CDEK
55 reviews
November 10
Самый не лояльный пункт
У меня договор, во всех пунктах выдачи разрешают просто оставить подписанную посылку без очереди и уйти.
Здесь заставляют продиктовать номера, при том, что они напечатаны принтером и сотрудник это видит, расклеить и подписать все накладные. Скоро в машину тоже заставят погружать. Если посылок больше 5 выбираю другие пункты.
Понимаю, что есть правила, но не могу понять, почему они действуют только в одном пункте выдачи. И никогда не пойму хамства в ответ на вопрос «зачем диктовать номера, если они написаны?»
1
September 27
Отвратительный работник. Неопрятный, неприятно даже общаться. Мало того, получала зимнюю палатку, она оказалась огромная. Даже не подошёл открыть мне дверь, хотя я палатку полчаса тащила по сантиметру по пункту выдачи. Она реально была с меня ростом, не рассчитала)) Я прекрасно понимаю, что нести он не обязан, но а пункте выдачи не было ни одного человека, дверь мог же открыть и подержать. От пункта крайне отрицательное впечатление, к сожалению. Дата 27.09.2024
3
October 9
Лучший пвз из всех где я была. Грамотные и вежливые сотрудники, готовые прийти на помощь в любом вопросе. Обязательно вернусь сюда еще раз!
1
September 9
Минусов не заметил. Вежливые компетентные сотрудники, быстро и качественно решили возникший вопрос. Хочется сказать спасибо за обслуживание! 👍
1
October 17
Самый лучший пункт выдачи заказов. Отзывчивый и всегда готовый помочь персонал.
1
December 2, 2023
Хороший пункт:
- достаточно места внутри;
- есть большая примерочная;
- удобно расположен.
Из минусов: не очень приветливый персонал.
2
1
March 12
Подхода к отделению нет, если только на коньках) со здания падает плитка.внутри грязненько и обшарпано.ремонт напрашивается,а вот к девчонкам претензий нет.работают быстро ,четко и с улыбкой.
1
1
February 29
Оперативно обрабатывают отправки. Хороший подъезд к пункту, но не очень удобно заносить тяжёлый и объемный груз
3
August 15, 2023
Собственно не доволен доставкой в которой мне повредили мое имущество. В сроках разбирательств которые мне же назначили 10 рабочих дней. Ни звонка ни уведомления. И моя же вещь осталось у них. Крайне не рекомендую данную транспортную компанию. Бессовестное отношение сотрудников. Отношение к застрахованной посылке на самом низком уровне. При которой было указано хрупкое. Не доволен и сменю транспортную компанию.
1
2
May 12, 2023
Лучший пункт! Всегда вежливые менеджеры. Помогут, подскажут, упакуют, посоветуют более выгодную отправку. Проконсультируют по разрешённым и запрещённым вещам для отправки.
1
1
February 19
Отличный пункт, несколько раз попадала к очень милой и вежливой сотруднице, спасибо!
3
March 26
Внутри пункта все не плохо. Обслуживают быстро и вежливо. Но подходы к пункту утонули в грязи, ступеньки разбиты. Все это сильно портит впечатление.
January 13
В пункте выдачи очень холодно и грязно. Подняться по лестнице очень трудно к пункту, мало того, что они сломаны, так ещё и не чистят, нет поручня. Притензий к менеджерам и их работе нет.
1
April 24, 2023
Хороший вежливый персонал мне там понравилось получал там крупногабаритный груз который не шёл в Клондайк на второй Муринский 38 В принципе не так далеко подъезд есть единственный момент что парковаться пока неудобно там так как дорога есть а парковки нет
2
1
December 24, 2023
Всегда чисто, вежливый персонал, подскажут с упаковкой, отличное место.
2
1
August 28
Водители и клиенты этого отделения раскатали газон перед ним в грязь!!!
2
December 26, 2023
Спасибо! Настолько вежливых и приятных сотрудников в отделениях сдека я еще не видела💪🏻.
Рекомендую это отделение!
1
October 23, 2023
Очень хороший персонал! Удобное расположение для меня просто класс!!
1
1
May 13
Хороший пункт. Приветливые сотрудники. Всегда ответят на вопрос.
1
December 16, 2022
Впервые воспользовалась при заказе замороженных продуктов (десертов), очень удобно, когда нет возможности доставку ожидать. Т.е. в этом пункте есть морозильные камеры (видимо), спасибо за такой сервис! Можно без проблем под'ехать на машине и припарковаться.
2
1
August 23, 2022
Вчера 22.08.22 получала посылку в данном отделении.
Сначала попала к руководителю офиса.
Он сам так представился в процессе общения с неким высокомерием. Правда не знаю для чего мне была нужна эта информация)
И отказал в получении посылки в связи с тем, что получателем был указан другой человек.
Посылка была по договору и изменить получателя при оформлении накладной не имелось возможным -в данной графе не разрешено редактирование(по крайне мере у нас!), но мне доказывали обратное.
