Отвратительно работает сама служба доставки. Товар портят, разбивают, ломают, а ведь он клиентом уже оплачен. Отказ и замена его - это проблемы и трата времени. Смс информирование не приходит во время или не приходит вовсе. А сегодня просто апофеоз, мне отправили заказ одним трек номером, но разными коробками, что оформили как три места. Так вот две коробки пришли, а третья даже не знают точно, когда будет, а срок доставки уже прошёл. И в понимании компании это нормально, такая логистика и мы должны подождать. На мой взгляд, заказав в ресторане блюдо , ты получаешь и ложку к нему, а не завтра или как то потом. Но в понимании компании Сдек доставлять товар по частям является нормой. Отсутствует работа с качеством услуг, видно что это их интерес ует меньше всего.
Елена Лукьянчук
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Самая лучшая служба доставки. Вежливый и компетентный персонал, никаких огромных очередей, как на Почте России. Отправить посылку легко и быстро. В Михайловке самый лучший офис Сдэк на Энгельса, а также на Украинской. Всегда надёжно и качественно упакуют ваш груз. 👍👍👍
светлана
Level 16 Local Expert
October 17, 2024
Лучший пункт сдека. Прекрасный молодой человек работает на приеме и отправке посылок. Все сам упоковал.
Romero
Level 3 Local Expert
January 3
Офис небольшой, но сотрудники дружелюбные и хорошо выполняют свою работу
ГАУЗ МСП
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Отличный персонал, всегда вежливый. Все четко, быстро оформляют. Всем очень рекомендую. Помогают в любом вопросе по доставке груза.
3
2
Олег Дегтярев
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Боже упаси кого нибудь заказывать товары этой компании.Заказывал два дерева с Крыма и оба пришли сломаны,конечно моя ошибка была , что не пррверил на месте деревья.СДЕК берет не малые деньги за доставку, а обращаются с вашим товаром как с мусором.Это была последняя посылка данной компании,больше к ним не ногой и рккламу вам хорошую сделаю
2
4
Ирина Д.
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Прекрасный персонал, всегда подскажут и помогут. Если что-то не понятно по посылке - разъясняют и отвечают на вопросы. Бережное отношение к грузу. Сориентируют по упаковке и при необходимости застрахуют груз😍
4
2
Елена Викторовна
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Хорошие девчонки, отзывчивые и приветливые 👍
Менеджер Ольга, молодец❤
4
Mileles
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Разочаровался в СДЭК и меняю отзыв с 5 на 1. Заказал выхлопную трассу с Тольяти на автомобиль, выбрал Сдэк в качестве транспортной компании, ранее не однократно пользовался услугами данной компании и всегда доставляли быстро 3-4 дня. В этот раз что-то пошло не так, сначало в компании Timeturbo предупредили что цена доставки поднялась с 1500+ до 2000+ точно не помню, ну думаю ладно, лишь бы быстрей получить и установить. Но не тут то было, сначала тупили с оформлением, терорезировал менеджера компании где заказывал, там уверили что тупит именно Сдэк. Ну ладно сутки оформляли, поехал груз с Тольяти в Москву. 3 чертывых дня ехал только в Москву, когда с Волгоградской области до Москвы доезжаем за сутки с ночёвкой по дороге. Ну ладно, ждём. Сутки в сортировочном проторчал, предположим что много заказов, долго сортируют. Отправился в Волгоград, через сутки приехал, сутки проторчал в сортировочном и отправился в Михайловку. Ну наконецто, думал уже вечером заберу груз и на утро уже установлю новую выхлопную трассу. Но не тут то было, на минуточку от Волгограда до Михайловки 180 - 200 км. Выехал он 25.04 утром, если верить отслеживанию и вот уже 26.04 и до сих пор ничего, едет. **** кроме раздражения ничего нет, Сдэк что пересел на велосипеды, или пешком несут груз. Мало того что груз везти стали дольше так и цену подняли. Пока оставлю негативный отзыв, надеюсь в будущем поменяется что-то и груз будет доставлять быстрее.
19
3
Сергей Кужеков
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Очень удобная доставка. Сотрудники Сдэка очень уважительные и добрые.
