CDEK
190 reviews
April 4
Отличный Пвз
May 9, 2023
пытаюсь получить посылку второй день подряд,поехал получать т.к на сайте написано что они открыты,потратил свое время чтобы придти и полюбоваться на их табличку на двери
1
1
July 7, 2022
Приятный персонал,работа поставлена грамотно,если надо,помогут.вот с парковкой беда,раз приехала с открытия,было полно места,а вот в середине рабочего дня- беда,остается вдоль дороги парковаться
2
2
December 14, 2022
Персонал отвратительный, хамят и долго отдают заказы. До этих сотрудниц было приятно приходить, а сейчас нет. Прошу поменять персонал, они так всех клиентов распугают своей необразованностью, невоспитанностью и хамством.
2
1
January 12, 2022
Много раз забирал здесь посылки всегда все быстро очереди короткие обслуживание внимательная персонал приятный. Всегда чисто маски говорят одевать.
2
3
April 15, 2024
Посылка пришла надорванная, половина вложения в посылку было украдено.
October 26, 2023
Все отлично, единственная проблема это парковка
1
April 4
Отлично
September 16, 2022
Не буду больше никогда заказывать сдек в это отделение. Получить можно только по оригиналу паспорта. Другие документы не подходят. DPD и boxberry гораздо проще в этом вопросе. Вроде как можно получить сдек id, не знаю работает ли в этом отделении, но после того как у сдек утекла база данных клиентов в интернет, как то не хочется в их систему загружать свои данные.
Кстати, имейте ввиду, что если столкнулись с неприятностями при получении в данном отделении, не обязательно забирать у них, можно на сайте сдек перевести посылку в другое отделение с более приятным персоналом.
3
December 9, 2022
Очень хороший пункт выдачи, лучший в городе. Огромная благодарность сотрудникам за профессионализм.
October 17, 2024
Все супер и быстро
April 4
Всё супер
April 4
Отличный офис , персонал отличный.
August 19, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Заказ1354998071 пришла получать моя мама, с моим паспортом. Заказ был сформирован для неё, не оплачен, с возможностью примерки и частичным выкупом. Сотрудник наотрез отказалась выдать заказ!!! Принципиальность или вредность?
5
1
December 30, 2021
Абсолютно согласна с предыдущими комментариями! Более ужасного отношения к клиентам нигде не встречала! Абсолютно бесчеловечное отношение к клиентам, как со стороны самой компании, так и со стороны сотрудников данного пункта выдачи! Товарищи 2 года пандемия, если человек ковидом заболел, то всё у вас посылку получить никак не возможно, потому что по паспорту другому человеку вы выдать не можете, но в тоже время по id пожалуйста, курьером другому человеку с вашим паспортом тоже пожалуйста! "Спасибо" вам огромное, вы оставили моего ребёнка без подарка на новый год!!!!
8
1
March 18, 2024
Приятный персонал, быстрая доставка.
1
June 15, 2023
Грубая крашеная баба, все время грубит. И выглядит соответствующее. Обслуживайтесь у молодых сотрудников. А эту старую прогнать метлой
3
January 27, 2022
Идеально. Быстро, четко, вежливо. Я один раз кошелек с банковской картой забыла, так оператор пошла навстречу -- согласилась через свой Сбербанк онлайн оплату перебросить. Спасибо большое за доброжелательность.
1
3
December 30, 2023
Все понравилось. И доставка, и парковка и обслуживание. Спасибо
August 14, 2021
Не советую никому данный пункт выдачи!
Кто пишет официальные ответы?
Что это за представитель компании?
Уважаемый сотрудник СДЭК, Вы коммерческая организация,вы обязаны грамотно работать с возражениями клиентов. Всегда благодарить клиента,даже с негативным отзывом,что он обратился именно в вашу компанию, извиниться за доставленные неудобства,и
хотя бы пообещать исправиться и что ожидаете видеть клиента снова!
Это что за оправдания на негативный комментарий, почему вы позволяете себе такие непрофессиональные ответы, вы не базарный торгаш, где клиентоориентированность?
Пожалуйста, исправьтесь, ваша манера общения нуждается в серьёзной корректировке.
17
2
April 25, 2021
Постоянно пользуюсь услугами этого пункта, работают быстро и четко, всегда подскажут как лучше, доброжелательный персонал, буду и дальше туда ходить!
1
5
February 24, 2023
Персонал приветливый выдали тачку чтоб довезти мои коробки в машину. Длинный коридор от пункта до двери.
April 20, 2021
Как жаль, что нельзя ругаться матом! Поэтому, везучий сдэк! Never again!!! Мало того, что работают через одно место (с 10 до 19, серьезно? А почему не до 5ти и перерыв на обед? Так же удобнее!), так на мою просьбу дать/продать скотч запаковать коробку после проверки на целостность, мне ответили, что я знала, куда я шла и надо было все брать с собой. В итоге так я и ушла с огромной раскрытой коробкой. Очень клиентоориентированный сервис. И это в купе с тем, что заказывая доставку курьером на дом, он никогда не смотрит на временной интервал доставки, а просто приезжает, когда может. Не можете принять сейчас, тогда завтра. Мне так неделю посылку переносили!
