CDEK

4.7

444 ratings

Rate this place

Виталий Гуляев

Level 11 Local Expert

Всем привета! Очень вежливый и приветливый персонал, обслуживают четко и быстро! Внутри чисто и с ремонтом. Также можно выкинуть коробку на ее переработку. В целом супер! Быстро, вежливо, четко! Советую!

Ирина

Level 8 Local Expert

Отличный пункт, в удобном месте. Всегда приветливый, оперативный персонал. Много раз отправляла и получала посылки, никогда не было очередей.

Вардан Шахназарян

Level 6 Local Expert

отличная компания ,шустрые девочки часто бываю там облуживание супер все отлично всем рекомендую

Юрий Юрий

Level 14 Local Expert

Если хотите проблем Вам сюда Сдек на Наставников 21, они будут созданы абсолютно из всего . Отправить посылку , получить посылку - это проблема. Ссылаться на правила и не предоставлять их для ознакомления . Давать телефон горячей линии , где после ожидания бросают трубку . Звонить своему руководителю и нагло врать ему , не стесняясь клиентов , которые видели как было на самом деле .

Инкогнито 2831

Level 4 Local Expert

Была первый раз Несмотря на загруженность, операторы приветливы Меня обслуживал молодой человек Легко и просто Очень приветливый Примерочная маловата и находится не совсем удобно прям у кассы

Артём А.

Level 2 Local Expert

Самый крутой сдэк в котором я бывал сделали все четко и быстро очень понравилось Ангелина и Кирилл самые крутой менеджеры

Alexandr Begen

Level 16 Local Expert

Не рекомендую обращаться в данную организацию посещал 20.02 2024 принёс отправить коробку небольшую с плитой товар был упакован качественно пенопласт и пленка короче оригинальная упаковка но сотруднику такое не понравилось ему потребовалась обрешотка отправка выросла в цене на 100 процентов в 4000 с копейками конечно мой клиент отказался от такого сделка моя не состоялась. Уже не в первый раз с этим пунктом

Светлана Губарева

Level 4 Local Expert

Сегодня вечером, 15.12.23 г. примерно в 20.47, у мужа не приняли отправление, ссылаясь на то, что до 21 часа принимают только заказы с авито-доставкой. А другие заказы заканчивают принимать в 20.45, за 15 минут до закрытия, так как простые заказы (не авито) долго оформлять. Муж был настолько в шоке, что даже не поинтересовался именами сотрудников, так как с такой ситуацией столкнулся впервые в этом ПВЗ. Ни одного клиента в это время в ПВЗ не было, никто так и не пришел. Почему не приняли отправление, непонятно, за 13 минут вполне можно было все оформить. Надо сказать, что живем мы за городом, в 30 км от кольцевой, и этот пункт на пересечении пр. Косыгина и Наставников как раз удобно расположен недалеко от кольцевой на выезде из города. И получали и отправляли мы здесь заказы неоднократно, в том числе и перед самым закрытием, ну не получается раньше доехать. Вопрос: Новый регламент работы? Или самовольство сотрудников? Но сомневаюсь, что получим ответ. Дополню отзыв 01.01.24 г.: На горячей линии СДЭК мне ответили, что сотрудники не имели права не принять отправление. Регламента прекратить прием заказов в 20.45 нет. В самом ПВЗ ответили, что сотрудники перед закрытием просто не хотели принять заказ, чтобы пораньше уйти домой. ЗАНАВЕС.

Елена Н.

Level 17 Local Expert

Очень милый пункт. Чистенько, не видела очередей, сотрудницы очень приятные

Светлана Хвастухина

Level 2 Local Expert

Сегодня 23.08.2023 при получении посылки, столкнулась с хамским поведением сотрудницы Натальи . Которая доказывала мне , что у меня долги перед компанией , поэтому я не могу получить посылку. Мои объяснения , что их попросту не может быть... , она игнорировала . Разбирайтесь с компанией , посылку отдать не могут. И всё с таким выражением лица , ухмылкой и тоном, как будто человек пришёл на работу не деньги заработать , а одолжение клиенту сделать. После моего вопроса , куда обращаться , попросила мой телефон . Сказала, позвонит менеджеру и перезвонит. Я настояла на звонке менеджеру сразу . Ей не понравилось . Ждите , пока доделаю свои дела . Дела это, перетаскивание коробок в соседние помещение. Ждала( не долго). Но понять дали кто есть кто.Ииииии...тут выяснилось, что это не у меня долги , а у фирмы отправляющей. Попросила книгу жалоб( дала и книгу , и ручку), фио говорить отказалась( ответ:на бейджике имя написано), телефон начальства тоже отказалась давать. Пока решала вопрос с фирмой по телефону, Наталье было не угомониться , начала ехидничать, забрать книгу жалоб, не нужна.( я её даже не взяла ещё в руки, не то что написать). Мало того не может объяснить почему не выдают посылку, обвиняя клиента,пока менеджер не объяснил что по чем, так вместо того чтоб урегулировать конфликт, она его разжигает .

Fozil Mahsumov

Level 14 Local Expert

Всё чётко аккуратно быстро, без комментариев, советую.

