CDEK
49 reviews
January 10
Пункт выдачи заказов СДЭК на улице Героев Аджимушкая — это образец быстроты и профессионализма! Приятные сотрудники, оперативная работа и всегда вежливое обслуживание делают процесс получения заказов максимально удобным. А еще, данный ПВЗ находится буквально по соседству с нашей Оптикой “Кристалл” — заходите к нам за стильными очками или для проверки зрения, будем рады вам помочь! 📦👓
October 1, 2024
Пришла в 9:50, у дверей стоял мужчина. Как потом выяснилось, он хозяин этого всего балагана. Передо мной был мужчина, который тоже спешил. Сотрудница новенькая и первый день вышла на работу. Опоздала и не могла найти, где этот сдек находится. К вашему сведению, сотрудников стажируют и приглашают заранее на рабочее место. Мужчина сказал, что будет жаловаться, на что этот «хозяин» сказал жаловаться ему и он тут начальство. Максимально неприятная ситуация. Ладно, со всеми бывает. Но можно же было заранее включить программу, если он стоял вместе с нами. Потом эта программа зависла. Короче по ощущениям как на почте побывала. Что там клиентов ни за что отчитывают, что в сдэке. Начала звонить на горячую линию, а она ЕСТЕСТВЕННО не работает и «обращайтесь в мессенджер», где мне ЕСТЕСТВЕННО не ответили. Неужели сдэк не понимает, что я их клиент и больше туда не вернусь?
3
1
May 21, 2024
Самый мой любимый пункт сдэк. Очень удобное расположение, сотрудники вежливые, время обработки заказов очень быстрое.
Многие жалуются на то, что рано закрывается, но я очень часто получаю и отправляю заказы, и прихожу к закрытию офиса, почти к 8и, - и ни разу не попала в ситуацию, когда не успела отправить или получить посылку. Пару раз видела, что люди идут в подвал под офисом, вместо того, чтобы позвонить в звонок на двери и дождаться ее открытия.
1
September 27, 2024
Жесть конечно, нервов ушло как на госпочте. Мало того что цена доставки за клипсу с ноготок 530р мск-симф. Так еще и барышня там недовольная, паспорт требовала, который забыл, пришлось снова бежать. Неужели нельзя по коду, номер все указано. Парковаться негде, вход со двора, дверь сломана. Короче крайне недоволен остался
1
October 10, 2024
Ужасный пункт выдачи. Мадам за барьером хамка. Татьяна зовут. Крайне неприятная. Разговаривает с таким лицом, можно подумать к ней домой пришли. А за тон вообще молчу. После того,как поменялся коллектив на данном пункте, противно приходить. Раньше девченки супер были. Сейчас просто фу персонал
1
1
November 22, 2022
Самый лучший ПВЗ из всех которые есть в городе. Всегда чисто, уютно,цветы стоят. Разукрашки для детей. Девочки которые там работают, всегда приветливые и вежливые. Всегда помогут и подскажут в выборе тарифа. Никаких проблем. Не соглласна с комментаторами ниже. За посылкой всегда иду с хорошим настроением. Только этот офис. Рекомендую. Ранее пользовалась на Желябова и Менделеева, не понравилось.
7
May 12, 2024
Пришли сюда от безысходности, т.к. в этот день был какой-то сбой в системе. А тут оперативно приняли конверт. Оплата через терминал карточкой.
Всё устроило.
Хотя, конечно, одна тысяча рублей за конверт с одним листом формата А4, до Владивостока дороговато. Шло как и заявлено ровно неделю.
5
1
December 31, 2023
Заказала на этот пункт несколько посылок , так как он ближе к дому …
В итог хочется сказать только одно …
Научите пожалуйста своих работников работать по времени указанному на Яндекс картах , а не по своему желанию - хочу закрылся , хочу работаю
Третий раз прихожу - третий раз за минут 15 до закрытия не открывают дверь … не отвечая на звонки (якобы что , уже закрыты ? )
Для выдачи посылки требуется от 1 до 3 минут !
