Cdek
143 reviews
September 14, 2024
Отвратительно! При чем только с пунктом на Панфилова.
Просто уже нет сил молчать. Касается именно пункта на Панфилова. Сидят там давно уже две девушки и просто издеваются. Ни с одной организацией отправки не возникает столько проблем. Сколько раз приносил отправку столько же раз они отказывают, то им упаковка не подходит, то она слишком маленькая, то большая. Зная все это сегодня снова пришёл с отправкой, запаковал, нашел коробку, обернул в пленку противоударную. И опять началось, а что вы отправляете, а давайте посмотрим как на таможне, а вот у вас. Коробка маленькая, купите нашу. Как маленькая, когда товар в ней и все прекрасно запаковано. Нигде больше такого нет. До этого сколько гоняли меня я потмагазинам эти коробки им искал. Поехал тут же на Шоссейную улицу и там приняли без проблем, ещё удивились моей истории. Хорошо упаковано сказали. Примите меры к кадрам уже.
6
4
July 13, 2024
Четко, быстро, оперативно. Очень приятные девушки на выдаче заказов.
Офис с хорошей площадью, все удобно отправлять, даже если несколько человек.
December 30, 2024
Жуткое место.
Довелось 3 раза отправить в этом месте посылки, 2 из них потеряли прям никуда не отправляя🤦♀️ девушке за стойками максимально хамоватые. Можно было подобрать персонал хотя бы воспитанный и вежливый. Отвратительное место👌
3
February 24
Отличный пункт. Нет очереди, чисто просторно. Компетентные сотрудники. Спасибо!
October 22, 2024
Хороший пункт выдачи. Отзывчивый, приятный персонал. Только стоянка у ТЦ очень плохая. Но это не к СДЭК претензия, а к арендатору.
February 17
Чисто, аккуратно, быстро. Приятная девушка работает. Всё отлично!
January 19
Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый и внимательный.Есть парковка.
December 31, 2024
Сидят две девушки , работать не хотят , это им не так , то им не так , как они выразились тут упаковщиков нет , хамское отношение ! Хабалки ! тупо посадили нажимать кнопки.
4
October 11, 2023
Здравствуйте, мне очень понравились, приветливые и квалифицированные специалисты, быстро оформили документы, всё объяснили,рассказали,при мне очереди не было.удобная парковка.Спасибо, всё супер!!!
3
1
January 4
Первый раз столкнулась с отправкой посылки, сотрудники приветливы, все объяснили, помогли.
1
November 27, 2023
Неплохой пункт выдачи для заказов издалека, в том числе крупногабаритных. Персонал вполне вежливый, в пределах компетенции. Парковки нет, только задний дворик, рассчитаный скорее на разгрузку и стоянку для работников, и это абсолютно неудобно - расположение пункта оставляет желает лучшего. В остальном всё хорошо.
2
January 23, 2023
Удобное место, просторный вход, довольно большое помещение, учтивые сотрудницы. Доставки приходят достаточно оперативно! Спасибо за хорошую организацию получения доставок владельцам данного помещения СДЕК.
1
August 4, 2023
Не самое плохой пункт приёма, работают по расписанию, персонал приветливый и отзывчивый в помещении свежий ремонт, отсутствуют парковочные места рядом с пунктом приёма🛑. Рекомендую к посещению 👌
February 2, 2023
Переезжаю часто, и именно поэтому постоянно пользуюсь услугами переправкой вещей сдэком, во всех городах , все идеально, но конкретно в Волоколамске, полный ужас. Приехала сегодня на машине, чтобы забрать вещи, один чемодан был только килограмм на 30, а еще огромная клетка для собаки, которая весит не меньше, и коробка, подъехала специально к заднему двору , чтобы мне спустили вещи на «лифте» и помогли загрузить в багажник, пришла в пункт выдачи, предоставила все документы и попросила , чтобы вещи отдали на заднем дворе, на что мне девушка ответила, что вещи уже у них в здании, и возможности нет , чтобы их перевезли на задний двор , я спросила, как же мне быть , если это даже поднять трудно, а уж нести и обходить полностью здание с этими вещами ….
На что девушка ответила : а я чем могу помочь? Видите ли у мужчины, который там работает , не нашлось1 минуты, чтобы эти вещи на лифте отправить на задний двор, о помощи при погрузке в багажник , я уже молчу.
Так как , если вы работаете с крупногабаритными доставками , у вас нет человека, который может помочь?
