CDEK

4.7

323 ratings

Rate this place

Irina Erysheva

Level 7 Local Expert

В целом неплохой пункт, светлый, чистый. Достаточно дружелюбный персонал. Но! Делала заказ на сайте Снежной королевы с доставкой в СДЭК. При оформлении заказа выходит информация, что можно оплатить при получении картой или наличными. По факту оплатить можно только по QR-коду, сотрудники утверждают, что терминал отсутствует. Я понимаю, что расходы организации при оплате клиентами через терминал в 2-3 раза превышают расходы при оплате по куару. Но это не проблема покупателя услуги, согласитесь, что нарушаются права потребителя. Для тех, кто не понял суть момента: при оплате через куар не начисляется кешбэк. Вообщем, хитроманы вы. В один прекрасный день кто-то напишет на вас в Роспотребнадзор.

818218 Мусатов

Level 2 Local Expert

Данный пункт выдали оставил у меня только приятные впечатления,все очень дружелюбные отзывчивые и что самое важное профессиональные ни одного нарекания за все мои походы в данный пункт выдачи я не обнаружил,если и пользоваться СДЭК то только этим пунктом выдачи

Людмила Капранова

Level 7 Local Expert

Отличный пункт! Сотрудничаем не первый год. Всегда всё быстро и чётко. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Не было ни разу, чтобы подвели. Спасибо ребятам за работу!

Дмитрий Тарабрин

Level 6 Local Expert

Не самый удобный пункт для отправки или получения посылок. Имеется ввиду то, что посылки могут быть объемные и тяжёлые. К пункту нельзя подъехать. И в 30 метрах есть парковка на 7 авто. А если они будут заняты?! В целом пункт, как пункт. Внутри маленькое помещение, достаточно, чтобы получить или отправить, что-то небольшое. Особых очередей не было, но я был субботу.

purplehaze

Level 4 Local Expert

На мой взгляд, пункт выдачи службы доставки СДЭК оставил приятное впечатление. Местоположение было удобным, легко найти по указателям. Персонал был дружелюбным и готовым помочь. Забрал посылку быстро, без задержек. Понравилось, что была возможность проверить содержимое посылки на месте перед подписанием документов. В целом, опыт использования пункта выдачи СДЭК был положительным, и я рекомендовал бы его другим пользователям.

Сергей Райт

Level 17 Local Expert

Большой минус этого филиала - это персонал. Сервис ниже среднего. На вопросы отвечают очень неохотно и негативно. Элементарный пример: спросил скотч для упаковки, неохотно положили на стол и попросили не расходовать много. При этом наблюдая за упаковкой. Неприятное ощущение от присутствия было в каждом аспекте встречи. От оформления до отправки

настя лвлвлв

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи, персонал общается вежливо и поможет во всем, что надо, обстановка уютная и не давящая, все супер!!!!

shevchenkorenat

Level 5 Local Expert

Идеально всё! Очень приятно иметь дело с вежливыми людьми, которые проявили участие и помощь в моей проблеме. Девушка очень хорошо меня проконсультировала и оформила притензию молниеносно. Сотрудник помог загрузить груз в автомобиль. Спасибо этому отделу СДЭК!

Гала Раж

Level 3 Local Expert

Идеальный пункт! Всегда идут навстречу, помогают с упаковкой, советуют как лучше, участвуют в запаковке даже! Лучший коллектив! Эмпатия и забота на уровне. Когда вызываю курьера на забор доставки из дома или офиса — ситуация еще лучше! Всегда подберем и удобное время, и удобное место. Клиентоориентированность просто вышка!

Кайгородов Артём

Level 2 Local Expert

Очень хороший пункт. Молодые ребята молодцы, вежливы и быстро обслуживают. Всегда помогут, подскажут. Приятно заходить в такой пункт!

Александра Л.

Level 4 Local Expert

Абсолютно не дружелюбные сотрудники, еле-еле разговаривают. Пассивный подход к работе и к клиентам никакой заинтересованности. Неприятный персонала и из-за этого вообще не хочется обращаться в этот пункт выдачи сдэк, но к сожалению, рядом другого нет, иначе я бы сюда не ходила. Я нигде в сдэк не видела таких умирающих и некомпетентных в плане обслуживания сотрудников

Crystalkristy

Level 14 Local Expert

Самый хороший пункт! В силу работы часто пользуюсь услугами транспортных, со сдэк проблем не возникало никогда . А в этом пункте отличные сотрудники ! Всегда идут навстречу и всегда вежливы )

Яна Мурзина

Level 2 Local Expert

Отправляла посылку родным людям, ребята подсказали и упаковали груз, отправили экономичным тарифом. Теперь буду ходить только сюда

Екатерина Ч.

Level 8 Local Expert

Отличный персонал, оперативная работа. Всегда в наличии упаковка, помогут упаковать .Причем проконсультируют и подробно расскажут об условиях отправки.

