CDEK
227 reviews
December 12, 2024
В целом всё хорошо. Всегда быстро. Сотрудники компетентные. Единственное не очень удобно расположен. Чаще нужно заехать машиной, из-за того что посылки тяжёлые, а это не всегда удаётся.
1
December 15, 2024
Пользуюсь услугой пункта и очень довольна,все очень грамотно налажено. Особенно хочу выразить свою благодарность сотруднице этого пункта,Анне,всегда поможет,подскажет и все делает осень быстро. Самое главное Анна очень вежливая. Большая пятерка с жирным плюсом.
1
September 5, 2024
Хорошее место ,однако добраться без карты на телефоне не очень просто :зимою не всегда чистят дорогу ,можно поскользнуться ,но не у входа ,там в этом плане все грамотно ..
Поскольку это центр ,то и очереди такие же как на вб🤣.. но это в порядке вещей на самом деле ..
Хорошая работа сотрудников ;персонал доброжелательный ,адекватный и всегда все быстро делают на сколько это возможно ,забираю /отправляю в этом пункте не первый раз и не первый год ,поэтому справедливая пятерка )))
2
December 17, 2024
Девчонки молодцы, приветливые и внимательные. Очень быстро работают. По отправкам всегда проконсультируют и помогут упаковать. Хороший пункт выдачи.
December 18, 2024
Поскольку это центр города, очереди порой бывают такие же, как в крупных торговых центрах, но это вполне ожидаемо. Персонал работает качественно, сотрудники доброжелательные и всегда стараются сделать все максимально быстро. Место довольно хорошее, но добраться без карты на телефоне не всегда удобно. Зимой дорога не всегда очищена, что может привести к скольжению, хотя у самого входа все продумано и чисто. Я не первый год пользуюсь этим пунктом для отправки и получения, и всегда остаюсь доволен. Поэтому заслуженная пятерка!
July 30, 2024
Отправляла пару листиков в Уфу. Сотрудник был не просто грубым, он как будто был в состоянии алкогольного опьянения. Расчет вышел в 965₽. Хотя в предыдущем отделении СДЭК мне насчитали 700₽. Почему такая стоимость, сотрудник объяснять даже не стал, сказал, что иначе быть и не может, вел себя крайне неприятно. В итоге, даже отправлять ничего не захотелось, я боялась, что мое письмо вообще потеряется из-за него. Вернулась в первое отделение, где за 700₽ мне все отправили.
2
December 20, 2024
Тут я забирала посылку впервые,ориентировалась,что рядом с метро!
Передо мной посылку получали две слабовидящие девушки.И сотрудница очень вежливо рассказала и описала им,что именно в посылке,нет ли дефектов.И помогла проводить девушек к выходу.
Оперативно и с максимальной внимательностью!
August 26, 2024
Работают молодые сотрудники. Очень быстро и вежливо помогают как в отправлении, так и в получении. Помещение небольшое, но дольше 5 минут не ждала ни разу. Очередь максимум человека 2. Была в разное время в будни и выходные.
Вот прям рекомендую!
December 17, 2024
Очень доброжелательный персонал😊 всегда все подскажут. Надёжно упакуют груз на отправку👌Быстрое обслуживание. Рекомендую данный пункт 👍
February 11, 2024
мне нравится это отделение компании.
во-первых, легко найти, доступ легкий, расположение удобное.
во-вторых, очень быстрое обслуживание, даже при наличии очереди, больше чем 10 минут ни разу не ждала.
в-третьих, ребята очень доброжелательные. на самом деле - молодец руководитель, набрал хороший состав сотрудников.
помещение, хоть и маленькое, но удобное.
когда есть возможность сделать заказ сюда - выбор делаю в пользу этого отделения.
рекомендую всем однозначно!
2
March 22, 2024
ДД! Хороший пункт . Бывают очереди. Но персонал работает быстро. Удобно расположен, найти легко ( рядом м.Менделеевская). Чисто. Если есть вопросы, помогают решить. Это все!
August 27, 2024
Нормальный пункт выдачи) персонал быстрый и вежливый. Единственный минус, разве что, когда первый раз туда идёшь- не сразу понятно, где они находятся. Но это ерунда)
December 14, 2024
Малюсенький пункт, много народа в конце дня. Немного трудно найти.
Очень отзывчивые и внимательные сотрудники.
August 8, 2024
Рядом с метро, удобный график работы, оперативная сдача или выдача заказов, все без суеты
May 16, 2024
Отказались отправлять посылку
Данный вид посылки спокойно отправляю из других филиалов сдека
Общение с клиентов на 0
Клиентоориентированность просто отвратительная
Ставлю заслуженную оценку 1
Привлекаю ваще внимание на то что постоянно отправляю посылки сдеком
В других местах таких проблем не было попросио обяснить в чем причина
Получил краткий ответ не обясняем причину отказа..