Будьте добры или поменяйте график или проведите беседу со своими работниками на этот счёт .. благодарю
3
1
February 11, 2024
Все клиентоориентированные компании уже работают с электронными копия документов для удобства своих же клиентов. Для того, чтобы получить посылку в СДЭК обязательно предъявить код и оригинал паспорта. Как будто индентификация человека по фото в электронной версии отличается. В общем, если забыл паспорт, то товар, за который ты уже заплатил, тебе не выдадут по сканкопии паспорта. Прямо интересно, на сколько это законно?
1
October 26, 2024
Чистый и светлый пункт выдачи, большинство клиентов приятные и вежливые люди.
1
1
September 11, 2024
Девушка которая там работает постоянно усложняет все так что отправить ничего не получается, кроме того вход через домофон!!!
January 13
Отвратно у вас стало ребята…
Женщина время от времени там сидит…это просто кошмар
Ей нельзя работать с людьми
ИП позорное самое в городе
October 21, 2023
Была 2 раза, меня все устроило. Оплатить можно картой, не только наличными. Попросила чтобы упаковали в коробку, без проблем пошли навстречу. Есть кулер с водой и диванчик для отдыха, а так же примерочная. При мне работал 1 оператор, достаточно быстро обслужил, ответил на все вопросы. Единственное не брали трубку когда я звонила перед поездкой. Но может была какая то причина, не знаю. В целом я осталась довольна и буду пользоваться услугой в этом отделении еще . Рекомендую!
2
August 23, 2022
Замечательный офис, просторный, хорошие условия для клиентов (есть раздевалки, кондиционер, диван и зона для детишек), приветливый и дружелюбный персонал. Не раз ходила и буду ходить в дальнейшем на этот пункт выдачи. В прошлом ходила на Желябово, не понравилось.
Для комментариев пониже хочу отметить, что тут надо оставлять отзывы о пвз а не компании в целом, иначе таким образом вы вводите в заблуждение людей.
4
1
August 22, 2024
Простоял у двери минут 15. Никто не отвечал на домофон, дверь была закрыта.
Наведите порядок со своими сотрудниками.
Четверг 18:50-19:05
(был в рабочее время)
1
December 27, 2023
Здраствуйте! Отправили посылку, получатель пришёл получать, женщина, которая там работает с короткой стрижкой, не разрешила даже вскрыть покупку, не разрешила примерить товар. Повысила тон на получателя, приймите пожалуйста меры. Имейте уважение, к вашим клиентам женщина!!
3
2
July 27, 2023
Самый лучший ПВЗ в городе. Девочки всегда вежливые. Клиентоорентированность на высоте. Всегда на позитиве. Всегда ухожу в отличном настроении. Только этот ПВЗ
2
January 6, 2023
Дополняю отзыв! Меня уже ситуация отпустила, но после вашего абсолютного лживого и хамского комментария написала жалобу на Авито и сдэк ! Вот теперь самоутвердилась ;) так работать можно только на рынке, а не по франшизе! С Рождеством ✨
Отправляла Авито доставку через этот !!! Пункт сдэк. Не получила никаких выходных документов! Просто «вы можете идти». Посылка изменила статус через 40!!! Минут! То есть полностью нарушен регламент и инструкции. До этого на этом же пункте отказали в отправке без оригинала паспорта (при том что было фото, права и оформлено сдэкайди) то есть в пользу клиента нельзя уступить правилам,а сами
делать работу через ж…. Это , пожалуйста.
П.с. Вход через домофон. Стою на улице звоню. Сбрасываю звоню. Не але… хорошо из здания (другого офиса) выходил человек и я зашла! На мой вопрос «почему не открываете?!» ответ -«не было звонка»
Занавес
3
3
December 5, 2023
любимый пункт сдек. персонал вежливый, очень просторное помещение, постоянно отсюда отправляю и забираю посылки. хорошее удобное расположение в центре города
3
November 10, 2023
Очень вежливые сотрудники, помогли разобраться с некоторыми трудностями, которые возникли. Спасибо!!
