Даже одной звезды очень жалко ставить. Я осталась просто в шоке от безграмотности специалиста. 17.07.
Пришла отправить документ по сдэк. А с меня сотрудник запрашивает паспорт, и не потому, что сверить данные, а вносить в электронную базу, в свой компьютер, мои серию и номер паспорта. На вопрос, на основании чего, каким законом он с меня требует, ничего кроме личных объяснений не услышала. Что так принято везде, бла бла, что так требуется везде и т.д
Законом распрягайтесь неучи, прежде чем что либо требовать без оснований. Разрешение на персональные данные, можно только по добровольному согласию, и отказывать в услуге не имеете право. В одном Сдэк я уже разбиралась с подобным требованием с меня паспорта, но сотрудники там хоть поняли, что против закона Конституции не попрёшь.
В итоге ваш сотрудник, мне отказал в отправке посылки. После его отказа я связалась с официальным сайтом сдэк, откуда связалась с менеджером и уточнила данный вопрос, ответ прилагаю к фото. Мне прислали и регламент сдэк.
Далее в центре Москвы в тот же день, абсолютно без проблем и подобной лабуды, отправила спокойно своё письмо в адресат.
В след.раз услышу подобный отказ, буду подключать жалобу на сотрудника и отдел Сдэк.
2
2
Екатерина Скрипникова
Level 4 Local Expert
September 11
Уже дважды убеждаюсь, что это самый ужасный из всех пунктов СДЭК. Просто неадекваты. Вонь, грязь, интерьер - я вообще молчу! Гипертрофированные требования к клиентам. Все через проблему и негатив! НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова совсем использовать для доставки именно этот пункт!!!!
Саня С.
Level 6 Local Expert
June 15
Хорошие сотрудники! Сама компания работает достаточно быстро,сроки доставки впечатляют) Ценники одекватные!