Прекрасный внимательный персонал. Быстрая доставка. Очередей нет. Достаточно чисто .
1
1
Андрей Л.
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Жаль, что самой низкой оценкой является 1. Этот офис нужно оценивать гораздо ниже нуля. А теперь по конкретике. Менеджер Татьяна максимально некомпетентная и не ориентирована на клиента. По вопросам решения проблемы начинает вылуплять глаза и хамить, а потом и вовсе посылать клиента на "горячую линию". Вопрос к тебе, Татьяна, зачем ты там находишься, если не можешь решить проблему по заказу? Твоя зарплата состоит из денег вот таких клиентов как я, которые оплачивают доставку заказа. Именно Я спонсирую твое бессмысленное нахождение на твоем рабочем месте, так почему ты мне не можешь и не хочешь помочь в решении проблемы? Почему ты не идешь на компромисс? Потому что тебе нельзя работать с людьми, имея в голове такое отношение к клиенту. Компанию СДЕК прошу провести беседу с менеджером и принять меры для недопущения подобного отношения к клиенту. Спасибо!
4
12
Dolviliar
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Очень довольна работой СДЕК, регулярно получаю посылочки, все быстро и слажено. Очень удобное расположение пункта, всегда чисто в помещении и нет больших очередей.
2
2
Дмитрий Д.
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Наихудший пункт из всех. Максимально тупое расположение, в глубине жилого масива выходом в масив, найти сложно, припарклваться негде, терминала оплаты безналом нет и не будет никогда, потому что это налог в 3%, поэтому расходуйте свой лимит сбп, кеш бек за платные посылке забудьте. постоянные очереди, менеджер всегда 1, супер медленый, супер не компетентный, сказала что перенаправит посылку, по итогу пришлось самому перенаправлять. К сожелению этот пункт автоматически стал ближайшим для заказов, приходится либо постоянно перенаправлять, либо идти в этот ничтожный пункт.
4
4
Пётр Петров
Level 20 Local Expert
May 20, 2023
Если есть возможность не пользуйтесь этим пунктом, хуже я не видел, очередь, находится фактически не на Еременко 101 но узнал я об этом пройдя километр пешком и пошел обратно так как пункт переехал на Еременко 103, но предупредить как бы не надо жуть.
3
Александр Сухарь
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Оформил заказ в типографии, в городе Липецк.
Все шло хорошо до момента получения заказа.
Прибыл в пункт выдачи и мне озвучили, что все хорошо заказ прибыл, но мне его не отдадут, так как у типографии, которая отправила мне заказ задолженность перед СДЭК.
Я вот знаете, вспомнил простоквашино.
Почему я должен ездить и нести убытки из за того, что сдэк принимает на отправку товары у своих должников?!
Алёна Панина
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Не красиво когда посылки видны,чайники,чашки работников,хоз.помещение должно быть спрятано от глаз посетителей,нет уюта
Александр Антоненко
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Персонал отличный. Вежливые и приветливые. Но политика компании крайне интересная. Получал оплаченный заказ. Поэтому потребовали паспорт. Но забыл его в машине, а права не принимают. Хотя в заказе паспортные данные не указаны. Тогда какой смысл именно водительское или паспорт? Все равно просто смотрят и все. В чем логика?
Пришлось под дождем идти опять к авто и возвращаться, чтобы просто дать посмотреть на паспорт.
2
Анастасия Логвиненко
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
По моему опыту всё, что требовалось - всё было сделано на уровне. Отправляла посылку, её быстро доставили, проблем не было. Так же получаю там посылки, тоже проблем нет. Офис конечно загружен заказами. Если бы кто-то купил франшизу и ещё один пункт открыл на Левенцовке, думаю было бы неплохо.
