CDEK
322 reviews
August 11, 2023
Лучший! Самый адекватный персонал, принимают не габарит! Удобная парковка, зона выгрузки. Не очень любил эту контору, попав сюда на отправку груза был приятно удивлен, а что так можно было?!!!)
Привозите сюда на обучение менеджеров из всех отделений. Ребята вы лучшие!!!!!
Благодарю от души!!!
June 23, 2023
Пункт из которого можно отправить намного быстрее и даже самый негабаритный или плохо упаковываемый груз. Отравлял отсюда в выходной день под закрытие, поэтому народа было - минимум, точнее я был первый, за мной подошел еще клиент. Это большой складской терминал. Проехать до пункта можно на машине, охрана пропускает, парковочных мест - уйма. Привез свою коробку и пупырку из О'БИ, сэкономил на этом раза в два. Помогли упаковать хрупкое, у них были такие уплотнители платные, но их бы я нигде не нашел. Оформили и отправили быстро, дошло все в целости. Хотя на обычном пункте мне сказали что необходимо сделать деревянную обрешетку на упаковку. Не понадобилось.
Спасибо большое девушке на приемке груза, все рассказала, во всем помогла.
1
May 17, 2023
Отличный сервис быстро посчитали и приняли груз
Быстро доставили
Цена за услугу тоже приятно порадовала
Рекомендую Сдек
Сам все отправки делаю через эту компанию удобно и много точек
3
June 6, 2023
Самый крутой и любимый СДЭК
Отличные работники, быстрый сервис, приятное обслуживание и всегда бережное обращение с посылками !
Принимает любой вес
July 16, 2023
Персонал приветливый. Но захожу туда только ради кофе) Там стоит кофемашина самообслуживания, где можно купить кофе, капучино, эспрессо. Но не всегда работает терминал оплаты по карте (
November 29, 2022
Ребята молодцы быстро принимают посылки. Был и в других пунктах приёма и честно скажу этот лучше всех. просто стало далеко туда ездить в сравнении в других пунктах просто черепахи. В особенности тот который на Россошанской улице, просто взрыв мозга наблюдать за их движениями ,ещё и нагрубить могут, столько недовольства ,а я ведь работа у них есть благодаря нам) всем добра
August 27, 2022
Обслуживание на высоте ,время ожидания бывает разное с утра свободно нет очереди. Расположена удобно . Персонал вежливый. С парковкой тоже всё хорошо всегда есть куда поставить авто.
3
1
April 15, 2024
Начали разводить на отправку поддонами так как много позиций (и если не поддоном,то бывает что половина не доезжает со слов главной по приему).Небрежно начали строить «елочку вниз головой» и говорить,что нужно два поддона.Кондиционер для белья не знаю чем помешал (наверное им нужнее) прокалывать канистру не стал.В итоге эту елочку разбирал я для отправки всего отдельными позициями (тк ребятки сказали,что это не их проблемы).Вообщем молодцы ,работаете как умеете ,ну или как пойдет 👍🏻
August 23, 2023
СДЭК как всегда, быстро аккуратно и вежливо. Единственное, цена. Отправить велосипед в обрешётке в ЯНАО стоило 11400. Как то дороговато.
March 8, 2023
Отличный пвз. Заказы доставляют быстро.
Менеджеры квалифицированные, доброжелательные и отзывчивые.
Спасибо вам, ребята и девчонки!)
3
2
June 6, 2023
Один из лучших пунктов СДЭКа Москвы, из двух десятков, в которых я был. Отзывчивый персонал, всегда на позитиве, большая парковка.
