Этот пунк СДЭК - просто филиал ада. Пришло 2 конверта на организацию, получатель как ответственный сотрудник я. Доставка дверь - дверь. В итоге звонят 23 февраля и сообщают, что сегодня последний день хранения заказа и надо срочно забрать. Причем говорят они это с такой интонацией как будто благое дело делают и идут мне навстречу, что не отправляют конверты обратно, а дают такую прекрасную возможность успеть их получить. В выходной день на минуточку! На мой вопрос почему не доставили до двери (а доставка 750 рублей за один конверт, а их было 2) ответили что наверное курьер до меня не дозвонился. Удивительно просто, дозвониться в моей выходной день чтобы я сама забрала они смогли, а чтобы доставить по адресу не смогли.
Анастасия Алябьева
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Работают муж и жена по франшизе, творят, что хотят, захотели доставили заказ, захотели поставили самовывоз, когда оплачена курьерская доставка до двери, потому, что нет возможности забрать лично, работа без выходных. В итоге деньги за курьерскую экспресс доставку взяли, а доставлять не нужно. Пришлось отказаться от заказа, поскольку нет возможности подойти на пвз Молодцы, франшизники деньги на оплаченных доставках зарабатывают приличные, но доставки не делают по факту. Игнорируют и ставят заказ на самовывоз, самовывозом забрать не могу, поэтому и оплачивала доставку дороже экспресс до двери
2
Орехова Анна
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Я после посещения этого пункта СДЕК,больше вообще ни в какой СДЕК не приду,чтобы воспользоваться их услугами!
У меня была задача отправить посылку,оплаченную покупателем на сайте Авито! Покупатель оплатил и упаковку и доставку! Но не тут -то было! С меня потребовали ещё оплату за пузырку и ещё чего-то! Я платить отказалась,потому что это не нормально два раза платить за упаковку! Тогда приёмщица отказалась принимать мою посылку( я её ещё дома дополнительно упаковала в свою пузырку и в коробку),нет ей нужно было обязательно мне втюхать свою упаковку,видимо это предусмотрено в их мошеннических правилах компании!
И на горячую линию СДЕК звонила,они тоже воду льют,ничего по-существу не решают!
Единственный выход-это идти в Роспотребнадзор и пусть им оттуда нервы мотают,как они нам!!!
В очереди,когда пыталась доказать свою правоту,люди мне говорили,причём вслух и она это слышала,что это самый худший из всех пунктов СДЕК в г.Королёв...