CDEK

4.4

293 ratings

Rate this place

enigmaqq

Level 3 Local Expert

Ужасная компания! Задерживают доставку. Конкретно ничего ответить не могут. Только одни извенения. Не советую пользоваться данной компанией, во всяком случае в Ростове-на-Дону.

CHE

Level 27 Local Expert

Компания как таковая неплоха. Правда иногда безбожно нарушают сроки доставки и очереди в пунктах приема бывают очень большие. Ценник по доставке меньше конкурентов

Geptil

Level 11 Local Expert

Создал отправление 1391042663 в приложении. Курьер должен был приехать и забрать. Курьер не приехал вообще. Дозвониться или пообщаться в чате невозможно - ожидайте. Ожидаю уже сутки. Никогда не пользуйтесь этой компанией. Безответственная и дезорганизованная логистичеки недодоставка.

Vladislav

Level 5 Local Expert

Всегда прекрасное отношение в этом пункте 👌🏻

Игорь Л.

Level 3 Local Expert

Где прокуратура, где антимонопольная служба, эта компания должна уже давно быть закрыта. Ни за что не отвечают...

Максим Клименко

Level 11 Local Expert

Оператор на стойке супер, всегда поможет в любом вопросе! Респект

Алексей Шарапов

Level 6 Local Expert

Самая безответственная логистическая компания! Сам бы не аоспользовался, так заказал Яндекс станцию , а они отправили через Сдэк. Колонка уже через 2 дня была в моём городе, но на сайте указано как в пути. По прошествии 5 дней в назначенный (на сайте день доставки) решил позвонить. Оказывается колонка лежит давно и про неё забыли... Сказали, что назначат на 31 доставку, потом ещё сами перезванивали, но увы. Звоню 31 к концу интервала, а мне отвечают, что никто ничего не назначил и теперь только через 4 дня смогут привезти и то под вопросом. Категорически не рекомендую этих дилетантов! Не первый раз подобное и новый год тут не при чем. Заказ 1302680462.Москва - Ростов-на-Дону.

Иван И.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, удобное месторасположение, отзывчивый, вежливый персонал, все всегда приходит вовремя

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот офис сдек. И персонал всегда вежлив.

Leonid X

Level 3 Local Expert

Заказ 1300559503. Заказывали через Катапульту. 20.12.21 курьер сдэка забрал у нас груз (175 кг корпоративных подарков для клиентов одного из филиалов, не ручки с блокнотами, а приличные презенты). 21.12.21 привезли к себе на терминал в Домодедово. 22-го должны были привезти в Ростов-на-Дону. Звоню им 24-го декабря с вопросом где груз, ни один оператор не может внятно что-то ответить. Начали врать, что не хватает курьеров. В итоге сегодня 28 декабря товар так и не отправили, признались спустя неделю, что не могут найти у себя на складе и как я понял у них это обычная ситуация. Дозвониться до ответственного менеджера не удалось, звонок сбрасывали при вводе ее добавочного номера. Эта «экспресс» доставка должна была стоить 20300 руб )) В итоге фирма СДЭК подставила нас перед клиентами, испортила нам репутацию. Компания наша имеет годовой оборот 900 млн руб и 60 крупных клиентов будут считать, что мы на них сэкономили. Отвратительный уровень.

зарина б.

Level 5 Local Expert

Конкретно за отделение Сдек ничего не могу сказать.Оплатили экспресс доставку,должна была прийти на следующий день,посылку получили через две недели Почта России работает быстрее.Но это ещё пол беды возврат денежных средств жду до сих пор с ноября месяца!!!!Сотрудники горячей линии не знают ничего,каждый раз одно и тоже говорят мы оставим комментарий Вам перезвонят,уже смешно это слышать!!!Я бы оставила эти деньги но дело принципа!!!Так хочется вам пожелать научиться работать уже профессионально

Мира М.

Level 4 Local Expert

Если бы можно поставить 0 звёзд я бы поставила,самая ужасная служба доставки в мире!Никогда не выбирайте ее.Ваш заказ не будет доставлен вовремя,дата все время будет переносится и пока они все же соизволят доставить заказ,вам он будет уже не нужен.Не понимаю как такая крупная организация как Яндекс,работает ссэтой никчёмной доставкой!

Юрий

Level 9 Local Expert

Сдэк, за доставку 5. А вот за сообщение "Чаевые курьеру СДЭК - Ваше искреннее спасибо!" отдельное спасибо. Может вы просто курьеру поднимите зарплату из своей прибыли? А не будете перекладывать это на меня.

Око Гора

Level 6 Local Expert

Подъехать трудно

Александр Я.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, так держать!