3
February 14, 2023
Это прекрасное место, прекрасная команда. Всегда на позитиве. И работают до поздна , нам это очень удобно. Спасибо вам и продолжайте в том же духе)))
3
2
August 11, 2022
Если Вам НЕ жалко своих нервов и времени, то прямая дорога в СДЭК Глобал. А еще если есть запас времени на получение посылки месяца 4!!! Из Германии посылка едет уже 2!!! месяца, доехала до Польши и уже месяц без движения! Глупые объяснения по телефону. Байеры - это вообще отдельная тема: сделайте заказ на выкуп, с вами свяжется байер через несколько суток, который САМ назовет способ оплаты и курс!!! ну хоть бы посмотрели и научились как работают аналогичные конторы: пополняешь баланс в личном кабинете на сумму заказа, выкупают сразу и не имеешь никаких личных контактов с байером, а только с конторой. Эти байеры их головная боль, а не надо перекладывать общение на клиентов, придумывать клиенту как перевести этому байеру деньги в условиях санкций и называет байер неадекватный курс, привязывая его к своей валюте той страны, где проживает (например, тенге). Зачем клиенту вообще это надо знать!!! Склад в США принимает и регистрирует посылки после доставки из интернет-магазина по 2-3 недели!!! ДА где вы такое видели, уважаемый СДЭК! научитесь и организуйте свою работу в международной доставке и выкупе сначала, а потом предлагайте свои услуги! А пока есть более достойные конкуренты, хотя и не такие крупные конторы!!! Ни ногой больше в международную доставку этой горе-конторы СДЭК!
3
January 4, 2023
Отправлял там посылку , и был удивлен , что девушка все сделала сама , приняла , упаковала и приветливо встретила . Народу правда не было от слова совсем , но это скорее всего праздники новогодние . Но подход мне очень понравился 😊 спс вам добрая девушка
3
1
December 13, 2022
Интересное место. Склад!
Не просто найти, нужно постараться)
Пропускной режим
На территории лучше спросить. Быстрее будет
Зато отправка в регионы быстрее, чем в обычных пунктах (без посредников)
Загружают в машины и отправляют
July 1, 2023
Очень клиенториентированный менеджер выдачи. Впервые пользовались этой услугой. Приятные впечатления. Спасибо . 13 окно, 29 июля.
2
August 19, 2022
Отличный пункт выдачи, всё всегда быстро и хорошо! Приветливый персонал, часто отправляю в разных местах, но этот лучший. Поверьте. Спасибо за вашу работу!!!
1
1
June 1, 2023
Приехал в 10 утра. Один сотрудник. Посылка у меня запакована. Все данные есть. Вместо того чтобы быстро принять и отправить - пошла отдавать возвраты на 30 минут!!! Сказала что до 12 дня она одна работает и все.
December 28, 2022
Возможно мне так "везёт"...каждый раз очередь. Сотрудник всегда один. Он же выдаёт посылки, он же оформляет посылки, он же их формирует и он же занимается документами с сотрудника самой компании (видимо водителями). При последнем моём визите ожидал 37минут своей очереди.
Уважаемое руководство, наймите ещё хотя бы одного сотрудника.
3
August 20, 2022
Мой любимый пункт ПВЗ СДЭК. Тут можно сдать даже крупный груз. Персонал шустрый, доброжелательный и заинтересованный. Всегда помогут упаковать. Их совет уже ни раз меня выручал. Ребята, большое спасибо.
August 27, 2023
Обслуживание клиентов на высшем уровне. Мне помогли упаковывать коляску. Девушка очень хорошая попалась
January 1, 2023
Забираем там возврат, на выдачи работает один сотрудник девушка и к ней много народу она старается работает шустро но всё равно ждать долго, забирал палеты с товаром грузят их погрузчиком пришлось час ждать чтоб загрузится, потратил много времени работают хуже почты Россия
1
December 1, 2022
Все норм есть пандус обычный и для авто типо Портер без проблем выгрузиться в отличие от некоторых даунских контор вечно проблемы то это не так то этого нет . Мож на фуре тогда ездить к ним??? Лопата точно ляжет. В сдек норм все
May 23, 2022
Быстро, отлично, удобно, практически нет очередей. На территорию заезд бесплатный, но загрузка склада Озон затрудняет проезд к СДЕКУ.
Оформление документов быстрое.