2
1
October 12, 2024
Очередей практически нет, персонал вежливый, быстро оформляют документы. Есть примерочная
June 26, 2024
Обслуживание и сервис обычные: пока не скажешь, сами ничего не предложат. В этом вопросе никаких сюрпризов. Но вот то, что сам пункт во дворе сложно найти - это факт. Вывеска должна быть видна и с улицы.
November 7, 2023
Приятное отделение. Помогли оформить и упаковать посылку, дополнительно бесплатно обезопасили посылку пупыркой и прочим, тк там ее много от прошлых заказов. Хорошие сотрудники девушка и мужчина. Посылку доставили за 5 дней Москва->Минск :0
Кстати, тариф если оформлять самому на сайте - дешевле, но Зато если в пункте выдачи, то все сделают за вас :)
June 12, 2024
Из положительного: нет очереди, вежливые сотрудники, быстрое оформление и помощь в упаковке посылки.
Но, чтобы найти, пришлось включать навигатор, несмотря на то что я рядом работаю.
1
April 10, 2024
Хороший ПВЗ. Все быстро и по делу. Немного мрачноват и ремонт так себе. Но в целом хорошо и хорошее обслуживание.
December 10, 2024
Новый работник на выдачи и приёме посылок Анна , отвратительное обслуживание ! Крайне амбициозная, на гране хамства!
November 11, 2024
Всегда вежливые сотрудники и быстрое обслуживание клиентов!
June 18, 2023
Лучший пункт из всех пунктов, даже если и есть очередь, она проходит мгновенно, благодаря слаженной работе всех сотрудников, всегда в наличии упаковка, к сожалению не знаю имен девченок, но им особая благодарность за позитив и отличное настроение от отправителя с крутыми номерами треков, рекомендую всем!!!
4
December 24, 2023
Прекрасный пункт выдачи! Удобное расположение, быстрое обслуживание, любезные сотрудники. Часто заказываю в этот пункт доставку.
April 12, 2024
Очень вежливое обслуживание, всегда все быстро и четко, даже если есть очередь.
September 28, 2024
Очень хорошо обслужили и помогли с экономить!
1
August 18, 2022
Удобно расположен пункт, рядом с метро Менделеевская максимум 5мин прогулочным шагом. Приветливый персонал, все подсказали объяснили, оперативное обслуживание. Рекомендую к посещению
December 6, 2022
Никогда больше не воспоьзуюсь этим сервисом. Купил рюкзак на Али. Рюкзак пришел в Москву очень быстро, и тут начались проблемы с доставкой. В течение недели мне несколько раз звонили и переносили доставку. Наконец, мое терпение лопнуло и я решил забрать посылку самостоятельно, но заболел и отправил забрать посылку сына. Так эти друзья мне все мозги вынесли, что я должен оформить что то там через госуслуги и т.п. БРЕД!
Но стоило мне начать орать в телефон осиплым от ковида голосом, что я сейчас приду и мне будет плевать, если все там заразятся , всё сразу решилось - мне пришла смс, как на почте, и сын получил посылку. А сразу было нельзя? Вынос мозга это что, традиция народная?
3
April 19, 2022
Удобно расположен относительно метро. Вежливый персонал. Отдельная благодарность сотруднице данного ПВХ Дарье Корж. Помогла подобрать оптимальный по цене и сроку доставке вариант, быстро и бережно упаковала.
1
March 22, 2023
Чисто, быстро обслужили, внимательно ответили на все интересующие вопросы, обслуживают два специалиста. Есть указатели ориентира по дороге от метро. Пункт в глубине застройки района.
3
March 12, 2024
Не совсем удобный заезд со стороны улицы Новослободская. Нам нужно было подъезжать на машине, а там чистили снег.
Пришлось около 20 минут ждать.
August 7, 2022
Обратился в эту компанию чтобы перевезти вещи из одного города в другой, было 5 вещей, а именно: (чемодан с вещами, 2 сумки с вещами, коробка и телевизор 55 диагональ) Телевизор просил упаковать т.к. коробки не было у меня. Оформил все чтобы курьер и забрал весь товар и по прибытию в город доставили также курьером. Мне сказали сроки доставки (я уточнял несколько раз: 4-6 рабочих дней, без учета дня забора товара). Соответственно я как нормальный человек жду этих сроков.
Забрали товар 27.07.2022, в личном кабинете написали ориентировочную дату доставки 05.08.2022. По итогу со 2.08 числа товар не двигался, я позвонил, мне говорят что какая то часть товара пришла, остальное не знают где ждите до 5.08 придет.
Посылка несколько дней не двигается с одного пункта, можно предположить, что ее уже потеряли( или ее часть), на конкретные вопросы о местонахождении посылки сотрудники не отвечают, или не хотят этого делать.