Цветкевич

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение, очень удачное место, большая вывеска, видно сразу

Ivan Kiselev

Level 11 Local Expert

Вот я не понимаю, почему CDEK до сих пор не выдаёт посылки по qr колу, как это делают ozon и wb? Заказ был оплачен, показан паспорт жены, который она мне дала с собой и попросила по пути с работы забрать заказ. Говорят, что не выдадим, нужно идентифицировать человека по паспорту. Я предложил включить видео связь с ней, чтобы убедились, что фото в паспорте совпадает. Нет, девушки наотрез отказались помочь. Ну вы же теряете клиентов. В следующий раз очень подумаю, когда будет выбор где заказывать и через какую службу отправлять.

Анна Шнуряева

Level 3 Local Expert

Пришли за 15 минут до закрытия, сотрудники очень оперативно и качественно упаковали посылку. Очень вежливые и компетентные. Спасибо большое. Буду пользоваться этим пунктом

Татьяна Бойкова

Level 5 Local Expert

Не часто пользуюсь услугами CDEK, была приятно удивлена быстрой доставкой, удобным расположением пункта выдачи. Не менее приятный бонус при получении. Очень внимательная и доброжелательная оператор.

Ольга Казанцева

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, заказываю только сюда. Персонал всегда приветливый, единственный минус - немного беспорядка, но так практически во всех пунктах выдачи.

Kristina Belova

Level 11 Local Expert

Отказалась принимать посылку! Надо было отправить посылку с личными вещами в другой город с небольшим количеством вкусняшек. Конфеты, фисташки, цукаты, были разложены просто в пакеты без заводской упаковки и еще сушенный курт( если кто знает что это) В итоге сотрудница отказалась у меня ее принимать, потому что якобы когда будут проверять посылки, увидят что нет этикетки с указанием сроков годности и посылку вернут за ее счет. Во первых Вопрос! Каким таким способом проверяют посылки что смотрят сроки хранения продуктов? Их что вскрывают? Во вторых! Эти продукты не скоропортящиеся и 2 дня доставки точно переживут. Дикое обслуживание с некомпетентным персоналом.

Илья Симакин

Level 13 Local Expert

Быстро и удобно. Чисто. Удобно расположен.

Zombi Zombi

Level 7 Local Expert

Вежливый и расторопный персонал. Оформили всë очень быстро. Пост открывается в девять утра, что очень удобно. Опять же, в двух шагах от работы.

Елена Нестеренко

Level 2 Local Expert

Разочарована! По 15раз в день звонит робот причём подряд, какой-то телефонный терроризм! Странно Сдек, Вы не понимаете, что очень мешаете работать, в конце концов это просто раздражает! После звонка курьера и договорённости с ним о времени , робот продолжает звонить! В итоге я нажала цифру1, чтобы прекратились звонки, понадеялась, что есть уже договоренность с курьером.... Увы...теперь я должна получать посылку самостоятельно...хотя услуга по доставке оплачена...Безобразие Публикую для всех, в том числе,надеюсь, и для руковожителей Сдек! Если вернёте деньги за оплаченную доставку , то это будет ЧУДО

Александр Бойцов

Level 9 Local Expert

Хорошее место. Сотрудники вежливые и корректные .

Евгений Б

Level 25 Local Expert

Я совсем не против CDEK, но данный пункт вызвал у меня только негативные эмоции. 03.02.23 отправлял через Авито посылочку с увеличительным стеклом, дома предварительно тщательно упаковал, зачем получателю, да и мне битый товар. И началось: 1. Ладно с них "требуют" обязательно распаковать посылку, хотя весьма мало удовольствия распаковывать тщательно упакованное бьющееся изделие (одно дело дома, другое дело "на коленке" в пункте приёма перепаковывать). 2. Затем молодой человек начал спрашивать непонятно что, я случайно догадался, и то под сомнением, что это какой-то мой личный номер, затем спросил: Вы ПОСТОЯННИК? Чем ввел меня в замешательство. Оказалось, что это постоянный клиент. 3. Я попросил упаковать в дополнительную коробку и сказал, чтобы это было включено в счёт получателя, работник кивнул, дал коробку, я упаковал и после этого он говорит, что коробку нужно оплатить мне, хотя я озвучил другое. 4. Безумно долго оформлял в компьютере отправку. 5. Изначально не спросил ни номера отправления, ни как я её собираюсь отправлять. Спрашивал, что в посылке и куда и кому я её отправляю. Но я при оформлении через Авито понятия не имел - куда и кому отправляю, только номер! Ощушение токое, что этот молодой человек вообще некомпетентен или был в неадеквате. P.S. Мало того, что испортил настроение мне, так ещё собрал очередь из 5 человек, когда я пришёл никого не было!

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое прекрасным девчонкам!!! Особенно Ангелине!!! Меня просто спасли!!!

Мухаммад Шарипов

Level 4 Local Expert

Постоянно отправляю и получаю замечательные сотруднике всё подскажут и расскажут) Особенно выгодно оформлять вызов курьера. Отправка посылок вовремя.