1
August 3, 2022
На въезде в территорию никаких обозначений, ворота закрывают перед носом, пока сам не сходишь на КПП никто и не собирается их открывать и спрашивать куда едешь. На самой территории никаких обозначений, стоит куча фур, водители фур отправлять в один конец здания, грузчики не понимают русского языка и хлопают глазами, когда удаётся в середине найти русскоговорящего он отправляет в другой конец здания, в конечном счете оператор смену закрывает не в 21:00, а «ближе к девяти», как итог, посылку не приняли, время потрачено, настроение испорчено
1
July 21, 2022
8 июля 2022 Варшавским ПВЗ Москвы был принят для отправки в Новосибирск груз 2 места, сроком доставки 3-5 дней. 17 (!) июля, после моего звонка, робот любезно записывает меня на доставку 18.07.2022. Никто не поиезжает, ничего не привозит, обратной связи и уведомлений об отмене доставки ноль.
В колл-центре выясняю, что из двух переданных в отправку мест приехало только одно, второе, переданное СДЭК 08.07.2022 по состоянию на 18.07.2022 (!!!) всё ещё в Москве и в Новосибирск не отправлялось.
Пообещали в течение 24х часов разобраться, перезвонить и всё объяснить. Заканчиваются третьи сутки (21.07.2022) - всё ещё ждём звонка и объяснений.
По сервису отслеживания весь груз прибыл в Новосибирск ещё 15.07.2022, информация лживая, не актуализируется, возможности отследить перемещение второго места нет, всё вслепую и вглухую.
Резюмирую: клиенториентированность в конторе СДЭК нулевая, профессионализм работников, в тч московского колл-центра нулевой, про обратную связь не слышали, техническое сопровождение на сайте допотопное.
Не удивлюсь, если второе место прибудет спустя месяц или два в убитом или разбитом состоянии.
3
July 4, 2022
Мой заказ отправили в это отделение т. к до меня не дозвонились, хотя оставил кучу контактов и. т. д., отзыв не об этом...
Я набрал кучу телефонов сдека, прослушал туеву хучу "помощников" роботов, и вот узнал что моя посылка на Варшавке, ответила девушка, уверила что заказ именно там, нашла мой заказ на складе и перезвонила, что можно приехать и забрать, хотя могла этого не делать.
Вот только из-за этой, ответственной и кстати милой девушки, я ставлю этому отделению 5... Спасибо!!!!
3
3
May 21, 2023
Быстро и оперативно работают операторы. Приветливые и профессиональные. Спасибо!
February 20, 2023
Всё норм. Выгружают быстро. На территории есть небольшое кафе в 8 строении. Так есть место на территории где можно отстоять время.
3
2
January 3, 2023
Попав на территорию не понятно куда больше. Ни таблички ни знаков нет. Если вам все таки удалось найти вход нужно ещё сдать посылку или получить её. Работает один человек. Вы сами наносите штрихкоды и стикер посылки.
3
September 8, 2022
Пункт находится на территории огромного рыбозавода. Всё вокруг озаборено. Вход через проходную и ещё метров 300 по улице. Видимо там их склад, потому что транспортная доступность ужасна. Видимо это не для физ лиц с одной коробкой. Я туда попал так как у них по выходным рабочий день длиннее. У остальных сдеков до 19!!!
3
1
April 18, 2022
Хуже конторы нет!Ад!
Только бы взять деньги!
Как доставлять если нет самолетов,нет грузовых машин и тд. Пофиг!
Не найти их! Только по телефону!
Сидят зеленые девочки,их вчера приняли!
Несите деньги!Мы все сделаем!
Посылки из США привезем!
С 27 марта посылки без движения!
США не покидали!
И не покинут! Так как они хотели через Финляндию и Турцию,а там облом!
2000 клиентов в день!
2000!!!! Хвалятся они,что прислали нам деньги за посылки из США!
Деньги взяли! Посылки не вывезли из США!
Каждую неделю очередное вранье!
То у нас машин нет, то мы боимся!
Врали 2 недели про турцию. Теперь им пришлось признаться,что турция провалилась!
4
3
December 18, 2022
Вышел грузчик и отказал в приёме груза)) Грузчики в компании главные. Весь север Москвы обьездил благодаря этой компашке и в итоге в терминале вышел грузчик и послал меня подальше. Чтобы понимать в деловых линиях потратил на разгрузка и оформление груза 15 минут. В итоге минус деньги, минус нервы.
