Звезды не самому отделению, а службе СДЕК за отвратительное отношение к клиентам. Оплатила заказ онлайн и мне его не выдавали, потому что у них платеж не прошел🤦♀️ что за сервис? Для чего тогда сделали систему оплаты онлайн, если она не рабочая? Если бы платеж 3 дня шел, мне 3 дня там стоять нужно было бы? К слову, заказ я так и не получила, так как их система не обновила информацию об оплате. Платить за доставку и тратить свое время на их чудо сервис больше не хочу и не буду. Есть масса других транспортных компаний, почта и то без проблем выдает заказы. Работницу горячей линии рекомендую отправить на курсы клиентоориентированности для развития
Alexey Vedernikov
Level 13 Local Expert
May 1
Отвратительно! Отказ от отправления без причины🫤 могли бы и потрудиться обьяснить((
Косметика была
Всё серцифицировано, с документами на руках.
Похоже плохо разбираются в собственной работе
Некомпетентное отношение к клиентам
FanAlisiTurovoy
Level 10 Local Expert
April 7
Прекрасное отделение! Нравится коллектив! Все замечательно! Получал заказ и не раз!
Артем
Level 5 Local Expert
April 17
Помогли отправить необычный груз и упаковать его отлично
Дошло в целости и сохранности
Thespudi Show
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Сидит полный мужчина, заказы выдает очень долго. Постоянные очереди. О графике работы вообще молчу, почему-то работают 6 часов на выходных. В помещение всегда грязно
1
1
Surgeon SP
Level 15 Local Expert
August 6, 2023
Всё прошло хорошо, персонал компетентный, вежливый. Доставка быстрая. Упаковка нормальная, очереди не было. Не очень удобное место расположения.
Бадма Ц.
Level 2 Local Expert
June 22, 2024
Заказал посылку должна была прийти 21 в итоге перенесли на 24-26 это как, хотя в приложение показывает что мая посылка в сортировочном центре 2 раза
2
Николай А.
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Раньше были положительные впечатления, теперь всё наоборот. Оказывается качество обслуживания зависит от персонала. Раньше работали отличные, компетентные парни. Коллектив обновился несколько раз и с каждым новым обновлением ребята всё ленивее и ленивее, и выражение лица (я вам ничего не должен ) . Качество услуги падает, а цена растёт. Буду переходить на услуги почты России.
3
2
Татьяна Т.
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Отличное отделение ! Прекрасный коллектив !
1
Сергей Чальцев
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Часто бывают очереди и не всегда персонал способен решить возникшие проблемы с доставками со сторонних агрегаторов. Ещё на сайте СДЕК данный пвз как и остальные "за мкадом" не определяются как доставка "в Москву"
2
Нюта
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
К работе сдэка вопросов нет, но с коляской вы внутрь не заедете. Абсолютно не адаптировано для маломобильных граждан.
3
Ольга Сильде
Level 30 Local Expert
July 21, 2023
Нашла с трудом, но обслужило быстро. Была в 8 вечера.
Если было полезно-ставьте 👍🏻, делитесь отзывом, подписывайтесь.
Пишу только честные отзывы о местах, где была лично.
3
Екатерина Федотова
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Очень понравилось обслуживание. Молодой человек подобрал коробку подходящего размера, подсказал как лучше упаковать, помог все сложить.
3
1
Валерий Анненков
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Очень хороший и ответственный персонал. Всё подсказали и помогли с оформлением при получении товара и оплате через терминал
2
Роман Большаков
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Зачем-то засунули мой заказ в постамат новотушинский 8 к 1 ни одной таблички нет ! Как хочешь так и ищи , прислали код на 8 цифр а вбить можно только 6 …… заказ естественно забрать не смог . И вообще не понимаю как можно забирать и оплачивать заказ если ты его не видел , если с выдачей такой бардак то никто не даёт гарантий , что когда я оплачу и мне откроется дверца там будет то что мне надо . Бардак 😡 короче теперь жду когда заказ вытащат из постомата и принесут в сам СДЭК .
Дмитрий Атеев
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Сдэк как сдэк. Ни плохо ни хорошо, на троечку, как и все сдэки. Припарковался бесплатно, так что даже отлично. От других сдэков
1
Марина Сергеева
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Хороший офис. Внимательные сотрудники. Работаем с ними по договору. Все быстро четко .Пришла как то раньше открытия,торопилась очень.На удивление было открыто.парень спокойно принял мою посылку. Благодарна.
3
1
Ольга Н.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Стали очень плохо работать, набрали новых сотрудников, которые очень все делают медленно с ошибками, по несколько раз потом переделывают, это уже было несколько раз. Уже не хочется туда идти, будем искать другой пункт.
1
2
Игорь Васильев
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Все осень оперативно. Все на высшем уровне. Только бы ремонт обновить в помещении.
1
armen oganesian
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
СДЭК крутые. Процессинг логистики не российского уровня. Пользуюсь ими, как ИП. Цены смешные для Интернет магазина
Инкогнито 8510
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Забирала посылку, все пришло целое, цена не кусалась
3
Levon
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Когда на смене мужчина кавказской внешности это какой ужас, вечно злой и не довольный, что не спросишь в ответ: "не знаю" Постоянно не хочет класть в коробку вещь которую нужно отправить, говорит делайте сами в очень грубой форме. Понятно что жизнь не удалась, работаешь оператор в СДЭКе, но клиенты тут причем?!
