CDEK

4.3

145 ratings

Rate this place

RAD10ACT1VE

Level 3 Local Expert

There can be a queue sometimes, but in general the customer service is okay and the process of sending or receiving a parcel is pretty simple.

Дмитрий К.

Level 12 Local Expert

Был уже 2 раза. Молодцы сотрудники. Есть тут ещё один пункт недалеко, так там всё плохо. Здесь же не сравнимо качество обслуживания лучше! Правда очередь тоже бывает вечером. Но когда было свободно, предложили cdek id подключить, чтобы паспорт больше не таскать. И легко так всё, приветливо. Так держать, спасибо!

Контрольная закупка

Level 13 Local Expert

обслуживание ниже плинтуса , грубят , постоянно просят то что им и не надо показывать я занимаюсь отправкой товаров и знаю как это работает во всех возможных службах доставки но вот СДЕК это просто ..... особенно этот пункт - вскрывают упаковки упакованные моей компанией портят внешний вид портят товарный вид , ОНИ И ДОСТАВИТЬ не в состоянии гробят все что я отправлял 10 из 10 отправок товар разбит , в других точках сдека такой истории не наблюдается . ах да после вскрытия они не пытаются вернуть все в изначальный вид

кира истратова

Level 11 Local Expert

Спасибо сотрудникам СДЭК, они проявили чуткость и внимание и несмотря на то, что я прибежала прямо в момент закрытия пункта, т к не знала часы его работы, но они не закрыли дверь перед моим носом, а вошли в положение и выдали мой заказ!!! Огромное им спасибо за человечность, вежливость и отзывчивость ❤️🙏🏻

Gred Apex

Level 5 Local Expert

Превосходное место, отзывчивый персонал, всегда готовы помочь с трудной посылкой и консультируют в любых вопросах

Юлия Светличная

Level 2 Local Expert

Оплата возможна только через СБП или наличным. Почему нет возможности платить картой - отвечают, что в офисе нет терминала. Наличку сейчас вообще редко кто с собой носит, а с оплатами СБП после блокировок всех приложений - вы издеваетесь?

Иван Зуев

Level 10 Local Expert

Персонал очень неприветливый, пришли выкупать заказ с примеркой- оплата только куаркодом или наличными. Оплатили через приложение и... ждали пока пройдёт оплата минут 10... впечатления остались не очень от посещения, сюда больше заказывать не буду

Надежда Рощина

Level 5 Local Expert

Не приняли товар ! По причине что в объявлении указан комплект нижнего белья а у меня в посылке комплект и подарок карты Где информация о том что описание должно полностью соответствать обьявлению ? Лицо и отмороженость сотрудницы высший пилотаж

Ольга Бойкова

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники Навязывали дополнительную упаковку товара , ссылаясь на хрупкость товара Одна из сотрудниц при этом сначала говорила, что клиент вправе отказаться от нее А потом уже обе сотрудницы говорили , что без нее никак Для справки товар находился в двойной заводской упаковке и вскрывался впервые в этом пункте И к слову, ранее мы отправляли похожий товар без обрешетки , достаточно было поролона Но самое интересное , что в соседнем пункте приняли отправление без проблем за 5 минут , без дополнительной упаковки , а да еще и без очередей в 20 минут Так что это было некомпетентность сотрудников или попытка заработать на клиенте ?

Beknazar A.

Level 4 Local Expert

Сегодня отправил посылку. Обслуживала светлая, очень приятная девушка. Ответила на все вопросы и все объяснила. Девушка вы прекрасны! Рекомендую это место.

Naomi

Level 19 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Быстрое оформление, вежливые сотрудники. Есть примерочная. Прочитала предыдущие отзывы, что сотрудники осматривают посылки перед отправкой, так это правила СДЭКа. Без осмотра отправляйте почтой России, только вы на почте простоите минут 40 в очереди, еще и в духоте. А тут быстро оформляют, аккуратно упаковывают, плюс кондиционер, что немаловажно в такую жару. Очень удобно, что рядом с домом есть СДЭК. 😊

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Не плохой пункт. Но сотрудница своими замечаниями превращает данный пункт в почту России. Куда больше не хочется ничего заказывать. Умерьте свою жадность и люди к Вам потянутся.

Никифор Вершинин

Level 17 Local Expert

Хороший сдек! Грамотный персонал, все быстро принимают, помогают с упаковкой !

Бугаенко Валерий

Level 12 Local Expert

Пользуюсь при доставке только этим пунктом. Парковка есть не всегда, очередей не смотря на большое количество клиентов - нет.

Сергей Д.

Level 3 Local Expert

Хотела обратить внимание на достаточно грубую сотрудницу. Первый раз я думала, что мне показалось, но она постоянно обслуживает и всем видом показывает "как же её достали". А вторая её сменщица темненькая девушка молодая, она очень приятная, всегда и иду и думаю, хоть бы её смена была.

