CDEK
Directions
Komendantskiy Prospekt
660 m
Проспект Авиаконструкторов
121 m
125 reviews
March 20
Удобно, быстро и без всяких головных болей отправил посылку в другую страну.
Огромная благодарность оператору Елизавете ,которая всё грамотно объяснила и помогла составить декларацию .
Спасибо 🫶
April 8
Отвратилеьный пункт выдачи СДЭК. Сотрудники нарушают свой же регламент. Федорова Дарья Андреевна особенно отличилась, выдав посылку мошеннику по фальшивой доверенности. При этом у меня был подключен сдэк айди. Не сняла ни копию доверенности, не сверила личность, тк «получатель» был в маске и предоставил только водит. удостоверение.
Сотрудников ничего не смутило.
Два часа я стояла в пункте, мне ни разу не предложили написать претензию! (А вы имеете право зафиксировать свою претензию по краже и выдаче посылку постороннему лицу.) Менеджер Евгений такой же бесполезный, как и Дарья. Будьте уверены, что если по вине сотрудников что-то «потеряется», вы ничего не получите от них, ни помощь, ни информацию. Сначала они вам пообещают, что обязательно найдут через свою СБ, кому выдали посылку, а через три дня просто будут игнорировать сообщения. А в чате поддержке вам ответят: «статус «выдан» проставлен ошибочно, посылка была утеряна в процессе доставки.»
В то время как сами же сотрудники предоставили видео, где четко видно, что посылку выдают мошеннику. Другой вопрос, как *** узнал столько данных, что смог «нарисовать» доверенность. С учетом, что эту Тк взламывали летом, не удивлюсь, если им все еще не безопасно передавать свои данные.
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ценные вещи в этот ПВЗ, если не хотите, чтобы их украли с помощью сотрудников этого же Пвз. Если бы было можно, поставила бы им -10 звезд.
March 3
Нахожусь в шоке... Получила товар, проверила, всё хорошо. Оплатила по карте, сразу возврат денег. Сказали нет интернета. Ещё раз оплатила, оплата прошла по карте, чека нет. Требую чек. Говорит ( м. ч. с бейджиком Артём) нет интернета, сейчас вернём денег, вы мне на телефон скинете, мы позже проведём. Говорю нет, верните деньги, пойду обналичу и оплачу наличными. Деньги не вернули, чек не дали. После того как я сама звонила и поставщику (благо юрлицо) и операторам сдэк (чёт девушка начала ерзить, хотела чтоб я не звонила). Через 40 мин позвонили операторы сдек, подтвердили оплату, и что чек пришлют на эл. почту. Сижу и думаю, избежала мошенников, или что это было?
1
2