Вадим

Level 16 Local Expert

Удобный пункт сдэк. Толковый директор. Все четко и без суеты с непонятными вопросами и неточными ответами. Переехал в другой район. И все равно обращаюсь сюда.

Alex К

Level 7 Local Expert

Убрали горячую линию !!! Навязывают установку приложения под ложным благим намерением для клиента ! Типа экономия моего времени! СДЕК упала ниже Почта России !

Михаил Д.

Level 6 Local Expert

Ноль звёзд! Заказала посылку в магазине 20.09. 24.09 мне позвонили и сообщили, что завтра доставят. 25.09 просидела весь день в ожидании курьера-никто не приехал и даже не потрудились сообщить.Дозвонилась оператору-сообщили, что доставку передвинули на 27.09. В итоге и 27 не привезли… и 28 го уже не могут привезти , тк опять посылка не вошла в курьерскую службу. Поставили предварительно на 29.09, но не факт, что привезут… аж смешно… Дорогие работники сдэк- даже с алиэкспресс сейчас за неделю приходят вещи! Вы вообще в курсе, что работа ваша хуже, чем работа почты России, даже они сейчас так не косячат. Сегодня мне оператор сообщила, что у вас не хватает курьеров и вообще коронавирус! Я искренне посмеялась, видимо, только вашу тк это коснулось. Другие тк четко за 2 дня доставляют. Научитесь работать слаженно, наконец! Ждать жилет до заморозков-куда годится! Вы подводите интернет магазины, которые с вами сотрудничают!

Светлана

Level 3 Local Expert

Хуже компании нет! Повозможности обходите её стороной ! Деньги берут, обязательства не выполняют ! Одни отписки, враньё!

Алеся Соловьева

Level 6 Local Expert

Обещали доставку в течении 3х дней, в результате прошла неделя, дозвониться невозможно, везде дурацкий автоответчик, который только переносит доставку. Если вам дорого время, не связывайтесь с этой компанией

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Все нравится, оперативно, бюджетно, менеджер Евгений отзывчивый, доброжелательный и профессиональный специалист

Дмитрий Ангельев

Level 14 Local Expert

Девушки на выдаче не сильно вредные и симпатичные. И посылку можно получить и глазки построить.

Antoni Antoni

Level 5 Local Expert

Обещают доставить срочной доставкой за 3 дня по факту неделя! Голосовой службы поддержки нет и в любое отделение сдека не дозвониться!!! Не рекомендую данную транспортную компанию!!!

Ольга Ш.

Level 5 Local Expert

Самая ужасная компания !!!! Заказала подарок ребёнку на Новый год , отправили этой горе компанией , доставка на дом на 29 декабря , товар на складе 26 ( по документам) дозвониться не возможно !!! Приехала уже на склад 30 что бы забрать , а нам сказали что тэпосылка не пришла 😡😡😡😡😡 как !????? Испорченный Новый год !!! Потраченные деньги !!! Сервис ноль ! Позор !!!!!

AFTER KINO

Level 10 Local Expert

Я заказывал капсулы которые компагия сдек трижды обещала доставить. Только это ни к чему не привело. вынужден был сегодня забрать на пункте доставки сдек, поскольку чтобы скрыть три факта недоставки вашего товара компания сдек прислала финальную смс, изменив способ доставки товара (не курьером, а на пункт) и установила крайний срок сегодня. Такое отношение компании сдек делает невозможным покупку товаров. Все нужно делать вовремя. или оговаривать. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

Lapin Vladimir

Level 2 Local Expert

Была важна доставка в срок!!!! Никаких надёжных ориентиров по срокам не дают, хотя как я думал везде можно посмотреть где находится груз, но только не в сдэк! Для меня худшая компания из всех! Больше никогда и никому не посоветую!!!

Заира Т.

Level 6 Local Expert

Лучший пункт ❤️очень вежливый,всегда готовый помочь Евгений.всегда все очень быстро,четко 👌🏻

Максим Редько

Level 6 Local Expert

Вежливый, грамотный персонал, чисто, опрятно и быстро

Алла Марчук

Level 16 Local Expert

Зал небольшой, персонал приятный, есть примерочная.

Софи М.

Level 3 Local Expert

Самый лучший слез в Ростове! Я забыла ща посылку мне 3 дня звонили еле дозвонились и придержали мою посылку ! И очень добрые ! Не взяли денег за задержку

Анна Сафонова

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, быстро и вежливый персонал!