Александр Никитин

Level 6 Local Expert

Всем добра. Данный пункт выдачи очень радует. Практически всегда работают два сотрудника, что минимизирует долгое ожидание в очереди. Работают компетентно, быстро. За что и 5+.

vladimir sarantcev

Level 15 Local Expert

Обычный пункт выдачи товаров . Минус : был большой тяжелый заказ девушка маленькая хрупкая толкала мой заказ. Где же мужики там

Lera K.

Level 6 Local Expert

Отвратительно! 21.08.2023 около 18:00 Хотела отправить пылесос через авито доставку. Несла тяжесть 2 километра. Итог: мы не можем принять, пылесос должен быть в деревянном коробе! Где я его Вам возьму? А Вы на что? Звонила в службу поддержки, говорят, что Вы должны были мне упаковать! Буду писать претензию. П. С. в авито написано было упаковать в коробку!

Максим Шугаев

Level 6 Local Expert

Супер! Очень оперативные доставки!!! У меня нет нареканий! Посылки в идеальном состоянии.

Григорий Ф.

Level 3 Local Expert

Все понравилось. Отличное место, прекрасный персонал, сделали все быстро. Очень доволен, спасибо!

Вадим Королев

Level 8 Local Expert

Девушки, конечно, стараются. Но сам СДЕК - это больная контора. Такого обмана мы нигде не видели. Вес посылки - 100 грамм. Записывают как 500, обосновав что это минимум. Когда посылку отдали, через неделю приходит счёт на 1 кг 300 грамм. Якобы за время пути, посылка смогла подрасти. Где-то я это уже слышал...

denis m.

Level 16 Local Expert

Опоздал на минуту, все ещё были на месте, не могут отправить - ладно, вот посылка, вот трек, завтра с утра бы пришли, чаи погоняли, уи попинали, и добавили мою отправку. Нет, пошел вон, завтра приходи. Вспомнилась работа почты РФ... Очень давно у сдэка не было настолько мерзкого отношения.

Статистики Статистики

Level 2 Local Expert

Обслуживание хорошее, очередей больших нет. Все посылки в хорошем состоянии, не помяты, не разбиты. Расположение удобное, найти легко, персонал доброжелательный.

Даниил Савин

Level 3 Local Expert

Со мной сразу поздаровались, быстро принесли посылку, ответили на все мои вопросы, там очень чисто и без очереди.

Тимофей Пирогов

Level 18 Local Expert

Всё отлично 👌 рекомендую

ekkryu

Level 15 Local Expert

Только негативные воспоминания от взаимодействия с этой компанией. То посылку, потеряют, причем могут, это исполнить 2жды за неделю и потерять одну и ту же посылку! 2ой момент это стоимость, если крупногабарит, ценник зашкалит. Могу пожелать этой компании побольше альтернативы с конкурентами.

Мария Мария

Level 18 Local Expert

Персонал отличный, вежливо. Если возникли трудности - вежливо и ровно пояснят сттуацию. Очередей ну ни разу не видела- может ..хожу в "правильное время", а может пугкт идеален)

qwerty qwerty

Level 22 Local Expert

Если есть на свете рай то это здесь:) хорошее быстрое ,молниеносное отделение , пакуют как УБОП коррупционеров, посылки и главное качественно:) отправляют как в последний путь

Lobster PiZZa

Level 4 Local Expert

Все быстро, удобно. Молодые девочки улыбаются

Анна Е.

Level 10 Local Expert

Сколько уже отправляла, но здесь всегда самые приятные и доброжелательные сотруднкики, помогают решить все вопросы, связанные с отправкой и приемом посылок!

Expert

Level 8 Local Expert

Быстро, очередей нет. Удобное расположение. Персонал приятный, отзывчивый. Супер! Спасибо что вы есть.

Ольга Морозова

Level 9 Local Expert

Доставка быстрая, персонал вежливый, в помещении чисто.

Света Кондакова

Level 4 Local Expert

Очередей нет, обслуживание быстрое, ребята вежливые, очень порадовала быстрая доставка, с Н. Новгорода доставили за 2 дня!!! Молодцы!

Светлана Березина

Level 4 Local Expert

Замечательный пункт приема .Работают вежливые и ответственные работники .Всегда приятно приходить в этот пункт .

Елизавета Соцкова

Level 8 Local Expert

Из плюсов, что очередь разделена на выдачу и отправку, но помещение очень маленькое, выглядит грязно и неопрятно.

Алексей Алексеев

Level 10 Local Expert

Приехал за 15 минут до закрытия, отказались принимать отправку. И эта компания говорит , что ценит время

Ирина Климакина

Level 19 Local Expert

Быстро получила свой заказ

902419 Шунькин

Level 4 Local Expert

Очень красивые девушки

Marysa Klimova

Level 9 Local Expert

Хорошие сотрудники- вежливые, упаковывают хорошо Один минус упаковка не входит в стоимость доставки, нужно покупать отдельно или со своей упаковкой)

Lana K

Level 8 Local Expert

Хороший пункт отправки/доставки.Всегда быстро, все вежливые, отлично работают!

Evgeniy

Level 10 Local Expert

Всё отправляю всё доходит и быстро и качественно, спасибо!)

CDEK

155 reviews