Вообще СДЭК люблю и уважаю, пользуюсь давно. Но именно этому ПВЗ жирный минус. На каком основании зеленый бесплатный пакет, согласно договора, вписывают в накладную как белый платный?
Понимаю, 15 руб. – это небольшие деньги, но обман неприятен! Неужели 15 руб. стоят репутации целого отделения???
Прошу провести работу с сотрудниками!
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
January 16
Самый худший пункт приёма. Каждое отправление, новые правила, запреты, условия. И аргумент один, придётся до платить. Через авито отправить вообще квест, то рубаха коротка, то х..н длиннее.
Категорически не рекомендую, время обслуживания 20 - 30 минут. Распакуйте, покажите, упакуйте, а коробку не дам габариты не те - доплатите....
Долго, грубо и бестолково.
Show business's response
Николай Л.
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Постоянно не ловит в этом сдэке интернет, что ну очень неудобно, в ином подвале и то лучше ловит. Дале е частые сбои их системы, которую долго пытаются восстановить, а клиент из-за этого не может получить или отправить. Ну и конечно же некомпетентный и невежливый персонал. Очень не рекомендую данное заведение.
Show business's response
Алёна
Level 9 Local Expert
November 19, 2024
С полу слов понимают что нужно делать и как отправить. Работают быстро и аккуратно👌🏻 готовы помочь, подсказать выгодные тарифы для отправки.
Show business's response
В.
Level 5 Local Expert
March 6
Отличный сдэк. Неоднократно получал заказы(посылки) в данном отделении. Все быстро и качественно! Отдельно благодарю менеджера Надежду за предоставленную информацию и квалифицированное обслуживание!
Макс
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Нужен 2 сотрудник , всё таки отправляют и получают крупные посылки , большие очереди , для компании СДЭК это несерьёзно
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
Не много не удобный подъезд на машине. Получается людям на тротуар нужно заехать, чтобы припарковать авто. Посылки бывают и тяжёлые, нужен подъезд прям к двери.. А в целом не плохой сдэк. К сожалению не помню имени, но одна сотрудница нас выручила, подождала нас после закрытия, тк мы ехали с другого конца города и не успевали за посылкой, за что ей огромное спасибо
1
Show business's response
МАРИЯ КУЛАГИНА
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Хорошее отделение ! Сотрудники очень качественно выполняют свою работу , очень приветственные и отызвчивые
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Оперативная работа сотрудников, приятный молодой человек. В пункте все чисто, даже конфетки для клиентов. 5 з везд
1
1
Show business's response
u h
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Хороший пункт выдачи. Девушка работает очень хорошо, всё подробно рассказывает и помогает. После 17:00 иногда бывают очередь.
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Сам пункт выдачи нормальный. Но по 2 раза паспорт проверять и так пристально смотреть, как будто я границу п ересекаю. А я всего лишь пришла забрать заказ оплаченный.
Show business's response
Владимир Надо
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
В смену когда сидит парень даже приходить не хочу, только в носу ковыряется сидит да хамит,подсказать ничего не может.
Ставлю 5 только из-за сотрудницы девушки, подробно консультирует и очень отзывчива.
1
Show business's response
Мария Ф.
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Обман - стратегия компании СДЭК.
Если коротко - навязывают дополнительные услуги, а при отказе от них - отказываются делать перерасчет. Менеджер компании отказывается предоставлять ссылку на отзывы на их сайте. Полагаем, их и не существует.
Скрин прикладываю.
2
2
Марина М.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Быстрая доставка, удобство расположения офиса, удобный график работы, доброжелательность обслуживания.
1
1
Show business's response
Tatians Plakidina
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Доброжелателтный, компетентный сотрудник, всегда готовый помочь. Спасибо!
1
1
Show business's response
Марина Ментюкова
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Хороший офис. Часто сюда обращаюсь.
Show business's response
Инкогнито 8632
Level 4 Local Expert
February 6
4 февраля на работала оплата "улыбкой"
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Удобное месторасположение, в этом районе, сотрудники хорошие
1
Сергей Корчин
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Отличная работа офиса!шаговая доступность, удобное время работы.
1
Дмитрий *****
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Здравствуйте! Почему вы не проверяете товар при доставке на наличие повреждения упаковки? Зачем вызываете клиента, что товар готов к выдаче? Чтобы клиент покатался, потратил свое время деньги просто так и расстроился в итоге? Таки моменты можно решить самостоятельно в своем кругу правда?! Или думаете об этом никтонеузнает? Впарим клиенту и все?! Несерьезно с вашей стороны!!!
