дело двинулось после 3 моих запросов на горячую линию и ещё запросов от поставщика.Вчера позвонили сказали, что посылка окончательно утеряна, и далее они решают вопрос с поставщиком. Статус обновили в личном кабинете на не вручён. В любом случае мы это так не оставим, если надо судиться, будем судиться.
7
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Все супер!!сотрудники приветливые, всегда есть конфеты в чаше)))))
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Удобно расположен недалеко от Жд/станции. Быстр отправить и получить посылку после работы.
1
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Отличный пункт, супер сотрудники, аккуратные, вежливые, быстрые!) Благодарим!
1
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Добрый персонал, быстрое обслуживание, рекомендую!
1
Level 12 Local Expert
October 10, 2023
Забирала посылку из Вологды с примеркой (куртка из лисы). Спасибо большое девочкам-сотрудникам!)))Заказ с Авито.Объяснили непонятное сообщение о том,что можно говорить код,но нельзя до какого-то времени говорить другой код)))Вообщем,все просто с этим можно и нельзя оказалось,девочки приветливые,шустрые!Паспорт проверили.Посылка пришла молнией за два дня!!!Пунктом я довольна и услугами доставки тоже!
3
1
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Отличный пункт. Оперативное обслуживание
Level 19 Local Expert
February 9, 2023
Самое дно!!! Постоянно сюда приходит заказ из магазина, где жена покупает для рукоделия. Получаем не раз. Паспорт ни разу не спросили. У жены изменился график работы, не может забрать сама. Но о чудо, сотрудник у меня (официального мужа), требует паспорт, хотя и скан штрих кода есть и прочее. ПАСПОРТ ТРЕБУЮТ, КАК ЛЕВАЯ НОГА ЗАХОЧЕТ! или принесите её паспорт, то есть если я хочу получить заказ по чужому паспорту, то можно))))) ОГОНЬ! Это было 09.02.2023, в 18:50
3
3
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Приехали только что в сдэк время 17:50 никого уже Слов нет ….
Level 13 Local Expert
March 17, 2024
Отправлял две посылки. Оба раза все прошло хорошо, приемщики очень вежливые и профессиональные.
1
1
Level 12 Local Expert
May 5, 2022
Все хорошо. Выдача заказа быстрая, персонал вежливый и приветливый. Расположен пункт выдачи вполне удобно для автомобилиста. Буду и дальше заказывать товары сюда
4
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Груз прибыл в пункт СДЭК, но выдать они его мне не могут, т.к. надо переместить в соседнее здание, а это у них может занять до двух рабочих дней. Согласовывал доставку ч оператором - курьер два дня по каким-то причинам не забирает посылку и дату отгрузки курьеру СДЭК переносит без каких-либо уведомлений. Что вообще у вас там происходит? При звонке вообще сказали что система некорректно работает и мол перезвоните через 2 часа ))) Мастера издевательства над людьми. В итоге 3 дня посылка лежит в пункте СДЭК, но получить ее невозможно)
5
2
Level 11 Local Expert
February 6, 2024
Быстро профессионально вежливый профессиональный персонал
1
1
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Почему оплату кредитными картами отменили . Такая крупная организация , а расплачиваться пришлось переводом по номеру телефона . Причём переводила сотруднице пункта выдачи . Это показатель низкой рыночной уровни ! Хоть бы предупредили ! Мне пришлось время терять и просить у друзей перевести мне деньги , у меня была только кредитка . И второй момент . Что за глупость?! Вы решили якобы упростить вашим клиентам получение посылки без паспорта . Я оформляла онлайн анкету и пришла в пункт выдачи , чтобы потвердеть IP адрес , а мне говорят , что мне нужно обращаться по месту регистрации . Да даже УФМС так уже не работает ! Я живу в одном городе , а зарегистрирована в другом . И что теперь делать ?! Вообще не думаете о своих клиентах . Впредь не буду обращаться к вам и другим буду рекомендовать не обращаться к вам ! Только о своей выгоде думаете
5
5
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
Пункт выдачи легко найти. Вежливо и быстро обслужили, никакой очереди. Упаковка товара не была нарушена. Единственное, ожидание доставки заказа составило 2 недели. Думаю, это было связано с Новогодними праздниками, везде были задержки.
3
1
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Отделение хорошее правда находится в полуподвале. Сотрудники вежливые и адекватные. Но с парковкой ад. Особенно зимой. Сегодня пытался запарковаться во дворах рядом с СДЕКом и сел на днище при клиренсе 165мм и стаже вождения более 15 лет. Пришлось вызывать службу помощи на дороге. Одно из немногих мест в Зеленограде где практически невозможно нормально припарковаться.
3
2
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Быстро, качественно, надёжно, отправить и получить) Вежливые сотрудники помогут и подскажут, сориентируют по цене
2
2
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Все отлично, запаковали посылку как мумию
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Звонила в несколько отделений СДЭК Зеленограда, трубку взяли только в этом. Девушка вежливо ответила на все вопросы и помогла с проблемой. Спасибо большое!
3
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Очень внимательный и вежливый был сотрудник, который обслуживал меня. Хотелось бы, чтобы все были такими. Спасибо Ему!
