Сотрудники вежливые, искренне стараются помочь. Но есть коварная система, которая регулярно "виснет"...
А побороть матрицу увы, человечество бессильно...
1
Андрей Николаевич
Level 12 Local Expert
June 7, 2022
Понимают с полуслова. Не быстро нашёл их,но это может только у меня так получилось.
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Спасибо сотрудникам
1
Ирина Р.
Level 22 Local Expert
May 14, 2019
Форменный кошмар нам на 9 мая устроила эта шарашкина контора. В полдень 8 мая 2019 года сдал загран паспорта для перевозки из Москвы в Питер. Заплатил. Обещали доставку за 12 часов. И мы основываясь на этом обещании купили авиабилеты за 100000 рублей. Но на всякий случай с запасом на сутки. И не зря! Ждем. Прошло 3 раза по 12 часов, прежде чем посылка была передана на руки получателю. Но всё не так просто! По треку посылка довольно быстро пришла в Питер и там залегла. Курьер не торопился ее доставлять. Горячая линия не отвечает. Автоответчик говорит «Ждите до 13 мая». Ни один телефон, ни в одном городе России не отвечает. Спас ситуацию обзвон по всему миру! Эстония, Казахстан, Украина. И только в Китае смогли помочь: дали номер телефона директора питерского филиала, который был на шашлыках за городом. Он подсказал куда можно приехать забрать самим эти несчастные паспорта. Вопрос: зачем обещать райские кущи в виду курьерской доставки, если у вас даже нет горячей линии!!! Итак, если вы никуда не торопитесь, то СДЭК может и подойдет. Но если есть крайний срок, то ни в коем случае!!!
1
2
nick 1.
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Самый вонючий пункт
Николай Шурмелёв
Level 13 Local Expert
December 19, 2022
крутая лестница и темно. зимой можно поломать ноги.
И И
Level 21 Local Expert
September 5, 2022
Удобно и ппиветливый персонал
1
Сергей Глебов
Level 15 Local Expert
August 12, 2022
Удобное место расположения.
Сергей
Level 12 Local Expert
July 30, 2021
Удобно расположен (для меня), проблем с получением посылок не возникало
2
Евгений
Level 10 Local Expert
May 6, 2020
По ошибке отправил груз не туда, сотрудник Дмитрий быстро все разрулил, в итоге груз вернулся ко мне! Клиентоориентированность 100%! Спасибо! Практически каждый день пользуюсь их услугами, все быстро и без очередей!
1
Юрий Бичун
Level 14 Local Expert
December 9, 2022
Работают оперативно, претензий нет
Ася С.
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
Хороший пункт выдачи, внимательный персонал.
1
Михаил
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Отличный офис в тихом месте)
3
Диана Рахимзянова
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Время ожидания, очень медленно.
МТ
Level 17 Local Expert
October 20, 2021
При посещении учтите, что там нет сотовой связи.
Чтобы получить смс, надо подняться на улицу.
1
Александр Ш.
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Быстро и в срок
Амалия
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Сотрудники работают отлично, быстро!
Максим Ф
Level 15 Local Expert
February 7, 2020
Пользуюсь часто и по работе и по личным делам. Всё быстро, чётко
и в срок, цены адекватные.
2
Александр
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Приятные сотрудники!
Виктория Андрианова-Зубцовская
Level 7 Local Expert
November 25, 2019
Принципиальная девушка не отдала посылку по фото паспорта и номеру трека, когда я пришла с грудным ребенком. Более лояльный ее коллега, не спросил паспорт, достаточно было номера трека, когда я пришла без ребенка на следующий день... двойные стандарты? Или это просто бабы злые?)
2
светлана карпова
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Все хорошо
SHOES&BAGS
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
Ответственные и клиентоориентированные сотрудники!
2
Анна Ульянова
Level 19 Local Expert
July 30, 2020
Сам пункт выдачи работает прекрасно. Напрягает только то, что невозможно близко подъехать. Всё перекрыто шлагбаумами
Nora Sadykova
Level 6 Local Expert
August 24, 2020
Даже минус звёздочку! Операторы врут , звонишь соединяет другому оператору и все , не дозвониться не доставляют во время !
1
Demid
Level 5 Local Expert
June 6, 2020
как почта россии, посылки ходят долго, бессмысленными кругами по одним и тем же складам. никто ничего не знает, ни за что не отвечает. могут просто закрыть отделение "по техническим причинам" на весь день и даже табличку не повесить. дозвониться не реально. жалею что связался.
3
Михаил Дронов
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Подвальное посещение
Anonymous review
April 16, 2020
Очень достойная компания. Добросовестно, быстро, не дорого, большая сеть
3
Егор
Level 14 Local Expert
June 16, 2020
Зачастую операторы стажеры-новички. Это не только замедляет процесс оформления, но и влечёт за собой всяческие проблемы.
Геннадий Кузнецов
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Мало народу
Антон Алексеевич
Level 16 Local Expert
July 27, 2021
Отличный пункт. Хороший персонал.
1
Natalia Ignatenko
Level 8 Local Expert
July 23, 2021
Приятные, очень вежливые сотрудники
1
Alex M
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Удобно найти
2
Анатолий Николаев
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Все хорошо
zzz888zzz
Level 20 Local Expert
July 3, 2019
Нет очередей. Сама служба... Ну, не знаю....
Не успел я написать этот положительный отзыв, как мою посылку отправленную для получения в пункте выдаче на ИП "такую-то" (о чем я специально предупреждал!) оформили просто на гражданку "такую-то". В результате (не вдаваясь в подробности) посылку так и не получили и уехала она обратно...
1
3
Katerina K.
Level 8 Local Expert
January 30, 2020
Сдэк самая ужасная компания! Мало того, что сильно подводят своих клиентов, так ещё и никто не решает вопросы лично, все ссылаются друг на друга, проблема остается не решена! Не рекомендую!!! Сейчас много других удачных компаний!
2
2
Татьяна В.
Level 18 Local Expert
April 18, 2020
Мне очень нравится этот пункт работают милые люди приветливые
Кир 777
Level 17 Local Expert
September 11, 2022
Все отлично
Саша Яковлев
Level 4 Local Expert
March 23, 2020
Очень ответственные и дружелюбные работники! Почти никогда нет очередей)))
Антон
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Самый быстрый сдек
2
1
Анна Андреевна
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Четкая фирма. Удобная доставка.
1
Екатерина Тимакова
Level 8 Local Expert
July 14, 2020
Требуют паспорт. Хотя об этом сообщения не было. В других сетях достаточно код заказа.
Ххх
Level 11 Local Expert
July 25, 2022
Нихрена не ловит связь в этом подвале
1
Елена Бабкина
Level 12 Local Expert
October 13, 2020
Оперативно решают вопросы по получению и исправлению посылок
Д.С.
Level 8 Local Expert
August 17, 2019
хорошая терпеливая девушка помогает как можно. благодарю.