3
August 10, 2022
Удобное расположение, работают 7 дней до 21:00 Простой въезд. Коллектив приветливый. Дали все необходимые наклейки. Сделали обрешётку. Работаем со сдек не первый год.
March 12, 2023
Лена и Светлана - лучшие на все Cdek. Молодцы - так держать. Но они не двужильные. Берегите их. Пашков и Со.
June 1, 2022
В районном отделении СДЭК не приняли хрупкий груз (пластик), отправили сюда. Здесь сотрудник надежно упаковал посылку, так что все доехало в целости и сохранности)
Единственный минус - в отделениях СДЭК нет больших коробок, пришлось самой искать коробку в других местах.
3
2
August 28, 2020
Пару лет пользуюсь ТК СДЭК, но в данном пункте побывал 27.8.2020, впервые за столько лет, меня обслужили настолько грамотно и быстро, всё благодаря замечательному специалисту по приему груза Зайцевой Елене Андреевне, знаток своего дела с большой буквы, хотелось бы чтоб таких сотрудников руководство почаще поощряло всякими премиями, уверен с такими сотрудниками как Елена, у Вас будет намного больше клиентов, ещё раз огромное спасибо за обслуживание, оставайтесь всегда такой же энергичной. ( Чтобы понимали, на всё оформление, ушло порядка одной минуты, с учётом упаковки товара, я просто в шоке!)
7
2
March 5, 2023
Самый классный филиал СДЕК! Работает до 23 часов, персонал очень вежливый и компетентный! Рекомендую
3
1
October 23, 2022
Не совсем понравилось обслуживание, так как можно было бы отправить груз по моим предложениям и условиям, но мне был навязан более дорогой для меня вариант и это было подтверждено в конечной точке доставки.
February 21, 2023
Удобное местоположение. Заехал без проблем, сказал что в СДЕК и проехал. Очереди не было. Осталось приятное впечатление.
1
1
April 23, 2022
Лучшая курьерская служба в стране! Быстро и качественно доставили посылку без лишних вопросов. Персонал знает свое дело и предоставляет качественную консультацию.
1
June 21, 2023
Быстро отправить и получить. Света на оформлении подскажет и объяснит доступно
3
April 21, 2022
На мой взгляд лучший ПВЗ. Хорошие сотрудники, всегда помогут, подскажут, ответят на вопросы. Стараюсь всегда ездить сюда сдавать посылки, хотя есть ПВЗ и ближе.
2
December 8, 2022
К самому сдэк претензий нет, но у входа на территорию нужно брать пропуск...его выдает женщина у турникета, которая задает много вопросов и очень неторопливо действует.
September 6, 2022
Расположение ужас, если пешком идти. Проходная. А, в общем хорошее впечатление. Стараются быстро обслужить, внимательные. Достойно.
February 15, 2023
Не вывесок, не указателей, 10 дней был не корректный статус получения, терминал оплаты картой не работал, по QR коду не распознавался платеж. Дно.
3
1
September 27, 2021
Первый раз в этом СДЭК я был перед восьмым марта. Всё сотрудники уже начали отмечать. В очереди была пара, которой надо было получить одну коробку. Девушка менеджер ушла искать и пропала на два часа. Я потерял время столько же. После этого я сюда больше не ездил. Сегодня коллега говорит, тогда был праздник, сегодня заехай туда, тебе по дороге. Приехал. Всё взвесили, замерили. Перестала работать программа. Зелёных накладных нет, по которым можно сделать без программы. Делайте выводы.
4
January 3, 2023
Привёз материал для упаковки, выгружали с 12дня до половины второго ночи, по одной досочке. Лень им почистить снег, чтобы погрузчик на супер лысой резине смог выгрузить за 15минут.
3
August 14, 2023
Отличный персонал, высокая скорость отгрузки. Рекомендую
January 16, 2022
Удобное место, есть места для парковки.
Доброжелательный персонал.
Быстрое обслуживание.
Чисто и уютно.
3