3
1
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Быстрое и приятное обслуживание, чистота в ПВ, аккуратно разложены товары
3
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
Неплохой пункт, можно с коляской. Периодически там получаю заказы. Плюсы: + удобное расположение по пути на рынок Минусы: - бывает трудно найти место для парковки - неудобный график работы в выходные - неприятная примерочная - темное помещение
3
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Самая ужасная конторка, которую вообще встречали. Заказали доставку важных документов, доставить в срок, сроки все вышли, курьер отказался передавать посылку, сказал может вы спуститесь?!На что я сказала мы указывали офис, вы что не можете подняться?!, от него последовал ответ: « У меня много коробок и мне ещё заказы собирать» 😆 посылку так не получили! Звоню менеджеру, который также ничего не может сделать, говорит он с меня не берет трубки…. Мой вам совет, работать с ними нельзя!
4
5
Level 17 Local Expert
April 12, 2023
Самый обычный сдэк, ничего особенного, располодение почти удобное, девочка, которая выдавала посылки оч милая
3
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Больше всех нравится это отделение в Зеленограде. Девочки вежливые, всегда помогают с упаковкой отправок. Очереди бывают редко, обслужвание быстрое.
3
1
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Хороший ПВЗ. Удачное расположение, приветливые сотрудники. Жаль только, что в выходные работает лишь до 18:00
3
Level 14 Local Expert
May 16, 2022
Решил воспользоваться услугой смены пункта выдачи (случайно в начале не тот, указал, далеко). Ну думаю подожду денёк, зато не надо будет переться. В итоге 3 дня мурыжили посылку, которую должны были передать в другое отделение в тотже день. Я начал волноваться, поехал в тот пункт, в который должны были передать, оттуда уже связались с этим, оказалось они её не передавали тупо, и чтобы не ждать еще неделю, пришлось ехать.
2
3
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
СДЭК как СДЭК. Всё быстро, вежливо,культурно. Что бы найти, надо пройти через мойку, поблуждать по коридорам. ))) Таблички со стрелками есть, но мне - человеку крайне рассеянному, пришлось немного потупить. А так - всё отлично. Пока косяков, в отношении меня не было.
3
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Очень кривые указатели. Проще через центральный вход,чем через боксы(где собственно и висит вывеска) Само отделение не большое, но сотрудники расторопные и улыбчивые. На коляске/с коляской заехать можно, но не очень комфортно из-за габаритов дверных проемов
2
2
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Все очень достойно. Быстрый прием. Но важно знать, что упаковывать самому не стоит до отправки, сначала осмотрят груз, потом упаковка. Либо своя, либо транспортной.
3
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Все быстро и хорошо!!?
1
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Внимательный,вежливый персонал,молодцы.
1
1
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Две сотрудницы работают быстро, нет очереди.
3
1
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Обслуживание на высоте.
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Найти легко, везде указатели. Работают быстро, все взвесили, объяснили, оформили отправку.
3
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Все Ок
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
23.06.2023 закрылись на 15 минут раньше, в 19:45 никого не было на звонки не отвечали
1
3
Level 13 Local Expert
September 26, 2020
По отправке и доставке у меня пока проблем не было, недавно отправил материнку с процом и страхованием, все дошло целое из Москвы в Челябинск. Ужасный зелёный офис, мне жаль работников, сделали бы им нормальную комнату. Плохой инет или внутренний сервис фирмы, порой долго рассчитывает данные доставки, иногда из-за этого выстраивается очередь. Отдельно скажу про договор со СДЕКом, они не умеют и даже не заточены на работу с самозанятыми, тут поддержка ужасная и это не к офису вопрос а к компании в целом. Их цель это юрики ИП инет-маги с большим потоком заказов, которые имеют опыт с договорами А для самозанятых толку от СДЕК мало, только нервы так как менеджеры в моем случае вообще бестолковые были. Кривой договор, кривые письма, никаких пояснений, 4 раза просили прислать одно и то же, только после жалобы прислали договор на самзанятого и то с ошибками.
1
1
Level 15 Local Expert
February 7, 2023
Очень быстро работают, вежливые сотрудники, вечером в будни нет очередей
3
Level 13 Local Expert
April 14, 2023
Быстро. Удобно. Качественно. Приветливо.
3
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Всёок
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Особое спасибо хочется выразить сотруднику СДЭК Александру. Внимательный, отзывчивый, помог разобраться в оформлении так необходимых нам документов.
3
3
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Быстро
Level 15 Local Expert
January 5, 2023
Внутри здания найти целый квест, за это минус бал. В остальном всë норм.
1
1
Level 23 Local Expert
December 1, 2021
Нормальная контора. Сложновато найти. Посылки выдают быстро. Доставка качественная. Внешний вид офиса не самый презентабельный, но нам это не главное.
3
1
Level 17 Local Expert
May 7, 2022
Очень компактный офис где-то в коридорах, не очень удобный, но чуть ли ни единственный в этом районе. Иногда очень спасает.
2
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Ставлю низкую оценку за то что именно здесь работает крайне неуважительный молодой человек. Много раз слышал о том, как некультурно себя ведёт с клиентами, а сегодня сам в этом убедился. Во время посещения сделали ему замечание, что он сидит без маски, хотя сам требует от посетителей соблюдения антиковидных мер. На что он нам дал понять, что это правило только для посетителей, после чего продолжил обслуживать нас без маски, высказав своё недовольство тем, что ему сделали замечание. Добавив ко всему прочему, что мы не должны лезть со своими правилами (хотя правила ношения маски у них самих написано на входной двери) Просьба руководства разобраться с этим вопиющим случаем.
6
4