1
November 16, 2022
Это самая ужасная служба доставки. С 1 ноября моя посылка болтается по Турции и даже не заходила на таможенное оформление страны-отправителя. Поддержка кормит завтраками и ничего не решает, делает куда-то запросы, а результата нет. Мои знакомые уже получили свои посылки от 01.11, отправленные из того же города, а моя неизвестно где. Такого бардака, Как в сдэк, я еще не встречала. При этом дата доставки мне 25.11. Никогда никому не советую пользоваться их услугами.
5
2
September 27, 2023
пришли в последние 5 минут работы)) неслись срочно за моделькой машинки, нас всё равно любезно обслужили, за что огромное спасибо!!!))
4
August 14, 2023
почти всегда пвз без очередей
сотрудницы оперативны,клиентоориентированны
рекомендую 🟢
3
October 13, 2024
Долгая доставкая
1
June 27, 2023
При любой возможности буду пользоваться другой ТК. 6 дней из Краснодара в Крым!!! мне проще самому съездить
1
3
June 5, 2022
Конечно не Вегас, и не Валдбериес, этой компании развивается еще не один год, но маленький прогресс уже есть, главное чтоб владельцам компании в Крыму хватало б на хлеб в текущем году, я уверен в будущем у вас дела пойдут получше настоящих времен 🤘🤙
4
2
July 12, 2023
Регулярно тут получаю посылки. В последне время операторы расслабились. Нет смс о прибытии посылки
1
April 13, 2023
Посылка пришла, хотели отправить переделывать накладную, но оказалось, что можно получить сдек АйДи и получить посылку.
2
March 16, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал и никаких проблем)))
3
1
October 16, 2024
Очереди. Сказали подождать час. Работник один(
1
July 22, 2023
Не берут трубку, это очень раздражает.
+ заказываю неоднократно и постоянные задержки…
1
2
October 19, 2022
Самая галимая компания. Просто тупо изменили время работы офисов. Но информацию эту можно увидеть только прмйдя к дверям закрытого офиса.
3
2
November 16, 2022
Доставка по Крыму очень медленная (из Ялты в Евпаторию больше 4 дней), посылка через интернет отслеживается через раз.
3
2
December 19, 2021
Ужасно . Сотрудник Хам . Попросила жалобную книгу . Говорит- та пиши всем пофиг ее никто читать не будет . Пришло уведомление о том что можно получить заказ- пришла , говорит прийти через 20 мин, ещё его не оформлял . Пришла . Говорит ещё его не оформил прийти ещё через 10 мин. работал без маски
8
3
June 21, 2023
Отвратительный персонал! Не компетентные, ленивые и просто омерзительные личности🤢
1
5
February 8, 2023
Немного вызывает трудность найти вход в помещение.
Персонал достаточно вежливый, обслуживание хорошее.
2
September 13, 2021
Доставка для тех, кто не спешит. Срочно нужно было передать вещи, заказали экспресс-доставку, оплатили в 2 раза дороже обычной, обещали доставить за 3 дня. Ждем посылку уже неделю. Могу порекомендовать, если вам все-равно, когда придет груз.
5
4
July 28, 2021
Ужасно! Срок доставки посылки 27 июля. По факту обещают завтра после 15-00. Почему задержка в доставке груза - не известно. Хотя заранее оговаривалось, что срок доставки - очень важный момент. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой транспортной компании!!
4
4
May 18, 2022
Хороший офис. Вежливый персонал. Чисто и без очередей
2
2
May 13, 2023
Всё норм, получила.... Быстро нашла
1
October 16, 2022
Все лояльно, быстро и профессионально.
3
1
July 9, 2021
Всё отлично. Быстро. Вежливые сотрудники. Уютный офис
4
September 14, 2023
Оперативно
1
June 4, 2021
Вежливый сотрудник, выдали быстро, обслуживание на уровне
3
December 20, 2021
хорошая фирма, удобно рядом.
2
6
April 4, 2022
Плохая компания , абы как работает
4
2
October 5, 2022
Дорого
3
2
December 25, 2021
Сдэк как всегда косячная компания. Пвз не при чем
2
4
August 18, 2021
Постоянно пользуюсь
5
1