7
4
December 31, 2024
Чистое помещение, приятный персонал
September 12, 2023
Хожу в этот СДЭК ещё когда он был в 25 доме. Было все нормально, но вот мне не отдали посылку, потому что у вас документов нет. Ну как нет, в приложении написано - документы не требуются, хотя и паспорт у меня с собой. Но мне говорят компания отправила не на ваше имя. Звоню в ту компанию и она отправила на мое имя, что значится и в приложении. Выясняем пока причины, но подозреваю человеческий фактор со стороны конкретно этого пункта СДЭК.
Вопрос был решен. Если операторы были неприклонны -"ты сам дурак мы ничего делать не будем", то вменяемый администратор этого отделения решил вопрос за час примерно. Была исправлена ошибка допущенная СДЭКом на каком-то из этапов и я смог забрать посылку.
April 10, 2024
Благодарю коллектив сдэк на ул Панфилова 20
Всегда вежливый, оперативны ❤️
3
1
June 12, 2023
Персонал очень вежливый. Девушки красивые. Доставка работает хорошо , претензий нет. После переезда на первый этаж вообще все шикарно.
1
3
January 3, 2022
Замечательная транспортная компания, всегда своевременная доставка, курьеры безукоризненно вежливы и аккуратны, полученные посылки все в аккуратной упаковке, возможность бесконтактной оплаты, очень быстрпя доставка, удобное отслеживание. Покупая товары с доставкой, всегда прошу продавца отправить СДЕК до двери, очень удобно
4
1
August 20, 2022
Спасибо, всё просто круто! Компания очень нравиться! Часто пользуюсь услугами компании СДЭК. Приятное обслуживания, девочки помогают в решении вопросов по доставки.
3
1
October 2, 2022
Добрый день! Совершенно отвратительное место, но мы вынуждены пользоваться услугами данной компании.
А именно. Очень плохое отношение к клиентам инвалидам. Не смогли оторвать свой зад и подняться на верх к инвалиду второй группы. В подвале, где они арендуют уголок, нет эвакуационного выхода, ни лифта для инвалидов и маломобильных граждан, да и к тому же очень крутая лестница. В данном помещении очень хорошо хранить картошку, а не размещать пункты сдек. Да и с администрацией данного пункта приема необходимо провести беседу, о компетенции в вопросах работы с клиентами. В общем оценка работы данной точки ЖИРНЫЙ НОЛЬ с минусом. И еще - второй раз приезжаю до закрытия за 15 минут и подвальчик закрыт!!!! Примите пожалуйста меры, ведь клиенты могут отказываться от ваших услуг. Всем прочитавшим хорошего дня!
10
4
December 23, 2021
Посылка из Курска не доехала в сохранности. Не смотря на то, что при отправке, пришлось всё переупаковывать при сотрудниках сдека, чтобы они видели, что всё цело изначально и хорошо упаковано... Не смотря на то, что коробка оклеена наклейками с предупреждением о хрупкости... Посылка пришла повреждённой. Каких-либо разборок устраивать не стал, так как это ничего не решит, ведь посылка уже повреждена. Точно не "отлично" - факт!
2
1
December 19, 2022
Быстро и качественно обслужили. Проверив документ, в течение 30 секунд выдали посылку. Отличный сервис. Немного неудобное расположение. На машине к самому зданию проблематично подъехать
1
January 9
Сегодня в очередной раз убедился, что в данном пункте много лет работают хамки.
Если есть возможность пройдите мимо этого места.
1
April 4, 2021
Хороший пункт выдачи/отправки СДЭК. Девушки вежливые и шустрые. Отправку оформили за 3 минуты, оплатила картой с телефона, всё быстро и удобно.
Дело было перед НГ, народ нервный у нас, все наверное боятся что-то не успеть до НГ, был там мужичок один чрезмерно психический, возмущался по поводу габаритов и оплаты. Все нервы там девочкам истрепал; ну не нравится, иди в другую службу доставки, не сами же девушки эти правила придумали. Вот стоит свое недовольство выказывает... Жаль девчонок, когда вот такие индивиды приходят, приходится ведь и с такими работать, работа же с людьми связана непосредственно.
Нормальных клиентов вам, ребята!
5
January 15, 2023
Прекрасная служба. Всё вовремя , четко , быстро !
Спасибо отдельное курьеру Кириллу-внимательный, пунктуальный, вежливый.
1
July 22, 2024
Приятные девушки, все объяснили, помогли упаковать
1
April 8, 2023
Пользуюсь этим GDP и как клиент, и как заказчик.