Но суть не в этом.
Главное ведь, что это не запрещено получить посылку другому человеку, если подключен СДЭК ID.
Номер телефона в накладной был указан мой и паспорт тоже имелся. Мне же было категорически отказано в получении без вариантов решить как-то этот вопрос. Пришлось мне отойти в сторону и самой подключить его через ссылку из СМС.
Ощущение было, что я пришла в гос. учреждение или на Почту России)) Где клиентоориентированность – незнакомое слово. И отношение было именно такое – не помочь, а отпихнуться, мол «Идите и думайте как вам решить эту проблему, а меня это не волнует. Как придумаете, возвращайтесь».
По сути издевательство)
Но вот только специалисту в своей области легче это решить, потому что он владеет информацией, а человеку, который сталкивается с этим постольку поскольку – сложнее разобраться как у вас всё это устроено. На то вы и специалист, или руководитель. И так в любой сфере.
Но благо потом на помощь пришла его коллега, очень милая девушка, которая вызвалась мне помочь. Она не увидела никаких проблем с тем, чтобы подтвердить оформление СДЭК ID и получить посылку.
2 минуты и я ее получила.
Очень приятно видеть неравнодушных людей, которые ЛЮБЯТ людей и стараются им ПОМОЧЬ!
Таких людей всегда не хватает!
К сожалению, не знаю имен сотрудников.
Девушке огромная благодарность за доброту и человеческое отношение к людям! 🙏
1 звезду ставлю за общение с руководителем офиса.
10
3
October 29, 2022
Нормальная почта. Получил посылку из Казахстана. Вполне свежий ремонт. Сотрудник работал достаточно быстро. Нож для распаковки посылки был достаточно острый.
1
June 26, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда ответят на звонок. Объяснят все. Очень вежливый молодой человек. Принимают не только карты, но и наличку.
1
March 2
Жуткая грязь, облупленное крыльцо, приветливый персонал, но стоило бы привести в порядок
1
1
May 4
Очень понравилось обслуживание. Рекомендую
2
October 26, 2023
Сервис хороший,но цена доставки слишком большая.буду пользоваться ПЭК как раньше.
1
1
October 14, 2023
К логистике претензий 0, но играть на том, что клиент в суматохе не додумается спросить про тариф отправки – плохо.
2
2
November 18, 2023
Удобно, быстро, груз всегда приходит целый!!!!
2
October 22, 2022
Оформлял экспресс доставку, цены завышены почти в два раза, но это еще меньшая из проблем, клятвенно обещали доставить посылку не позднее 13.10 сейчас уже 22, посылка все еще не пришла и никакой информации и тос где она и когда придет от службы поддержки нет
2
2
September 30
Обычный хороший сдэк
1
December 15, 2022
отличное место, постоянно им пользуюсь. грамотные и вежливые сотрудники, всем рекомендую
3
April 16
Оформление посылки быстро и без лишних слов.
1
May 17, 2022
Новый, чистый. Вежливые сотрудники, посылка требовала температуры 2-4*, позвонили предупредили, что нет холодильника( только морозилка). Дорога конечно не очень, но можно подъехать к пункту ( заезд с Кушелевки через заправку Роснефть, направо ). Пункт рекомендую!
3
July 25
Отлично, быстро и приветливо !
1
December 7, 2022
Крайне неудачное расположение для автовладельцев. Всегда плотный трафик, едва заметный поворот к сданию, легко проехать мимо. Из плюсов: пустой пункт выдачи в час пик.
1
1
November 12, 2022
Не многолюдно, чисто, уютно, на вопросы ответили, посылку отправили быстро. Оплата по карте
2
2
May 9, 2023
Приятный персонал,девушка подошла со всей серьезности к упаковке хрупкой посылки.
November 6, 2023
Все отлично , без очередей
2
1
January 10
Нормальный пункт выдачи и приёма
3
April 25, 2022
Нормальный ПВЗ, только легко с цветопторгом перепутать, цвет тоже зелёный.
Без документов посылки не отдают. Всегда вежливо.
2
1
March 7, 2023
Работал парень который помог с оформлением и помог с распечаткой документов.
3
1
June 22, 2022
Прекрасный персонал и обслуживание, один из лучших сдеков где я бывал.
3
February 16, 2023
Отзывчивые сотрудники, удобное место
3
January 28, 2023
Хороший перевозчик. А в этом отделении принимают посылки до 150 кг.
3
June 3
Все хорошо
2
May 7, 2022
Сотрудник долго понимал что мне нужно, тогда как в других отделениях с полуслова все работает
3
July 8, 2022
Пункт выдачи отличный, очереди нет. Всё быстро и по делу.
2
June 17, 2022
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
3
March 27, 2022
Отзывчатые , вежливые работники. Всегда свободно.
3
October 21, 2022
Удобное расположение пункта выдачи
1