Виктор

Level 7 Local Expert

добрый день. отрицательный и негативный опыт. привез груз для отправки в МСК из ВРН попросил рассчитать страховку груза которая составила 1500 р., при этом мне навязывали обрешетку без которой груз не принимали. общая стоимость доставки 33 кг составила в раене 3000р. забрал груз отвез в Деловые линии, которые ранее не любил по причине дорогой доставки, а оказалось что отправить до двери с учетом страховки составила 1800р из них страховка 135р. возникло ощущение, что в данной компании поставили план по продаже досок.

Владислав Петров

Level 10 Local Expert

Сотрудник Евгений Молодец! Выражаю благодарность!

Дмитрий З.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Оставляю отрицательный отзыв, в дальнейшем никогда не обращусь в данную компанию. 01.06 из Москвы была отправлена посылка весом 7кг в г. Ростов на Дону. 07.06 посылка так и не покинула г. Москву и только после многочисленных звонков на горячую линию посылка дошла до финиша 12.06 в г. Ростов-на-Дону за которую пришлось заплатить 1400₽. Представитель подразделения сдек прислала письмо с извинениями, в которых указала возврат 248₽. Решил оставить эти деньги им на бедность, пусть подавятся. Главное реклама у них сдек- это мы. ПОЗОР!!!

Степан Степанов

Level 4 Local Expert

Обслуживание на 100. Сотрудник Евгений профессионал и знаток своего дела

Тамерлан Т.

Level 2 Local Expert

Хочу оставить свой отрицательный отзыв, о транспортной компании, «СДЭК» может кому-то пригодиться, и убережёт от не приятностей, психологических стрессов и тд. Виду того что ваша посылка, после сдачи в пункт приема может легко потеряться, пропасть, и не важно что у вас накладная на руках. Будете ждать не понятно чего, названивать им на горячую линию, там вам будут говорить что разберутся и перезвонят через три дня, потом через десят дней, но к сожалению пока вы сами не позвоните, вам не кто звонить не будет, и так будет продолжаться. Не знаю чем закончиться моя, не приятностью. Обидно не за посылку, обидно за такое отношение персонала ТК СДЭК крайних там не найдёшь «сказали вам потерялась значит за буть» вот так получаеться

Сергей Камнев

Level 16 Local Expert

Слався СДЭК. Работаю в этой компание уже более 5лет. Есть как и "+" так и "-". Сроки доставки удивляют так как это курьерская компания,а не транспортная,но иногда и огорчают

Карлсон

Level 19 Local Expert

Быстро, удобно. Служащий квалифицированно проконсультировал по всем нюансам доставки и экспресс-доставки, времени действия акции экспресс-доставки.

Гончарова Ирина

Level 12 Local Expert

Посылка пришла вовремя, все целое. Персонал вежливый.

Виталий Смоликов

Level 2 Local Expert

Всё быстро оформили сделали скидочку ,всем советую

Ольга

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа! Посылка на складе Ростова-на-Дону девять дней. Курьеров нет! Три раза назначали время прихода курьера, отпрашивалась с работы, ждала и никто даже не позвонил, предупредить об отмене доставки. На пункт выдачи со склада привезти посылку тоже некому. Остается ждать курьера, но сколько можно?!!

DIONIS

Level 21 Local Expert

Хороший сдэк больше нечего добавить

Кристина Ю.

Level 5 Local Expert

Сотрудник Евгений очень помог и подобрал выгодный способ оправки,очень хорошее обслуживание! Рекомендую именно это отделение!👍🏻👍🏻

Наталья Яблуновская

Level 21 Local Expert

Пользовалась пока только раз Все понравилось Нет очередей Посылка дошла быстро

Николай

Level 5 Local Expert

Сдэк скатился в очередное дно, до операторов не дозвониться, посылку из Москвы в Ростове-на-Дону жду уже месяц!!! Пешком было бы быстрее. Ужастный сервис

Евгения

Level 7 Local Expert

Никогда нет очередей. Евгений вежлив!

Елена Гениевская

Level 11 Local Expert

Всё отлажено,оперативно и быстро!

наталья бабкина

Level 8 Local Expert

Хороший пункт. Отзывчивый работник

Светлана

Level 5 Local Expert

Первый раз воспользовалась услугами, на пункте выдачи в Меге пр.Аксайский, получить не смогли, сотрудника на месте не оказалось, простояв 40 минут, уехали. Пришлось приезжать еще раз. Безответственность поражает! Воспользовались первый и последний раз услугами этой организации!

Aleks G.

Level 8 Local Expert

Ужасная компания, посылку задерживают три раза переносили дату поставки Даже специалисты не могут дать внушительный ответ. Больше пользоваться Сдек не буду.

CDEK

136 reviews