Арчи

Level 5 Local Expert

Персонал считает себя умнее клиентов. Надо бы научить сотрудников слышать с первого, максимум второго раза. Процедуру оформления заказа нормально не могут объяснить, на вопросы не отвечают. Это странно, особенно когда в других отделениях таких вопросов не задают и по-человечески помогают оформить отправку. Заехал, потому что был проездом в этом районе, но не рекомендую.

Роман Карпик

Level 4 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, приветливые, общительные, если что-то нужно то подскажут , они знают как лучше упаковать, что бы груз , доехал до место назначения.

Настасья Варенина

Level 4 Local Expert

Огромные очереди и медлительность сотрудников. На свое собственное усмотрение решают у кого копаться в посылках отправляемых, у кого нет. Некомпетентность и хамское отношение. 3 звезды только за сотрудника пожилого, он действительно старается.

Марина

Level 11 Local Expert

Отличный пункт CDEK. Работники быстро всё делают. Помогают, отвечают на вопросы.

Алёна

Level 6 Local Expert

Пришла, а там обе сотрудниицы обслуживают одного человека - упаковывают. Единица вам за такое обслуживание.

Violetta Savchenko

Level 10 Local Expert

Пришла отправить посылку которая уже оформлена ничего делать не нужно, по хамски ответили, не обслужили.

Полина П.

Level 5 Local Expert

Отправляла через них посылку до двери. Посылка дошла в город получателя и провисела в пункте 5 лишних дней, только по причине того, что оказывается у них отдельно проставляется прозвон человека для согласования доставки, а в данном случае этого не сделали, хотя для меня логично, если ты доставляешь до двери, то и ты согласовать должен. Скажу так, сдек стал хуже почты России. Это последняя отправка с вами

Анжелика Лосева

Level 7 Local Expert

Пришла посылка без половины. Обокрали. Вытащили книгу, два флакона духов и украшение. Разбирайтесь сами на каком этапе сотрудники доставки воруют. Просто обалдели. Разорвали, достали, и эти же рваные пакеты положили обратно. Косметику раскидали. Видео со звуком. На втором видео видно как вещи беспорядочно лежат, просто запихали. Пустые пакеты. Еще не обнаружила пакет, который со скотчем, в котором было самое важное, этот пакет запихан в коробку, его видно чуть левее. А первое видео показываю пакет со скотчем как он разорван и пустой пакетик, который тоже опустошили и запихнули обратно в коробку. И сколько скотча на коробке тоже видно. Просто жесть, а не доставка ваша. Больше пользоваться не будем. Не первый раз когда люди жалуются на сдек за воровство.

Татьяна Одинцова

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. 26.04.24 благодаря сотрудникам данного офиса, вынуждена была отказаться от доставки с выкупом от СберМаркета. И почему мне навязывают только два способа оплаты? Кюар код или наличными? По-моему безналичные платежи в России равнозначны!!!!

Grigor Oganyan

Level 12 Local Expert

Хороший пункт и сотрудники! Теперь и режим отличный 👍

Svetikmor176

Level 3 Local Expert

График работы крайне неудобный. После работы не успеть. В основном все работают до 19ч И Сдэк уже закрыт. Надо как-то график под работающих сделать,а не только для фрилансеров.В будни до 21 нужно как минимум, а в выходные до 18 хотя бы.А не до 16ч..

Дмитрий Сидякин

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи ! Работники СДЕКа не могут вести себя достойно , считают себя умнее всех ! А про помощь в оформлении посылки я вообще молчу , слов нет ! Ничтожно !

Екатерина

Level 7 Local Expert

Спасибо работникам этого сдек. Помогли получить посылку за молодого человека, без его присутствия. Объяснили по телефону как подключить сдек ID. Оперативно, чётко и по делу. И это в преддверии нового года, когда они должны быть в запаре.

Александр Тимофеев

Level 5 Local Expert

Ужас. Ругань, хамство, очереди. Абсолютная неорганизованность процесса. Есть штрихкод, но требуют паспорт и подписывать бумаги. Коробки упаковок девать некуда, требуют забирать с собой. С отправкой ещё хуже. Куча правил и всё равно отказывают постоянно. Одну звезду поставил только потому что моя вещь всё таки доехала. В общем не думал что такое у нас есть в 21 веке в России. Почта России и то лучше намного

Алексей

Level 28 Local Expert

Пункт работает хорошо, внутри аккуратно, порядочные и вежливые сотрудники. Под рукой есть инструменты и скотч для проверки посылок

Михаил И

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, Приветливый и отзывчивый персонал. Парковка не огонь, как и у большинства пунктов CDEK.