1
2
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Плюсы: Удобное расположение пункта, из минусов: долгое ожидание в очереди.
1
Show business's response
Ксения Куц
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Все отлично
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 10 Local Expert
January 25, 2024
Все хорошо. Слаженная работа персонала
1
Show business's response
MARi List
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами этого пункта. Хочется отметить приятное и внимательное обслуживание
2
1
Наталья Табастаева
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Если оценить офис,могу сказать нормальное,вежливое обслуживание,а вот если оценить доставку,то не очень быстрая получилась все перекладывали даты ,больше ждала,чем обещали
1
L1ZO4KAAA .
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Директор и работники вежливые, хорошее обслуживание!.
1
1
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Очень отзывчивые сотрудники!
Владимир
Level 19 Local Expert
October 19, 2022
Заказывал товар из Москвы все получил в целостности и сохранности. Сотрудница все обстоятельно объяснила.
1
1
НИКОЛАЙ ЛОГУНОВ
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Отличный пункт выдачи с превосходными сотрудниками
1
1
Андрей Малугин
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
Здраствуйте.
Отправление Саратов - Тамбов. Посылка дошла до Липецка. До Тамбова ей осталось порядка 100 км.
И с Липецка она уехала в Сочи, откуда теперь ехать более 1300 км.
Всегда слышу от знакомых о постоянных проблем от СДЭК, думал меня стороной это все обойдёт. Теперь и мне повезло. Последнее обращение в этот хаос, а не нормальную организацию.
Советую всем обращаться в пэк, деловые линии и Почту России - она уже давно отлично работает. И на голову выше этого всего, что вы можете встретить раз через раз в СДЭКе.
Не советую рисовать временем и товаром.
4
4
Николай Шахов
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
От заказа - термос Арктика - остались самые приятные чувства - все качественно и в срок. Я очень доволен!
3
2
Дмитрий Иванов
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Молодцы!отправлял зеркало с ниссан кашкая в другой город,упаковали супер,все объяснили и по ценам норм!очень доволен!
1
4
Артем П.
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Ужасная компания. Ни кому не советую с ней работать. Не отдают посылку, так как задолжнось у отправителя перед т. к. CDEK.
Не принимайте в таком случае посылку,
Причём здесь получатель ? Получатель деньги оплатил, а CDEK не отдаёт посылку.
Дурдом а не компания.
5
2
Александр Грошев
Level 4 Local Expert
June 3, 2021
Персонал доброжелательный, профессиональный. Отслеживание посылок на высоком уровне. Оповещение о доставке без задержек. Работой СДЕК доволен.
1
4
Даниил Гарипов
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Ужасная компания. Доставку из Москвы в Тамбов отправили по ошибке в Питер. Пока сам им не позвонил понятия не имели. Про то что все сроки просрочены говорить, думаю, не стоит.
1
1
Евгения Чумаченко
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Удобно...быстро
1
Show business's response
Инна Добрынина
Level 11 Local Expert
March 29, 2021
Удобное расположение и время работы.
Персонал очень приветливый.
Забирала трубы длиной в 3м, сотрудница помогла вынести на улицу, сопереживала, как я их понесу до дома)
1
4
Дмитрий Коваленко
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
Пункт обычный к оплате и карта и наличные
1
Андрей А.
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Отправил хрусталь в Питер, всё дошло вовремя и в целости. Я доволен.
2
1
Сергей Простотинов
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Не советую обращаться в эту компанию, управляющая не компитентных вопросов и все их отговорки идут в рознь союзу защиты прав потребителей.
3
1
Беляев Олег
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Постоянно нет на месте
1
том котов
Level 5 Local Expert
April 13, 2021
Знаете это Лучшая Транспортная компания ,было всё и не раз но!!! Всегда Всё Решали !!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
4
Анатолий
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Все отлично
.
1
Елена
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Неплохо,но на выдаче зачем то говорят -какой товар!!!!Не очень приятно!
Зоднев Иван
Level 21 Local Expert
January 26, 2022
Обычный пункт выдачи-ничего сверхъестественного нет
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Всё хорошо
Светлана Кухтина
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Отличное обслуживание
2
Александр Федосеев
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Обслуживание на высоте
2
1
Михаил Милосердрв
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Отлично
1
Игорь С.
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Обходите этот пункт стороной, не отдают посылку ссылаясь на то, что отправитель что то задолжал компании.