Александра Бондаренко

Level 3 Local Expert

Забирала посылку из этого пункта 7.06.24г примерно в 13. 00. Девушка отвратительно со мной общалась. Не показав конкретное место, сказала расписаться там, где написано "получатель". Серию и номер паспорта, дату, время - все написала. Далее было ФИО и подпись, а слева было уже написано: "доставивший сотрудник". Почла моего уточняющего вопроса на меня обратили полный отвращения взгляд и сказали: "Я же сказала: там, где получатель". В общем, девушка не шла на нормальный разговор КЛИЕНТА и РАБОТНИКА. Ушла, к сожалению, с испорченным настроением ( Также было не очень чисто: волосы, пыль по углам. Неприятненько((

Владимир Г

Level 2 Local Expert

Отправлял посылку. Все прошло отлично. А некоторым отправителям и получателям, кому не нравится "суровый взгляд сотрудников" хочется пожелать сначала смотреть на себя и свое поведение, вокруг вас тоже люди, а не обслуживающий персонал.

Ольга Ш

Level 6 Local Expert

Получала там посылку, упаковка замечательная, всё доехало в целости и сохранности, персонал вежливый. Но вот извещения никакого или смс от сдэк не получила, приходилось самой бесконца справляться о приезде посылки. А так всё хорошо.

Руслан Князев

Level 12 Local Expert

Сегодня пришел в СДЭК отправить Авито доставку , от сотрудницы СДЭКа пахло алкоголем начто я ей сделал замечание, из-за этого она начала грубить и сказала что не будет принимать посылку , также сказала что она там главная и идите жалуйтесь куда хотите,надеюсь руководство СДЭК этот отзыв прочтут , ужасное место и ужасная хамка девушка

Сергей Бросихин

Level 8 Local Expert

Доставку производят в обещанный срок. Товар сохранный. Пнрсонал внжливый, работает быстро. В помещении чисто, есть всё необходимое для проверки. Парковка есть.

Инна Андараки

Level 9 Local Expert

Ужасный пункт! Грязный . Сотрудник Виктория Кочеткова не грамотный специалист и хамка. Как рыночная торговка разговаривает.

smldvns

Level 2 Local Expert

отличный пункут выдачи, отличный персонал, все супер!!!

Владимир Е

Level 2 Local Expert

Периодически пользуюсь услугами данного пункта выдачи, за весь срок сотрудничества не было нареканий, все быстро и вежливо. Рекомендую

Ирина Иванова

Level 3 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание в этом пункте. Девушка на приеме с надменным, высокомерным видом и общается так, как будто делает великое одолжение. Разговаривает так пренебрежительно, как- будто вынуждает отказаться от услуг компании. Отправляю часто груз и многими компаниями Саратова, но такое ужасное и унизительное отношение к клиентам встретила только здесь. Абсолютно пропало желание пользоваться услугами данной компании.

Артем Ронин

Level 22 Local Expert

Быстро и удобно отправил мини посылку, приемлемая стоимость.

Чужой

Level 14 Local Expert

Сколько раз забирал посылку и каждый раз грубое отношение девушек. Молодой парень и то вежливый . А этих такое ощущение что выбирают кто грубей. Теперь решил лучше чуть по дальше выбрать пункт, чем видеть этих медуз.

Татьяна Матвеева

Level 13 Local Expert

Чётко быстро аккуратно выполняют курьеры свою работу!Внимательны к своим клиентам и выполняют просьбы и пожелания относительно вашего заказа.Рекомендую всегда обращаться к СДЭК, относительно пересылок по России, ваши заказы придут в целости и сохранности!!! Всё будет ок!!!:))

Илья Агаев

Level 3 Local Expert

Отличные, вежливые, грамотные сотрудницы и сотрудники. Всегда всё быстро и чётко. Молодцы!

Сергей И.

Level 21 Local Expert

В место квитанции дают чистый лист бумаги А4. Вы напишите свои Ф.И.О и паспортные данные и подпишите , а мы потом что надо сами допишим. У нас принтер сломан.

Артем А.

Level 3 Local Expert

Две молодые девочки, не приняли посылку в данном пункте выдачи!!!!!хотя много раз отправляли именно сдэком, в итоге поехали в другой пункт и там девушка приняла и упаковала просто отлично!!!!!! Лучше обучайте этих молодых девочек, которых не хотят просто работать!!!!!

meowliz009

Level 3 Local Expert

отличный пункт выдачи, хороший персонал, спасибо!!❤️

Firadger 20212

Level 3 Local Expert

Шикарное место, отзывчивый персонал. Внутри всегда чисто, а с оформлением и отправкой даже чайнику помогут

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, очень нравиться , всем советую

Глеб

Level 5 Local Expert

Лучший филиал компании! Доставки и отправки оформляю приезжая из соседнего района города. Девочки молодцы, профессионалы своего дела ✊ Все быстро, четко и по делу

Татьяна Глухова

Level 2 Local Expert

Рекомендую данный пункт выдачи!! Доставка быстрая, очень грамотный и вежливый персонал.