1
Игорь.
Level 19 Local Expert
October 19, 2022
Отличная компания, сотрудники очень хорошие ребята и девчата. Удобно с ними работать.
Коментарий от Михайловского рыбзавода.
3
1
Софья Корнета
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Мне очень понравилось, очень быстро доставили и доставили прям на дом , курьер отличный понимающий , отдельно хочу поблагодари , Федунов Максим спасибо вам большое за доставку , буду пользоваться вашей компанией , очень удобно быстро , и доставлено все что ждала ☺️☺️☺️
3
3
Евгений Кудрявский
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Доставкой сдек огорчен именно Михайловской , от Москвы до Волгограда с отправкой в Михайловку за 1 день и тут самое интересное , 2 день посылка на складе в Михайловке и не отправляют в Новоаннинский , чего ждут и тянут ,непонятно ... Почтой Россией сегодня уже бы забрал посылку....
3
1
Нестор К.
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Есть парковка. Своевременная доставка, быстрое обслуживание, вежливый знающий свою работу персонал. Спасибо!
3
2
Михаил Рожков
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
Последний заказ: пришёл частями. Ктото не загрузил 2 места из 12. Пришли через 2 дня. Отправитель прислал номер для отслеживания и сумму при получении 2250 с копейками. Когда пришёл забирать через 2 дня, то сумма увеличилась на 300р с копейками. Где был заказ и когда придёт не знают (или знают, но молчат). При получении запросили паспорт, хотя подключён их сдекайди, и паспорт не нужен. Пришлось кататься за ним. Плюс 30мин времени и бензин,не считая амортизации тс. Сказали, что паспорт нужен, т.к. груз застрахован, хотя его никто не страховал, нет необходимости. Стоимость возросла. больше обидно, чем денег жалко. Прикрыли зад свой задним числом, т.к. груз сразу не пришёл, и нервы потрепали паспортом. У конкурентов максимум сроки срывались, но стоимость не возростала, и груз не рвали частями. Выбор делайте сами..
3
1
RRA
Level 10 Local Expert
April 3, 2024
Ребята молодцы. Приятно видеть что тебя хоть и не знают но довольно гостеприимно всё.
1
1
Виталий
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Вежливый персонал, знают своё дело. Получал посылку, всё быстро и без очередей.
1
Андрей Мельников
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Очень приветливые, всё сделали как положено... Рекомендую. Всем
2
1
Надежда Железкина
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Приветливый девчонки.быстрая доставка.можно оплатить картой по кьюар коду
4
Юлия
Level 5 Local Expert
April 3, 2022
Работают хуже почты, доставка всегда долгая, самая непредпочтительная компания для меня. Курьеры наглые, приезжают на работу без спроса и требуют от окружающих вызвать, чтобы забрать посылку. Очень ругалась, с тех пор курьеры больше не приезжают ко мне.
4
Razer$
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Крайне не советую данную тк, очень высокие цены, ужасное обращение с грузом и навязывают доп упаковку, хотя там как не упаковывай все равно повредят , не рекомендую связываться!!!
4
2
Дмитрий Ш.
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Михайловка сдэк непробиваемый персонал несколько раз обращались и все время жалели
3
1
Алина Валерьевна М.
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Прекрасный сервис, понимающий и отзывчивый персонал. Когда посылка была уже выдана курьеру - поняла, что не смогу принять ее по указанному адресу и курьер без проблем ее доставил туда, где было удобно! Очень благодарна за сервис и человеческое отношение.
2
3
Инкогнито 2643
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Быстро и качественно,хорошие сатрудники,вежливо и приятно 👍
3
ILING
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Всё приходит вовремя, задержек ещё не было. Цены порадовали. Удобно
3
1
Елена Буденная
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Вежливые, объяснили где можно забрать свой заказ.
2
1
Станислав Никитин
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Особо не чего сказать, доставляли курьером мне один раз наушники.привезли во время, коробка не помята, курьер девушка была молодец, отзывчива.
Супер профессионал оперативность внимание аккуратность. Просто чудесная организация
3
1
Ксения С.