5.08 товара так и нет, звоню опять, объясняю, мне говорят: сделаем запрос, который будет рассматриваться в течении 3х рабочих дней, т.е. до этого никто вообще ничего не отслеживает всем все равно.
Вечером 5.08 обновляется статус что товар принят в городе получателя.
Сегодня 7.08 число звоню снова, никакой информации опять же мне не говорят.
Фирма пропустила указанные собой же сроки доставки, из за чего теперь меняются мои планы.
Суть в том что я уезжаю завтра 08.08 из города, рассчитывал в эти сроки доставки получить свои вещи, а получатель я, кто будет теперь получать товары неизвестно.
В случае потери посылки, в которой был новый дорогой телевизор, буду требовать полной компенсации стоимости, чеки приложу.
Ужасный сервис доставки, товара нет, информации о сроках не говорят, никто также не может объяснить почему мой товар поехал не весь целиком, а частями.
Первый и последний раз услугами фирмы, никому не советую.
June 14, 2024
Обяжите сотрудников в рабочее время обслуживать клиентов, а не перебирать непрерывно посылки силами 5 сотрудников
January 18, 2024
+ что это СДЭК
+ мало людей
+ доступность территориально
- персонал , оформили со страховой стоимостью в раз 20 больше самой посылки
December 27, 2022
Ужасный пункт выдачи. Много отправляю через СДЭК, но данный пункт это нечто. Коробку бесплатно не дали, пупырку для упаковки тоже не дают просто так, за всё просят доплату. Я отправляю через Авито наушники и там написано, что обязаны выдать коробку бесплатно. Именно в этом пункте отказано было. Сказали " вон там в мусорном ящике можете бесплатно взять, либо платите". Уважаемый, Вы научитесь быть вежливыми прежде всего. Если взяли франшизу, то исполняйте обязательства которые взяли на себя.
В общем ни ногой туда больше.
2
3
August 24, 2022
Отличное обслуживание и персонал все быстро оформляет. Два способа оплаты нал и б/н.
Есть один минус и большой по навигатору его не найти если первый раз и район не знает человек, надо больше указателей наклеить и поставить!
1
May 4, 2023
Если офис работает с 9, то в 9 правильно начать полноценную работу, а не открывать отделение.
Сотрудница знает, что по утрам комп долго грузится, но все равно приходит впритык, пришлось ждать 15 минут, пока техника начнёт работать.
1
August 30, 2022
Отделение Сдэка куда я постоянно хожу с разными посылками по работе. Обслуживание на высоте, все сотрудники доброжелательны и готовы помочь,если в чем-то произошла заминка. Обычно очереди нет,а если и есть,то быстро "рассасывается". Расположение удобное от метро(5 минут даже меньше).
2
1
May 12, 2024
Отличный пункт выдачи, приветливый персонал.
October 14, 2024
Худший пункт сдек, не рекомендую
December 22, 2024
Тяжело найти , нет никаких обозначений персонал очень вежливый очереди обычно не бывает
June 25, 2022
Хорошо и быстро обслужили, операторы вежливые, доброжелательные. И сам пункт находится рядом с метро, что очень удобно.
October 21, 2024
Неквалифицированный персонал
August 23, 2022
Хотелось бы, чтобы сотрудники приходили на работу вовремя!! Написано везде, что в воскресенье работают с 10:00. А по факту до 10:10 я звонила и скреблась под дверью, которую так и не открыли.
У меня не было возможности ждать дальше (да и почему вообще я должна это делать), пришлось ехать специально еще раз в другой день за посылкой.
Надеюсь, что сотрудник хотя бы весело провел субботний вечер, поэтому не смог в воскресенье утром явиться на работу вовремя.
2
1
April 18, 2022
Парковки нет, очереди есть но небольшие. Главное "удачное расположение ". Шла с навигатором! Иначе не найти, запрятано во двораз так, что без 100 грамм не разберёшься. Отдельное спасибо организациям, понапихавшимся во дворах и все, абсолютно все, перегородивших заборами.
2
March 18, 2023
не конкретно к этому пункту выдачи, а в целом. Нужно идти в ногу со временем, а это назад в прошлое. Предъявить паспорт при получении, при чем даже фото паспорта не подходит. Делайте нормальное приложение со штрих кодом заказа.
1
1
July 25, 2023
Быстрое обслуживание. Приятная девушка на выдаче. Найти можно по указателям. Большой пункт.
November 21, 2023
Обычная современная почта, но минус за очень плохое расположение.
February 14, 2022
Понравился именно этот офис, чистый, по сравнению с другими, у нас посылку принимала очень приятная девушка, внимательная и вежливая, все четко и быстро
December 2, 2024
Всегда очередь