1
Анастасия Володкина
Level 5 Local Expert
March 12, 2022
Уважаемые друзья! Если хотите получить свою посылку отправляйте через почту, я свою посылку жду уже неделю и при том что она находиться в Ростове все это время, мало того что конкретики не узнаешь, не на горячей линии не у консультантов, какой-то лес, стоило поменять адрес и все пиши пропал что самое интересное что пункты находятся 300 метров но кто знал что курьер проходит эти 300 метров я черепаха, да и персонал так уж такое впечатление что они с улицы пришли и получают зарплату за то что пожимают плечами Юлия это отношения имеете вы, скажу одно что слово б… надо применять на вас! Скажите спасибо что я в гости не зашла к вам! Уважаемый сдек проведите пожалуйста с вашими сотрудниками как нужно общаться с клиентами, на учебу их отправьте,а то они к Незнайке на Луне быстрее отправятся!
3
Андрей Ростовцев
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Отличный пвз. Девочки вежливые, улыбчивые, доброжелательные. Очень доволен
1
Sofi
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Прихожу сегодня в 11 часов утра и целую закрытую дверь! У вас что, сотрудники не в курсе, во сколько рабочий день??? Нет коробок размером больше, чем Л. В итоге, 2 раза зря проходила с тяжеленной посылкой. Это не филиал сдек, это отходы жизнедеятельности из прямой кишки! Сотруднику Юлии большой привет. Даже одной звезды не стоит эта контора.
3
1
Виктория А.
Level 12 Local Expert
April 11, 2023
Пункт не работает в рабочее время! Почему клиент должен ждать пока вы откроетесь.
Ответ сотрудника был «а кушать мне надо». Мое время стоит дороже - Больше сюда не обращусь.
2
798462 туревич
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Персонал оставляет желать лучшего, конкретно имею в виду Анну Тарасову. Попросила изменить пункт выдачи, девушка приняла мою просьбу. По итогу ничего не сделала. Дозвониться нереально. Вот Юлия квалифицированный работник, помогла исправить косяк своей напарницы.
1
Юрий
Level 13 Local Expert
December 4, 2022
Хороший персонал! Очень хорошо орентиентируют, с учётом того что я в первый раз был, всё подсказали и помогли.
Юлия Крижановская
Level 17 Local Expert
January 3, 2023
Быстро, вежливо и чётко! А главное рядом с домом! Хороший пунк выдачи!
Сергей
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Обслуживают быстро и чётко. Приятный вежливый персонал. Очереди не было. Приехал и сразу отправил.
1
1
Виктор К.
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Сотрудники не предупредили обо всех нюансах отправления. В следствии чего посылка едет вместо 3-4 (указанных дней) 8-10 дней. Такие же грузы другой транспортной компанией без проблем отправляли в гораздо быстрые сроки и без каких-либо доп опций (в два раза дешевле) и задержек. По ряду причин в данной ситуации пришлось выбрать СДЭК. Если что-то нужно будет отправить с точными сроками - воспользуюсь другой ТК.
3
Юлия Радионова
Level 12 Local Expert
March 3, 2024
Отвратительное обслуживание и незнание законодательства
Валентин К.
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Отличный офис. Персонал вежливый, всё объясняют внятно и ясно. Отличный пункт выдачи.
1
Александр Назинян
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Строго не рекомендую данный пункт выдачи, открылись по франшизе и у них там свои правила, установленные руководителем, у которого не все в порядке с головой, в Москве и Питере близко такого беспредела нет. Во-первых, долго доставляли, в сроки не уложились, во-вторых, отправляли два груза одной накладной и должен был получать в этом месте эти два груза, а пришел только один груз (который мне срочно нужен был) и мне отказали в его выдаче, сославшись на то, что второй только через день поступит и только тогда я их смогу забрать. В итоге испорченные нервы и неприятные последствия из-за того, что они не выдали мне первую часть груза.
5
6
Артём Цыбульников
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
В отделении чисто, уютно. Грамотные и вежливые сотрудники
2
Роман Чернышенко
Level 11 Local Expert
October 16, 2022
Приветливые и отзывчивые роботники, всегда помогут и подскажут
1
Виктория В.