Это была последняя капля, больше никакого сдэка, только боксберри
16
4
May 17, 2024
Самые лучшие сотрудники 💜
2
August 28, 2023
Работает хамка из совка. Видимо ужасный кадровый голод, раз таких персонажей держат.
2
August 2, 2022
Грубое обращение с клиентами. Работают с 10 до 19 , человек не успевает с работы забрать посылку. Буду сейчас жаловаться в службу безопасности СДЕК
3
1
March 4, 2023
Всё быстро и качественно, без лишних вопросов.
1
June 5, 2022
Удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал!Рекомендую!
1
1
November 10, 2021
Быстро приняли посылку, помогли с заполнением и отправкой. Очень вежливые сотрудники, все понравилось. Буду пользоваться именно этим Сдэком👍👍👍
1
2
March 30, 2022
Приехал за 5 минут до закрытия нужно было срочно отправить пакет весом 500грамм отказались принимать типо им долго заполнять данные хотя я им сказал что мои данные есть в вашей программе и подтверждены через госуслуги
3
July 14, 2021
Раньше был более-менее нормальный пункт, сейчас испортился. Иногда все нормально, а иногда потеря времени и испорченное настроение, ощущение, что попал в Почту России середины нулевых. Ребятам стоит пересмотреть отношение как к делу, так и к клиентам - все же вы коммерческая компания, и мы платим вам деньги, а не вы делаете нам одолжение, попутно прикрываясь внутренними правилами.
10
June 9, 2021
Оправитель дополнительно заплатил за обрешетку .
А я, как получатель, получил товар, который без инструмента: шуроповерта или хотя бы отвертки (честно скажу, что отвертке я бы тоже не обрадывался, думаю, если бы девушка получала груз, она тоже не была бы рада получить отвертку), не могу его извлечь.
Забавная ситуация груз я получил, но достать груз не могу.
Уважаемая компания СДЭК, позаботьсь о своих клиентах.
Благодарю
6
3
June 11, 2021
Ужас, сотрудничаем со сдеком по договору интернет магазина, Грибоедова 7 позор всего сдека, сотрудницы женщины из СССР, не знают правил работы сдек, когда слышат "юнипак" у них происходит когнитивный диссонанс , говорите по Русски кричат они, говорят вставать в очередь с физ лицами, хотя у нас все полностью оформлено через лк, наклеено и заполнено. Вообще ужас.
Респект сдек московский 57,умеют работать все быстро и профессионально.
11
1
October 15, 2021
Работаем с этим офисом давно, больше пяти лет. За это время было три владельца, но качество обслуживания не поменялось, всегда все быстро, четко, понятно.
2
5
December 25, 2021
Серьезно ?! График работы в выходные до 16.00?! Будни до 19?! Что за школьный график ?!
Вы вообще в курсе что люди работают … до далеко не до 16 и 19!!! Чтоб забрать посылку надо уходить с работы ?!
9
2
August 24, 2020
Абсолютно очаровательные мужчины работают на приеме/выдачи посылок, всегда подскажут как лучше, как выгоднее, как быстрее. Не раз шли на встречу в сложных ситуациях!
Претензий по работе нет! Спасибо за Вашу работу)
Успехов во всём!
8
4
September 10, 2022
Не первый раз бываю в этом пункте. Обслуживают быстро, девочки приветливые.
1
2
October 19, 2021
Так себе обслуживание. По ощущениям, сотрудники - остались в глубоком "совке", Единственное, что хотелось сказать: спасибо, что не ударили. Судя по виду, могли.
8
2
September 5, 2021
Сам пункт выдачи работает отлично! Вежливо и быстро.
Припарковаться сложно, мест почти нет.
1
3
December 16, 2023
Всё быстро и без очереди.
December 13, 2021
Оформляла возврат, очень приятные сотрудники, компетентные, помогли всё сделать быстро.
1
3
January 6, 2023
Нормально! Правда с парковкой проблема! А так приехал, заняло не более 5 ти минут!
December 15, 2022
К офису замечаний нет, девочки операторы работают замечательно. Но вот дальше...
Отправила посылку 1.12.2022. Предположительный срок доставки указали 14.12.22. Сегодня 15-е. Она до сих пор на сортировке в Москве!
2
1
October 21, 2021
Отвратительно!
Заинтересованность в работе полный 0
Клиентоориентированность 000000
Ужасное отношение.
Есть большой плюс! Никакой очереди! Видимо, никто не хочет пользоваться услугами данного офиса.
4
2
April 23, 2021
Пользуюсь Сдеком и меня радует,что у них доставка дешевле,чем у того же Боксберри и можно не оплачивать вперед,а получить наложкой! Но конечно от станции Пушкино идти не близко,и по воскресньям выходной!
4
March 27, 2023
Обычный пункт сдэка, как и все его пункты. Бывают очереди
1
1
March 28, 2023
Быстро, качественно и приятно
1
November 11, 2022
Замечаний к самой организации нет. Здесь большие проблемы с парковкой!!!
1
1
April 16, 2023
Никогда тут в очередях не стояла , пусть так будет всегда 😁🤞🏼
1
April 25, 2023
Если вам быстро отправить -быстро получить, то вам сюда.
1
1