Все работают профессионально и быстро. Спасибо менеджерам, барышням на приеме и выдаче - они всё выносят на своих хрупких плечах, и ребятам на погрузке!
3
February 8, 2024
Отличная уомпания.Девушка дружелюбная попалась.Помогла с упвковкой отправления.Спасибо
3
December 19, 2022
Самый отвратительный СДЭК!!! Потратила 47 минут на получение оплаченных посылок. Уважаемое руководство, объясните Федотовой Вере Васильевне, что она работает с людьми, а не с роботами. Из нее получился отличный бот !!! Вы теряете клиентов! если нужно объяснить ситуацию , обращайтесь. Хотя работники СДЭК все в курсе!
6
2
February 19, 2023
Самый ужасный сдэк в области! Груз тяжёлый на верху не принимают, сотрудники грубят постоянно, грузчики вообще отдельная тема. Руководство на контакт не идёт!!!
Скорее бы кто то открыл в городе любую другую Транспортную компанию.
4
1
February 19
Не вежливый сотрудник
May 23, 2023
Сотрудники очень милые и приветливые. Помогли оформить личный кабинет.
Имейте в виду, приезжайте не позже чем за 15 минут до закрытия, иначе поцелуете дверь.
December 6, 2021
Отправляла детское кресло для авто. Девочки очень внимательные, терпеливые. И терпеливо ждали пока мы определимся отправлять или нет, упаковку подобрали . И самое главное- доставлено всё было очень быстро, хотя не ближняя область
3
August 2, 2023
Отличный пункт выдачи и отправки, сотрудники отзывчивые и доброжелательные, есть место для парковки, и приблуда для тяжёлого груза.
September 3, 2023
Всё нормально, но почему-то в заведении, где совершаются приём и отправка посылок нет даже жалкого пакета. Не говоря уже про коробки.
3
2
May 7, 2023
Самый ужасный пункт! Работают хамки! Не разговаривают. На все один ответ /звоните на горячую линию/ Руководство не контактирует. Этот пункт позор для города!
2
3
June 10, 2022
СДЭК это самая анти-клиентоориентированная компания! Они сделают ВСЁ, чтобы испортить вам настроение. Ничего не сделают, чтобы помочь вам или пойти навстречу. Ни за что не буду пользоваться услугами сдэка, если есть хоть малая надежда отправить/получить какой-либо другой компанией. Получить свой оплаченный заказ не могу уже неделю!
7
1
October 15, 2021
Хорошее место.Удобное расположение, есть парковка, все быстро и удобно, всегда все вежливо относятся все объясняют и помогают. Быстрая доставка 📦
1
July 30, 2022
Оформили быстро, пакет дошёл до точки, как и обещали, за три дня. Сотрудница помогла с определением адреса доставки. Рекомендовала точнее указать на Яндекс Картах место приёма в Волоколамске (нужна внятная внешняя вывеска).
2
July 9, 2024
Все вежливо, вопросов не возникло
2
1
February 20, 2024
Быстро, чисто, профессионально.
3
October 1, 2021
Найти сразу проблематично: хотелось бы яркий указатель с дороги, т.к. большинство приезжают на машинах!!!
Пункт расположен в полуподвальном помещении, есть только ступеньки и не мало, посылки могут быть и тяжёлые, но это, как оказалось, проблемы клиента!!! Поднимать товар, посылки вы будете сами!!!! Так что, если посылка тяжёлая, сразу берите с собой носильщика, помощника!!! Конечно же, если вы женщина!!!
3
2
June 20, 2023
Был один раз, всё оперативно, персонал Мега адекватный
May 28, 2022
По организации моего отправления-все хорошо, замечаний нет.
Что не радует:
-высокая цена пересылки (какая-то хитрая система расчета… то ли по весу, то ли по объёму … при реальном весе 12,5 кг цену пересылки рассчитывают как за 63 кг !)
-не забирают из дома тяжелые отправления (якобы нет грузчиков)
2
1
September 24, 2022
Отличная компания. Обслуживание превосходное, персонал вежлив, отсутствие очередей.
3
April 11, 2023
Пункт доставки на высоте. Приятные девушки, быстрая выдача посылок без лишних вопросов
3
January 13, 2022
Больше года вплотную с ними работаю. Работают четко. Приветливые приятные девочки там работают - попадаю всегда на двух темноволосых. Приятно работать со СДЕКом г.Волоколамск)
3
July 2, 2023
Очень нравится доставка, быстро и без нареканий
3
January 16, 2023
Обслуживание отличное.Персонал хороший. Расположение доступное
3