Level 9 Local Expert
April 23, 2021
Быстро, удобно! Класс!! Перед доставкой приходит сообщение, потом звонок. Место и время доставки оговаривается, принимается во внимание ваше местоположение и свободное время. Вежливые курьеры. Товар всегда в целостности.
3
2
Ольга Ушакова
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
С Волгограда до Михайловки едет уже 3 день, сколько еще будет ехать посылка не известно , кормят завтраками , обращаться не советую в эту фирму
6
Саня Дигл
Level 16 Local Expert
September 15, 2021
Иногда бывает так, что посылки приходят сырые или "пожеванные", но это бывает и на обычной почте, тут вопрос к транспортировке. С оформлением и отправкой - проблем не было, все объяснили, вежливо и внятно.
3
Аксенова Татьяна
Level 9 Local Expert
July 23, 2021
Полный бардак. Работаем по договору как интернет-магазин. Каждый год приписывают странные суммы не понятно за что, с просьбой оплатить. Приходится брать все чеки, иначе не докажешь, что все оплачено. В последнее время стало гораздо дороже и дольше. То, что раньше шло 3-4 дня, теперь идет неделю
5
Ирина С
Level 6 Local Expert
February 25, 2022
Посылку из Волгограда третий день жду. Позвонила по номеру, проверили, сказали ещё ждите. Чего?? Два часа пути по факту, а сколько дней надо ждать!? Дорого и долго! 👎🏻
6
Ирина Богатова
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Всё вовремя!
Иннокентий Шабунаев
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Пользовался 4 раза всегда без проблем, даже раньше обещанного срока. Персонал вежливый да и работают не до 17 как большинство в городе а реально до вечера.
3
Надежда Кирчетова
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Молодцы ,помогли когда посылка затерялась,все вернули в целости и сохранности!!!
3
1
Маргарита Н.
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
СДЭК хорошая компания,персонал уважительный,вежливый,хочется поблагодарит за хорошую работу
3
1
Владимир Лавров
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Всё было отлично. Получал, отправлял. Помогали.
3
1
Валентина Базалюк
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Посылки приходят быстро персонал доброжелательный. Иначе ни как 😄😄😄
3
Елена В.
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Всё своевременно, без задержек. Персонал вежливый, общительный.
3
1
Елена Маая
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
Работаю более 6 лет. Отправляем как интернет магазин. Полет нормальный. Обслуживание адекватное, сроки доставки нормальные, доставляют, как правило в срок, цены нормальные по сравнению с другими курьерскими службами. Сохранность груза хорошая, битого не было.
3
1
Антон Зубарев
Level 8 Local Expert
July 26, 2021
Грубая и недоброжелательная менеджер Анастасия. На каждый вопрос или высказывание оговаривается как будто она царевна. Такой сервис на рынке даже уже редко встретишь.
6
2
Ирина и Михаил
Level 4 Local Expert
June 23, 2020
Обслуживание плохое!При ситуации,когда сам не можешь забрать посылку лично ничем помочь не могут.даже при предъявлении копии документа и личного звонка о то,что не можешь ЛИЧНО забрать посылку ее не отдают и отправляют назад
Никаких вариантом больше предложить не могут,для получения посылок. Мой телефон,чтоб не разбираться не берут трубку. Этот коллектив надо разогнать !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Им не с людьми работать!!!!!!!!!!
6
2
Степанов Денис Михайлович
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Работаем через СДЭК больше года, заказываем запчасти каждую неделю. Очень довольны! Вежливые ребята, оперативная доставка, не стоишь по пол часа в очереди как на почте.
1
3
Елена Мирошниченко
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
Всё чётко! Работники уважительные, приветливые. Шустрые. Так держать!
3
1
Вероника К.
Level 4 Local Expert
June 6, 2020
Обслуживание плохое!При ситуации,когда сам не можешь забрать посылку лично ничем помочь не могут.даже при предъявлении копии документа и личного звонка о то,что не можешь ЛИЧНО забрать посылку ее не отдают и отправляют назад
Никаких вариантом больше предложить не могут,для получения посылок