2
Валерий Андреевский
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Работают быстро , всем доволен
2
Nikit@
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Хороший СДЭК, довольно быстро доставляют. Мало очередей, всегда чисто.
1
Станислав полесий
Level 25 Local Expert
November 18, 2022
Все отлично! Прекрасное обслуживание, вот ремонтик бы сделать !
1
SP
Level 20 Local Expert
November 7, 2023
Врут. Обещали доставить за 5 рабочих дней, а доставили за сутки. Красавцы))))
Show business's response
Гончарова В.
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Ужас, ужасный!!! Оформляли доставку пункт выдачи, привезли в постамат совершенно по другому адресу! Оплата в постамате не возможна, оплачивать нужно через сайт... постамат стоит в каких то катакомбах где нет интернета, пришлось выходить на улицу и стоять мёрзнуть пока пройдёт оплата! До поддержки не всегда дозвониться! Ужасная компания!
3
Анастасия Моисеева
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Отправляли посылку . Ребята подобрали и коробку, упаковали посылку, помогли с оформлением )
2
Яна S
Level 19 Local Expert
January 24, 2022
Всё ок, конфузов никогда не было.
Но цена.. Сдек сильно подорожал. Отправить коробочку - 550 рублей минимум в другой город родным. Это очень дорого. Обычно пользуюсь другими службами доставки..
1
Елена
Level 18 Local Expert
September 18, 2022
Самый лучший CDEK!
Всегда всё быстро ,чётко.
Всем советую)
2
1
Павел
Level 30 Local Expert
November 6, 2022
Небольшой псвз. Стали, вроде, работат подольше. И персонал повежливее. Можнл платить налом и картой
1
Pasha Berezin
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Паспорт иметь с собой обязательно, в остальном молодые сотрудники, грамотные, хорошо знающие свои обязснности
1
Игорь
Level 19 Local Expert
September 15, 2021
Часто обращаюсь в это отделение, принимают в основном быстро, но бывают моменты, когда просят прийти позже, т.к. у них планируется отгрузка, это немного докучает. Жена однажды жаловалась, что сотрудники ей там нагрубили. С тех пор туда не ходит. В целом - удобно то, что рядом.
Анастасия
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Дважды пыталась попасть в сдэк чтобы забрать свой заказ, но дважды там было закрыто без причины. По графику они должны были работать. Когда же я наконец попала (на третий раз!), меня встретил недружелюбный сотрудник, который не поздоровался и лениво выдал мне заказ
3
Роман
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
Нормальный, маленький пункт выдачи. Получал 2 раза посылки, никого народу.
1
Артем
Level 25 Local Expert
July 22, 2023
Приятная женщина работает здесь. Посылки тоже доставляются
НеТупи
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Все хорошо. Единственный и ооогромный минус если у тебя что то очень тяжолое .на машине это подьвезти не так просто. Там никогда нет свободных мест..приходитс оставлять машину и тащить.
daemon2017
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
Обслуживание из 90-х, работают, когда им вздумается.
Олег Беляев
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Хорошо, очень. Вежливо и тактично. Спасибо.
3
1
Армен
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Все быстро, оперативно
3
Show business's response
точка п.
Level 3 Local Expert
May 20, 2020
Мне все очень понравилось. Классные сотрудники, вежливые и компетентные, пойдут всегда на встречу. Расположение пвз хорошее, с приемом и передачей посылок справляются быстро.
4
2
Андрей Макаров
Level 11 Local Expert
November 1, 2021
Все супер удобно быстро, все что нужно от такого вида обслуживание. Рекомендую
Элена Х.
Level 11 Local Expert
April 15, 2020
Отличная компания с самыми низкими ценами! И очень вежливый и добрый менеджер на этом пункте: всегда поможет в любом в вопросе! Поэтому постоянно обращаюсь именно туда. Огромное спасибо!
3
Show business's response
Anonymous review
March 17, 2020
Самый Лучший офис и коллектив СДЭК это на Балаклавском дом 5!!!!! Всегда быстрое и качественное обслуживание и очень прекрассная команда менеджеров!!!! Спасибо!!!
иван павлов
Level 13 Local Expert
January 17, 2024
Постоянно пользуюсь
Show business's response
chemm1
Level 18 Local Expert
July 5, 2021
Всё четкой, быстро, пришёл забрал, проблем не было. Посылки идут всегда относительно быстро. Рекомендую
Ксения Николаевна
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Обслуживание быстрое. Дверь открывается тяжело) надо знать некий секрет)
3
Оксана С.
Level 5 Local Expert
April 17, 2022
Отталкивает беспорядок. Чаще всего пвз намного чище и опрятнее.
2
1
Cutie Cutie
Level 13 Local Expert
December 28, 2020
Невероятно грязное тесное маленькое душное помещение. Делала отправку документов пару раз. Была поражена видом помещения.
И не с первого раза получилось найти данное место. Очень мелкая вывеска. С дороги вообще не видно.
4
2
Show business's response
Kentov312
Level 8 Local Expert
January 8, 2022
Найдите мою посылку. Отправлял от вас . 16 декабря. 17 доехала посылка до транзитного города и все на этом.