Инкогнито 7633

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи на Б Садовой. Более хамского отнашения к клиентам нужно ещё поискать. Барышня сидит с таким видом как буд то не она там для клиентов, а клиенты для неё. Из телефона вылазит с третьего вопроса. Номер заказа с телефона клиента прочитать не в состоянии. Очень уставшие они там. Сколько раз там что то забирал, столько и наблюдал хамско пренебрежительное отношение как к себе, так и к другим клиентам. Мне жаль хозяина этого пункта выдачи. Ваш персонал имеет вас и ваш бизнес в виду (((

Елена

Level 6 Local Expert

Не особо приветливый персонал, улыбаться надо господа... улыбаемся!!!

Алексей Юрин

Level 3 Local Expert

Попытка отправки посылки авитодоставкой увенчалась крахом. Товар не стали брать и отправлять без причины. Разберитесь с этими работниками!!!

Надежда Р

Level 11 Local Expert

Пару раз забирала заказы в этом отделении. Все быстро и без проблем

Александр Глухов

Level 3 Local Expert

Отправляли и получали посылку. Все дошло в целостности, в сроки. Спасибо большое. Обслуживание на высоте.

Кристина М.

Level 4 Local Expert

Отличный пвз в нашем городе, отзывчивый персонал. Помогут быстро упаковать и отправить посылку.

Игорь В.

Level 6 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание!

Ангелина Г.

Level 3 Local Expert

Получала посылку в данном офисе СДЭК, осталась очень довольна. Очень приятные и доброжелательные менеджеры, спасибо!

ирина Пахомова

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт. Там сидит какое-то хамло. С вечно недовольным лицом. Хамит посетителям. Работу вот свою, к сожалению, выполнять не умеет. Мои посылки перепутали. Не в те города ушли. Очень неприятно. Может объясните своим сотрудникам, что если их не устраивает их работа, нужно поискать другую. Если бы просто перепутали посылки, ничего страшного, хоть и неприятно. Но вот когда хамят, уже другой вопрос

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Очень приятно что получилось решить мою проблему. Первоначально доставка получалась больше чем я рассчитывал, но общими усилиями персонала получилось укомплектовать вещи максимально экономно, на сколько это было возможно. И вышло на две с половиной тысячи дешевле) Спасибо <3

Anonymous review

Заказывала Авито доставкой на этот пункт выдачи. Первый раз не взяла паспорт и в выдаче посылки отказали. Хотя как оказалось можно было бы зарегестрироваться и они могли бы выдать по штрих коду. Но девочка сопливая и парень не опрятного вида этого не подсказали. Ну ладно уехала. Приехала на след день, выносит коробку с обувью и говорит: «а мерить нельзя» говорит все таже сопливая девочка. 🤷‍♀️ как же обувь не мерить? Нельзя и все и если вас, что то не устраивает отказываетесь от посылки не вскрывая коробку или больше сюда не заказывайте! Это ответ сотрудника. Отвратительный персонал! Руководство подскажите, чтобы для начала привели себя в божеский вид а лучше поменяйте персонал.

Анастасия Кулешова

Level 3 Local Expert

Классный пункт. Сотрудники вежливые, все быстро быстро оформили) Рекомендую

Никита

Level 6 Local Expert

Молодые люди, один из них с бородкой, на отрез отказался выдавать мне посылку, вел себя высокомерно, т.к я забыл паспорт, ехать второй с паспортом второй раз досточно далеко и ,да паспорт предъявлять я могу предоставлять только определенным лицам и то по требованиям, ну ладно…Я сказал, что можно как-то без паспорта, он сказал что у вас нет cdek id, на этом замолчал, недолго думая, я зарегистрировался в ЛК со своим cdek ID, с номером которым я заказал посылки и тут вуаля, я зареган, парень молчал…Подошла милая девушка, я назвал свой заказ и она мне выдала заказ) P.S уже был конфликт по этому же поводу по выдаче заказа, в том же ПЗ и с тем же человеком, видимо человек принципиальный, это мое мнение….

Сергей Складанов

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда стараются помочь!

Светлана Э.

Level 4 Local Expert

Кошмарный пункт и ужасная компания. Отправляли 21 большую коробку в другой город (переезд), попросили наклеить знаки "не кантовать" и "хрупкое". Наклеили только на три коробки, а "хрупкое" вообще на одну... Техника не работала, всё выписывали вручную, своим скотчем швы не проклеили и т.д... Результат: коробки пришли дырявые, грязные, мятые; часть посуды разбилась, некоторых вещей не досчитались (возможно выпали из дыр). Жаль невозможно было на пункте прибытия всё проверить. Позор такой работе и таким компаниям!

Арик Хачатурян

Level 4 Local Expert

Неадекватная грубая девушка работает в этом сдеке, некомпитентная от слова совсем.

CDEK

146 reviews