Ксения А

Level 15 Local Expert

График работы просто отвратительный. Критично было получить сегодня посылку, бежала с работы , но не успевала буквально на 2-3 минуты, позвонила в офис СДЭК, попросила задержаться буквально на 3 минуты, но было опрометчиво ожидать клиентоориентированного подхода от людей, которые принимая звонок даже не представляются и разговаривают так, словно одолжение делают. Итог в будни работающему человеку с графиком 5/2 с 9 до 18 получит посылку нереально, в выходные работают только в субботу с 10 до 16- что тоже не очень удобно. Ребят, у вас столько уже отзывов о неудобном графике работы, давно пора задуматься и пересмотреть режим работы. Без достойного сервиса вы денег не заработаете.

Ариадна

Level 8 Local Expert

Отличный сдек. Быстро,чисто!

Алексей В.

Level 8 Local Expert

Не бывает очереди, персонал работает быстро.

Ольга Привезенцева

Level 9 Local Expert

Отправляла груз в коробке, девушка всячески уговаривала переупаковать в их фирменную коробку. Что в два раза увеличивало стоимость пересылки. Моя упаковка состояла из двойной коробки с пенопластом так чтобы ни при каких условиях груз не пострадал. В итоге груз не приняли, отказали из за не качественной упаковки. Приехала в соседний Сдэк, где груз приняли сразу сообщив что упаковано достаточно хорошо и переупаковка не требуется.

Александр Г.

Level 5 Local Expert

В данном пункте работают не квалифицырованные сотрудники при отправке товаров пытаются всячески развести на оплату дополнительной упаковки которая вотбще не нужна, если не соглашаешься отказываются принимать. Всегда очередь работают как черепахи. Не советую данный пункт от слова совсем .

Иван Корольков

Level 15 Local Expert

2 подставы за неделю, не соблюдение сроков, более 3-5 дней. Документы приходят не в пук выдачи сдек а в постомат Холва который рядом в магазине винлаб. 15 мин стоял перед дверью в рабочее время ждал пока появиться сотрудник. Постомат заставлен ящиками пива. Сетевики с именем совсем расслабились, как точка в области пиши пропала, жди косяк.

Антон Абрамов

Level 15 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНО Оплата только по куаркоду или наличными, я не хочу платить по кукоду или налом, я ХОЧУ ПЛАТИТЬ КАРТОЙ!

Станислав Цветков

Level 7 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Очень вежливые работницы. Все быстро упаковали и отправили. Теперь буду отправлять с этого пункта.

Zhanna K.

Level 3 Local Expert

Недавно отправляла посылку,очень все понравилось,комфортное общение с сотрудниками,понимающие и отзывчивые. Те негативные отзывы,которые до этого читала не оправдались

Юрий Блохин

Level 3 Local Expert

Такого медленного обслуживания не видел нигде и никогда 🤬

Наталья Панченко

Level 8 Local Expert

Устраивает график работы. Не понравился тот факт, что специалист не обращает внимание на надписи, которые указаны на отправлении. Благо, что содержимое не повредилось.

антон андреев

Level 5 Local Expert

Конечно , мы радуемся открытию данной организации, но для кого они открылись не понятно! Если ты работаешь до 18:00, только на вертолете можно успеть… на уступки не идут при получении, хотя в других пунктах шли всегда! Короче огонь , а не пункт)))

Елена Ставер

Level 13 Local Expert

Хороший пункт. Посещаю его часто. Сотрудники всегда качественно и быстро выполняют свою работу.

Лира Погодина

Level 10 Local Expert

Неудобный график работы, после работы зайти невозможно, в субботу рано закрывается, а в воскресенье вообще не работает. Ужасно медлительные сотрудники. Занимают оба окна для оформления отправки, в итоге чтобы получить предоплаченную посылку по штрихкоду нужно ждать 20 минут, при том что очереди (и других людей) передо мной нет. В пунктах других компаний либо оставляют одно окно для выдачи, одно для отправления, либо во время того как человек заполняет документы для отправки успевают выдать другим посылки. Тут же надо ждать 20 минут пока человек перед тобой заполнит все бумажки, а сотрудник просто сидит ждёт и ничего не делает. Если есть возможность выбора буду выбирать пункты выдачи других компаний.

Анастасия Катеришич

Level 9 Local Expert

хороший пункт выдачи, сотрудники милые и добрые, выдают посылку быстро

Виталий

Level 15 Local Expert

Отличное обслуживание.

леонид иванов

Level 6 Local Expert

Платёжного терминала нет, рассчитаться картой невозможно.

Ася

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, очень вежливые сотрудники. Само помещение приятное и чистое

Людмила Аполонская

Level 7 Local Expert

Сотрудник Лейла, вскрыла коробку, начала все трогать руками, читать этикетки. Не спросив меня , что внутри, без заполнения каких либо документов. Аргумент был- это моя работа!!!

CDEK

82 reviews