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Не рекомендую, получала посылку, на бумажке один вес, по факту пришёл другой, соответственно потеряли деньги, т.к. сотрудники даже не предложили взвесить или подождать, посылка международная, время на спор и возврат прошло. Очень не довольна данным пунктом выдачи.
2
Дмитрий
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
На звонки не отвечают, на вопрос касательно актуальности номера телефона в яндекс картах ответили что он актуален, а вот почему не отвечают на звонки ответили молчанием.
3
1
Павел Вальницкий
Level 2 Local Expert
December 10, 2020
Наконец то открылся рядом СДЭК!
Отличное расположение, удобное время работы. Хороший персонал. Очень порадовало обслуживание! Ставлю 5 с плюсом)
5
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
Самый худший офис сдек на свете ! Скорость работы и компетентность сотрудников ниже уровня омебы
1
1
Мнение
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
В выходные работает один сотрудник который печатает одним пальцем и если успеть до 18.00 прийти то в очереди можно простоять минут 40.
Зато есть мини диванчик и тепло)
Елена Шаповалова
Level 16 Local Expert
April 25, 2022
Хороший пункт выдачи заказов. Просторно, чисто, быстро.
1
Инкогнито 3882
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Отличный пункт выдачи. Спасибо за обратную связь
1
Александр Бардачев
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Отказались принимать к отправке ноутбук 👎👎👎. Отправил через DPD 👍👍👍💪💪💪 на ул. Еляна 22 и дешевле чем обьявил СДЕК
3
Сергей Боханцев
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Предоставляется услуга постоянным клиентам по хранению именного скотча.
1
Сергей Анатольевич
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Очень долго ищут посылки, по сравнению с другими сервисами. Попросили продиктовать номер отправления, хотя был предоставлен штрих-код.
Сергей Землянский
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Очень порадовала оперативность и отзывчивость персонала. Отличный пункт.
Больше в этот терминал ходить не буду, лучше пройду лишних 2км
Анна А
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Быстрое обслуживание, работают до 20 00, что очень удобно.
1
1
Show business's response
татьяна б.
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Выдали посылку быстро, но менеджер такая грубая и неприятная, даже не здоровается. Плохое впечатление о пункте выдачи
Наталья Малаханова
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Все прошло нормально, думала, будет быстрее посылка, если честно
1
Руслан Л.
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Долгая доставка, навязывание доп услуг, отсутствие оплаты картой
2
Ирина Устименко
Level 7 Local Expert
December 5, 2020
Очень радует, что открылся СДЭК по данному адресу, - для меня очень удобное расположение. Отправляю и получаю конверты с корреспонденцией, ценно- всегда конверт чистый, не мятый.
6
IWAR
Level 19 Local Expert
September 5, 2021
Приветливые девушки, приняли мою посылку. Все объяснили. Единственное-трудно найти человеку, который не знает Левенцовку. Нет никаких опознавательных знаков-стрелочек/вывесок/банеров по маршруту.
7
1
Show business's response
Coffee61
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
Хороший вежливый персонал, удобное расположение
3
Show business's response
vita prof
Level 11 Local Expert
January 14, 2022
Небольшой пункт выдачи. Персонал приятный. Но не хватает освещения.
1
1
Наталья Гончарук
Level 12 Local Expert
December 28, 2021
Отлично расположен. Обслуживание быстрое.
1
Анна А
Level 15 Local Expert
November 27, 2021
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал
2
1
Anonymous review
March 1, 2022
Приятный коллектив , оформили быстро !
Мамаев Е.
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Очень, хорошее обслуживание! Вежливые сотрудники.
3
Show business's response
Дмитрий Решетько
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Посылки приходят в целости и сохранности
2
1
Анастасия Маринич
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Очень не приятные сотрудники.Впервые встречаю такое,прям настроенность на конфликт